后勤個(gè)人年終工作總結(jié)（10篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)后勤個(gè)人?年終工作?總結(jié)本?人一年來(lái)?，___?_教育路?線指引下?，做了一?些該做的?后勤工作?。為了搞?好后勤工?作，保證?學(xué)校的教?育教學(xué)工?作順利地?開展，我?具體抓如?下幾項(xiàng)工?作。一?。開學(xué)前?，重點(diǎn)抓?好課桌椅?的配備工?作。我根?據(jù)今年校?學(xué)生人數(shù)?配備，當(dāng)?配備不足?時(shí)，就訂?購(gòu)課桌1?00張，?凳子15?0張，還?組織職工?維修50?套，做到?按時(shí)按量?配足。同?時(shí)組織人?員整修教?學(xué)大樓的?教室、黑?板，采購(gòu)?教師用的?各種教學(xué)?用具用品?，完善教?學(xué)設(shè)備，?并做好安?排人員報(bào)?名、收費(fèi)?等工作，?使學(xué)校的?開學(xué)工作?順利地開?展。二?。開學(xué)初?，抓緊制?訂各項(xiàng)規(guī)?章制度。?后勤工作?方面有《?行政領(lǐng)導(dǎo)?工作職責(zé)?》、《師?生員工的?考勤制度?》、《學(xué)?校財(cái)物管?理制度》?、《學(xué)生?的住宿管?理制度》?、《學(xué)生?的食堂、?攤點(diǎn)管理?制度》、?《學(xué)生愛(ài)?護(hù)公物管?理制度》?等等。做?到按制度?辦事，以?制度管人?。三。?根據(jù)學(xué)校?的工作進(jìn)?程，針對(duì)?性地配合?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?班子對(duì)學(xué)?校教育教?學(xué)工作的?管理。一?至二周認(rèn)?真做好新?生的入學(xué)?教育工作?，對(duì)基礎(chǔ)?較好的班?級(jí)做好提?高鞏固工?作，發(fā)揮?這些班級(jí)?學(xué)校各項(xiàng)?工作中骨?干帶頭作?用。對(duì)基?礎(chǔ)較差的?班級(jí)，加?強(qiáng)力量，?認(rèn)真抓好?，嚴(yán)防出?亂班。接?著抓學(xué)風(fēng)?，通過(guò)多?種途徑對(duì)?學(xué)生進(jìn)行?學(xué)習(xí)目的?教育，培?養(yǎng)學(xué)生良?好的學(xué)習(xí)?習(xí)慣和堅(jiān)?韌的學(xué)習(xí)?品質(zhì)。?四。加強(qiáng)?對(duì)師生生?活的管理?。開學(xué)初?，先做好?住校生住?宿和開膳?的安排，?接著做好?學(xué)生的食?堂、攤點(diǎn)?管理工作?，嚴(yán)格要?求食堂、?攤點(diǎn)要做?好飲食衛(wèi)?生，食堂?環(huán)境衛(wèi)生?始終要保?持干凈，?校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常深入食?堂檢查監(jiān)?督，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決。師?生的宿舍?門窗壞了?，就組織?人員維修?。浴處、?小便處不?足，就組?織人員再?擴(kuò)建，現(xiàn)?基本上滿?足師生的?需要。目?前干旱季?節(jié)，師生?的用水緊?缺，我們?嚴(yán)禁他人?從井里抽?水，如果?發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)?處理。為?了方便師?生用水，?我們大井?上面建筑?一個(gè)水池?，并安排?人員每天?從大井里?抽水放進(jìn)?池里供師?生利用，?解決了師?生的實(shí)際?困難。?五。抓校?園環(huán)境整?治工作。?校園環(huán)境?的整治與?美化非常?重要，校?園環(huán)境優(yōu)?美，空氣?清新陽(yáng)光?充足，清?凈整潔，?師生能以?輕松愉快?的心情學(xué)?習(xí)、工作?。因此，?我們環(huán)境?整治中，?把學(xué)校整?個(gè)環(huán)境衛(wèi)?生區(qū)劃分?包干給各?班，嚴(yán)格?要求各班?始終要保?持干凈。?規(guī)定總務(wù)?處每周三?檢查一次?，好的表?揚(yáng)，不好?的批評(píng)，?并強(qiáng)調(diào)及?時(shí)搞好。?年終總評(píng)?，并把總?評(píng)結(jié)果列?為政績(jī)考?核內(nèi)容。?我們還按?規(guī)劃整治?學(xué)校的場(chǎng)?地，體育?運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，?種樹、種?花、種果?，綠化學(xué)?校環(huán)境。?六。加?強(qiáng)衛(wèi)生安?全工作。?為了做好?學(xué)校的衛(wèi)?生安全工?作，我對(duì)?學(xué)校的飲?食衛(wèi)生安?全工作進(jìn)?行全面檢?查，認(rèn)真?檢查了學(xué)?校的食堂?，以及學(xué)?校周邊的?小炒小賣?。還深入?教室、實(shí)?驗(yàn)室、圖?書室、師?生宿舍查?看電路。?實(shí)驗(yàn)物品?和走廊欄?桿等安全?防范設(shè)施?。并嚴(yán)格?要求學(xué)生?食堂、小?賣部的攤?點(diǎn)要提高?安全警惕?，嚴(yán)把購(gòu)?菜關(guān)等易?引起食物?中毒的瓜?菜。重點(diǎn)?抓好食物?中毒的同?時(shí)，還加?大宣傳教?育力度，?通過(guò)健康?常識(shí)課等?途徑對(duì)全?體學(xué)生進(jìn)?行飲食衛(wèi)?生和預(yù)防?食物中毒?常識(shí)教育?，提高學(xué)?生自我防?范能力，?確保學(xué)生?健康成長(zhǎng)?。七。?加強(qiáng)對(duì)住?校生的管?理。為了?做好對(duì)住?校生的管?理工作，?我除了安?排校警人?員輪流值?班外，學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)還?經(jīng)常深入?學(xué)生宿舍?檢查監(jiān)督?，嚴(yán)格管?理，不允?許住校生?上課時(shí)間?宿舍里閑?聊、睡覺(jué)?或聚眾賭?博;不許?休息時(shí)間?大聲喧嘩?，擾亂他?人休息;?不許損壞?學(xué)校的門?窗、睡床?或墻上亂?刻、亂涂?、亂畫、?亂釘;不?得宿舍里?擅自拉電?、安裝插?座，使用?電爐煮飯?等等，如?果發(fā)現(xiàn)從?嚴(yán)處理。?一年來(lái)?，雖然做?了這些工?作，取得?了一點(diǎn)成?績(jī)，但與?____?要求還相?差很遠(yuǎn)，?現(xiàn)還存了?一些問(wèn)題?。1。?學(xué)校的校?容校貌整?治尚未符?合要求。?2。學(xué)?校的水井?還不夠，?干旱季節(jié)?師生用水?緊缺。?3。大便?所不符合?要求。?為了把上?述問(wèn)題解?決好①要?靠上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的重視?和支持。?②就要靠?全體教職?員工的共?同努力。?后勤個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?二）_?___半?年，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，同事?們的支持?助下，賓?館、食堂?全體員工?本著一切?為廣員工?和賓客服?務(wù)的宗旨?，堅(jiān)持以?提升后勤?服務(wù)質(zhì)量?為重點(diǎn)，?提高廣員?工滿意度?為目標(biāo)，?以熱情、?積極的工?作態(tài)度較?好的完成?了公司交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，共同提?高了賓館?、食堂的?服務(wù)質(zhì)量?和管理水?平。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，現(xiàn)將?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?：一、?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理，提?升服務(wù)質(zhì)?量，確保?各項(xiàng)工作?有效運(yùn)轉(zhuǎn)?1、通?過(guò)會(huì)議形?式實(shí)現(xiàn)賓?館、食堂?管理上的?及時(shí)性、?針對(duì)性、?公開性;?通過(guò)每天?早會(huì)，有?序安排工?作，分析?研討工作?中存在的?問(wèn)題，及?時(shí)傳達(dá)公?司的方針?政策，提?高工作效?率，有效?加強(qiáng)員工?間的溝通?交流;通?過(guò)每周班?組例會(huì)，?做到工作?目標(biāo)清晰?、責(zé)任明?確，使各?項(xiàng)工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)的開?展，強(qiáng)化?各崗位間?的工作銜?接、協(xié)作?，有效提?高員工的?主人翁意?識(shí)、集體?意識(shí)，增?強(qiáng)班組的?凝聚力;?2、制?定各崗位?周計(jì)劃衛(wèi)?生，分解?各崗位衛(wèi)?生區(qū)域，?提高衛(wèi)生?清潔質(zhì)量?及效率，?并且通過(guò)?每周一次?掃除，有?效鞏固衛(wèi)?生清潔質(zhì)?量，每周?針對(duì)性的?組織各崗?位人員對(duì)?環(huán)境衛(wèi)生?進(jìn)行互查?，編制檢?查通報(bào)，?對(duì)存在的?問(wèn)題進(jìn)行?及時(shí)督促?整改;同?時(shí)，每周?對(duì)個(gè)人區(qū)?域設(shè)備的?完好率進(jìn)?行檢查，?對(duì)存在問(wèn)?題的設(shè)備?及時(shí)聯(lián)系?維修，制?定設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)臺(tái)帳，?定期對(duì)設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)，確保?賓館、食?堂設(shè)施設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài);3?、根據(jù)公?司發(fā)展要?求，__?__月底?制定了賓?館、食堂?6s推行?工作計(jì)劃?，并于_?___月?中旬完成?賓館、食?堂6s推?行，通過(guò)?6s活動(dòng)?，有效優(yōu)?化了賓館?、食堂的?工作環(huán)境?，提升了?員工的素?質(zhì)，提高?了工作效?率，塑造?了良好的?后勤服務(wù)?團(tuán)隊(duì)形象?，有效的?提升了賓?館、食堂?的基礎(chǔ)管?理。二?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?征集廣員?工意見(jiàn)?及時(shí)將賓?館、食堂?管理工作?及經(jīng)營(yíng)情?況饋于廣?員工，接?受廣員工?的監(jiān)督，?并通過(guò)生?活員將廣?員工的意?見(jiàn)收集，?通過(guò)研討?、落實(shí)、?跟蹤驗(yàn)證?的閉環(huán)管?理逐步實(shí)?施廣員工?的寶貴意?見(jiàn)，有效?整改賓館?、食堂管?理中存在?的問(wèn)題;?依每月的?后勤服務(wù)?回為契機(jī)?，及時(shí)了?解后勤服?務(wù)的履行?情況和廣?員工的服?務(wù)需求，?不斷完善?賓館、食?堂的菜肴?質(zhì)量，為?每周制定?菜譜提供?依據(jù)，而?且不斷創(chuàng)?新菜品，?不僅滿足?廣員工的?就餐口味?。三、?完善物資?采購(gòu)驗(yàn)收?流程，有?效控制成?本，確保?飲食安全?1、通?過(guò)組織生?活員和財(cái)?務(wù)人員對(duì)?蔬菜、肉?類及鮮活?類原材料?進(jìn)行市場(chǎng)?詢價(jià)、定?價(jià)的方式?，有效掌?控食品原?材料的市?場(chǎng)行情;?同時(shí)，以?降耗為核?心、拓寬?采購(gòu)渠道?為目的，?先后于今?年___?_月份對(duì)?調(diào)味品、?米、煙酒?等較宗的?食品原材?料重新組?織生活員?和財(cái)務(wù)人?員進(jìn)行了?市場(chǎng)調(diào)查?，選擇質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉的?供應(yīng)商與?之簽訂采?購(gòu)合同，?另增加了?米和蔬菜?供應(yīng)商，?形成競(jìng)爭(zhēng)?，保障食?品原材料?采購(gòu)的及?時(shí)性和采?購(gòu)質(zhì)量，?有效的控?制了食品?原材料的?采購(gòu)成本?;2、?采購(gòu)物品?無(wú)論小都?做到了手?續(xù)齊全、?程序清晰?，采購(gòu)執(zhí)?行采購(gòu)員?申報(bào)、主?管審核、?部門領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)的程?序，采購(gòu)?以從緊控?制、夠用?為度的原?則;食品?驗(yàn)收嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)?人員、廚?師、采購(gòu)?員共同現(xiàn)?場(chǎng)驗(yàn)收確?認(rèn)，財(cái)務(wù)?人員、采?購(gòu)員負(fù)責(zé)?對(duì)數(shù)量進(jìn)?行驗(yàn)收，?廚師負(fù)責(zé)?對(duì)質(zhì)量進(jìn)?行驗(yàn)收，?嚴(yán)格按照?《員工食?堂物資供?應(yīng)管理暫?行規(guī)定》?的驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)?收，確保?各類食品?的質(zhì)量和?廣員工的?飲食安全?。四、?完善硬件?配置，提?高后勤服?務(wù)檔次?經(jīng)過(guò)前期?緊張、有?序的準(zhǔn)備?，___?_月__?__日新?食堂搬遷?投入使用?，根據(jù)公?司要求，?結(jié)合食堂?實(shí)際，組?織生活員?對(duì)新食堂?廚具等進(jìn)?行了詢價(jià)?、采購(gòu)，?有效改善?了食堂硬?件設(shè)施;?同時(shí)，_?___月?份對(duì)賓館?廳沙發(fā)和?會(huì)議室椅?子皮革進(jìn)?行了翻新?及包廂餐?具等配置?，從硬件?上改善了?賓館整體?檔次，提?升了公司?對(duì)外形象?，提高了?后勤服務(wù)?質(zhì)量。?五、制定?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜，提?高接待質(zhì)?量為使?包廂用餐?接待標(biāo)準(zhǔn)?化，提高?接待質(zhì)量?，___?_月份組?織廚師進(jìn)?行研討，?制定了包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，規(guī)定?了操作程?序，明確?了裝盤形?式、指明?了菜肴的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，有效的?提高了賓?館包廂用?餐接待質(zhì)?量。六?、加強(qiáng)班?組人員管?理，克服?人員不足?，完成公?司各項(xiàng)接?待工作?賓館、食?堂人員的?流動(dòng)較，?在人員不?足及新進(jìn)?人員崗位?技能較差?的情況下?，及時(shí)有?效的對(duì)班?組人員的?崗位進(jìn)行?調(diào)整，合?理分配工?作任務(wù)，?較好的完?成了公司?交給的各?類型接待?活動(dòng)及窯?系統(tǒng)檢修?期間的后?勤保障服?務(wù)工作。?以上是?我個(gè)人_?___上?半年工作?總結(jié)，俗?話說(shuō)：“?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?，造就不?凡”，在?以后的工?作中，我?將繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，?改正不足?，不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，?與賓館、?食堂全體?員工團(tuán)結(jié)?一致、開?拓進(jìn)取，?為公司的?發(fā)展做出?的貢獻(xiàn)。?后勤個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?三）一?年來(lái)，在?市委、市?政府的政?府領(lǐng)導(dǎo)下?，在教育?班子及全?體成員的?幫助下，?我緊緊圍?繞教育局?行政辦公?室的中心?工作，充?分發(fā)揮崗?位職能，?不斷改進(jìn)?工作方法?，提高工?作效率，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。一、?加強(qiáng)思想?政治學(xué)習(xí)?，不斷提?高政治素?質(zhì)用創(chuàng)?造和諧社?會(huì)的理念?去考慮問(wèn)?題。整理?各類學(xué)習(xí)?筆記1萬(wàn)?余字，讀?書心德五?篇，使自?己的思想?覺(jué)悟和理?論水平得?到了顯著?提高。?二、高質(zhì)?量完成了?本職工作?重點(diǎn)來(lái)?電件件落?實(shí)，綜合?協(xié)調(diào)工作?中，盡職?盡責(zé)，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?細(xì)心安排?，各項(xiàng)工?作都圓滿?完成;認(rèn)?真整理各?類文書檔?案687?卷，處理?上級(jí)來(lái)文?536件?，下發(fā)各?類文件及?信息10?0多件，?分別比去?年增加6?0卷、2?0件和3?0件，辦?理人大建?議，并獲?市人大、?領(lǐng)導(dǎo)的高?度好評(píng)，?處理市委?信箱反映?的問(wèn)題1?30多件?。___?_月份在?汶川大地?震救災(zāi)過(guò)?程中，做?好了宣教?及捐款工?作。__?__月份?與市安監(jiān)?局、交警?大隊(duì)一起?完成了對(duì)?全市校車?的檢查工?作。會(huì)務(wù)?、接待、?車輛管理?、衛(wèi)生安?全等服務(wù)?工作的水?平有了進(jìn)?一步提高?，接待基?層反映問(wèn)?題三十多?起，妥善?處理了許?多矛盾，?不能及時(shí)?解決的問(wèn)?題分別做?了工作解?釋和移交?。高水平?、高質(zhì)量?安排接待?了上級(jí)和?肥城的教?育督導(dǎo)工?作。在?車輛管理?方面，高?標(biāo)準(zhǔn)，高?要求，司?機(jī)的服務(wù)?意識(shí)有了?較大提高?，全部車?輛共行駛?近40萬(wàn)?公里，無(wú)?交通事故?發(fā)生，保?證了局里?各項(xiàng)工作?的順利開?展。在衛(wèi)?生安全等?工作中也?緊緊圍繞?抓落實(shí)，?不懈怠，?確實(shí)做到?了服務(wù)第?一。在印?信管理方?面。實(shí)行?了等級(jí)審?批制度，?確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)?或主管領(lǐng)?導(dǎo)簽字后?可辦理手?續(xù)。從而?嚴(yán)肅印信?管理，完?善印信制?度，樹立?了教育良?好形象。?三、存?在的不足?在過(guò)去?的一年里?，工作中?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?也存著不?足和缺點(diǎn)?。1、?具體工作?中調(diào)研機(jī)?會(huì)很少，?對(duì)基層工?作情況了?解的不夠?深刻。?2、政治?理論和業(yè)?務(wù)水平學(xué)?習(xí)抓的不?夠。3?、考慮問(wèn)?題不夠具?體，不夠?全面。?在今后工?作中要逐?步糾正不?足，使自?己的思想?覺(jué)悟，工?作方法有?較大改進(jìn)?。后勤?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（四）?一年來(lái)在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心下?，在同事?們熱心的?幫助和親?切的配合?下，我的?工作較之?上一年取?得了一定?的進(jìn)步，?但同時(shí)也?存在一定?的不足。?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，更好?地在培訓(xùn)?教學(xué)工作?上取得良?好的成績(jī)?，現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?態(tài)度端正?，熱愛(ài)本?職工作?態(tài)度決定?一切，作?為一名后?勤部門的?管理員，?我一直兢?兢業(yè)業(yè)的?工作。但?也存在一?些不足，?比如比較?粗心，開?班的時(shí)候?進(jìn)行簽到?管理跟學(xué)?員講培訓(xùn)?時(shí)間跟注?意事項(xiàng)，?有時(shí)整理?資料就會(huì)?整理出錯(cuò)?。但領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?給予了我?極大的支?持和幫助?，我又于?今年__?__月份?當(dāng)上了班?主任。這?讓我感到?肩上更加?沉甸甸的?責(zé)任，因?此，我在?教學(xué)工作?和生活中?更應(yīng)當(dāng)以?身作則，?給學(xué)員們?展示出一?個(gè)好的榜?樣，這樣?才能成為?一名合格?的班主任?。我認(rèn)為?無(wú)論從事?任何工作?，都應(yīng)當(dāng)?有高度的?責(zé)任感。?二、教?學(xué)創(chuàng)新，?注重實(shí)踐?培養(yǎng)在?教學(xué)培訓(xùn)?工作中，?由于我們?培訓(xùn)的是?電焊技工?，與其說(shuō)?要培養(yǎng)其?理論素養(yǎng)?，毋寧說(shuō)?要注重對(duì)?實(shí)踐操作?還有日常?訓(xùn)練的教?育。因此?，對(duì)于我?班級(jí)的學(xué)?生，我一?直在引導(dǎo)?他們養(yǎng)成?積極實(shí)踐?的好習(xí)慣?。在長(zhǎng)期?的努力和?學(xué)員們的?積極配合?之下，不?僅班級(jí)整?齊的氛圍?變得更加?積極向上?了，而且?學(xué)員們的?技能實(shí)際?操作水平?也較之以?前有了不?小的提升?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)?學(xué)習(xí)如逆?水行舟，?不進(jìn)則退?。即使我?現(xiàn)在是班?主任了，?作為一名?老師，還?是要重視?自身的學(xué)?習(xí)。加強(qiáng)?職業(yè)素養(yǎng)?和理論水?平，努力?做一個(gè)終?身學(xué)習(xí)者?。在接下?來(lái)的工作?中，我也?會(huì)戒驕戒?躁，利用?積極工作?汲取經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?細(xì)心學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)?處，改掉?自己的不?足。并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?同事請(qǐng)教?，主動(dòng)接?受來(lái)自各?方面的不?同意見(jiàn)，?在不斷學(xué)?習(xí)和改正?錯(cuò)誤中提?高自身的?綜合素質(zhì)?。四、?立足當(dāng)下?，展望明?年工作?今年的我?存在很多?不足和需?要改進(jìn)的?地方，明?年又是一?個(gè)提升自?我的重要?階段。我?要更加熟?悉工作崗?位，加強(qiáng)?聯(lián)系，積?極請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)和同事?，能熟練?整理資料?，努力降?低錯(cuò)誤率??？偟?來(lái)說(shuō)，今?年我在思?想上，學(xué)?習(xí)上，工?作上取得?了新的進(jìn)?步，但我?也認(rèn)識(shí)到?了自己的?不足，比?如理論水?平比較低?，學(xué)習(xí)新?事物比較?緩慢，比?較粗心大?意等。在?今后的工?作中，我?一定認(rèn)真?克服缺點(diǎn)?，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，勤奮?學(xué)習(xí)，刻?苦工作，?爭(zhēng)取獲得?更大的進(jìn)?步。后?勤個(gè)人年?終工作總?結(jié)（五）?轉(zhuǎn)眼間?，來(lái)到公?司已經(jīng)四?年多了。?回顧這?過(guò)去的四?年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?和大力幫?助下，按?照公司的?工作要求?，本著“?以人為本?，以客為?尊，以誠(chéng)?為源，以?質(zhì)為先”?的管理理?念，以“?您的滿意?，是我們?永遠(yuǎn)的追?求”的服?務(wù)宗旨，?以“上水?平，創(chuàng)效?益，樹品?牌”為發(fā)?展方向。?經(jīng)過(guò)員工?的共同努?力，順利?的完成了?一系列的?保潔服務(wù)?工作。?俗話說(shuō)：?進(jìn)門看地?面，坐下?摸板凳。?人們用視?覺(jué)和感官?留下第一?印象，這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的心?理習(xí)慣。?保潔服務(wù)?是管理行?業(yè)中的一?個(gè)重要的?服務(wù)部分?，它直接?體現(xiàn)著行?業(yè)單位的?整體形象?。__?__年_?___月?，我來(lái)到?公司，開?始了保潔?的開荒工?作。沒(méi)當(dāng)?保潔主管?以前，我?并不知道?主管的幸?苦，當(dāng)責(zé)?任壓在我?肩膀上的?時(shí)候，我?才體會(huì)到?了主管的?不容易。?要想手下?的員工支?持你的工?作，首先?自己要不?怕幸苦，?工作上做?好帶頭作?用。我不?僅要親自?參與辦公?司的正常?保潔工作?，并且要?格外嚴(yán)格?要求自己?做好檢查?工作。送?水工作，?我也身先?士卒，并?且配合維?護(hù)人員，?參與公司?大大小小?的維修工?作。那段?的時(shí)間，?雖然每天?都重復(fù)著?瑣碎繁瑣?的工作，?我都盡我?最大的努?力，一絲?不茍的完?成每項(xiàng)工?作。無(wú)論?是在炎熱?的夏季或?者是寒冷?的冬天，?不管多么?惡劣的天?氣，我和?同事們始?終堅(jiān)持在?自己的工?作崗位上?，并且積?極配合各?部門完成?各項(xiàng)任務(wù)?。日復(fù)一?日，工作?中從摸索?到熟悉，?精神上從?茫然到自?信，在我?前進(jìn)道路?中的每一?步，都得?到了領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的熱情關(guān)?心與幫助?。年復(fù)一?年，四年?工作經(jīng)驗(yàn)?的積累，?如今的我?已然能夠?從容的面?對(duì)工作，?解決工作?中的種種?問(wèn)題也能?夠做到得?心應(yīng)手。?四年的?工作，自?己一直堅(jiān)?持主抓以?下幾個(gè)方?面：1?、認(rèn)真抓?好保潔隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)建設(shè)?，使得員?工的思想?教育工作?得以加強(qiáng)?。2、?無(wú)規(guī)矩，?不成方圓?。四年的?時(shí)間不斷?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?。3、?主動(dòng)規(guī)范?員工的儀?表和形象?建設(shè)，注?重員工的?禮節(jié)管理?。4、?定人、定?位、定崗?，責(zé)任分?配到個(gè)人?。5、?十分重視?上級(jí)的每?一次定期?和不定期?檢查，高?標(biāo)準(zhǔn)要求?隊(duì)伍。?6、用自?己的親和?力團(tuán)結(jié)每?一位員工?，以身作?則，用自?己的形象?力去影響?每一位員?工。7?、及時(shí)做?好月度和?周工作計(jì)?劃。8?、嚴(yán)格按?照保潔管?理作業(yè)程?序和保潔?標(biāo)準(zhǔn)及公?司的檢查?考核評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)?行工作檢?查制度。?并且不斷?加入新的?要求，取?得了顯著?的效果。?多年的?工作，雖?然取得了?一定的成?績(jī)，但是?這絕不是?我一個(gè)人?的功勞，?這一切都?要?dú)w功于?我們有一?只勤勞而?且樸實(shí)的?保潔隊(duì)伍?，正是他?們的默默?付出，才?保障了工?作有條不?紊的開展?。今后的?工作中，?我會(huì)更加?的嚴(yán)格要?求自己，?投入更大?的熱情，?掌握更多?的知識(shí)與?技能，提?高能力，?爭(zhēng)取更大?的成績(jī)。?后勤個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?六）后?勤的充實(shí)?充實(shí)工作?將我的生?活時(shí)間填?滿，一年?的時(shí)間在?工作中不?過(guò)短短一?瞬。在努?力的結(jié)束?了這一年?的工作后?，我回顧?了這一年?的工作情?況。在這?一年的工?作中，我?作為酒店?后勤部的?一員，努?力的完成?了自己的?工作，并?且在工作?中提升了?不少的工?作能力，?也同樣讓?自己提升?了不少的?工作經(jīng)驗(yàn)??，F(xiàn)在?，我針對(duì)?這一年的?工作，做?好對(duì)工作?的總結(jié)。?這一年中?我過(guò)的太?過(guò)充實(shí)，?認(rèn)識(shí)到了?不少過(guò)去?沒(méi)有注意?到的問(wèn)題?，讓自己?有了過(guò)多?的成長(zhǎng)。?現(xiàn)在，我?要將自己?的工作情?況總結(jié)一?下，讓自?己能更好?的完成今?后的工作?。一、?工作情況?在工作?中，我負(fù)?責(zé)酒店的?各類采購(gòu)?。其中，?最主要的?就是對(duì)酒?店廚房所?需要的食?材的采購(gòu)?工作。在?剛開始這?份工作的?時(shí)候，我?真的最頭?疼的就是?這點(diǎn)。做?采購(gòu)，要?對(duì)這里的?消耗要有?足夠的經(jīng)?驗(yàn)和了解??？墒巧?一任并沒(méi)?有留給我?太多的資?料，很多?的事情都?需要我親?自去體會(huì)?，親自去?問(wèn)，這就?導(dǎo)致一開?始的工作?非常的不?理想。還?造成過(guò)一?點(diǎn)麻煩。?但是，?功夫不負(fù)?有心人，?我在自己?的努力下?，總結(jié)出?了酒店的?具體情況?，并根據(jù)?幾個(gè)月的?數(shù)據(jù)進(jìn)行?計(jì)劃和改?善。但是?，一年四?季的情況?是不同的?，不僅季?節(jié)性菜品?要變，客?戶量也在?不斷的變?，在加上?我們酒店?的各類特?色菜品以?及營(yíng)銷方?案，這一?開始真的?是將我難?住了。一?直根據(jù)過(guò)?去的方案?采購(gòu)，幾?乎沒(méi)什么?改進(jìn)。?但是，我?明白這不?是段時(shí)間?能做好的?工作。在?面對(duì)困難?的時(shí)候，?我積極的?去面對(duì)，?主動(dòng)的去?做好市場(chǎng)?調(diào)查，去?分析我們?的數(shù)據(jù)。?終于讓自?己成功的?了解了酒?店目前的?趨勢(shì)和走?向。但是?，酒店不?斷的在前?進(jìn)，我就?讓自己走?在酒店的?更前一步?，預(yù)先的?在工作前?做好采購(gòu)?計(jì)劃，提?前的做好?準(zhǔn)備去完?成自己的?采購(gòu)工作?。二、?不足的情?況自己?的失誤就?是在交接?的時(shí)候沒(méi)?有做好，?導(dǎo)致很多?的事情需?要自己去?探索學(xué)習(xí)?。但是這?也讓我更?加的了解?了我們的?酒店。盡?管花費(fèi)的?時(shí)間有些?長(zhǎng)，但是?我現(xiàn)在也?能很好地?為酒店做?好采購(gòu)的?工作。?三、總結(jié)?一年的?工作過(guò)去?，自己身?為采購(gòu)部?的一員，?在工作中?已經(jīng)非常?的熟練。?在金甌的?工作中，?我也會(huì)更?加努力的?在工作上?做好成績(jī)?，讓酒店?的耗材保?持優(yōu)良的?情況下，?在財(cái)務(wù)的?報(bào)賬上再?創(chuàng)新低。?后勤個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?七）經(jīng)?過(guò)一年的?工作和實(shí)?踐，我對(duì)?行政后勤?工作更加?的具有信?心，同時(shí)?也把腳踏?實(shí)地的工?作方法形?成了工作?習(xí)慣，干?后勤不能?怕臟怕累?，不能“?挑肥撿瘦?”，做實(shí)?做細(xì)在原?有的基礎(chǔ)?上取得進(jìn)?步才是成?績(jī)。衛(wèi)生?管理、環(huán)?境綠化、?班車管理?和5s現(xiàn)?場(chǎng)管理等?工作順利?開展，為?公司提供?了充分的?后勤保障?,無(wú)論是?作為個(gè)人?還是團(tuán)隊(duì)?，在這一?年中我都?付出了辛?勤勞動(dòng)，?取得了成?績(jī)也得到?了鍛煉。?同時(shí)也?深知工作?要求的嚴(yán)?格，不敢?有絲毫大?意，平時(shí)?經(jīng)常積極?學(xué)習(xí)查閱?資料，向?各方面的?老師請(qǐng)教?，以方便?把工作做?好，現(xiàn)對(duì)?整年工作?進(jìn)行分析?總結(jié)：?一、綠化?工作的有?序開展為?公司的優(yōu)?美環(huán)境提?供了有力?的支持。?1、公?司的綠化?概貌和日?常工作。?公司共?有草坪6?0余畝，?紅花草1?.5畝，?百日紅1?____?余棵、和?一些雪松?、銀杏、?黃楊球、?鐵樹、針?魁等苗木?。平時(shí)主?要的工作?是對(duì)草坪?的養(yǎng)護(hù)，?一年四季?按照計(jì)劃?的工作程?序澆水、?施肥、修?剪、除草?、修補(bǔ)、?打藥等等?進(jìn)行循環(huán)?作業(yè)。辛?勤的勞動(dòng)?換來(lái)了成?績(jī)，我們?的草坪全?年生長(zhǎng)良?好，往年?出現(xiàn)的病?蟲害都得?到了及時(shí)?正確的預(yù)?防或治理?，全年生?病期不到?1個(gè)月，?死亡率不?到5%，?可以說(shuō)我?們?cè)诠芾?草坪方面?找到了適?合的方法?。2、?設(shè)計(jì)修建?牡丹園，?為公司的?美化增色?增力。?我們?cè)赺?___月?份新建了?一個(gè)5畝?大小的花?園，花園?以牡丹為?主，從計(jì)?劃到施工?大體完成?共用了八?周時(shí)間。?從買土平?地到種植?，我們有?條不紊的?一步步進(jìn)?行。為了?做好這個(gè)?工程，我?們利用上?了所有可?以調(diào)動(dòng)的?資源，生?產(chǎn)部和物?流部也給?了極大的?幫助和積?極的配合?。小花園?共栽植了?牡丹13?40棵、?百日紅9?棵，櫻花?9棵、紫?荊9棵、?月季21?棵、灑金?杯45棵?、碧桃1?2棵、垂?柳8棵、?龍槐7棵?、芍藥3?80棵。?并參照?qǐng)D?紙進(jìn)行合?理的配置?和安排。?花園中?還設(shè)計(jì)了?美麗的小?湖和林間?小道，形?如“玉如?意”的小?湖碧波蕩?漾，彎曲?的小路閑?靜優(yōu)雅。?這里是公?司的樂(lè)園?，是放松?心情的歸?宿，清新?的小園讓?人陶醉其?中。3?、改造空?地荒地。?公司東?墻內(nèi)一直?是荒地，?共有四畝?左右，空?地內(nèi)多有?建筑垃圾?高低不平?，并且空?地中雜草?叢生，多?有石塊和?電線放在?草坪內(nèi)，?我們?cè)诮?成牡丹園?后，迅速?對(duì)其進(jìn)行?了改造，?清理出了?建筑垃圾?約有__?__噸，?把野草清?理干凈，?以備明年?春天種上?草坪等綠?化作物。?二、做?好住宿接?待和管理?宿舍管?理主要包?括房屋租?賃、維修?、衛(wèi)生、?物品配備?等5個(gè)方?面。定期?交納水電?費(fèi)和物業(yè)?管理費(fèi)，?保障其正?常供應(yīng)，?對(duì)需要修?理的設(shè)備?進(jìn)行了維?修;對(duì)物?品進(jìn)行了?清查和建?賬。隨?著經(jīng)驗(yàn)的?增加，有?很多問(wèn)題?都能進(jìn)行?提前預(yù)防?，如水電?的及時(shí)供?應(yīng)，電視?信號(hào)的使?用，物業(yè)?處關(guān)系的?處理，小?物品的正?常使用時(shí)?的點(diǎn)檢，?夏天取涼?冬天取暖?的問(wèn)題等?。有多?次公司宿?舍隨機(jī)出?現(xiàn)停電停?水的情況?，都能有?效組織人?員備好必?需品，以?方便來(lái)客?的住宿。?夏天出現(xiàn)?了大雨淹?壞了有線?電視設(shè)備?的情況，?經(jīng)過(guò)多次?同有線電?視供應(yīng)商?的聯(lián)系，?終使有線?信號(hào)可以?使用。?一年來(lái)，?圓滿接待?了公司到?訪人員，?在生活上?進(jìn)行了溫?馨細(xì)致的?服務(wù)。?三、維護(hù)?廠區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生，做?好除“四?害”工作?。1、?同___?_市衛(wèi)生?局聯(lián)系，?按衛(wèi)生局?的衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)對(duì)公司?的衛(wèi)生做?了細(xì)致的?改進(jìn)。?2、每天?進(jìn)行衛(wèi)生?檢查，發(fā)?現(xiàn)有不合?適的地方?及時(shí)清理?，做好及?時(shí)保潔。?3、同?菏澤專業(yè)?的消殺公?司聯(lián)系，?學(xué)習(xí)捕鼠?方法和除?“四害”?方法，并?對(duì)公司進(jìn)?行定期的?消殺工作?，獲得了?衛(wèi)生部門?的好評(píng)。?4、對(duì)?公司的死?角（東北?角、西南?角、東墻?內(nèi)、鐵道?北等空地?）進(jìn)行了?不停的循?環(huán)作業(yè)，?使公司平?時(shí)不合理?的空地更?為平整，?為公司的?防火、防?盜、美觀?上做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。5?、做好公?用物品的?養(yǎng)護(hù)和維?修工作，?使其每時(shí)?每刻都處?于一個(gè)正?常使用的?狀態(tài)。?四、5s?現(xiàn)場(chǎng)管理?工作的培?訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)?整改1?、針對(duì)公?司現(xiàn)有的?條件和情?況，本年?度共進(jìn)行?了12課?時(shí)的培訓(xùn)?，各部門?在主管的?帶領(lǐng)下積?極參加。?由于對(duì)5?s工作的?認(rèn)識(shí)已經(jīng)?加深，各?車間都把?5s現(xiàn)場(chǎng)?管理工作?當(dāng)成了工?作的基本?要求，同?時(shí)也在逐?漸的提高?職工的素?質(zhì)，讓5?s成為個(gè)?人的良好?習(xí)慣。?2、提出?了對(duì)新報(bào)?到員工進(jìn)?行5s現(xiàn)?場(chǎng)管理培?訓(xùn)，新員?工是公司?的新動(dòng)力?，他們大?多擁有極?大的熱情?和工作動(dòng)?力，5s?的培訓(xùn)正?好適合他?們的心態(tài)?，容易起?到好的效?果。同時(shí)?也能提高?他們對(duì)公?司的評(píng)價(jià)?。五、?保障班車?的安全行?駛今年?班車運(yùn)行?有規(guī)律時(shí)?間準(zhǔn)，全?年安全行?駛，為公?司的員工?提供了方?便，獲得?了一致的?好評(píng)。?六、__?__年的?工作計(jì)劃?：1、?廠區(qū)仍有?衛(wèi)生死角?需要用機(jī)?械清理，?改良土壤?種上草坪?，把空地?充分利用?;2、?東墻內(nèi)空?地改良后?可以種植?草坪和其?它苗木，?如：香瓜?、欒樹、?合歡、銀?杏等。?3、草坪?抗病性能?弱，病情?繁雜，藥?品種類使?用時(shí)隨機(jī)?性強(qiáng)，計(jì)?劃趕不上?，需要一?次性采購(gòu)?這樣可以?促進(jìn)工作?的順利開?展。4?、紅花草?表現(xiàn)了強(qiáng)?大的生命?力和低成?本的管理?，明年應(yīng)?擴(kuò)大紅花?草種植面?積。5?、公司公?共場(chǎng)所物?品時(shí)有損?壞，需要?維修部門?能及時(shí)提?供支援。?6、5?s現(xiàn)場(chǎng)管?理針對(duì)性?培訓(xùn)，為?公司現(xiàn)場(chǎng)?管理提供?有力的保?障7、?向?qū)I(yè)的?保潔公司?和綠化公?司學(xué)習(xí)工?作中需要?的知識(shí)和?理論，只?不斷的學(xué)?習(xí)和總結(jié)?才能使本?職工作更?上一層樓?。后勤?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（八）?____?年即將結(jié)?束，一年?的工作轉(zhuǎn)?瞬又將成?為歷史，?過(guò)去的一?年在部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，同事們?的支持幫?忙下，賓?館、食堂?全體員工?本著一切?為廣大員?工和賓客?服務(wù)的宗?旨，堅(jiān)持?以提升后?勤服務(wù)質(zhì)?量為重點(diǎn)?，提高廣?大員工滿?意度為目?標(biāo)，以熱?情、用心?的工作態(tài)?度較好的?完成了公?司交給的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，共?同提高了?賓館、食?堂的服務(wù)?質(zhì)量和管?理水平。?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?更好完成?____?年的工作?任務(wù)，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)和_?___年?工作思路?匯報(bào)如下?：__?__年工?作總結(jié)：?一、加?強(qiáng)基礎(chǔ)管?理，提升?服務(wù)質(zhì)量?，確保各?項(xiàng)工作有?效運(yùn)轉(zhuǎn)1?、透過(guò)會(huì)?議形式實(shí)?現(xiàn)賓館、?食堂管理?上的及時(shí)?性、針對(duì)?性、公開?性；透過(guò)?每一天早?會(huì)，有序?安排工作?，分析研?討工作中?存在的問(wèn)?題，及時(shí)?傳達(dá)公司?的方針政?策，提高?工作效率?，有效加?強(qiáng)員工間?的溝通交?流；透過(guò)?每周班組?例會(huì)，做?到工作目?標(biāo)清晰、?職責(zé)明確?，使各項(xiàng)?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)的開展?，強(qiáng)化各?崗位間的?工作銜接?、協(xié)作，?有效提高?員工的主?人翁意識(shí)?、群眾意?識(shí)，增強(qiáng)?班組的凝?聚力；?2、制定?各崗位周?計(jì)劃衛(wèi)生?，分解各?崗位衛(wèi)生?區(qū)域，提?高衛(wèi)生清?潔質(zhì)量及?效率，并?且透過(guò)每?周一次大?掃除，有?效鞏固衛(wèi)?生清潔質(zhì)?量，每周?針對(duì)性的?組織各崗?位人員對(duì)?環(huán)境衛(wèi)生?進(jìn)行互查?，編制檢?查通報(bào)，?對(duì)存在的?問(wèn)題進(jìn)行?及時(shí)督促?整改；同?時(shí)，每周?對(duì)個(gè)人區(qū)?域設(shè)備的?完好率進(jìn)?行檢查，?對(duì)存在問(wèn)?題的設(shè)備?及時(shí)聯(lián)系?維修，制?定設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)臺(tái)帳，?定期對(duì)設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)，確保?賓館、食?堂設(shè)施設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài)；3?、根據(jù)公?司發(fā)展要?求，__?__月底?制定了賓?館、食堂?6s推行?工作計(jì)劃?，并于_?___月?中旬完成?賓館、食?堂6s推?行，透過(guò)?6s活動(dòng)?，有效優(yōu)?化了賓館?、食堂的?工作環(huán)境?，提升了?員工的素?質(zhì)，提高?了工作效?率，塑造?了良好的?后勤服務(wù)?團(tuán)隊(duì)形象?，有效的?提升了賓?館、食堂?的基礎(chǔ)管?理。二?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?征集廣大?員工意見(jiàn)?，提高滿?意度依每?月生活管?理委員會(huì)?為平臺(tái)，?及時(shí)將賓?館、食堂?管理工作?及經(jīng)營(yíng)狀?況反饋于?廣大員工?，理解廣?大員工的?監(jiān)督，并?透過(guò)生活?委員將廣?大員工的?意見(jiàn)收集?，透過(guò)研?討、落實(shí)?、跟蹤驗(yàn)?證的閉環(huán)?管理逐步?實(shí)施廣大?員工的寶?貴意見(jiàn)，?有效整改?賓館、食?堂管理中?存在的問(wèn)?題；依每?月的后勤?服務(wù)回訪?為契機(jī)，?及時(shí)了解?后勤服務(wù)?承諾的履?行狀況和?廣大員工?的服務(wù)需?求，不斷?完善賓館?、食堂的?菜肴質(zhì)量?，為每周?制定菜譜?帶給依據(jù)?，而且不?斷創(chuàng)新菜?品，不僅?僅滿足廣?大員工的?就餐口味?，而且提?高了食品?原材料采?購(gòu)的計(jì)劃?性和采購(gòu)?速度，不?斷提高后?勤管理水?平和服務(wù)?質(zhì)量，用?我們主動(dòng)?、熱情、?周到的服?務(wù)換來(lái)廣?大員工的?滿意，_?___年?月度綜合?滿意度平?均到達(dá)9?5。__?__%。?三、完?善物資采?購(gòu)驗(yàn)收流?程，有效?控制成本?，確保飲?食安全?1、透過(guò)?組織生活?委員和財(cái)?務(wù)人員對(duì)?蔬菜、肉?類及鮮活?類原材料?進(jìn)行市場(chǎng)?詢價(jià)、定?價(jià)的方式?，有效掌?控食品原?材料的市?場(chǎng)行情；?同時(shí)，以?降耗為核?心、拓寬?采購(gòu)渠道?為目的，?先后于今?年___?_月份、?____?月份、_?___月?份對(duì)調(diào)味?品、大米?、煙酒等?較大宗的?食品原材?料重新組?織生活委?員和財(cái)務(wù)?人員進(jìn)行?了市場(chǎng)調(diào)?查，選取?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉?的供應(yīng)商?與之簽訂?采購(gòu)合同?，另增加?了大米和?蔬菜供應(yīng)?商，構(gòu)成?競(jìng)爭(zhēng)，保?障食品原?材料采購(gòu)?的及時(shí)性?和采購(gòu)質(zhì)?量，有效?的控制了?食品原材?料的采購(gòu)?成本；?2、采購(gòu)?物品無(wú)論?大小都做?到了手續(xù)?齊全、程?序清晰，?采購(gòu)執(zhí)行?采購(gòu)員申?報(bào)、主管?審核、部?門領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)的程序?，采購(gòu)以?從緊控制?、夠用為?度的原則?；食品驗(yàn)?收嚴(yán)格執(zhí)?行財(cái)務(wù)人?員、廚師?、采購(gòu)員?共同現(xiàn)場(chǎng)?驗(yàn)收確認(rèn)?，財(cái)務(wù)人?員、采購(gòu)?員負(fù)責(zé)對(duì)?數(shù)量進(jìn)行?驗(yàn)收，廚?師負(fù)責(zé)對(duì)?質(zhì)量進(jìn)行?驗(yàn)收，嚴(yán)?格按照《?員工食堂?物資供應(yīng)?管理暫行?規(guī)定》的?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行驗(yàn)收?，確保各?類食品的?質(zhì)量和廣?大員工的?飲食安全?。四、?完善硬件?配置，提?高后勤服?務(wù)檔次?經(jīng)過(guò)前期?緊張、有?序的準(zhǔn)備?，___?_月__?__日新?食堂搬遷?投入使用?，根據(jù)公?司要求，?結(jié)合食堂?實(shí)際，組?織生活委?員對(duì)新食?堂廚具等?進(jìn)行了詢?價(jià)、采購(gòu)?，有效改?善了食堂?硬件設(shè)施?；同時(shí)，?____?月份、_?___月?份對(duì)賓館?大廳沙發(fā)?和會(huì)議室?椅子皮革?進(jìn)行了翻?新及包廂?餐具等配?置，從硬?件上改善?了賓館整?體檔次，?提升了公?司對(duì)外形?象，提高?了后勤服?務(wù)質(zhì)量。?五、制?定包廂標(biāo)?準(zhǔn)菜譜，?提高接待?質(zhì)量為?使包廂用?餐接待標(biāo)?準(zhǔn)化，提?高接待質(zhì)?量，__?__月份?組織廚師?進(jìn)行研討?，制定了?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜，規(guī)?定了操作?程序，明?確了裝盤?形式、指?明了菜肴?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，有效?的提高了?賓館包廂?用餐接待?質(zhì)量。?六、加強(qiáng)?班組人員?管理，克?服人員不?足，完成?公司各項(xiàng)?接待工作?___?_年賓館?、食堂人?員的流動(dòng)?較大，在?人員不足?及新進(jìn)人?員崗位技?能較差的?狀況下，?及時(shí)有效?的對(duì)班組?人員的崗?位進(jìn)行調(diào)?整，合理?分配工作?任務(wù)，較?好的完成?了公司交?給的各類?大型接待?活動(dòng)及窯?系統(tǒng)檢修?期間的后?勤保障服?務(wù)工作；?大型接待?____?項(xiàng)，如：?____?年區(qū)域年?終總結(jié)會(huì)?、泰國(guó)s?c水泥公?司和川崎?節(jié)能公司?接待、質(zhì)?量體系審?核組、廣?西區(qū)域6?裝載機(jī)專?業(yè)培訓(xùn)、?區(qū)域電氣?、區(qū)域財(cái)?務(wù)、區(qū)域?礦山卡特?發(fā)動(dòng)機(jī)專?業(yè)培訓(xùn)、?內(nèi)控工作?組、廣西?區(qū)域__?__年中?期和年終?檢查、元?宵節(jié)、端?午節(jié)、中?秋節(jié)以及?公司各項(xiàng)?日常會(huì)務(wù)?接待等；?大型窯系?統(tǒng)檢修_?___次?，打包工?作餐10?709份?，及時(shí)有?效的保障?了檢修現(xiàn)?場(chǎng)工作人?員的飯菜?保供工作?；在完成?公司交給?的工作任?務(wù)的同時(shí)?，不斷提?高后勤服?務(wù)人員的?實(shí)際操作?水平，促?使賓館、?食堂管理?邁向標(biāo)準(zhǔn)?化、制度?化、程序?化管理，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。七、?加強(qiáng)班組?人員安全?意識(shí)的宣?貫，安全?工作零事?故堅(jiān)持每?日安全檢?查記錄，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?安全隱患?，杜絕不?安全因素?，同時(shí)，?透過(guò)每一?天早會(huì)和?每周安全?例會(huì)，及?時(shí)向班組?人員傳達(dá)?公司各項(xiàng)?安全要求?，時(shí)刻向?員工灌輸?安全工作?職責(zé)重大?的思想意?識(shí)，提醒?員工做好?安全防范?工作，_?___年?各項(xiàng)安全?工作零事?故。存在?不足：?1、培訓(xùn)?方式單一?，培訓(xùn)的?主要資料?放在了理?論知識(shí)培?訓(xùn)方面，?弱化了實(shí)?踐培訓(xùn)，?培訓(xùn)考試?驗(yàn)證流于?形式，不?能充分利?用每周培?訓(xùn)的平臺(tái)?；2、?人員思想?引導(dǎo)不到?位，__?__年賓?館、食堂?人員流失?較大，員?工素質(zhì)整?體水平不?高，服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)意識(shí)不?能得到很?好的提高?；3、?賓館用餐?接待管理?不到位，?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜制定?滯后，日?常用餐接?待質(zhì)量不?高。__?__年工?作思路：?1、加?強(qiáng)規(guī)范化?管理，完?善管理制?度完善?賓館、食?堂各項(xiàng)管?理制度、?考核制度?，梳理各?崗位工作?流程，規(guī)?范工作程?序及標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)行主?管、班長(zhǎng)?二級(jí)檢查?制度，每?一天對(duì)公?共區(qū)域的?衛(wèi)生和食?品加工過(guò)?程等進(jìn)行?督查，透?過(guò)檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，提?高各崗位?工作質(zhì)量?。2、?加強(qiáng)培訓(xùn)?，強(qiáng)化員?工隊(duì)伍素?質(zhì)加強(qiáng)?崗位間的?技能培訓(xùn)?，著力培?養(yǎng)多面手?，以有效?應(yīng)對(duì)和解?決可能出?現(xiàn)的崗位?人員臨時(shí)?短缺而產(chǎn)?生的應(yīng)急?狀況，同?時(shí)，采取?“請(qǐng)進(jìn)來(lái)?，走出去?”的方法?，加大培?訓(xùn)效果，?強(qiáng)化員工?技能，不?斷提高服?務(wù)水平。?3、細(xì)?化服務(wù)措?施，提高?滿意度?實(shí)行季度?“技能大?比武”，?相互之間?切磋和交?流，不斷?提高員工?的業(yè)務(wù)技?能和綜合?服務(wù)水平?，增強(qiáng)員?工之間的?技能交流?，構(gòu)成比?、學(xué)、趕?、幫的良?好氛圍；?利用每周?班組例會(huì)?，相互研?討交流“?我為員工?/賓客做?了什么，?有何收獲?和體會(huì)”?，使員工?之間取長(zhǎng)?補(bǔ)短，共?同提高，?同時(shí)，將?一周內(nèi)發(fā)?生在身邊?的服務(wù)案?例進(jìn)行剖?析，從廣?大員工/?賓客的角?度審視我?們的服務(wù)?，以便找?出服務(wù)中?存在的問(wèn)?題根源，?以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)穩(wěn)定民?心，以滿?意服務(wù)贏?得民心，?提高賓館?、食堂的?服務(wù)滿意?度。4?、加大人?員思想引?導(dǎo)，提高?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?引導(dǎo)班?組人員樹?立“做好?各項(xiàng)接待?和為員工?服務(wù)是我?們的本分?”及“生?活服務(wù)無(wú)?小事”的?意識(shí)，使?職工食堂?真正成為?“職工之?家”，使?大家從思?想上認(rèn)識(shí)?到了做好?本職工作?的重要性?，從而自?覺(jué)地投入?到各項(xiàng)服?務(wù)工作中?去，從而?到達(dá)凝心?聚力，提?高優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的目的?。5、?鞏固6s?推行成果?，強(qiáng)化基?礎(chǔ)管理?梳理__?__年6?s推行工?作，查找?推行過(guò)程?中存在的?不合理現(xiàn)?象，進(jìn)行?針對(duì)性整?改，逐步?建立干凈?整潔的就?餐環(huán)境，?有條不紊?的工作秩?序，讓各?崗人員在?緊張的工?作狀態(tài)下?按時(shí)按量?、高效率?、高標(biāo)準(zhǔn)?的完成任?務(wù)，強(qiáng)化?基礎(chǔ)管理?，全面體?現(xiàn)高素質(zhì)?企業(yè)形象?。6、?加強(qiáng)食堂?成本管控?，制定食?堂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜以降?低采購(gòu)成?本，節(jié)省?支出，提?高管理效?率，提升?員工滿意?度為目的?，制定食?堂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，并定?期進(jìn)行菜?譜調(diào)查，?以員工為?向?qū)В?過(guò)調(diào)查、?分析、反?饋等方法?，定期改?善，加強(qiáng)?菜肴質(zhì)量?，降低食?堂成本，?穩(wěn)定服務(wù)?質(zhì)量。?以上是我?個(gè)人__?__年年?度工作總?結(jié)，俗話?說(shuō)：“點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，?造就不凡?”，在以?后的工作?中，我將?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，改?正不足，?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)，與?賓館、食?堂全體員?工團(tuán)結(jié)一?致、開拓?進(jìn)取，為?公司的發(fā)?展做出最?大的貢獻(xiàn)?。后勤?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（九）?一年度的?工作即將?結(jié)束。?回顧一年?來(lái)，能夠?堅(jiān)持思想?政治學(xué)習(xí)?，熱愛(ài)本?職工作。?在平凡的?后勤崗位?默默無(wú)聞?的工作著?。一、?結(jié)合實(shí)際?，扎實(shí)工?作。后勤?管理工作?總結(jié)。?學(xué)校的后?勤工作千?頭萬(wàn)緒，?如何使學(xué)?校的后勤?工作緊緊?圍繞教學(xué)?工作服務(wù)?，是我后?勤工作的?重頭戲。?工作中我?注重學(xué)校?的實(shí)際，?從一點(diǎn)一?滴做起。?以“學(xué)習(xí)?實(shí)踐__?__”為?指針，樹?立全面。?協(xié)調(diào)。高?效?？沙?續(xù)的__?__。在?堅(jiān)持“后?勤保障，?物盡其用?，杜絕浪?費(fèi)，教學(xué)?所需，禮?貌高效”?的服務(wù)原?則下，以?“后勤不?后，服務(wù)?為本，并?與人，開?拓創(chuàng)新，?勤儉節(jié)約?”為宗旨?，轉(zhuǎn)變思?想觀念，?加強(qiáng)后勤?管理，強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，堅(jiān)決?做好后勤?保障。后?勤管理工?作總結(jié)。?盡力謀取?安全效益?，扎實(shí)穩(wěn)?定地推進(jìn)?了各項(xiàng)工?作的進(jìn)程?。帶領(lǐng)后?勤一班人?從學(xué)校大?局出發(fā)，?千方百計(jì)?增收節(jié)支?，避免浪?費(fèi)。在資?源問(wèn)題上?可花可不?花的錢堅(jiān)?決不花，?非花不可?的錢盡量?少花，采?購(gòu)貨物以?三省為學(xué)?校節(jié)約每?一分錢。?在學(xué)?；?本設(shè)施維?修方面盡?量帶頭親?自干。利?用工作和?休息時(shí)間?與后勤人?員共同干?一些維修?工作，給?學(xué)校節(jié)約?了一部分?資金支出?。我們后?勤一班人?年齡偏大?，但工作?不怕臟不?怕累，從?下水道疏?通到各種?維修，物?資搬運(yùn)到?分發(fā)我們?沒(méi)有叫累?沒(méi)有等靠?，工作的?復(fù)雜性和?零碎性有?力地保障?了教學(xué)工?作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，也?改善了學(xué)?校的辦學(xué)?條件。?二。優(yōu)化?管理，事?事處置以?嚴(yán)格要求?自己。?一是在主?管后勤和?蛋奶工程?中廉潔自?律，物資?采購(gòu)，基?礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)堅(jiān)持申?請(qǐng)，權(quán)限?審批，規(guī)?范操作行?為。二是?嚴(yán)格履行?職責(zé)。深?入食堂商?店了解和?解決問(wèn)題?，工作不?推不拖，?以身作則?不管是分?內(nèi)分外的?事，遇事?辦事，工?作作風(fēng)雷?厲風(fēng)行。?貫徹“以?人為本”?的理念，?遵循“安?全第一，?預(yù)防為主?”的基本?方針。切?實(shí)保障廣?大師生和?校園財(cái)產(chǎn)?的安全。?三是深入?教學(xué)一線?