物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)

第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)公?司安保?部年終?工作總?結(jié)_?___?是公司?突破發(fā)?展的一?年，_?___?月份順?利承接?___?_廈，?物業(yè)服?務(wù)區(qū)域?增加近?一倍，?安全保?衛(wèi)部在?總經(jīng)理?室的領(lǐng)?導(dǎo)下，?在正常?開(kāi)展_?___?廈安全?保衛(wèi)工?作的基?礎(chǔ)上，?積極參?加名都?大廈前?期物業(yè)?介入，?配合開(kāi)?發(fā)公司?做好_?___?廈物業(yè)?整改工?作，為?公司的?發(fā)展盡?職盡責(zé)?。一?、規(guī)范?入職培?訓(xùn)，提?高保安?服務(wù)質(zhì)?量安?保隊(duì)員?流動(dòng)頻?繁是物?管企業(yè)?的特征?之一。?今年，?___?_廈管?理處安?保隊(duì)員?累計(jì)流?動(dòng)__?__人?次，大?廈管理?處安保?隊(duì)員流?動(dòng)__?__人?次，新?聘安保?隊(duì)員_?___?×人、?車輛協(xié)?管員_?___?人，為?了不降?低安保?服務(wù)質(zhì)?量，安?保部根?據(jù)公司?《培訓(xùn)?綱要》?，認(rèn)真?制定入?職培計(jì)?劃，精?心組織?入職培?訓(xùn)。為?了把好?入職培?訓(xùn)關(guān)，?部門(mén)經(jīng)?理、班?長(zhǎng)、骨?干擇優(yōu)?施教，?充分發(fā)?揮__?__×?、__?__×?、__?__×?等小教?員的作?用，采?用請(qǐng)進(jìn)?來(lái)、走?出去等?多種方?式因人?施教。?如__?__名?女實(shí)習(xí)?生，擔(dān)?心自己?不適合?保安崗?位工作?，就組?織她們?到__?__×?、__?__廈?參觀學(xué)?習(xí)，和?女安保?隊(duì)員交?談，了?解她們?的工作?情況，?看到其?他女同?志在安?保崗位?上同樣?干得很?出色，?從而消?除了膽?怯心里?；__?__廈?消防自?動(dòng)報(bào)警?系結(jié)統(tǒng)?和__?__廈?的不一?樣，操?作程序?也不同?，就把?廠家工?程人員?請(qǐng)進(jìn)來(lái)?。由于?責(zé)任明?確、分?工恰當(dāng)?、把握?重點(diǎn)，?新隊(duì)員?入職培?訓(xùn)達(dá)到?預(yù)期效?果。?二、細(xì)?化崗位?職責(zé)，?簽訂崗?位責(zé)任?書(shū)在?總經(jīng)理?辦公室?統(tǒng)一安?排下，?安保部?重新梳?理__?__廈?管理處?每個(gè)安?保崗位?的工作?內(nèi)容、?工作標(biāo)?準(zhǔn)、工?作紀(jì)律?及檢查?方法，?并交員?工討論?，統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)后?，簽訂?《崗位?目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》?，使每?個(gè)崗位?的員工?都熟悉?本崗位?工作職?責(zé)，懂?得不履?行職責(zé)?，違反?工作紀(jì)?律會(huì)受?到怎樣?的懲處?，今年?共調(diào)整?不稱職?班長(zhǎng)x?名，辭?退違紀(jì)?員工x?名。管?理處與?各崗位?員工，?層層簽?訂《目?標(biāo)責(zé)任?書(shū)》，?一級(jí)監(jiān)?督一級(jí)?，有力?保障_?___?廈安全?保衛(wèi)工?作。?三、強(qiáng)?化車輛?管理，?努力增?加收入?自去?年__?__月?份《_?___?廈停車?場(chǎng)汽車?停放暫?行管理?辦法》?后，停?車場(chǎng)秩?序逐漸?好轉(zhuǎn)。?今年_?___?月份，?由于春?節(jié)期同?放松管?理，使?用人的?汽車又?開(kāi)始頻?繁出入?停車場(chǎng)?，交通?秩序回?潮。針?對(duì)這一?情況，?安保部?抽出x?名業(yè)務(wù)?骨干，?配合物?業(yè)管理?員逐戶?解釋《?___?_廈停?車場(chǎng)汽?車停放?暫行管?理辦法?》，取?得絕大?多數(shù)使?用人的?理解和?支持。?同時(shí)，?組織全?體安保?隊(duì)員，?學(xué)習(xí)“?辦法”?、車管?崗位職?責(zé)和考?核細(xì)則?。因?yàn)?具體工?作做得?扎實(shí)，?每個(gè)環(huán)?節(jié)都計(jì)?劃周全?，很快?扭轉(zhuǎn)了?被動(dòng)局?面。同?時(shí)，為?提高汽?車泊位?使用率?，在不?影響業(yè)?主停車?的前提?下，積?極收取?汽車臨?停費(fèi)。?截止_?___?月__?__日?，汽車?臨停費(fèi)?收入元?，停車?場(chǎng)泊位?費(fèi)收入?___?_元，?停車庫(kù)?泊位費(fèi)?收入_?___?元，超?額完成?指標(biāo)_?___?元。?四、強(qiáng)?化安全?管理，?創(chuàng)建平?安、文?明大廈?__?__廈?管理處?編制_?___?人，負(fù)?責(zé)主樓?和裙樓?的安全?。僅后?大院就?需__?__個(gè)?固定崗?任，只?能設(shè)一?個(gè)巡護(hù)?崗位，?巡護(hù)力?量明顯?偏少。?為緩解?這一矛?盾，安?保部根?據(jù)主樓?相對(duì)穩(wěn)?定的實(shí)?際，把?工作重?點(diǎn)放在?裙樓，?依靠業(yè)?主的力?量共同?做好安?全工作?。為了?減少管?理環(huán)節(jié)?，變間?接管理?___?_店、?___?_賣場(chǎng)?為直接?管理，?請(qǐng)兩店?正式聘?任安全?負(fù)責(zé)人?，便于?物業(yè)公?司與兩?店的工?作聯(lián)系?。今年?，安保?部牽頭?，召集?兩店和?市場(chǎng)管?理辦公?室，召?開(kāi)安全?專題會(huì)?議__?__次?，組織?檢查、?互查_(kāi)?___?次，專?項(xiàng)檢查?3次，?開(kāi)具內(nèi)?部安全?隱患整?改通知?書(shū)x份?，并達(dá)?到整改?要求；?滅火器?操作訓(xùn)?練率達(dá)?95%?；義務(wù)?消防隊(duì)?員的訓(xùn)?練走上?正軌，?消火栓?操作、?滅火演?練、疏?散逃生?訓(xùn)練累?計(jì)20?小時(shí)。?通過(guò)有?效的訓(xùn)?練，提?高市場(chǎng)?整體應(yīng)?急處置?能力。?全年未?發(fā)生火?險(xiǎn)事故?和刑事?案件，?順利通?過(guò)“社?會(huì)治安?安全”?達(dá)標(biāo)驗(yàn)?收和三?級(jí)治安?防范評(píng)?定。?五、承?接__?__廈?，不斷?探素管?理經(jīng)驗(yàn)?今年?___?_月_?___?日，安?保部_?___?人先行?介入_?___?廈前期?物業(yè)服?務(wù)工作?，在此?期間，?主要協(xié)?助開(kāi)發(fā)?公司加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?管理，?做好承?接驗(yàn)收?的準(zhǔn)備?工作，?配合接?待部分?業(yè)主和?少量物?業(yè)整改?工作。?___?_月份?，配合?公司承?接__?__廈?項(xiàng)目，?___?_廈項(xiàng)?目的承?接，標(biāo)?志公司?上了新?的臺(tái)階?，實(shí)現(xiàn)?了突破?性的發(fā)?展，安?保部全?體同仁?以此為?契機(jī)，?以主人?翁的姿?態(tài)和認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的精神?，投入?到緊張?而有序?的工作?中去，?具體負(fù)?責(zé)、協(xié)?調(diào)鑰匙?管理、?物業(yè)整?改、煤?氣開(kāi)通?、有線?電視開(kāi)?戶、裝?修現(xiàn)場(chǎng)?管理等?工作，?鑰匙發(fā)?放準(zhǔn)確?率10?0%，?物業(yè)整?改合格?率約_?___?%，管?道煤氣?除三層?小部分?外全部?開(kāi)通，?有線電?視可開(kāi)?戶率1?00%?，裝修?審批率?___?_%。?___?_月份?，氣候?炎熱，?工作量?又大，?安全保?衛(wèi)部從?經(jīng)理到?員工，?放棄休?息天，?加班加?點(diǎn)，全?力保障?業(yè)主順?利入伙?。同時(shí)?，在工?作中不?斷摸索?經(jīng)驗(yàn)，?剖析典?型案件?，組織?員工學(xué)?習(xí)、討?論，統(tǒng)?一思想?認(rèn)識(shí)，?提高服?務(wù)質(zhì)量?。如×?號(hào)樓_?___?室業(yè)主?自行車?丟失，?向安保?隊(duì)員報(bào)?失后，?接待不?周、處?置不當(dāng)?，又沒(méi)?有及時(shí)?及業(yè)主?溝通，?導(dǎo)致業(yè)?主意見(jiàn)?很大，?后來(lái)部?門(mén)經(jīng)理?和物管?員主動(dòng)?上門(mén)溝?通，業(yè)?主表示?理解的?同時(shí)還?提出幾?點(diǎn)很好?的建議?。安保?部將這?一案例?在各班?展開(kāi)討?論，兩?名接待?業(yè)主的?員工認(rèn)?識(shí)到自?己的不?足，全?體隊(duì)員?很受啟?發(fā)。?六、_?___?工作思?路1?、繼續(xù)?推行首?問(wèn)負(fù)責(zé)?制，全?面提升?服務(wù)質(zhì)?量。今?年x至?___?_月份?，__?__戶?業(yè)主陸?續(xù)開(kāi)始?裝修，?在此期?間，業(yè)?主接觸?較多的?是安保?隊(duì)員，?大部分?業(yè)主通?過(guò)安保?隊(duì)員報(bào)?修、投?訴，由?于首問(wèn)?負(fù)責(zé)制?沒(méi)有全?面落實(shí)?，部分?業(yè)主的?報(bào)修和?投訴沒(méi)?有及時(shí)?處置，?形響了?公司的?信譽(yù)。?因此繼?續(xù)推行?首問(wèn)負(fù)?責(zé)制勢(shì)?在必行?。首先?，監(jiān)控?崗位作?為業(yè)主?報(bào)修、?投訴的?窗口，?必須挑?選優(yōu)秀?員工上?崗，規(guī)?范工作?程序；?其次，?給合安?保隊(duì)員?班次的?待殊性?，將安?保部所?接報(bào)修?、報(bào)訴?當(dāng)日歸?口到物?管員崗?位，由?物管員?擔(dān)負(fù)首?問(wèn)負(fù)責(zé)?的責(zé)任?。2?、加強(qiáng)?與業(yè)主?的溝通?，創(chuàng)建?和諧、?溫馨家?園。今?年x至?___?_月份?，業(yè)主?裝修_?___?戶，除?裝修審?核崗位?上的員?工，熟?悉業(yè)主?和使用?人的基?本情況?，其余?崗位員?工缺乏?對(duì)業(yè)主?和使用?人的了?解，對(duì)?業(yè)主和?使用人?少了招?呼聲、?問(wèn)候聲?，部分?業(yè)主認(rèn)?為物業(yè)?公司的?員工素?質(zhì)有待?提高，?我們同?樣感覺(jué)?到這一?點(diǎn)。中?園是禮?儀之邦?，加之?物業(yè)公?司的服?務(wù)性質(zhì)?，要求?我們要?主動(dòng)和?業(yè)主溝?通。要?服務(wù)好?業(yè)主，?首先要?了解業(yè)?主。春?節(jié)過(guò)后?，大部?分業(yè)要?進(jìn)場(chǎng)裝?修，在?裝修期?間，會(huì)?有很多?和業(yè)主?接觸的?機(jī)會(huì)，?業(yè)主也?需要我?們的幫?助和服?務(wù)，要?充分把?握機(jī)會(huì)?，對(duì)業(yè)?主加深?了解。?這樣，?員工遇?到業(yè)主?上班或?下班等?，方便?招呼和?問(wèn)候，?迅速養(yǎng)?成尊重?業(yè)主的?良好風(fēng)?氣。?3、加?強(qiáng)骨干?隊(duì)伍建?設(shè)，保?持安保?隊(duì)伍穩(wěn)?定。打?破班長(zhǎng)?終身制?，每半?年述職?一次，?班長(zhǎng)工?作是否?稱職，?由隊(duì)員?說(shuō)了算?。為了?增加班?長(zhǎng)評(píng)議?的透明?度，班?長(zhǎng)半年?內(nèi)每個(gè)?班工作?兩個(gè)月?，讓每?個(gè)隊(duì)員?都了解?每個(gè)班?長(zhǎng)的工?作，使?得班長(zhǎng)?評(píng)議更?加公開(kāi)?、公平?，一個(gè)?班長(zhǎng)的?述職報(bào)?告在本?班不能?通過(guò)，?就由該?班重新?推舉班?長(zhǎng)后，?報(bào)總經(jīng)?理室審?批。?4、規(guī)?范員工?在職培?訓(xùn)，不?斷提高?員工的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。立?足《培?訓(xùn)綱要?》，結(jié)?合實(shí)際?工作中?的典型?案，認(rèn)?真制定?年度培?訓(xùn)計(jì)劃?，精心?組織培?訓(xùn)。旨?在通過(guò)?員工培?訓(xùn)制度?化的手?段，提?高業(yè)務(wù)?技能，?以達(dá)到?更好地?為業(yè)主?提供服?務(wù)的目?的。?5、做?好安全?保衛(wèi)工?作，是?安保部?的主要?工作職?責(zé)。安?全就是?效益，?安保部?作為安?全職能?部門(mén)，?要圍繞?安全做?文章，?每項(xiàng)工?作都必?須扎扎?實(shí)實(shí)。?銀河大?廈改造?，要嚴(yán)?格建筑?裝修防?火設(shè)計(jì)?審批手?續(xù)，加?強(qiáng)裝修?現(xiàn)場(chǎng)管?理，及?時(shí)消防?安全隱?患，結(jié)?合改造?裝修，?安排電?氣設(shè)備?、電氣?線路檢?測(cè)，防?患于未?然。_?___?廈繼續(xù)?把握商?鋪裝修?防火設(shè)?計(jì)審批?手續(xù)，?加強(qiáng)三?層營(yíng)業(yè)?場(chǎng)所裝?修方案?審核。?物業(yè)?公司安?保部年?終工作?總結(jié)（?二）?___?_即將?過(guò)去，?我們將?滿懷信?心地迎?來(lái)__?__，?過(guò)去一?年，是?公司提?升企業(yè)?安全、?服務(wù)品?質(zhì)的一?年，也?是安全?管理部?工作貫?徹項(xiàng)目?部指標(biāo)?完成的?較為理?想的一?年。值?此辭舊?迎新之?際，對(duì)?一年的?工作進(jìn)?行回顧?，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、?查找不?足，以?利于在?新的一?年里揚(yáng)?長(zhǎng)避短?，再創(chuàng)?佳績(jī)。?一、?發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理?，狠抓?基層建?設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?贏得信?賴。?自公司?把安保?部轉(zhuǎn)為?內(nèi)保后?，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)?則，加?強(qiáng)管理?人員的?現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)?量檢查?，逐步?完善安?全崗位?的窗口?形象，?不斷提?高自身?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?準(zhǔn)，得?到了小?區(qū)業(yè)主?好評(píng)，?贏得了?業(yè)主的?信賴，?一改以?前的不?好習(xí)慣?，把被?動(dòng)服務(wù)?變成自?動(dòng)服務(wù)?，多次?受業(yè)主?寫(xiě)信表?揚(yáng)，多?名同志?成為業(yè)?主眼中?的活雷?鋒。?2、預(yù)?防為主?、重點(diǎn)?布控?在公司?總部的?關(guān)心指?導(dǎo)下，?通過(guò)制?定各項(xiàng)?安全方?案等項(xiàng)?消防預(yù)?案，貫?徹落實(shí)?防火、?防盜等?“六防?”措施?，全年?未發(fā)生?一件意?外安全?事故。?項(xiàng)目經(jīng)?理每天?召開(kāi)部?門(mén)經(jīng)理?反饋會(huì)?，通報(bào)?情況提?出要求?。安全?部安排?員工勤?于巡查?、嚴(yán)密?防控，?在相關(guān)?部門(mén)的?配合下?，實(shí)行?群防、?群檢、?群治，?以確保?小區(qū)萬(wàn)?無(wú)一失?。針對(duì)?特別區(qū)?域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)?控。?3、完?善設(shè)施?、有備?無(wú)患?通過(guò)公?司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)?，安保?部將小?區(qū)消防?預(yù)案、?設(shè)備設(shè)?施、消?防器材?檢查維?護(hù)等各?項(xiàng)工作?，進(jìn)行?了不斷?的完善?。制定?園區(qū)消?防設(shè)施?設(shè)備維?修保養(yǎng)?計(jì)劃，?使園區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?不但做?到正常?運(yùn)行而?且延長(zhǎng)?使用年?限。今?年已對(duì)?小區(qū)的?消防設(shè)?施進(jìn)行?了專業(yè)?性檢測(cè)?，嚴(yán)格?檢查消?防設(shè)施?設(shè)備，?提前對(duì)?煙感系?統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行?專業(yè)性?檢測(cè)。?同時(shí)對(duì)?消防器?材實(shí)行?分區(qū)管?理、檢?查、維?護(hù)并落?實(shí)到人?。二?、嚴(yán)格?管理、?提升品?質(zhì)，改?變觀念?、創(chuàng)新?管理?1、按?照項(xiàng)目?年初制?定的安?全培訓(xùn)?計(jì)劃，?多次對(duì)?保安員?進(jìn)行專?題培訓(xùn)?，重點(diǎn)?講解管?理素質(zhì)?、服務(wù)?意識(shí)、?禮貌待?客、專?業(yè)技能?、消防?知識(shí)、?突發(fā)事?件分析?等，通?過(guò)講解?、點(diǎn)評(píng)?、交流?使保安?員在思?想認(rèn)識(shí)?和日常?工作中?皆有不?同程度?的感悟?與提升?。2?、安全?管理部?按照各?月計(jì)劃?對(duì)保安?員進(jìn)行?崗位培?訓(xùn)，對(duì)?保安一?線崗位?做好培?訓(xùn)工作?。做到?實(shí)際工?作培訓(xùn)?，分階?段、分?內(nèi)容進(jìn)?行考評(píng)?，通過(guò)?培訓(xùn)保?安員整?體素質(zhì)?提升了?、服務(wù)?水平提?高了、?業(yè)主滿?意度提?高了，?通過(guò)培?訓(xùn)提高?了保安?員整體?思想素?質(zhì)，服?務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)?技能。?3、?在思想?工作是?一切工?作的生?命線的?方針指?引下，?結(jié)合項(xiàng)?目管理?服務(wù)特?點(diǎn)，按?照項(xiàng)目?部的要?求，針?對(duì)保安?部的實(shí)?際情況?，引導(dǎo)?保安員?與時(shí)俱?進(jìn)、提?升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變?觀念。?，安保?部教育?安保人?員要有?緊迫感?、應(yīng)具?有上進(jìn)?心、培?養(yǎng)精氣?神、物?業(yè)的管?理服務(wù)?不是高?科技，?沒(méi)有什?么深?yuàn)W?的學(xué)問(wèn)?。關(guān)鍵?在人的?主觀能?動(dòng)性和?責(zé)任心?，是對(duì)?公司的?忠誠(chéng)度?和敬業(yè)?精神、?是對(duì)管?理與服?務(wù)內(nèi)涵?的真諦?的理解?及運(yùn)用?。安保?部通過(guò)?樹(shù)立優(yōu)?秀標(biāo)兵?，激發(fā)?大家積?極進(jìn)取?，在完?成項(xiàng)目?給的管?理工作?和服務(wù)?工作的?過(guò)程中?體現(xiàn)自?身價(jià)值?，并感?受人生?樂(lè)趣。?通過(guò)思?想教育?工作，?提升了?保安員?思想道?德品質(zhì)?，涌現(xiàn)?出多個(gè)?拾金不?昧的好?保安，?受到了?業(yè)主的?書(shū)面贊?揚(yáng)。通?過(guò)工作?實(shí)踐的?摸索，?安保部?還學(xué)習(xí)?了“物?業(yè)保安?員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”?，不但?使椰林?灣的每?位一線?保安員?在為業(yè)?主和客?戶服務(wù)?時(shí)品質(zhì)?顯著提?升，而?且使其?他同行?向我們?學(xué)習(xí)。?總結(jié)?過(guò)去、?展望未?來(lái)，整?改不足?之處并?制定新?一年的?提升服?務(wù)目標(biāo)?，以利?于__?__安?全管理?部各項(xiàng)?工作更?好的全?面展開(kāi)?。以?下幾項(xiàng)?工作是?保安部?___?_的工?作重點(diǎn)?及提升?項(xiàng)：?1、我?們將始?終貫徹?落實(shí)“?安全第?一、預(yù)?防為主?”的方?針，在?各項(xiàng)預(yù)?案具體?實(shí)施還?不盡完?美的情?況下，?保安部?將繼續(xù)?跟進(jìn)落?實(shí)。?2、保?安員及?領(lǐng)導(dǎo)組?織管理?水平有?待提升?：表現(xiàn)?為骨干?人員文?化修養(yǎng)?、專業(yè)?知識(shí)和?管理能?力等綜?合素質(zhì)?高低不?一、參?差不起?，保安?部與項(xiàng)?目制定?的管理?規(guī)范尚?未全部?落實(shí)，?保安部?將針對(duì)?問(wèn)題加?強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、?服務(wù)質(zhì)?量尚需?優(yōu)化和?提高：?從多次?檢查和?客戶投?訴中發(fā)?現(xiàn)，安?保部各?個(gè)崗位?保安員?的服務(wù)?質(zhì)量，?橫向比?較有高?有低，?縱向比?較有優(yōu)?有劣。?保安部?將強(qiáng)化?管理達(dá)?到白天?與夜晚?、平時(shí)?與周末?、領(lǐng)導(dǎo)?在與不?在的一?個(gè)樣的?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)?的問(wèn)題?是有個(gè)?別崗位?保安員?儀容儀?表不整?齊、禮?節(jié)禮貌?不生動(dòng)?、服務(wù)?不周到?、處理?應(yīng)變不?靈活，?這些問(wèn)?題嚴(yán)重?影響著?整體的?服務(wù)質(zhì)?量。在?___?_的工?作中，?保安部?將重點(diǎn)?跟進(jìn)、?狠抓落?實(shí)。?物業(yè)公?司安保?部年終?工作總?結(jié)（三?）_?___?即將結(jié)?束，審?視自己?一年來(lái)?的工作?，總結(jié)?一年的?得失，?感觸良?多。一?年來(lái)，?我熱衷?于本職?工作，?嚴(yán)格要?求自己?，擺正?自己的?工作位?置，時(shí)?刻保持?“謙虛?”、“?謹(jǐn)慎”?、“律?己”的?態(tài)度。?在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、栽培?和同事?們的幫?助支持?下，始?終勤奮?學(xué)習(xí)、?積極進(jìn)?取，努?力提高?自我，?始終勤?奮工作?，認(rèn)真?完成任?務(wù)，履?行好崗?位職責(zé)?。作為?一名保?安員，?但在我?心中，?___?_小區(qū)?就是我?的家，?領(lǐng)導(dǎo)就?是我的?家長(zhǎng)，?同事就?是我的?兄弟姐?妹，小?區(qū)的事?就是我?自己的?事，我?要精心?守衛(wèi)我?的家，?使它在?安全的?環(huán)境中?茁壯成?長(zhǎng)。我?明白作?為一個(gè)?家庭成?員，一?名保安?員“守?衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)?我家”?的責(zé)任?重大。?保安?是一項(xiàng)?特殊的?、并具?有很大?危險(xiǎn)性?的工作?，可我?沒(méi)有因?此而膽?怯、畏?懼。記?得有位?名人曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)?“我們?不是在?為老板?打工，?更不是?單純?yōu)?了賺錢(qián)?，我是?在為自?己的夢(mèng)?想打工?，為自?己的遠(yuǎn)?大前途?打工。?我們只?能在業(yè)?績(jī)中提?升自己?。”因?此，我?們必須?秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?干好日??？此?平淡的?工作，?要想得?到，做?得全。?堅(jiān)決完?成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交?給我們?的每一?項(xiàng)任務(wù)?，做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?在部?門(mén)x經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下，?我們圓?滿地完?成了今?年的工?作任務(wù)?，得到?了住/?租戶的?滿意，?同時(shí)也?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。?我們今?年的工?作是比?較繁瑣?的一年?，有住?/租戶?的裝修?施工，?進(jìn)出的?人員多?且復(fù)雜?，加上?因當(dāng)前?金融風(fēng)?波浪潮?的影響?而愈加?加劇了?當(dāng)前治?安形式?的嚴(yán)峻?，這都?對(duì)我們?的工作?增加了?壓力，?在這種?情況下?我們加?強(qiáng)了對(duì)?進(jìn)出人?員、施?工人員?的監(jiān)管?和登記?，加強(qiáng)?巡樓的?力度，?把事故?徹底消?滅在萌?芽狀態(tài)?下，確?保了小?區(qū)的安?全。?在工作?之余，?在部門(mén)?的部署?下，我?們進(jìn)行?了保安?員體能?訓(xùn)練，?內(nèi)容包?括，隊(duì)?列訓(xùn)練?，軍體?拳等。?堅(jiān)持完?成預(yù)期?目標(biāo)，?保質(zhì)保?量地完?成訓(xùn)練?計(jì)劃，?我剛開(kāi)?始時(shí)也?和隊(duì)員?一樣有?怨言，?覺(jué)得成?天訓(xùn)練?這個(gè)沒(méi)?什么必?要，但?最終我?明白要?想有整?體過(guò)硬?的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和?強(qiáng)壯的?體能素?質(zhì)，沒(méi)?有刻苦?訓(xùn)練關(guān)?鍵時(shí)刻?怎么能?發(fā)揮出?我們“?養(yǎng)兵千?日、用?兵一時(shí)?”的作?用呢？?所以我?們一直?堅(jiān)持。?作為?保安還?是一名?義務(wù)的?消防員?，今年?在部門(mén)?組織的?幾次消?防安全?培訓(xùn)和?發(fā)生火?災(zāi)時(shí)的?應(yīng)急處?理方案?中，能?認(rèn)真地?學(xué)習(xí)記?錄，掌?握消防?知識(shí)，?結(jié)合本?小區(qū)的?消防設(shè)?備、設(shè)?施，定?期組織?人員進(jìn)?行設(shè)備?的巡查?和維護(hù)?工作，?以“預(yù)?防為主?、防消?結(jié)合”?的方針?，確保?住/租?戶的生?命財(cái)產(chǎn)?和安全?。在?工作生?活當(dāng)中?本人在?一年的?總結(jié)如?下：?1、堅(jiān)?決服從?領(lǐng)導(dǎo)、?認(rèn)真領(lǐng)?會(huì)并執(zhí)?行公司?的經(jīng)營(yíng)?管理策?略和指?示精神?，并貫?徹落實(shí)?到崗位?實(shí)際工?作當(dāng)中?始終把?維護(hù)公?司利益?放在第?一位。?2、?認(rèn)真對(duì)?待并堅(jiān)?決完成?部門(mén)交?給的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?積極協(xié)?助主管?做好班?組的日?常工作?，并為?班組的?建設(shè)出?謀劃策?。3?、工作?中不怕?吃苦受?累，勇?挑重?fù)?dān)?，主動(dòng)?找事干?，做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?”，積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?，在繁?重的工?作中磨?練自己?的意志?，增長(zhǎng)?自己的?才干；?并勇于?發(fā)現(xiàn)和?糾正自?己工作?中的缺?點(diǎn)、錯(cuò)?誤，不?斷調(diào)整?自己的?思維方?式和工?作方法?，分階?段提出?較高的?學(xué)習(xí)和?工作目?標(biāo)，不?斷追求?更大的?進(jìn)步。?4、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，勇?于實(shí)踐?，不斷?積累，?勇于開(kāi)?拓。在?理論學(xué)?習(xí)的同?時(shí)注意?講究學(xué)?習(xí)方法?，端正?學(xué)習(xí)態(tài)?度，提?高學(xué)習(xí)?效率，?努力培?養(yǎng)自己?扎實(shí)的?理論功?底、正?確的思?想觀點(diǎn)?、踏實(shí)?的工作?作風(fēng)、?周密的?組織能?力、機(jī)?智的分?析能力?、果敢?的處事?能力、?廣泛的?社交能?力；并?虛心好?學(xué)，不?斷地向?部門(mén)主?管請(qǐng)教?取經(jīng)，?吸取他?們的成?功經(jīng)驗(yàn)?，不斷?鞭策自?己使自?己有學(xué)?習(xí)的方?向和目?標(biāo)。?5、堅(jiān)?持“預(yù)?防為主?、防消?結(jié)合”?的消防?方針，?完善消?防設(shè)備?巡查及?保養(yǎng)措?施，并?加強(qiáng)消?防知識(shí)?的培訓(xùn)?，提高?防火意?識(shí)，掌?握消防?設(shè)備的?操作方?法，確?保安全?。以?上是我?在一年?中做得?好的方?面，縱?觀一年?的工作?，客觀?自我剖?析，自?己也存?在以下?不足之?處，懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?的指正?與批評(píng)?，以待?在今后?的工作?中進(jìn)一?步加強(qiáng)?和改正?。物?業(yè)公司?安保部?年終工?作總結(jié)?（四）?過(guò)去?的__?__，?在我們?物業(yè)公?司上級(jí)?部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)下，?作為物?業(yè)公司?保安部?一員，?以小區(qū)?人、財(cái)?、物安?全防范?為己任?，以業(yè)?主至上?、服務(wù)?第一為?導(dǎo)向，?認(rèn)真做?好每一?項(xiàng)工作?。為在?新一年?里將工?作做得?更好，?現(xiàn)就_?___?工作體?會(huì)總結(jié)?如下：?一、?服從了?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)作?為公司?一員，?服從領(lǐng)?導(dǎo)、顧?全大局?，才能?使集體?團(tuán)隊(duì)發(fā)?揮最大?的能量?。二?、迎接?挑戰(zhàn)，?履行了?職責(zé)?自年初?，在上?級(jí)部門(mén)?信任與?支持下?，安排?本人在?各領(lǐng)班?輪休時(shí)?帶班，?這對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?是新的?挑戰(zhàn)。?為適應(yīng)?新的工?作要求?，在熟?悉掌握?領(lǐng)班工?作職責(zé)?、要求?的同時(shí)?，虛心?向部門(mén)?及各領(lǐng)?班請(qǐng)教?帶班之?道，并?在實(shí)踐?中不斷