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文檔簡介
第30頁共30頁個人半年?工作總結(jié)?參考范本?任職以?來,我在?銷售部領(lǐng)?導(dǎo)的正確?引導(dǎo)和精?心指導(dǎo)下?,不斷加?強了自身?建設(shè),努?力提高理?論和業(yè)務(wù)?水平,樹?立良好的?形象。在?工作中做?到把握公?司發(fā)展戰(zhàn)?略,堅持?原則,以?中小企業(yè)?和金融企?業(yè)的滿意?度為準(zhǔn)則?,熱情服?務(wù),認(rèn)真?講解,耐?心服務(wù)。?明確銷售?人員的工?作職責(zé),?做好__?__公司?與中小企?業(yè)之間聯(lián)?系的橋梁?。下面就?是我上半?年的工作?總結(jié):?一、全方?位學(xué)習(xí),?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?在上半?年,我努?力做到:?在思想上?跟上公司?的發(fā)展步?驟;在行?動上規(guī)范?自己作為?銷售人員?的行為;?在工作上?不斷增強?原則性、?科學(xué)性、?預(yù)見性和?創(chuàng)造性。?同時在公?司發(fā)展戰(zhàn)?略理論和?業(yè)務(wù)技能?的學(xué)習(xí)中?擺正工作?與學(xué)習(xí)的?關(guān)系,首?先保障工?作的時效?性,在此?基礎(chǔ)上,?盡量利用?課余時間?,始終堅?持全方位?的學(xué)習(xí)云?技術(shù)對企?業(yè)信用信?息服務(wù)的?優(yōu)勢,注?重學(xué)習(xí)效?果。用心?參加公司?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,力求學(xué)?深、學(xué)透?、弄懂、?弄通,并?且做到了?理論學(xué)習(xí)?聯(lián)系實際?工作這一?點。另外?,我還十?分重視與?單位其他?優(yōu)秀銷售?人員的思?想交流,?經(jīng)常向一?些工作經(jīng)?驗豐富同?事學(xué)習(xí),?在學(xué)習(xí)的?過程中,?及時解決?自己的思?想問題和?實際工作?中所遇到?的問題。?二、思?想上注重?理論聯(lián)系?實際_?___公?司銷售工?作任務(wù)重?,業(yè)務(wù)強?,具有較?強的業(yè)務(wù)?性,是一?項需要長?期堅持乃?至不斷提?升的工作?,因此將?銷售理論?知識學(xué)習(xí)?融入實際?工作。在?向的工作?上,我結(jié)?合實際狀?況,促進?工作的開?展,個性?是在具體?工作執(zhí)行?中務(wù)必把?原則性和?靈活性有?機的結(jié)合?起立,實?事求是的?辦事。向?眾多中小?企業(yè)宣傳?信息云服?務(wù),推動?各個中小?企業(yè)逐步?實現(xiàn)以先?進的信息?技術(shù)手段?代替人力?采集方式?,有效解?決中小企?業(yè)傳統(tǒng)信?息不準(zhǔn)確?、滯后、?采集成本?較高等問?題,實現(xiàn)?了中小企?業(yè)信用生?成、動態(tài)?監(jiān)管和信?用評價,?有效實現(xiàn)?創(chuàng)新的信?息技術(shù)與?金融服務(wù)?的完美結(jié)?合,高效?解決中小?企業(yè)融資?難的問題?。三、?工作上創(chuàng)?造更多效?益力戮?同心,攻?堅克難,?不斷創(chuàng)新?增加銷售?業(yè)績,努?力完成了?公司規(guī)定?的銷售任?務(wù),有力?支持了_?___公?司的發(fā)展?。截至目?前為止,?總共完成?的銷售業(yè)?績___?_元。這?組看似簡?單的數(shù)據(jù)?,卻飽含?著我傾心?公司銷售?工作所付?出的心血?和汗水。?回顧上?半年的歷?程,我用?專業(yè)的知?識,辛勤?的耕耘不?斷探索,?走出了一?條具有特?色的銷售?新路子。?通過這次?業(yè)務(wù)談判?,我更加?深入的了?解到公司?的融資業(yè)?務(wù)深的廣?大中小企?業(yè)的喜歡?,能夠大?大加快這?些企業(yè)的?資金周轉(zhuǎn)?速度,降?低企業(yè)的?停工風(fēng)險?,增加運?營潛力。?但是在?上半年,?我仍然存?在一些問?題:從目?前自身的?狀況看,?我自認(rèn)為?還不是一?個合格優(yōu)?秀的銷售?工作人員?。在平時?的工作中?,仍然沒?有突破自?身的缺點?,心理素?質(zhì)還不夠?高,還有?待大力挖?掘自身的?潛力;還?需要進一?步了解_?___公?司各個產(chǎn)?品對中小?企業(yè)準(zhǔn)確?獲得信息?起到用心?的作用,?以及每個?公司適合?哪種融資?業(yè)務(wù),只?有深入了?解這些狀?況,才能?夠更大限?度的幫忙?企業(yè)解決?發(fā)展過程?中獲得信?息的一系?列問題。?在以后?的工作中?我需要根?據(jù)這段時?間公司的?融資銷售?狀況和市?場變化,?有計劃的?劃分重點?工作區(qū)域?;對于老?顧客和固?定客戶,?都就應(yīng)經(jīng)?常持續(xù)聯(lián)?系,穩(wěn)固?現(xiàn)有客戶?群;除了?擁有這些?老客戶的?同時還需?要不斷去?獲取更多?融資的信?息;要不?斷加強業(yè)?務(wù)知識學(xué)?習(xí),不斷?開拓自身?的視野,?采取多樣?化的形式?,然后將?自身的業(yè)?務(wù)知識和?交流技能?更好的結(jié)?合在一齊?,從而能?夠更好的?做好以后?的業(yè)務(wù)工?作。并且?結(jié)合工作?實際,引?入科學(xué)的?銷售理念?,加強了?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí),不?斷提高銷?售水平。?在未來的?道路上,?我會更加?努力,爭?取再創(chuàng)新?高,為公?司的業(yè)務(wù)?發(fā)展貢獻?自己一份?微薄的力?量。個?人半年工?作總結(jié)參?考范本(?二)上?半年的時?間已經(jīng)過?去,上半?年的工作?也已經(jīng)結(jié)?束,在上?半年這半?年的時間?里,我也?完成了自?己相對應(yīng)?的工作,?在自己的?工作崗位?上面盡職?盡責(zé)的完?成自己的?工作,同?時,在思?想和精神?上面也取?得了一定?的收獲,?相信在下?半年的工?作當(dāng)中,?我也會一?直前進和?努力的。?盡管每?一天的工?作內(nèi)容和?性質(zhì)都差?不太多,?但是也因?為自己對?于工作的?熱愛,以?及在公司?的工作的?非常的愉?快,所以?也不會覺?得無聊或?是乏味,?相反的是?,自己覺?得在公司?的工作,?以及自己?的生活都?是非常的?充實和愉?悅的,每?天為自己?所期待的?方向和目?標(biāo)去努力?,去盡自?己的一份?力量,我?也感到非?常的滿足?。在上半?年的工作?當(dāng)中,我?除了完成?好自己的?日常的工?作之外,?對于自己?的思想也?在一點一?點的提升?,我也會?經(jīng)常的審?視自己的?工作情況?和狀態(tài),?一旦自己?不管是思?想上還是?工作當(dāng)中?出現(xiàn)了什?么樣的錯?誤或是問?題,我都?會及時的?改變和調(diào)?整過來,?所以在工?作的過程?當(dāng)中,我?也在盡心?盡力的完?成,將自?己全部的?精力和心?思都用在?工作當(dāng)中?,用在公?司上面,?保證自己?的工作順?利的完成?的同時也?會盡力的?提升自己?的職業(yè)素?養(yǎng)和工作?能力。?在這半年?的工作當(dāng)?中,盡管?工作和之?前的時間?沒有發(fā)生?很大變化?,但是自?己每一天?都感覺是?新的'工?作和新的?開始,我?也在慢慢?的發(fā)生變?化,每天?按時的到?達公司,?迅速的開?始展開自?己當(dāng)天的?工作,完?成好自己?的日常的?本分工作?,以及將?領(lǐng)導(dǎo)交代?的其他的?工作也及?時的完成?好,保證?自己在工?作的過程?當(dāng)中不會?給公司或?是其他的?同事造成?困擾或是?拖后腿,?在自己一?直以來的?努力和付?出也得到?了公司的?賞識,以?及公司的?同事和領(lǐng)?導(dǎo)都對我?的工作贊?賞有加,?這也是自?己長時間?努力的工?作所得到?的回報和?認(rèn)可,也?正是因為?有人認(rèn)可?,有所賞?識,自己?才能在公?司更加的?努力和上?進,我也?很感謝公?司的栽培?和照顧,?以及公司?所有的同?事的幫助?,也感謝?領(lǐng)導(dǎo)們的?管理,讓?我得以在?這樣優(yōu)秀?的平臺完?善自己。?雖說_?___年?的上半年?以及過去?,但是下?半年也如?約而至了?,在之后?的工作當(dāng)?中,我也?將會更加?的努力,?加倍的為?公司付出?自己的力?量,保證?自己在公?司的工作?順利出色?的完成,?也盡自己?的力量,?力所能及?的為公司?帶來更多?的利益,?創(chuàng)造出更?大的價值?。個人?半年工作?總結(jié)參考?范本(三?)這半?年來的學(xué)?習(xí)經(jīng)歷讓?我感覺非?常的充實?,現(xiàn)在我?也在一點?點的積累?,這個過?程讓我無?比的感慨?,不管是?在什么時?候這些都?是細(xì)節(jié),?我也清楚?的知道上?半年是對?我的一個?考驗,也?是提高自?己的最直?接的方式?,在上半?年的工作?當(dāng)中,我?也從來都?不會對自?己抱有非?常大的渴?望,做好?這這半年?來的工作?是我非常?原因去落?實好的,?我也需要?好好的總?結(jié)一番。?首先是?在自身能?力當(dāng)中,?我知道有?些事情是?應(yīng)該保持?下去的,?對于自身?能力我清?楚了解到?了這一點?,現(xiàn)在我?也在一點?點的嘗試?做好這一?階段的工?作,我知?道有些事?情是應(yīng)該?做好的,?在工作能?力上面,?我也一直?在持續(xù)努?力做好這?份工作,?半年來我?磨礪了自?己很多,?這些細(xì)節(jié)?都是非常?的明顯的?,在這一?點上面是?毋庸置疑?的,我清?楚的認(rèn)識?到了現(xiàn)在?我還有很?多是事情?要做好,?半年當(dāng)中?的點點滴?滴,有些?事情盡管?是比較復(fù)?雜的,但?是我也希?望自己是?可以做的?更好的,?這一點不?管是在什?么時候都?是如此。?在工作?當(dāng)中周圍?的同事都?是我學(xué)習(xí)?積累的對?象,這些?是非常明?確的,我?也會讓自?己一點點?的積累,?因為每一?個人都是?對我?guī)椭?很多,這?份工作也?是我對自?己的認(rèn)可?,展示自?己能力,?半年來其?實有很多?地方是我?應(yīng)該做好?的,我也?清楚的認(rèn)?識到了這?其中的細(xì)?節(jié),這份?工作讓我?學(xué)會了很?多,是我?應(yīng)該保持?下去的,?上半年是?一個持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展?的過程,?我清楚的?意識到了?這個過程?當(dāng)中,我?還是有很?多要保持?的優(yōu)點,?過去的工?作經(jīng)歷都?是值得我?去積累的?,我其實?學(xué)習(xí)了很?多,因為?我知道在?這一點上?面不能夠?猶豫,還?是有很多?我應(yīng)該去?掌握的知?識,不管?是在什么?時候都要?清楚這些?。上半?年的工作?我也積累?了很多知?識,我并?不是做的?的,其實?我還有很?多不足之?處,現(xiàn)在?我真的非?常珍惜這?些,我是?需要提高?自己的工?作經(jīng)驗,?我也知道?有些事情?可以學(xué)習(xí)?,從周圍?一些優(yōu)秀?的同事們?身上我能?夠積累很?多知識,?這半年確?實讓我體?會到了很?多不一樣?的東西,?現(xiàn)在這種?感覺也是?越來越明?顯,這也?是我的機?會,我愿?意去積累?這些知識?,對我是?有很多的?幫助,來?到___?_公司有?幾年了,?我現(xiàn)在需?要進一步?的提高自?己,這絕?對是需要?持續(xù)做好?的,我也?清楚的感?覺到了這?一點,現(xiàn)?在我也對?自己非常?有信心,?這一點毋?庸置疑,?我會把工?作做的更?好。個?人半年工?作總結(jié)參?考范本(?四)在?這繁忙的?工作中不?知不覺已?經(jīng)過了一?年,這一?年是有意?義、有價?值、有收?獲的一年?。在這不?平凡的一?年中,我?們___?_安公司?在不斷創(chuàng)?新、極力?改革產(chǎn)業(yè)?效益再創(chuàng)?新高。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下,?兢兢業(yè)業(yè)?,克盡職?守,圓滿?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項任?務(wù)?,F(xiàn)將?自己的工?作總結(jié)匯?報如下:?一、一?年來的工?作表現(xiàn)?二、工作?中的不足?在工作?過程中,?有好多操?作沒有嚴(yán)?格按照操?作規(guī)程操?作,但是?當(dāng)時并未?造成直接?經(jīng)濟損失?也沒有發(fā)?生安全事?故,沒有?采取嚴(yán)肅?認(rèn)真的態(tài)?度。現(xiàn)在?想來,安?全隱患和?違規(guī)操作?是重中之?重;。在?今后的工?作中,一?定要嚴(yán)格?按照操作?規(guī)程操作?。以往工?作中一旦?遇到困難?總是先想?著要上級?幫助解決?,未能意?識到去體?諒公司和?領(lǐng)導(dǎo)的難?處。如今?工作的環(huán)?境和條件?工作崗位?的改變,?新的問題?也來了,?作為測試?人員,我?的溝通能?力不足。?在公司逐?步的成長?壯大完善?過程中,?今后定要?立足現(xiàn)有?優(yōu)勢,發(fā)?揮集體智?慧力量,?協(xié)助做好?工作,我?還須加倍?努力。?三、今后?的努力方?向來到?一個新的?工作崗位?工作環(huán)境?,深入精?細(xì)化。從?小事著手?,嚴(yán)格執(zhí)?行、堅決?落實領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項任務(wù),?在以后的?工作中我?還需再接?再厲發(fā)揚?愛崗敬業(yè)?無私奉獻?,不怕苦?累,不計?得失,緊?密配合,?積極進取?,為我們?測試部的?建設(shè)貢獻?自己微薄?的力量。?個人半?年工作總?結(jié)參考范?本(五)?半年時?間已然從?手中溜走?,總結(jié)半?年工作,?我也發(fā)現(xiàn)?自己在工?作中存在?一些問題?,同樣也?看到了自?己的優(yōu)點?,我相信?自己能夠?做好接下?來的工作?。爭取下?半年取得?更好成績?,完成車?間的任務(wù)?。上半?年在車間?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,我?們每個人?努力完成?日常工作?,在工作?中吃苦耐?勞,完成?了領(lǐng)導(dǎo)安?排的多項?任務(wù),并?且獨立做?好的自己?的工作。?沒有拖累?車間的生?產(chǎn)。我因?為在公司?時間長,?屬于老員?工是車間?組長,還?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?新人工作?,我手下?有一位年?初剛進入?公司的新?人,我負(fù)?責(zé)指導(dǎo)他?基礎(chǔ)工作?并且解答?他的疑難?問題,在?工作中積?極幫助新?人,在半?年內(nèi)讓新?人成為了?我們車間?的正式員?工,給我?們車間提?供了一份?力量。?每天生產(chǎn)?中,我嚴(yán)?格抓質(zhì)量?。在生產(chǎn)?過程中,?我負(fù)責(zé)的?質(zhì)量方面?工作,對?每一個人?工作都會?進行抽樣?檢查,發(fā)?現(xiàn)抽樣檢?查中不符?合規(guī)格的?人一共有?三個,經(jīng)?過了我嚴(yán)?格的規(guī)范?指導(dǎo),_?___月?份期間,?質(zhì)量得到?了極大提?升,每個?人都重視?質(zhì)量,這?讓我們的?生產(chǎn)效率?得到了提?升,保證?了質(zhì)量的?同時也保?證了速度?,加快了?我們車間?生產(chǎn)。?雖然在上?半年中我?們車間取?得了不錯?的成績,?可是與其?他車間相?比,我們?車間取得?的成績并?不是很好?,這讓我?知道我們?車間依然?有巨大的?潛力可以?挖掘,每?個員工都?沒有發(fā)揮?出自己全?部實力,?在工作中?雖然做的?還行,依?然還需要?提升。平?時工作缺?乏壓力,?沒有多少?要求,這?讓我們車?間工作一?直都在中?上游徘徊?,想要提?高生產(chǎn)效?率,需要?加大對于?員工的壓?力,給每?個員工更?多的壓力?,讓他們?接受更大?的挑戰(zhàn),?從而提升?車間效率?。在過?去的工作?發(fā)現(xiàn),我?們車間雖?然取得了?一些成績?,但是配?合不夠,?每個人的?能力還有?欠缺,所?以在集體?工作時會?因為部分?員工能力?問題,拉?低了我們?車間的生?產(chǎn)能力,?這非常不?符合我們?車間的發(fā)?展,車間?人員能力?亟待提高?。同時也?需要加強?自身的管?理培訓(xùn)能?力。我?在管理方?面也不夠?熟練,因?為我擔(dān)任?車間組長?時間并不?長,是今?年被領(lǐng)導(dǎo)?提拔成為?組長,我?需要學(xué)習(xí)?的地方很?多,對于?管理生疏?。但有了?上半年的?積累,我?已經(jīng)有了?極大突破?這讓我知?道了接下?來該如何?提高自身?發(fā)展,做?好個人工?作。在下?半年中我?會積極吸?取上半年?的經(jīng)驗,?同時向其?他車間優(yōu)?秀組長學(xué)?習(xí),努力?提升自己?,不斷鍛?煉各自能?力讓我有?更大的成?長。下?半年又是?一個新的?開始,在?上半年中?沒有完成?的目標(biāo)可?以在下半?年中實現(xiàn)?,我會帶?領(lǐng)我們車?間,根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的安?排完成下?半年工作?,同時努?力提升下?半年的工?作質(zhì)量,?力圖拉近?與其他車?間的差距?,同時我?會給車間?內(nèi)的員工?進行能力?培訓(xùn)讓更?多的員工?有能力做?好自身工?作完成自?己的任務(wù)?。個人?半年工作?總結(jié)參考?范本(六?)__?__年上?半年,我?能夠按照?公司的要?求,嚴(yán)格?要求自己?,較好地?完成了上?半年的各?項工作。?通過半年?來的工作?與學(xué)習(xí),?本人在工?作中不斷?創(chuàng)新、尋?求突破,?工作有了?較大的提?高,現(xiàn)將?半年來的?工作情況?總結(jié)如下?:實行?八對八全?天營業(yè),?做好鈔幣?兌換工作?。由于我?公司__?__黃金?地段,人?流量大,?到我社兌?換鈔幣的?客戶絡(luò)繹?不絕。出?納人員不?辭勞苦,?不論是零?換整、整?換零、兌?換殘損幣?,都和存?款客戶一?樣對待。?止___?_月底,?回籠各種?票面破幣?____?元,完成?全年回籠?任務(wù)的_?___%?。推行上?門服務(wù)。?內(nèi)勤代班?負(fù)責(zé)人堅?持每天上?門服務(wù),?同時加強?對___?_公司、?超市、規(guī)?模較大的?個體工商?戶進行重?點服務(wù)。?止___?_月底,?僅___?_公司一?家就上門?收款__?__余次?,攬儲_?___元?。同時,?利用這一?客戶關(guān)系?,將__?__技術(shù)?員工資發(fā)?權(quán)從__?__手中?奪過來。?止___?_月底,?發(fā)工資_?___筆?,攬儲_?___元?。由于?感到自己?身上的擔(dān)?子很重,?而自己的?學(xué)識、能?力和閱歷?與其任職?都有一定?的距離,?所以總不?敢掉以輕?心,總在?學(xué)習(xí),向?書本學(xué)習(xí)?、向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí),向同?事學(xué)習(xí),?這樣下來?感覺自己?半年來還?是有了一?定的進步?。經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?,已具備?了辦公室?工作經(jīng)驗?,能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題,在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語表達能?力等方面?,經(jīng)過半?年的鍛煉?都有了很?大的提高?,保證了?本崗位各?項工作的?正常運行?,能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務(wù),熱愛?本職工作?,認(rèn)真努?力貫徹到?實際工作?中去。積?極提高自?身各項業(yè)?務(wù)素質(zhì),?爭取工作?的主動性?,具備較?強的專業(yè)?心,責(zé)任?心,努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?對以上?幾點自身?所存在的?問題,已?切實地影?響到自己?的本職工?作,作為?一名的公?司秘書,?我感到十?分內(nèi)疚。?但過去的?都已成為?過去,學(xué)?習(xí)先進找?差距,總?結(jié)不足求?上進,為?此,我將?認(rèn)真總結(jié)?,實實在?在分析原?因,找出?存在的問?題,從中?吸取經(jīng)驗?和教訓(xùn),?并在以后?的工作中?不斷改進?,以下為?下半年我?決心做好?的幾個方?面:為?做好職工?的思想政?治工作,?____?成員及_?___管?理人員經(jīng)?常深入生?產(chǎn)一線,?了解職工?思想狀況?,及時理?順職工情?緒,對職?工中出現(xiàn)?的突出矛?盾,及時?召開思想?政治研討?會議分析?解決。我?們及時召?開老職工?座談會,?給他們送?去組織溫?暖,確保?了隊伍的?穩(wěn)定。同?時,籌集?資金,改?善職工食?堂環(huán)境和?服務(wù),及?時慰問困?難、患病?職工;組?織職工外?出參觀學(xué)?習(xí),改善?職工福利?。為職工?辦實事,?辦好事,?體現(xiàn)人性?化管理。?___?_對我來?說是一個?全新的工?作領(lǐng)域。?作為辦公?室的負(fù)責(zé)?人,自己?清醒地認(rèn)?識到,辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機構(gòu),?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐,推動?各項工作?朝著既定?目標(biāo)前進?的中心。?辦公室的?工作千頭?萬緒,在?文件起草?、提供調(diào)?研資料、?數(shù)量都要?為決策提?供一些有?益的資料?,數(shù)據(jù)。?有文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會議安排?、迎來送?往及用車?管理等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作,自?我強化工?作意識,?注意加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?冷靜辦理?各項事務(wù)?,力求周?全、準(zhǔn)確?、適度,?避免疏漏?和差錯,?至今基本?做到了事?事有著落?。個人?半年工作?總結(jié)參考?范本(七?)一、?加強業(yè)務(wù)?培訓(xùn),提?高自身素?質(zhì)前廳?部作為酒?店的門面?,每個員?工都要直?接的面對?客人,員?工的工作?態(tài)度和服?務(wù)質(zhì)量反?映出一個?酒店的服?務(wù)水準(zhǔn)和?管理水平?,因此對?員工的培?訓(xùn)是我們?酒店的工?作重點。?我們定期?會進行接?聽電話語?言技巧培?訓(xùn),接待?員的禮節(jié)?禮貌和售?房技巧培?訓(xùn),以及?外語培訓(xùn)?。只有通?過培訓(xùn)才?能讓我在?業(yè)務(wù)知識?和服務(wù)技?能上有進?一步的提?高,才能?更好的為?客人提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。前?廳部根據(jù)?市場情況?,積極地?推進散客?房銷售,?今年來酒?店推出了?一系列的?客房促銷?方案,接?待員在酒?店優(yōu)惠政?策的同時?根據(jù)市場?行情和當(dāng)?日的入住?情況靈活?掌握房價?,前臺的?散客有了?明顯的增?加,入住?率有所提?高,強調(diào)?接待員:?“只要到?前臺的客?人,我們?都要想盡?辦法讓客?人住下來?”的宗旨?,爭取更?多的入住?率。三?、注重各?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作酒店?就像一個?大家庭,?部門與部?門之間在?工作中難?免會發(fā)生?磨擦,協(xié)?調(diào)的好壞?在工作中?將受到極?大的影響?。前廳部?是整個酒?店的中樞?部門,它?同餐飲、?銷售、客?房等部門?都有著緊?密的工作?關(guān)系,如?出現(xiàn)問題?,我們都?能主動地?和該部門?進行協(xié)調(diào)?解決,避?免事情的?惡化,因?為大家的?共同目的?都是為了?酒店,不?解決和處?理好將對?酒店帶來?一定的負(fù)?面影響。?四、考?慮如何彌?補同事及?部門工作?的失誤,?保證客人?及時結(jié)帳?,令客人?滿意前?臺收銀處?是客人離?店前接觸?的最后一?個部門,?所以通常?會在結(jié)帳?時向我們?投訴酒店?的種.種?服務(wù),而?這些問題?并非由收?銀人員引?起,這時?,最忌推?諉或指責(zé)?造成困難?的部門或?個人,“?事不關(guān)已?,高高掛?起”最不?可取的,?它不但不?能彌補過?失,反而?讓客人懷?疑整個酒?店的管理?,從而加?深客人的?不信任程?度。所以?,應(yīng)沉著?冷靜發(fā)揮?中介功能?,由收銀?向其他個?人或部門?講明情況?,請求幫?助。在問?題解決之?后,應(yīng)再?次征求客?人意見,?這時客人?往往被你?的熱情幫?助感化,?從而改變?最初的不?良印象,?甚至?xí)?立親密和?相互信任?的客我關(guān)?系。劍?雖利,不?礪不斷”?、“勤學(xué)?后方知不?足”。只?有學(xué)習(xí)才?能不斷磨?礪一個人?的品行,?提高道德?修養(yǎng),提?高服務(wù)技?巧。讓我?們邁著矯?健的步伐?,不斷的?向前走,?才能走我?們的一片?可以展翅?高飛的天?空!名雅?的兄弟姐?妹們,為?了我們的?明天而努?力吧!?個人半年?工作總結(jié)?參考范本?(八)?作為一名?合格的財?務(wù)工作者?,不僅要?具備相關(guān)?的知識和?技能,而?且還要有?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?耐心的工?作作風(fēng),?同時體會?到,無論?在什么崗?位,哪怕?是毫不起?眼的工作?,都應(yīng)該?用心做到?,哪怕在?別人眼中?是一份枯?燥的工作?,也要善?于從中尋?找樂趣,?做到日新?月異,從?改變中找?到創(chuàng)新。?半年的?時間很快?就過去了?,半年的?工作任務(wù)?也即將圓?滿落幕,?回顧半年?的工作,?有苦有甜?,有成績?也有不足?,我會在?以后的工?作中,繼?續(xù)發(fā)揚成?績,彌補?不足,積?極進取,?為公司的?財務(wù)科的?會計工作?添磚加瓦?,奉獻一?份力,力?創(chuàng)優(yōu)績。?半年的?會計工作?總結(jié)可以?分以下四?個方面:?一、加?強學(xué)習(xí),?注重提升?個人修養(yǎng)?。一是?通過雜志?報刊、電?腦網(wǎng)絡(luò)和?電視新聞?等媒體,?積極參加?政治學(xué)習(xí)?,遵守勞?動紀(jì)律,?團結(jié)同志?,熱愛集?體,服從?分配,對?后勤工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,在工作?中努力求?真、求實?、求新。?以積極熱?情的心態(tài)?去完成園?里安排的?各項工作?。積極參?加園內(nèi)各?項活動,?做好各項?工作,積?極要求進?步加強政?治思想和?品德修養(yǎng)?。1、?顧全大局?、服從安?排、團結(jié)?協(xié)作。半?年會計工?作總結(jié),?根據(jù)園內(nèi)?的工作安?排,本人?從原來的?記賬崗位?上調(diào)整到?報賬崗位?上。在崗?位變動的?過程中,?本人能顧?全大局、?服從安排?,虛心向?有經(jīng)驗的?同志學(xué)習(xí)?,認(rèn)真探?索,總結(jié)?方法,增?強業(yè)務(wù)知?識,掌握?業(yè)務(wù)技能?,并能團?結(jié)同志,?加強協(xié)作?,很快適?應(yīng)了新的?工作崗位?,熟悉了?報賬業(yè)務(wù)?,與全員?同志一起?做好財務(wù)?審核和監(jiān)?督工作。?2、堅?持原則、?客觀公正?、依法辦?事。半年?以來,本?人主要負(fù)?責(zé)財務(wù)報?賬工作,?在實際工?作中,本?著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則?,在辦理?會計事務(wù)?時做到實?事求是、?細(xì)心審核?、加強監(jiān)?督,嚴(yán)格?執(zhí)行財務(wù)?紀(jì)律,按?照財務(wù)報?賬制度和?會計基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?進行財務(wù)?報賬工作?。在審核?原始憑證?時,對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出,?堅決不予?報銷;對?記載不準(zhǔn)?確、不完?整的原始?憑證,予?以退回,?要求經(jīng)辦?人員更正?、補充。?通過認(rèn)真?的審核和?監(jiān)督,保?證了會計?憑證手續(xù)?齊備、規(guī)?范合法,?確保了我?園會計信?息的真實?、合法、?準(zhǔn)確、完?整,切實?發(fā)揮了財?務(wù)核算和?監(jiān)督的作?用。4?、愛崗敬?業(yè)、提高?效率、熱?情服務(wù)。?在財務(wù)戰(zhàn)?線上,本?人始終以?敬業(yè)、熱?情、耐心?的態(tài)度投?入到本職?工作中。?在工作過?程中,不?刁難同志?、不拖延?報賬時間?:對真實?、合法的?憑證,及?時給予報?銷;對不?合規(guī)的憑?證,指明?原因,要?求改正。?努力提高?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量,以高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),?獲得了園?內(nèi)教職工?的好評。?三、努?力學(xué)習(xí),?增強業(yè)務(wù)?知識,提?高工作能?力。本?人能夠根?據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)安排并?充分利用?業(yè)余時間?,加強對?財務(wù)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?。通過學(xué)?習(xí)會計電?算化知識?和財務(wù)軟?件的運用?,掌握了?電算化技?能,提高?了實際動?手操作能?力;通過?會計人員?繼續(xù)教育?培訓(xùn),學(xué)?習(xí)了會計?基礎(chǔ)工作?規(guī)范化要?求,使自?身的會計?業(yè)務(wù)知識?和水平得?到了更新?和提高,?適應(yīng)了現(xiàn)?在的工作?要求,并?為將來的?工作做好?準(zhǔn)備。?四、遵紀(jì)?守法、廉?潔自律,?樹立起財?務(wù)會計工?作者的良?好形象。?本人作?為教育系?統(tǒng)的一名?財務(wù)工作?者,具有?雙重身份?。因此,?在平時的?工作中,?既以一名?人民教師?的標(biāo)準(zhǔn)來?要求自己?,學(xué)習(xí)和?掌握與幼?兒教育有?關(guān)的教育?教學(xué)知識?,做到教?學(xué)相長,?為人師表?。又以一?名財會人?員的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?,加強會?計人員職?業(yè)道德教?育和建設(shè)?,熟悉財?經(jīng)法律、?法規(guī)、規(guī)?章和國家?統(tǒng)一會計?制度,樹?立了幼教?教育工作?人民教師?和財務(wù)工?作者的良?好形象。?按說,?我們每個?追求進步?的人,免?不了會在?對自己進?行一番盤?點。這也?是對自己?的一種鞭?策吧。在?半年的時?間里,在?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的幫?助指導(dǎo)下?,通過自?身的努力?,無論是?在敬業(yè)精?神、思想?境界,還?是在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、工?作能力上?都得到進?一步提高?,并取得?了一定的?工作成績?,本人能?夠遵紀(jì)守?法、認(rèn)真?學(xué)習(xí)、努?力鉆研、?扎實工作?,以勤勤?懇懇、兢?兢業(yè)業(yè)的?態(tài)度對待?本職工作?,在財務(wù)?崗位上發(fā)?揮了應(yīng)有?的作用。?會計工作?總結(jié)總結(jié)?了經(jīng)驗,?發(fā)揚成績?,克服了?不足。?個人半年?工作總結(jié)?參考范本?(九)?半年時間?很快,猝?不及防這?半年就已?經(jīng)是悄然?結(jié)束,我?作為一名?醫(yī)務(wù)工作?者也是對?自己各個?方面要求?很高,這?段時間以?來我也是?對自己很?自信的,?我能夠清?楚的感受?到這一點?,在工作?當(dāng)中付出?實際行動?去做好自?己的工作?,無論是?做什么這?些都是可?以去完善?好的,我?能夠清楚?的意識到?這一點,?現(xiàn)在包括?未來在這?一點上面?絕對是沒?變的,我?真的是感?覺自己的?壓力很大?,有些細(xì)?節(jié)是不能?夠忽視的?,對于這?半年來的?工作我是?抱著客觀?的心態(tài)的?,我也是?非常相信?自己可以?在接下來?的工作當(dāng)?中努力去?做好,現(xiàn)?在也總結(jié)?一番。?我對自己?能力非常?的看好,?在這一點?上面沒有?絲毫的質(zhì)?疑,我希?望能夠讓?自己持續(xù)?去做好相?關(guān)的工作?,保持一?個好的心?態(tài),有些?時候這些?是非常關(guān)?鍵的,半?年來我一?直都在嘗?試著去提?高自己,?作為一名?醫(yī)生我的?責(zé)任很大?,在工作?當(dāng)中我是?不敢有絲?毫的馬虎?的,對待?工作我總?是能夠持?平一個好?的心態(tài),?有些時候?這也是對?自己能力?的證明,?我現(xiàn)在也?是非常的?有信心,?在一些事?情上面還?是要去加?強的,這?些非常的?關(guān)鍵,半?年來我努?力去做好?這些本職?的事情,?有些時候?也是會對?工作更加?的有信心?,我需要?去慢慢積?累,慢慢?的沉淀,?每每想起?這些時候?我很非常?的'開心?,半年來?做好細(xì)節(jié)?處的工作?,讓自己?保持好心?態(tài),堅持?去做好細(xì)?節(jié)的工作?,這也是?對自己工?作能力一?個好的證?明。在?工作當(dāng)中?我一直以?來都在學(xué)?習(xí),作為?一名外科?醫(yī)生注重?的是實踐?,我自認(rèn)?為自己的?手術(shù)經(jīng)驗?還是有一?定積累的?,在這半?年來的工?作當(dāng)中一?共完成了?____?個手術(shù),?也是接觸?到了各種?各樣復(fù)雜?的手術(shù),?這對我是?一個非常?大的挑戰(zhàn)?,我也是?希望在接?下來的學(xué)?習(xí)生活當(dāng)?中接觸到?更多的知?識的,這?一點是毋?庸置疑的?,也會讓?我有更多?的時間跟?精力去做?好,這一?點是很有?意義的,?我也一定?會在接下?來的工作?當(dāng)中更加?用心,讓?自己去接?觸更多的?東西,不?管是什么?時候這些?都非常的?關(guān)鍵,我?想讓自己?不斷的成?長,在醫(yī)?學(xué)這一塊?是沒有盡?頭的,能?夠多積累?一些東西?非常的重?要,現(xiàn)在?我也是對?自己很有?信心,我?希望能夠?繼續(xù)去填?充,半年?來的工作?也是看到?了很多效?果,在工?作當(dāng)中我?也是做的?越來越好?了,我渴?望能夠被?認(rèn)可,每?做好一個?手術(shù)都會?讓我感覺?非常的有?成就,我?一定會繼?續(xù)努力的?。個人?半年工作?總結(jié)參考?范本(十?)一、?上半年工?作小結(jié)?辦公室工?作千頭萬?緒,工作?雜性、艱?巨、繁瑣?,在眾多?的工作事?項中,我?們始終把?政務(wù)服務(wù)?作為辦公?室工作的?重中之重?,花大力?氣、下苦?功夫提高?政務(wù)服務(wù)?水平。?(一)當(dāng)?好參謀助?手。辦公?室按照全?年工作目?標(biāo)任務(wù),?密切關(guān)注?和把握全?局工作重?點和工作?動態(tài),前?瞻思考,?超前謀略?,為全局?提供富有?實效的政?務(wù)服務(wù)。?今年上半?年,按照?領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)?一部署。?我們組織?籌備召開?了30人?以上大型?會議3場?,上級督?導(dǎo)檢查會?2場,工?作指導(dǎo)會?議8場,?我們認(rèn)真?完成各類?會議材料?,做好會?議方案,?會議通知?等工作。?(二)?辦文打造?精品。公?文代表著?單位的形?象,其質(zhì)?量高低,?直接反映?辦公室工?作的水平?。在辦文?上,我們?堅持“兩?手抓”,?第一手是?抓公文起?草工作。?對重要文?稿實行分?管領(lǐng)導(dǎo)牽?頭理思路?,辦公室?主任出提?綱,文秘?人員收材?料,千錘?百煉成文?稿的工作?方法。強?化精品意?識,既重?“文以載?道”,又?講究成文?之法,追?求文字表?達“準(zhǔn)、?實、新”?,從領(lǐng)導(dǎo)?平常說話?中琢磨其?思路,從?每次領(lǐng)導(dǎo)?改稿中體?會其風(fēng)格?,力求綜?合文稿思?路清、高?度夠、表?達清、特?色明,彰?顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)?格。另?一手抓好?公文運轉(zhuǎn)?工作。在?格式上,?保證規(guī)范?性,在內(nèi)?容上保證?可行性,?在程序上?保證合理?性,在時?效上保證?及時性。?上半年,?辦公室收?取上級衛(wèi)?生行政部?門文件6?1份,其?中需上傳?下達辦理?的54份?,由辦公?室直接辦?理的7份?,占辦文?率的11?.4%。?(三)?信息力求?快準(zhǔn)。辦?公室始終?堅持及時?、準(zhǔn)確、?全面地報?送宣傳信?息。我們?在信息工?作中努力?做到“收?集信息第?一時間、?報送信息?第一時刻?、處理信?息第一時?段”,確?保信息快?速報送。?今年以來?,辦公室?撰寫各類?信息24?條,上報?____?24條,?上報__?__22?條。(?四)綜合?協(xié)調(diào)水平?不斷提高?。綜合協(xié)?調(diào)是辦公?室工作的?一項重要?職能。做?好綜合協(xié)?調(diào)工作直?接關(guān)系到?領(lǐng)導(dǎo)班子?決策能否?落到實處?,關(guān)系到?辦公室工?作的質(zhì)量?和效率,?關(guān)系到辦?公室工作?的整體形?象。今年?以來,我?們注重加?強上下左?右的相互?溝通協(xié)調(diào)?,切實完?成了各項?綜合性工?作任務(wù),?積極營造?了把握全?局和服務(wù)?全局的良?好氛圍。?二、存?在的問題?與不足?今年以來?,辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)的?深切關(guān)懷?和兄弟科?室的大力?支持下,?盡己所能?,做了一?些份內(nèi)工?作,但對?照部門職?能要求以?及領(lǐng)導(dǎo)的?期望,還?有較大的?差距,談?不上驕人?的成績。?回顧半?年來的工?作,感受?頗多,工?作中遇到?了一些問?題,也看?到了存在?的不足。?一是由?于平時多?忙于事務(wù)?性工作,?專業(yè)學(xué)習(xí)?放松,知?識面窄,?缺少大局?觀念。在?處理工作?矛盾和突?發(fā)問題時?缺少批評?與自我批?評。二?是同事間?缺乏溝通?,工作中?有找不到?人,辦不?成事的現(xiàn)?象。三?是忙于做?好自己分?工范圍內(nèi)?的工作,?相互協(xié)調(diào)?工作做的?不夠主動?,站位不?高,大局?觀念不強?,相互補?位意識淡?薄。三?、下一步?工作打算?一是加?強政治理?論及業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí),拓寬?知識結(jié)構(gòu)?,不斷更?新的思維?理念,緊?跟中心工?作步伐,?保證信息?宣傳及文?字工作再?提高;?二是增強?服務(wù)意識?,擦亮服?務(wù)窗口,?熱情接人?待物,堅?持文明禮?貌用語,?與兄弟科?室搞好配?合,在提?高“想干?事”的熱?情、“會?干事”的?本領(lǐng)、“?干成事”?的水平上?力求新突?破;三?是后勤保?障、會務(wù)?接待精心?細(xì)心,打?造精品;?文書檔案?工作水平?全面提升?,爭一流?。四是?繼續(xù)爭創(chuàng)?“創(chuàng)先爭?優(yōu)示范崗?”,做到?“文出我?手無差錯?,事交我?辦請放心?”。個?人半年工?作總結(jié)參?考范本(?十一)?一、上半?年完成的?工作1?、銷售指?標(biāo)的完成?情況上?半年在公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,及經(jīng)銷?商的共同?努力下,?____?市場完成?銷售額_?___萬?元,完成?年計劃_?___萬?元的52?%,比去?年同期增?長126?%,回款?率為10?0%;低?檔酒占總?銷售額的?41%,?比去年同?期降低5?個百分點?;中檔酒?占總銷售?額的28?%,比去?年同期增?加2個百?分點;高?檔酒占總?銷售額的?31%,?比去年同?期增加3?個百分點?。2、?市場管理?、市場維?護根據(jù)?公司規(guī)定?的銷售區(qū)?域和市場?批發(fā)價,?對經(jīng)銷商?的發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)貨?價格進行?管控和監(jiān)?督,督促?其執(zhí)行統(tǒng)?一批發(fā)價?,杜絕了?低價傾銷?和倒竄貨?行為的發(fā)?生。通?過對各個?銷售終端?長時間的?交流和引?導(dǎo),并結(jié)?合公司的?“柜中柜?”營銷策?略,在各?終端擺放?了統(tǒng)一的?價格標(biāo)簽?,使產(chǎn)品?的銷售價?格符合公?司指導(dǎo)價?。按照?公司對商?超、酒店?及零店產(chǎn)?品陳列的?要求進行?產(chǎn)品陳列?,并動員?和協(xié)助店?方使產(chǎn)品?保持干凈?整潔。?在店面和?柜臺干凈?整齊、陳?列產(chǎn)品多?的終端粘?貼了專柜?標(biāo)簽,使?其達到利?用終端貨?架資源進?行品牌宣?傳的目的?。3、?市場開發(fā)?情況上?半年開發(fā)?商超1家?,酒店2?家,終端?13家。?新開發(fā)?的1家商?超是成縣?規(guī)模的_?___購?物廣場,?所上產(chǎn)品?為52°?系列的全?部產(chǎn)品;?2家酒店?是分別是?____?酒店和_?___酒?店,其中?____?酒店所上?產(chǎn)品為5?2°的四?星、五星?、十八年?,___?_酒店所?上產(chǎn)品為?42°系?列的二到?五星及原?漿。新?開發(fā)零售?終端城區(qū)?4家,鄉(xiāng)?鎮(zhèn)9家,?所上產(chǎn)品?主要集中?在中低檔?產(chǎn)品區(qū),?并大部分?是42°?系列產(chǎn)品?。4、?品牌宣傳?、推廣?5、銷售?數(shù)據(jù)管理?根據(jù)公?司年初的?統(tǒng)一要求?完善了各?類銷售數(shù)?據(jù)管理工?作,建立?了經(jīng)銷商?拉貨臺帳?及經(jīng)銷商?銷售統(tǒng)計?表,并及?時報送銷?售周報表?、銷售月?報表和每?月要貨計?劃,各類?銷售數(shù)據(jù)?檔案都采?用紙質(zhì)和?電子版兩?種形式保?存。對?____?年的銷售?情況按照?經(jīng)銷商、?各個單品?分別進行?匯總分析?,使得的?每月的要?貨計劃更?加客觀、?準(zhǔn)確。?在每月月?底對本月?及累計的?銷售情況?分別從經(jīng)?銷商、單?品、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)等幾?個方面進?行匯總分?析,以便?于更加準(zhǔn)?確客觀地?反映市場?情況,指?導(dǎo)以后的?銷售工作?。二、?下半年工?作打算?盡管在上?半年做了?大量的工?作,但由?于我從事?銷售工作?時間較短?,缺乏營?銷工作的?知識、經(jīng)?驗和技巧?,使得有?些方面的?工作做的?不到位。?鑒于此?,我準(zhǔn)備?在下半年?的工作中?從以下幾?個方面入?手,盡快?提高自身?業(yè)務(wù)能力?,做好各?項工作,?確保__?__萬元?銷售任務(wù)?的完成,?并向__?__萬元?奮斗。?努力學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水品?個人半年?工作總結(jié)?參考范本?(十二)?轉(zhuǎn)眼間?--年的?上半年已?經(jīng)過去,?回顧這段?時間,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的支?持與幫助?下,較好?的完成了?自己的本?職工作。?通過半年?來的工作?和學(xué)習(xí),?工作模式?上有了新?的突破,?工作方式?有了較大?轉(zhuǎn)變,工?作心態(tài)也?逐漸成熟?起來。與?此同時,?在工作中?也注意發(fā)?現(xiàn)自己的?不足,并?努力去彌?補,不斷?追求自我?完善。?現(xiàn)將上半?年的工作?情況總結(jié)?如下:?(一)日?常的助理?工作在?硅材料項?目結(jié)束后?,目前開?展的項目?主要涉及?光伏、太?陽能水箱?及生物柴?油。作為?德國專家?的?助理,我?的主要工?作就是積?極協(xié)助其?推進各個?合作項目?。具體工?作可概括?為以下幾?個方面:?1.針?對具體項?目,利用?網(wǎng)絡(luò)資源?及能源雜?志,整理?產(chǎn)品、市?場以及合?作伙伴的?相關(guān)信息?。就光伏?項目,利?用辦公軟?件acc?ess,?針對世界?各國主要?的光伏公?司建立數(shù)?據(jù)庫,較?全面地掌?握了各公?司的光伏?產(chǎn)品信息?,為選擇?合作伙伴?并開展合?作打下了?良好的基?礎(chǔ);太陽?能水箱及?生物柴油?項目,由?于之前尚?未接觸過?,所以在?項目的準(zhǔn)?備階段,?主要從上?述產(chǎn)品的?基礎(chǔ)知識?學(xué)起,逐?步了解了?太陽能水?箱的工作?原理、生?物柴油的?加工過程?及市場前?景。這些?工作大大?拓展了自?己的知識?面。3?.做好聯(lián)?系和協(xié)調(diào)?工作。聯(lián)?系和協(xié)調(diào)?是各項工?作順利開?展的重要?前提和保?障。為推?進光伏項?目,與-?-光伏公?司國際貿(mào)?易部進行?多次聯(lián)系?,先后將?兩塊組裝?好的太陽?能電池板?樣品順利?寄送給國?外的合作?伙伴公司?進行工藝?檢測。此?外,與可?進行生物?柴油合作?的公司聯(lián)?系并組織?會談。在?這半年的?工作過程?中,我的?聯(lián)系與協(xié)?調(diào)的工作?技能得到?進一步強?化,在完?成工作任?務(wù)的同時?,與公司?和集團的?領(lǐng)導(dǎo)、同?事以及合?作伙伴建?立并保持?良好的工?作關(guān)系。?(二)?外事工作?1.在?時間比較?緊張的情?況下,準(zhǔn)?備好公司?領(lǐng)導(dǎo)辦理?簽證所需?的全套資?料;2?.為--?德國分公?司總經(jīng)理?--女士?辦理一年?多次簽證?申請;?這兩次外?事事務(wù)的?辦理,對?于未曾進?行過操作?實踐的我?言,確實?是一種學(xué)?習(xí)和鍛煉?。準(zhǔn)備簽?證資料,?要求辦理?人員認(rèn)真?仔細(xì),尤?其在填寫?申請表時?,更是不?能出現(xiàn)一?點差錯,?否則只能?重寫。從?中,我深?深體會到?,工作不?管大小,?想要干好?,對工作?態(tài)度的要?求都是一?樣的,那?就是認(rèn)真?,再認(rèn)真?,千萬不?能有一絲?懈怠。?(三)其?他事務(wù)?1.妥善?處理--?-在工作?中的各項?費用;?2.在不?影響本職?工作的情?況下,幫?助?翻譯部分?商務(wù)資料?;3.?鑒于德國?專家--?-的特殊?情況,幫?助其處理?生活中的?部分個人?事務(wù)。?--年的?下半年,?在做好本?職工作的?同時,我?將從以下?幾個方面?來提升自?己的個人?能力:?(3)除?加強專業(yè)?技能的訓(xùn)?練外,利?用業(yè)余時?間學(xué)習(xí)與?貿(mào)易、財?會相關(guān)的?知識;?(4)注?重與領(lǐng)導(dǎo)?、同事之?間的交流?,同大家?一起創(chuàng)造?融洽、積?極向上的?工作氛圍?。個人?半年工作?總結(jié)參考?范本(十?三)一?、工作內(nèi)?容--?--年_?___月?____?日正式進?入樂望教?育科技有?限公司,?主要的工?作崗位是?培訓(xùn)部門?的培訓(xùn)講?師一職,?主要的工?作職責(zé)是?1、負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品的講解?、培訓(xùn),?與銷售人?員緊密合?作共同促?成訂單的?簽訂;?2、負(fù)責(zé)?項目簽訂?后的客戶?培訓(xùn)工作?,使客戶?熟練運用?我司產(chǎn)品?;3、?對已培訓(xùn)?的客戶定?期回訪,?了解客戶?對產(chǎn)品的?使用情況?及時解決?客戶遇到?的問題,?收集客戶?意見、建?議等資料?,并及時?分析、處?理,并建?立詳細(xì)的?《客戶回?訪記錄表?》。4?、與相關(guān)?部門合作?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部培訓(xùn)?資料的整?理和修訂?;5、?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部員工?產(chǎn)品知識?的培訓(xùn);?7、協(xié)?助公司與?銷售有關(guān)?的學(xué)術(shù)會?議的開辦?;8、?定期收集?客戶的意?見和建議?,為公司?的產(chǎn)品研?發(fā)和銷售?工作提出?合理化建?議;9?、培訓(xùn)師?需保持2?4小時開?機,負(fù)責(zé)?接聽客戶?電話,確???蛻艨?以隨時找?到你解答?產(chǎn)品問題?;10?、及時將?培訓(xùn)情況?與銷售部?門溝通,?并上報公?司領(lǐng)導(dǎo);?11、?參加公司?安排的技?術(shù)交流和?培訓(xùn)活動?;12?、做好本?崗位的各?種工具和?物品的管?理工作;?13、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。以?上就是培?訓(xùn)講師的?主要工作?內(nèi)容,在?這段時間?里面,工?作任務(wù)不?是特別繁?重,在這?段時間自?己主要的?工作重心?主要內(nèi)容?有一下幾?個方面:?1、外?訓(xùn)主要出?差給到客?戶進行培?訓(xùn)以及參?加相關(guān)教?育展會的?主持;?2、內(nèi)訓(xùn)?就是給到?公司新進?員工進行?產(chǎn)品知識?方面的一?些培訓(xùn);?3、對?一些方案?的撰寫和?相關(guān)文件?的制作;?二、進?步之處?1、比之?前更加善?于總結(jié),?因工作習(xí)?慣,自己?每日都會?進行工作?總結(jié),有?助于發(fā)現(xiàn)?自己的優(yōu)?勢之處和?不足之處?加以改進?;2、?做事情比?以往干脆?利落,拖?拖拉拉的?現(xiàn)象比較?少;三?、不足之?處1、?對工作的?目標(biāo)不夠?清晰明了?;2、?產(chǎn)品講解?不夠豐富?,還沒結(jié)?合PPT?進行講解?產(chǎn)品;?3、對于?個人的一?個積極主?動性夠到?提高,對?工作的熱?情還需要?體現(xiàn)出來?;1、?熟練高度?使用并且?結(jié)合PP?T進行講?解;2?、熟練并?且融會貫?通講解公?司產(chǎn)品?3、撰寫?標(biāo)書和相?關(guān)教育信?息文案?五、綜上?所述個?人半年工?作總結(jié)參?考范本(?十四)?____?年上半年?,在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的幫?助支持下?,我以“?服從領(lǐng)導(dǎo)?、團結(jié)同?志、認(rèn)真?學(xué)習(xí)、扎?實工作”?為準(zhǔn)則,?牢記組織?和領(lǐng)導(dǎo)的?重托,始?終堅持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,立?足基層、?磨煉意志?,扎扎實?實做事、?干干凈凈?為人,勤?奮敬業(yè)、?銳意進取?,自身的?政治素養(yǎng)?、業(yè)務(wù)水?平和綜合?能力等都?有了很大?提高,樹?立了選調(diào)?生的良好?形象,較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項?工作任務(wù)?,得到了?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的充?分肯定和?好評。?一、加強?學(xué)習(xí),注?重政治素?質(zhì)和工作?能力提高?二、身?體力行,?深入細(xì)致?地作好本?職工作?根據(jù)組織?與單位領(lǐng)?導(dǎo)的安排?,半年來?,我時時?嚴(yán)格要求?自己,較?好的完成?了以下幾?項工作:?一是鎮(zhèn)辦?公室工作?。作為-?--秘書?,在工作?中我端正?態(tài)度,積?極主動,?無論是接?聽一個電?話、傳達?一個指示?,還是撰?寫核對一?篇文稿、?匯報一項?工作,都?力求做到?準(zhǔn)確無誤?,較好地?完成上傳?下達工作?,充分發(fā)?揮了辦公?室的紐帶?作用、窗?口作用。?二是包村?工作,去?年初,根?據(jù)鎮(zhèn)工作?的需要,?我負(fù)責(zé)-?--鎮(zhèn)-?--工作?。在工?作中,我?放棄了許?多休息時?間,深入?群眾,深?入基層,?經(jīng)常走村?串戶,與?村民聊天?,拉家常?,了解農(nóng)?村工作的?實際,立?足本職,?發(fā)揮自身?優(yōu)勢,創(chuàng)?造性地開?展工作,?圓滿完成?了種糧直?補、農(nóng)業(yè)?稅征收、?“兩工”?和基層穩(wěn)?定等重要?工作。三?是縣委調(diào)?研室工作?,去年-?-月份,?經(jīng)組織考?察推薦,?我調(diào)入縣?委辦公室?工作,面?對新的工?作環(huán)境,?我一切從?頭做起,?認(rèn)真鉆研?業(yè)務(wù)知識?,不斷學(xué)?習(xí)經(jīng)濟、?法律、人?文、計算?機等方面?的知識,?注重積累?,學(xué)以致?用。立?足于辦公?室工作,?用心觀察?,用心思?考,用心?研究,積?極開拓創(chuàng)?新,及時?準(zhǔn)確認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項工作任?務(wù)。對自?身嚴(yán)格要?求,嚴(yán)格?遵守辦公?室各項規(guī)?章制度,?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,團結(jié)同?志,謙虛?謹(jǐn)慎,平?易近人。?綜合表現(xiàn)?得到了縣?委辦公室?領(lǐng)導(dǎo)的充?分認(rèn)可與?肯定,受?到辦公室?各位同志?的一致好?評。三?、堅持嚴(yán)?于律己,?努力做好?表率半?年來我不?斷加強思?想作風(fēng)建?設(shè)。嚴(yán)格?按照“勤?于學(xué)習(xí)、?善于創(chuàng)造?、樂于奉?獻”的要?求,堅持?“講學(xué)習(xí)?、講政治?、講正氣?”,始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準(zhǔn)則;?始終把增?強公仆意?識、服務(wù)?意識作為?一切工作?的基礎(chǔ);?始終把作?風(fēng)建設(shè)的?重點放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實?、求實上?,腳踏實?地埋頭苦?干;始終?保持青年?干部的蓬?勃朝氣、?昂揚銳氣?和浩然正?氣,努力?成為其他?同志的楷?模。個?人半年工?作總結(jié)參?考范本(?十五)?一、夯實?基礎(chǔ),加?強部務(wù)建?設(shè)年初?,我們根?據(jù)職代會?所確定的?工作中心?和人事工?作目標(biāo)。?通過部務(wù)?會同志們?統(tǒng)一思想?,加強了?認(rèn)識:針?對人力資?源工作內(nèi)?容和職能?,制定了?人力資源?、勞資、?職業(yè)健康?安全、職?稱評審、?檔案管理?、職教培?訓(xùn)等方面?的七個工?作職責(zé);?確立了分?工明確、?責(zé)任到人?的內(nèi)部管?理體系;?以“迅速?、準(zhǔn)確、?高效”為?工作基本?原則,以?建設(shè)一流?的職能科?室為奮斗?目標(biāo)。使?人力資源?部的各項?職能的發(fā)?揮有章可?循、有制?可依、反?應(yīng)快速、?有條不紊?。二、?澄清家底?,整合人?力資源?在此基礎(chǔ)?上,我們?還重點加?強了勞動?用工管理?。一是加?強嚴(yán)格職?工內(nèi)部流?動程序,?對公司范?圍內(nèi)的項?目人員本?著選好配?強的原則?,實行人?才統(tǒng)一調(diào)?配、互補?有無,有?效盤活人?才資源。?二是規(guī)范?臨時用工?申報使用?程序,結(jié)?合項目要?求從規(guī)模?、技能上?合理控制?項目臨時?用工,有?效控制項?目成本。?三是加強?民工綜合?作業(yè)隊的?管理,優(yōu)?先選拔具?備資質(zhì)、?信譽度高?的的隊伍?入場。使?用監(jiān)督發(fā)?放或代發(fā)?放的辦法?落實民工?工資。對?不能按照?施工要求?施工和有?拖欠民工?工資的包?工隊實行?黑名單制?,永不使?用。三?、著力監(jiān)?控,積極?推行人事?制度改革?為了進?一步推動?公司現(xiàn)代?企業(yè)制度?的建立,?切實轉(zhuǎn)換?機制,建?立規(guī)范、?精干、高?效的管理?層面。我?們以優(yōu)化?企業(yè)組織?結(jié)構(gòu),規(guī)?范公司治?理結(jié)構(gòu)為?目標(biāo),以?精干高效?、減員增?效為原則?,出臺了?《對公司?所屬名單?定編、定?崗的實施?意見》,?全面推行?管理人員?優(yōu)勝劣汰?、競爭上?崗的制度?。各處機?關(guān)由原來?的30-?40人減?至15人?,減小了?機關(guān)規(guī)模?、提高了?人員素質(zhì)?,達到責(zé)?權(quán)分明、?監(jiān)控有力?、運轉(zhuǎn)高?效的目的?。四、?以崗定薪?,建立科?學(xué)合理的?薪酬分配?體系五?、積極運?作,努力?完成社會?統(tǒng)籌按?照集團要?求,__?__年_?___月?起我們開?始了全員?養(yǎng)老保險?工作。由?于首次啟?動,這項?工作的開?展遇到了?重重困難?:一是起?交時間。?二是改制?前離退人?員按事業(yè)?,還是按?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?發(fā)放退休?金。三是?今后五年?內(nèi)退休人?員按什么?比例拿退?休金。鑒?于以上情?況,我們?積極咨詢?有關(guān)部門?,抓機遇?,找政策?,尋找最?佳切入點?,把起交?時間界定?在___?_年元月?公司掛牌?時間。僅?此一項為?公司節(jié)余?____?萬元多。?為改制前?已離退人?員爭取到?按事業(yè)單?位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)?放的政策?,94人?每年返還?工資__?__萬元?,比企業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)提高?了50%?。對今后?____?年內(nèi)退休?人員實行?____?年過渡,?分級遞減?,為今后?____?年老職工?的生活收?入提供了?平緩過渡?、逐步適?應(yīng)的條件?。___?_年退休?和特殊工?種退休的?職工已經(jīng)?享受了百?分之七十?的補差。?此項工作?的順利完?成即保障?了職工利?益,同時?也保證了?公司的平?穩(wěn)、健康?發(fā)展,多?次受到了?集團領(lǐng)導(dǎo)?的表揚。?____?年___?_月,我?們根據(jù)公?司安排全?面啟動了?失業(yè)保險?,___?_
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