2024年CPSM考試知識體系圖解及試題及答案

2024年CPSM考試知識體系圖解及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人士認(rèn)證（CPSM）的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是？

A.APICS

B.ISM

C.IACCM

D.PMI

2.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域？

A.采購策略

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購過程

D.采購技術(shù)

3.在采購過程中，以下哪個階段通常涉及到談判？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

4.以下哪個原則是采購決策中的關(guān)鍵因素？

A.成本效益

B.可持續(xù)性

C.供應(yīng)商多樣性

D.采購速度

5.以下哪個工具用于評估供應(yīng)商的績效？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.供應(yīng)商績效評估表

D.采購合同

6.在采購談判中，以下哪種策略有助于建立長期合作關(guān)系？

A.強(qiáng)硬立場

B.合作性談判

C.贏者通吃

D.競爭性談判

7.以下哪個術(shù)語用于描述采購過程中的風(fēng)險？

A.采購機(jī)會

B.采購風(fēng)險

C.采購挑戰(zhàn)

D.采購障礙

8.采購過程中的合同管理包括哪些方面？

A.合同起草、簽訂和履行

B.合同變更和續(xù)簽

C.合同終止和爭議解決

D.以上所有

9.以下哪個工具用于監(jiān)控采購績效？

A.采購計(jì)劃

B.采購報(bào)告

C.采購指標(biāo)

D.采購預(yù)算

10.以下哪個原則在采購決策中非常重要？

A.成本效益

B.供應(yīng)商多樣性

C.采購速度

D.風(fēng)險管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域包括：

A.采購策略

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購過程

D.采購技術(shù)

E.采購合規(guī)

2.以下哪些是采購過程中的風(fēng)險？

A.供應(yīng)商風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.項(xiàng)目風(fēng)險

D.法規(guī)風(fēng)險

E.人員風(fēng)險

3.以下哪些是談判策略？

A.合作性談判

B.競爭性談判

C.贏者通吃

D.強(qiáng)硬立場

E.謙虛談判

4.以下哪些是采購過程中的績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購質(zhì)量

E.采購效率

5.以下哪些是采購合同管理的內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同變更

E.合同終止

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購策略是CPSM認(rèn)證的核心領(lǐng)域之一。（）

2.采購過程中的風(fēng)險都是可以避免的。（）

3.談判是采購過程中的關(guān)鍵步驟。（）

4.采購績效可以通過采購指標(biāo)來衡量。（）

5.采購合同管理只涉及到合同簽訂和履行。（）

6.采購過程中的合同變更不需要經(jīng)過雙方協(xié)商。（）

7.采購過程中的風(fēng)險可以通過風(fēng)險管理策略來降低。（）

8.采購過程中的供應(yīng)商滿意度是衡量采購績效的唯一指標(biāo)。（）

9.采購過程中的合同終止是采購過程的結(jié)束。（）

10.采購過程中的合規(guī)性是采購決策的關(guān)鍵因素。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購策略在CPSM認(rèn)證中的重要性及其主要包含的內(nèi)容。

答案：采購策略在CPSM認(rèn)證中占據(jù)核心地位，它指導(dǎo)采購活動的整體方向和決策。采購策略的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它有助于確保采購活動與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致；其次，它有助于優(yōu)化采購流程和資源分配；最后，它有助于提高采購活動的效率和效果。采購策略主要包含以下內(nèi)容：市場分析、采購目標(biāo)設(shè)定、采購策略制定、采購策略實(shí)施和評估。

2.題目：解釋供應(yīng)商關(guān)系管理在采購過程中的作用，并舉例說明如何建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）在采購過程中起著至關(guān)重要的作用，它涉及到與供應(yīng)商建立、維護(hù)和發(fā)展的關(guān)系。SRM的作用包括：確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本、促進(jìn)創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展等。為了建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，可以采取以下措施：明確溝通渠道、建立互信基礎(chǔ)、共同制定目標(biāo)和計(jì)劃、定期評估供應(yīng)商績效、提供反饋和支持、共同解決問題和沖突。

3.題目：闡述采購過程中的合同管理的重要性，并列舉至少三種合同管理的關(guān)鍵步驟。

答案：采購過程中的合同管理對于確保采購活動的順利進(jìn)行和風(fēng)險控制至關(guān)重要。合同管理的重要性體現(xiàn)在：確保合同條款的準(zhǔn)確性和完整性、維護(hù)雙方的權(quán)益、降低法律風(fēng)險、提高采購效率。合同管理的關(guān)鍵步驟包括：合同起草、合同談判、合同簽訂、合同履行監(jiān)控、合同變更管理、合同終止和爭議解決。

4.題目：簡述采購績效評估的方法和步驟，并說明如何利用評估結(jié)果改進(jìn)采購活動。

答案：采購績效評估是衡量采購活動成效的重要手段。評估方法包括定性和定量兩種，步驟通常包括確定評估指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、制定改進(jìn)措施。利用評估結(jié)果改進(jìn)采購活動的步驟包括：識別改進(jìn)領(lǐng)域、制定改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)措施、跟蹤改進(jìn)效果、持續(xù)優(yōu)化采購流程。通過這些步驟，可以不斷提升采購活動的效率和效果。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)采購面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。

答案：隨著全球化的深入發(fā)展，企業(yè)采購面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。以下是一些主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略：

1.挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加

全球化使得供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜，涉及多個國家和地區(qū)，供應(yīng)商分布廣泛。這增加了供應(yīng)鏈管理的難度。

應(yīng)對策略：

-建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，減少對單一供應(yīng)商的依賴。

-利用信息技術(shù)提高供應(yīng)鏈透明度，實(shí)時監(jiān)控供應(yīng)鏈動態(tài)。

-加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，共同應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險。

2.挑戰(zhàn)：匯率波動風(fēng)險

全球貨幣匯率波動可能導(dǎo)致采購成本的不確定性。

應(yīng)對策略：

-采用固定匯率或貨幣套期保值策略來鎖定采購成本。

-增加對匯率波動的風(fēng)險評估和預(yù)測能力。

-與供應(yīng)商協(xié)商，尋求長期合同或價格調(diào)整機(jī)制。

3.挑戰(zhàn)：合規(guī)性和法規(guī)風(fēng)險

不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)差異，可能導(dǎo)致采購活動面臨合規(guī)風(fēng)險。

應(yīng)對策略：

-建立合規(guī)管理體系，確保采購活動符合所有相關(guān)法規(guī)。

-定期對供應(yīng)商進(jìn)行合規(guī)性審查。

-與法律顧問合作，確保采購合同條款的合法性。

4.挑戰(zhàn)：文化差異和溝通障礙

不同文化背景的供應(yīng)商可能存在溝通障礙，影響采購效率。

應(yīng)對策略：

-培訓(xùn)采購團(tuán)隊(duì)了解不同文化的溝通方式和商業(yè)習(xí)慣。

-使用共同的語言或翻譯服務(wù)進(jìn)行溝通。

-建立跨文化溝通機(jī)制，促進(jìn)雙方理解和合作。

5.挑戰(zhàn)：環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)性

全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重視，要求企業(yè)在采購過程中考慮環(huán)境影響。

應(yīng)對策略：

-選擇環(huán)保和可持續(xù)的供應(yīng)商。

-評估供應(yīng)商的環(huán)保政策和實(shí)踐。

-推動供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：CPSM認(rèn)證由ISM（InstituteforSupplyManagement）提供，因此選項(xiàng)B是正確答案。

2.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域包括采購策略、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購過程和采購合規(guī)，因此選項(xiàng)D不是核心領(lǐng)域。

3.C

解析思路：采購談判通常發(fā)生在供應(yīng)商選擇和采購執(zhí)行之間，即確定供應(yīng)商之后，在合同簽訂前進(jìn)行談判，因此選項(xiàng)C是正確答案。

4.A

解析思路：在采購決策中，成本效益原則是最基本的考量因素，它確保采購活動在成本和效益之間取得平衡，因此選項(xiàng)A是正確答案。

5.C

解析思路：供應(yīng)商績效評估表是用于評估供應(yīng)商績效的工具，因此選項(xiàng)C是正確答案。

6.B

解析思路：合作性談判有助于建立長期合作關(guān)系，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)雙方的利益和共同目標(biāo)，因此選項(xiàng)B是正確答案。

7.B

解析思路：采購風(fēng)險是指在采購過程中可能遇到的各種不確定性，因此選項(xiàng)B是正確答案。

8.D

解析思路：合同管理包括合同起草、簽訂、履行、變更、續(xù)簽、終止和爭議解決，因此選項(xiàng)D是正確答案。

9.C

解析思路：采購指標(biāo)是用于監(jiān)控采購績效的工具，因此選項(xiàng)C是正確答案。

10.D

解析思路：風(fēng)險管理是采購決策中的一個關(guān)鍵原則，它涉及到識別、評估和應(yīng)對采購過程中的風(fēng)險，因此選項(xiàng)D是正確答案。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域包括采購策略、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購過程和采購技術(shù)，因此選項(xiàng)A、B、C、D都是正確答案。

2.ABCD

解析思路：采購過程中的風(fēng)險包括供應(yīng)商風(fēng)險、市場風(fēng)險、項(xiàng)目風(fēng)險和法規(guī)風(fēng)險，因此選項(xiàng)A、B、C、D都是正確答案。

3.ABD

解析思路：談判策略包括合作性談判、競爭性談判和強(qiáng)硬立場，而贏者通吃和謙虛談判不是常見的談判策略，因此選項(xiàng)A、B、D是正確答案。

4.ABCDE

解析思路：采購績效可以通過采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量和采購效率等指標(biāo)來衡量，因此選項(xiàng)A、B、C、D、E都是正確答案。

5.ABCDE

解析思路：采購合同管理的內(nèi)容包括合同起草、簽訂、履行、變更和終止，因此選項(xiàng)A、B、C、D、E都是正確答案。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購策略確實(shí)是CPSM認(rèn)證的核心領(lǐng)域之一，因此該說法正確。

2.×

解析思路：采購過程中的風(fēng)險并非都可以避免，有些風(fēng)險是客觀存在的，需要通過風(fēng)險管理策略來降低，因此該說法錯誤。

3.√

解析思路：談判確實(shí)是采購過程中的關(guān)鍵步驟，因?yàn)樗婕暗脚c供應(yīng)商就合同條款達(dá)成一致，因此該說法正確。

4.√

解析思路：采購績效可以通過采購指標(biāo)來衡量，這些指標(biāo)有助于評估采購活動的成效，因此該說法正確。

5.×

解析思路：采購合同管理不僅包括合同簽訂和履行，還包括合同變更、續(xù)簽、終止和爭議解決，因此該說法錯誤。

6.×

解析思路：采購過程中的合同變更通常需要經(jīng)過雙方協(xié)商，以確保合同的公平性和有效性，因此該說法錯誤。

7.√

解析思路：采購過程中的風(fēng)險可以通過風(fēng)險管理策略來降低，