CPMP重要提醒試題及答案

CPMP重要提醒試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)不是CPMP認(rèn)證的考試科目？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

B.項(xiàng)目管理技術(shù)

C.項(xiàng)目管理工具

D.項(xiàng)目管理戰(zhàn)略

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是：

A.確定項(xiàng)目范圍

B.安排項(xiàng)目進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目成本

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍的一部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目成果

C.項(xiàng)目任務(wù)

D.項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目范圍計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

5.項(xiàng)目管理中的“變更控制”指的是：

A.控制項(xiàng)目變更的過程

B.控制項(xiàng)目進(jìn)度

C.控制項(xiàng)目成本

D.控制項(xiàng)目質(zhì)量

6.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要關(guān)注：

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)

8.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”主要關(guān)注：

A.確保項(xiàng)目信息的傳遞

B.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.確保項(xiàng)目資源的合理分配

D.以上都是

9.項(xiàng)目管理中的“采購管理”主要關(guān)注：

A.項(xiàng)目所需資源的采購

B.項(xiàng)目所需服務(wù)的采購

C.項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)的采購

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍的一部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目成果

C.項(xiàng)目任務(wù)

D.項(xiàng)目預(yù)算

12.項(xiàng)目管理計(jì)劃包括以下哪些部分？

A.項(xiàng)目范圍計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

13.項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)包括以下哪些？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.組織風(fēng)險(xiǎn)

C.外部風(fēng)險(xiǎn)

D.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

14.項(xiàng)目干系人包括以下哪些？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)

15.項(xiàng)目管理中的溝通包括以下哪些？

A.項(xiàng)目信息的傳遞

B.項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.項(xiàng)目資源的合理分配

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”是指確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

17.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”是指確保項(xiàng)目范圍得到控制，避免范圍蔓延。（）

18.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”是指確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行。（）

19.項(xiàng)目管理中的“成本管理”是指確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

20.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指通過識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來確保項(xiàng)目成功。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的主要內(nèi)容和重要性。

答案：范圍管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，其主要內(nèi)容包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。范圍管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有清晰的認(rèn)識(shí)，避免項(xiàng)目范圍蔓延；

（2）確保項(xiàng)目交付成果符合客戶和利益相關(guān)者的期望；

（3）有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中精力在關(guān)鍵任務(wù)上，提高項(xiàng)目效率；

（4）為項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制提供依據(jù)。

22.簡述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的步驟。

答案：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作，其步驟如下：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)；

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)；

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

23.簡述項(xiàng)目管理中“溝通管理”的關(guān)鍵要素。

答案：溝通管理是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作，其關(guān)鍵要素包括：

（1）溝通計(jì)劃：明確項(xiàng)目溝通的需求、目標(biāo)、內(nèi)容和方式；

（2）溝通渠道：選擇合適的溝通渠道，如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等；

（3）溝通內(nèi)容：確保溝通內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)，避免誤解和歧義；

（4）溝通技巧：提高溝通效果，包括傾聽、表達(dá)、反饋和協(xié)調(diào)等技巧；

（5）溝通監(jiān)控：監(jiān)控溝通過程，確保溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、論述題

題目：在項(xiàng)目管理中，如何有效實(shí)施變更控制以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

答案：在項(xiàng)目管理中，變更控制是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它涉及到對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的調(diào)整。以下是一些有效實(shí)施變更控制的策略，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

1.制定變更控制流程：首先，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定一個(gè)明確的變更控制流程，包括變更申請(qǐng)、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施等步驟。這個(gè)流程應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)。

2.設(shè)立變更控制委員會(huì)（CCB）：CCB是由項(xiàng)目干系人組成的委員會(huì)，負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)所有變更請(qǐng)求。CCB的成員應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和其他相關(guān)利益相關(guān)者。

3.評(píng)估變更影響：在變更請(qǐng)求被提交給CCB之前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，包括成本、進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)和客戶滿意度等方面。

4.保持變更記錄：所有變更請(qǐng)求和批準(zhǔn)的變更都應(yīng)記錄在案，以便于跟蹤和審計(jì)。變更日志應(yīng)包括變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息、批準(zhǔn)情況、實(shí)施日期和結(jié)果。

5.及時(shí)溝通變更信息：變更發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)向所有受影響的干系人溝通變更信息，包括變更的原因、影響和應(yīng)對(duì)措施。

6.審計(jì)變更實(shí)施：確保所有變更都按照批準(zhǔn)的計(jì)劃實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行審計(jì)，以確保變更符合預(yù)期。

7.重新評(píng)估項(xiàng)目基準(zhǔn)：任何重大的變更都可能需要重新評(píng)估項(xiàng)目基準(zhǔn)，包括范圍、進(jìn)度和成本等。這有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)。

8.持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整：項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控變更的實(shí)施效果，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。

9.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和干系人：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人了解變更控制流程和變更管理的原則，提高他們對(duì)變更控制的接受度和執(zhí)行力。

10.遵循項(xiàng)目章程和合同要求：在實(shí)施變更控制時(shí)，必須遵守項(xiàng)目章程和合同中的相關(guān)規(guī)定，確保變更的合法性和合規(guī)性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)科目，而CPMP認(rèn)證考試科目不包括項(xiàng)目管理基礎(chǔ)。

2.A

解析思路：在項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要明確項(xiàng)目范圍，這是后續(xù)工作得以順利進(jìn)行的前提。

3.D

解析思路：項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目任務(wù)，但不包括項(xiàng)目預(yù)算。

4.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，不包括項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃。

5.A

解析思路：變更控制是指控制項(xiàng)目變更的過程，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)步驟。

7.D

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和利益相關(guān)者，不包括項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)。

8.A

解析思路：溝通管理的目的是確保項(xiàng)目信息的傳遞，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者能夠有效溝通。

9.D

解析思路：采購管理涉及項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)的采購，包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行。

10.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組為啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABC

解析思路：項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目任務(wù)，預(yù)算是成本管理的一部分。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

13.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

14.ABC

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和利益相關(guān)者。

15.ABCD

解析思路：溝通包括項(xiàng)目信息的傳遞、項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目資源的合理分配和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。

三、判斷題（每題2分，