2023年3月煙草的營銷業(yè)績工作總結范文（2篇）

第8頁共8頁2023?年3月煙?草的營銷?業(yè)績工作?總結范文?這一年?的時間中?在公司和?部門領導?的帶領下?，年即將?過去。同?事們幫助?和支持下?，同時通?過自己努?力的工作?，也有了?一些收獲?，臨近年?終，有必?要對自己?的工作做?一個總結?，目的于?總結經(jīng)驗?，提高自?己，以至?于進一步?做好來年?的各項工?作。煙草?營銷是煙?草行業(yè)工?作在最前?沿的營銷?人員，起?著承上啟?下的重要?作用，企?業(yè)和廣大?消費者之?間的橋梁?和紐帶，?生產(chǎn)廠家?品牌的直?接推介人?和宣傳員?，開拓市?場的急先?鋒和先行?者。因此?，作為一?名煙草營?銷人員在?實際工作?中必須對?煙草行業(yè)?和營銷工?作有一個?全面的解?，為做好?煙草營銷?工作和提?高企業(yè)經(jīng)?濟效益打?下良好的?基礎?，F(xiàn)?將年煙草?的營銷工?作總結?一、煙草?行業(yè)的認?識中國煙?草是一個?實行專賣?制度和“?統(tǒng)一領導?，垂直管?理，專賣?專營”體?制的特殊?行業(yè)，多?年來為國?家做出了?突出的貢?獻，但目?前的形勢?也不容樂?觀，一是?國內(nèi)買方?市場全面?形成，消?費者對產(chǎn)?品的選擇?居于主要?地位，所?要解決的?矛盾主要?是有效需?求的問題?；二是入?世以后，?國內(nèi)市場?國際化日?趨顯現(xiàn)，?中國的市?場將逐步?對外開放?，煙草行?業(yè)將最終?要面臨跨?國企業(yè)的?競爭；三?是控煙運?動在不斷?推進，煙?草的發(fā)展?將受到進?一步的制?約等問題??？吹叫?業(yè)蓬勃發(fā)?展的同時?，也要居?安思危。?二、營?銷工作從?營銷的角?度來講，?煙草行業(yè)?由傳統(tǒng)商?業(yè)向現(xiàn)代?流通的轉(zhuǎn)?變主要體?現(xiàn)在行業(yè)?自身定位?的轉(zhuǎn)變，?即由“坐?商”向“?行商”轉(zhuǎn)?變。卷煙?產(chǎn)品是一?個特殊的?產(chǎn)品，感?覺和文化?色彩高于?理性的辨?識，產(chǎn)品?本身就是?對消費者?的服務，?這就需要?把服務意?識貫穿于?市場營銷?的全過程?，把服務?作為產(chǎn)品?本身的重?要內(nèi)容，?把服務營?銷和客戶?關系管理?作為產(chǎn)品?增值的重?要手段。?一）對?煙草營銷?工作的感?悟一要不?斷創(chuàng)新工?作方法。?著名管理?大師德魯?克在管理?：任務、?責任和實?踐》一書?中指出，?企業(yè)的兩?項基本職?能就是市?場銷售和?創(chuàng)新。創(chuàng)?新意識雖?然是貫穿?企業(yè)的各?個環(huán)節(jié)和?各個部門?，但在營?銷體系中?更顯得直?觀重要。?創(chuàng)新是企?業(yè)繁榮與?振興的致?勝法寶。?任何一個?企業(yè)，沒?有不斷的?永續(xù)創(chuàng)新?，企業(yè)就?不能發(fā)展?和生存，?甚至走向?倒閉的危?險境地。?所以，一?個優(yōu)秀的?煙草企業(yè)?營銷工作?者，必須?具備的極?具活力的?創(chuàng)新精神?，熱愛自?己企業(yè)如?生命的神?圣責任感?，實際工?作中腳踏?實地，一?步一個腳?印的開拓?煙草營銷?工作，創(chuàng)?新性地去?研究營銷?方法，只?有自己研?究出的方?法才能銘?刻于心，?才能使自?己對煙草?營銷工作?有更深的?認識，才?能為企業(yè)?占領市場?和提高經(jīng)?濟效益作?出更大的?貢獻。二?要善于剖?析與總結?。實際工?作中，煙?草營銷人?員常年活?躍在訪銷?一線，面?對千差萬?別，形形?色色的廣?大業(yè)戶和?廣大消費?者，由于?煙草行業(yè)?的營銷人?員的素質(zhì)?高低不同?，工作效?果各有千?秋，難免?出現(xiàn)這樣?或那樣的?偏差，所?以，一名?優(yōu)秀的煙?草營銷人?員，必須?善于剖析?與總結，?吸取成功?的經(jīng)驗與?教訓，堅?定信心，?認清形勢?，科學判?斷，不斷?總結，不?斷提高，?使自己成?為煙草行?業(yè)的市場?營銷行家?里手。三?要善于觀?察和汲取?經(jīng)驗。一?個人的知?識和水平?是有限，?光靠自己?是不夠的?要想真正?搞好煙草?營銷工作?，煙草營?銷人員就?應該用一?定的時間?專心研究?各類營銷?高手的創(chuàng)?新性工作?方法，詳?細觀察業(yè)?界動態(tài)，?竭力打造?學習型煙?草營銷人?員。古為?今用，洋?為中用這?句話至今?仍然具有?極大的真?理性，尤?其是對煙?草營銷人?員來講，?要善于吸?取經(jīng)驗，?提高自己?的理性思?維，不斷?把煙草營?銷工作推?向新的臺?階。煙草?營銷人員?是煙草行?業(yè)光榮的?一員，時?代賦予了?其神圣的?責任，忠?誠是每一?個煙草人?所不可或?缺的必備?素質(zhì)，忠?誠地為企?業(yè)服務是?其第一行?為準則，?所以，必?須全力以?赴地、最?大限度地?維護國家?利益、廣?大業(yè)戶和?消費者利?益，踐行?“兩個利?益至上”?原則，最?大限度地?發(fā)揮煙草?營銷人員?的積極性?。二）?當前國內(nèi)?卷煙營銷?現(xiàn)狀及趨?勢分析中?國煙草行?業(yè)卷煙營?銷，已經(jīng)?經(jīng)歷了_?___多?年的發(fā)展?。經(jīng)營模?式從早期?的大量坐?銷批發(fā)、?少量門市?批發(fā)到訪?銷配送、?訪送分離?，再到電?話訂貨、?電子結算?等。經(jīng)過?歷次變遷?，中國卷?煙營銷模?式已逐步?向科學、?有效、合?理、可控?的方向發(fā)?展和完善?，并正在?由以“為?中心向以?客戶為中?心轉(zhuǎn)變。?____?年，全國?開始農(nóng)村?卷煙零售?網(wǎng)絡的建?設，__?__年，?全國城市?卷煙零售?網(wǎng)絡建設?拉開帷幕?。目前為?止，全國?的卷煙流?通，已形?成以省級?煙草專賣?局（公司?）為管理?主體，州?市級煙草?專賣局（?公司）為?經(jīng)營主體?的格局。?全國各地?市級煙草?公司已基?本完成了?____?多萬個卷?煙零售戶?的網(wǎng)絡建?設。電話?訂貨、電?子結算的?經(jīng)營方式?，已涵蓋?所有的城?市卷煙零?售戶，以?及農(nóng)村部?分卷煙零?售戶。隨?著經(jīng)營模?式的轉(zhuǎn)變?，對卷煙?經(jīng)營客戶?的定位也?隨之轉(zhuǎn)變?。此前，?無論是工?業(yè)企業(yè)，?還是商業(yè)?企業(yè)，都?僅僅是把?客戶當作?銷售的對?象，隨后?又上升為?服務的對?象。隨著?行業(yè)形勢?的變化，?客戶作為?工商企業(yè)?賴以生存?和發(fā)展的?資源，受?到重視的?程度越來?越高。從?國家局連?續(xù)出臺的?幾項政策?中，可以?看出對營?銷終端的?重視。如?：兩個利?益至上”?原則，由?于煙草行?業(yè)的特殊?性，國家?煙草專賣?局提出國?家利益和?消費者利?益是煙草?工作的出?發(fā)點和歸?宿點，國?家利益最?終要通過?消費者利?益的滿足?才能實現(xiàn)?，離開了?消費者的?利益，國?家利益不?可能變成?現(xiàn)實；三?個滿意”?工業(yè)企業(yè)?在經(jīng)營運?行中，要?以消費者?為中心，?以煙草公?司、卷煙?零售戶為?紐帶。煙?草公司、?卷煙零售?戶和消費?者滿意是?卷煙銷售?工作的目?標和方向?。工商職?責劃分，?全國煙草?實施了又?一次重大?改革：工?商分離，?工業(yè)主要?負責卷煙?的生產(chǎn)，?商業(yè)負責?卷煙的流?通。這為?中國煙草?大企業(yè)、?大品牌、?大市場的?形成奠定?了基礎。?建立以州?市級煙草?公司為經(jīng)?營主體的?卷煙流通?模式。?三）控煙?公約生效?對煙草營?銷產(chǎn)生重?大影響隨?著消費者?健康意識?不斷提高?，反吸煙?浪潮逐漸?高漲，西?方發(fā)達國?家吸煙人?口呈下降?之勢。隨?著《煙草?控制框架?公約》生?效和中國?批準加入?《公約》?卷煙的廣?告宣傳等?將受到嚴?格的法律?限制。公?約》中明?確要求煙?盒包裝上?擴大健康?警語面積?，卷煙包?裝需要進?行新的設?計，以符?合《公約?》規(guī)定。?其次，公?約》對煙?草廣告和?促銷進行?了嚴格的?限制。煙?草廣告和?促銷途徑?越來越少?，推廣產(chǎn)?品的途徑?受到限制?。當前，?要認清形?勢，努力?做到以客?戶為中心?，以市場?為導向，?煙草專賣?專營的體?制之下，?積極探索?卓有成效?的市場營?銷道路。?通過深入?細致的市?場調(diào)查和?研究分析?進行市場?細分，一?方面結合?自身的優(yōu)?勢；另一?方面加強?與零售商?的合作，?科學而合?理地利用?專賣專營?，保證商?業(yè)渠道的?通暢及其?功能的發(fā)?揮。大力?加強營銷?培訓，改?變我思想?觀念，豐?富我營銷?知識，提?高我營銷?技能，使?我能更加?清醒地認?識到當前?卷煙銷售?的形勢和?市場營銷?工作的重?要性。?2023?年3月煙?草的營銷?業(yè)績工作?總結范文?（二）?這一年的?時間中在?公司和部?門領導的?帶領下，?年即將過?去。同事?們幫助和?支持下，?同時通過?自己努力?的工作，?也有了一?些收獲，?臨近年終?，有必要?對自己的?工作做一?個總結，?目的于總?結經(jīng)驗，?提高自己?，以至于?進一步做?好來年的?各項工作?。煙草營?銷是煙草?行業(yè)工作?在最前沿?的營銷人?員，起著?承上啟下?的重要作?用，企業(yè)?和廣大消?費者之間?的橋梁和?紐帶，生?產(chǎn)廠家品?牌的直接?推介人和?宣傳員，?開拓市場?的急先鋒?和先行者?。因此，?作為一名?煙草營銷?人員在實?際工作中?必須對煙?草行業(yè)和?營銷工作?有一個全?面的解，?為做好煙?草營銷工?作和提高?企業(yè)經(jīng)濟?效益打下?良好的基?礎?，F(xiàn)將?年煙草的?營銷工作?總結一?、煙草行?業(yè)的認識?中國煙草?是一個實?行專賣制?度和“統(tǒng)?一領導，?垂直管理?，專賣專?營”體制?的特殊行?業(yè)，多年?來為國家?做出了突?出的貢獻?，但目前?的形勢也?不容樂觀?，一是國?內(nèi)買方市?場全面形?成，消費?者對產(chǎn)品?的選擇居?于主要地?位，所要?解決的矛?盾主要是?有效需求?的問題；?二是入世?以后，國?內(nèi)市場國?際化日趨?顯現(xiàn)，中?國的市場?將逐步對?外開放，?煙草行業(yè)?將最終要?面臨跨國?企業(yè)的競?爭；三是?控煙運動?在不斷推?進，煙草?的發(fā)展將?受到進一?步的制約?等問題。?看到行業(yè)?蓬勃發(fā)展?的同時，?也要居安?思危。?二、營銷?工作從營?銷的角度?來講，煙?草行業(yè)由?傳統(tǒng)商業(yè)?向現(xiàn)代流?通的轉(zhuǎn)變?主要體現(xiàn)?在行業(yè)自?身定位的?轉(zhuǎn)變，即?由“坐商?”向“行?商”轉(zhuǎn)變?。卷煙產(chǎn)?品是一個?特殊的產(chǎn)?品，感覺?和文化色?彩高于理?性的辨識?，產(chǎn)品本?身就是對?消費者的?服務，這?就需要把?服務意識?貫穿于市?場營銷的?全過程，?把服務作?為產(chǎn)品本?身的重要?內(nèi)容，把?服務營銷?和客戶關?系管理作?為產(chǎn)品增?值的重要?手段。?一）對煙?草營銷工?作的感悟?一要不斷?創(chuàng)新工作?方法。著?名管理大?師德魯克?在管理：?任務、責?任和實踐?》一書中?指出，企?業(yè)的兩項?基本職能?就是市場?銷售和創(chuàng)?新。創(chuàng)新?意識雖然?是貫穿企?業(yè)的各個?環(huán)節(jié)和各?個部門，?但在營銷?體系中更?顯得直觀?重要。創(chuàng)?新是企業(yè)?繁榮與振?興的致勝?法寶。任?何一個企?業(yè)，沒有?不斷的永?續(xù)創(chuàng)新，?企業(yè)就不?能發(fā)展和?生存，甚?至走向倒?閉的危險?境地。所?以，一個?優(yōu)秀的煙?草企業(yè)營?銷工作者?，必須具?備的極具?活力的創(chuàng)?新精神，?熱愛自己?企業(yè)如生?命的神圣?責任感，?實際工作?中腳踏實?地，一步?一個腳印?的開拓煙?草營銷工?作，創(chuàng)新?性地去研?究營銷方?法，只有?自己研究?出的方法?才能銘刻?于心，才?能使自己?對煙草營?銷工作有?更深的認?識，才能?為企業(yè)占?領市場和?提高經(jīng)濟?效益作出?更大的貢?獻。二要?善于剖析?與總結。?實際工作?中，煙草?營銷人員?常年活躍?在訪銷一?線，面對?千差萬別?，形形色?色的廣大?業(yè)戶和廣?大消費者?，由于煙?草行業(yè)的?營銷人員?的素質(zhì)高?低不同，?工作效果?各有千秋?，難免出?現(xiàn)這樣或?那樣的偏?差，所以?，一名優(yōu)?秀的煙草?營銷人員?，必須善?于剖析與?總結，吸?取成功的?經(jīng)驗與教?訓，堅定?信心，認?清形勢，?科學判斷?，不斷總?結，不斷?提高，使?自己成為?煙草行業(yè)?的市場營?銷行家里?手。三要?善于觀察?和汲取經(jīng)?驗。一個?人的知識?和水平是?有限，光?靠自己是?不夠的要?想真正搞?好煙草營?銷工作，?煙草營銷?人員就應?該用一定?的時間專?心研究各?類營銷高?手的創(chuàng)新?性工作方?法，詳細?觀察業(yè)界?動態(tài)，竭?力打造學?習型煙草?營銷人員?。古為今?用，洋為?中用這句?話至今仍?然具有極?大的真理?性，尤其?是對煙草?營銷人員?來講，要?善于吸取?經(jīng)驗，提?高自己的?理性思維?，不斷把?煙草營銷?工作推向?新的臺階?。煙草營?銷人員是?煙草行業(yè)?光榮的一?員，時代?賦予了其?神圣的責?任，忠誠?是每一個?煙草人所?不可或缺?的必備素?質(zhì)，忠誠?地為企業(yè)?服務是其?第一行為?準則，所?以，必須?全力以赴?地、最大?限度地維?護國家利?益、廣大?業(yè)戶和消?費者利益?，踐行“?兩個利益?至上”原?則，最大?限度地發(fā)?揮煙草營?銷人員的?積極性。?二）當?前國內(nèi)卷?煙營銷現(xiàn)?狀及趨勢?分析中國?煙草行業(yè)?卷煙營銷?，已經(jīng)經(jīng)?歷了__?__多年?的發(fā)展。?經(jīng)營模式?從早期的?大量坐銷?批發(fā)、少?量門市批?發(fā)到訪銷?配送、訪?送分離，?再到電話?訂貨、電?子結算等?。經(jīng)過歷?次變遷，?中國卷煙?營銷模式?已逐步向?科學、有?效、合理?、可控的?方向發(fā)展?和完善，?并正在由?以“為中?心向以客?戶為中心?轉(zhuǎn)變。_?___年?，全國開?始農(nóng)村卷?煙零售網(wǎng)?絡的建設?，___?_年，全?國城市卷?煙零售網(wǎng)?絡建設拉?開帷幕。?目前為止?，全國的?卷煙流通?，已形成?以省級煙?草專賣局?（公司）?為管理主?體，州市?級煙草專?賣局（公?司）為經(jīng)?營主體的?格局。全?國各地市?級煙草公?司已基本?完成了_?___多?萬個卷煙?零售戶的?網(wǎng)絡建設?。電話訂?貨、電子?結算的經(jīng)?營方式，?已涵蓋所?有的城市?卷煙零售?戶，以及?農(nóng)村部分?卷煙零售?戶。隨著?經(jīng)營模式?的轉(zhuǎn)變，?對卷煙經(jīng)?營客戶的?定位也隨?之轉(zhuǎn)變。?此前，無?論是工業(yè)?企業(yè)，還?是商業(yè)企?業(yè)，都僅?僅是把客?戶當作銷?售的對象?，隨后又?上升為服?務的對象?。隨著行?業(yè)形勢的?變化，客?戶作為工?商企業(yè)賴?以生存和?發(fā)展的資?源，受到?重視的程?度越來越?高。從國?家局連續(xù)?出臺的幾?項政策中?，可以看?出對營銷?終端的重?視。如：?兩個利益?至上”原?則，由于?煙草行業(yè)?的特殊性?，國家煙?草專賣局?提出國家?利益和消?費者利益?是煙草工?作的出發(fā)?點和歸宿?點，國家?利益最終?要通過消?費者利益?的滿足才?能實現(xiàn)，?離開了消?費者的利?益，國家?利益不可?能變成現(xiàn)?實；三個?滿意”工?業(yè)企業(yè)在?經(jīng)營運行?中，要以?消費者為?中心，以?煙草公司?、卷煙零?售戶為紐?帶。煙草?公司、卷?煙