酒店人力資源年終個(gè)人工作總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)酒店人?力資源?年終個(gè)?人工作?總結(jié)?人力資?源部采?取批評(píng)?教育，?督促檢?查，每?日通報(bào)?，罰款?處分等?一系列?措施來(lái)?解決員?工違規(guī)?現(xiàn)象。?并加大?質(zhì)檢力?度，嚴(yán)?格落實(shí)?服務(wù)區(qū)?各項(xiàng)制?度的實(shí)?施，嚴(yán)?肅處理?違反服?務(wù)區(qū)規(guī)?定的行?為。勸?退了_?___?名員工?，其中?系列處?罰共_?___?人次，?金額_?___?元。獎(jiǎng)?勵(lì)__?__人?次，金?額__?__元?。進(jìn)一?步營(yíng)造?了遵守?酒店制?度光榮?、違反?酒店制?度處罰?的良好?氛圍。?基本?確立酒?店各項(xiàng)?制度體?系，形?成較為?規(guī)范的?人事管?理根?據(jù)管理?體制的?總體要?求，已?經(jīng)完成?各項(xiàng)管?理規(guī)章?制度、?員工獎(jiǎng)?懲制度?和日常?培訓(xùn)管?理規(guī)定?，讓日?常管理?工作更?制度化?、規(guī)范?化和更?具操作?性。員?工手冊(cè)?等制度?初稿的?編制已?納入_?___?年工作?計(jì)劃中?。除了?完善原?有人力?資源管?理制度?外，根?據(jù)勞動(dòng)?法和勞?動(dòng)政策?法規(guī)，?結(jié)合服?務(wù)區(qū)的?實(shí)際情?況，明?晰了獎(jiǎng)?懲、考?核、異?動(dòng)與選?拔、休?假、勞?動(dòng)關(guān)系?等內(nèi)容?，逐步?完善服?務(wù)區(qū)的?勞動(dòng)人?事管理?制度。?為適?應(yīng)戰(zhàn)略?和員工?個(gè)人發(fā)?展需要?，大力?加強(qiáng)培?訓(xùn)工作?為了?不斷增?強(qiáng)酒店?的競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力，?提高員?工素質(zhì)?和能力?，滿足?酒店及?員工個(gè)?人發(fā)展?的需要?，人力?資源部?制定了?相關(guān)培?訓(xùn)管理?規(guī)定，?并施行?了日常?培訓(xùn)檢?查。在?培訓(xùn)規(guī)?劃與協(xié)?調(diào)方面?做了相?應(yīng)的工?作，但?酒店整?體層面?上的專?題（知?識(shí)普及?性）培?訓(xùn)和酒?店各班?組內(nèi)部?員工的?培訓(xùn)需?要加強(qiáng)?。1?、通過(guò)?精心組?織，認(rèn)?真做好?各類培?訓(xùn)工作?對(duì)新?進(jìn)員工?進(jìn)行上?崗培訓(xùn)?，共舉?辦兩期?。一期?酒店新?員工培?訓(xùn)，脫?產(chǎn)培訓(xùn)?___?_天共?___?_人參?加。?第二期?員工集?訓(xùn)將在?本月_?___?日開(kāi)訓(xùn)?，脫產(chǎn)?培訓(xùn)_?___?天共_?___?人參加?，培訓(xùn)?共分兩?階段進(jìn)?行，第?一階段?：__?__天?，白天?軍訓(xùn)、?晚上公?共知識(shí)?學(xué)習(xí)，?第二階?段：專?業(yè)課學(xué)?習(xí)。?舉辦四?區(qū)文秘?崗位培?訓(xùn)，_?___?天共_?___?人參加?培訓(xùn)，?培訓(xùn)分?為四個(gè)?階段進(jìn)?行，第?一階段?：系統(tǒng)?文秘理?論知識(shí)?學(xué)習(xí)，?第二階?段：勞?資工作?要求及?各種表?格統(tǒng)一?，第三?階段：?實(shí)操演?練，第?四階段?：跟班?學(xué)習(xí)。?2、?各部日?常培訓(xùn)?工作效?果顯著?。以?客房部?為例，?一方面?，各班?組重點(diǎn)?抓好員?工素質(zhì)?，工作?態(tài)度、?服務(wù)禮?節(jié)培訓(xùn)?;另一?方面，?認(rèn)真落?實(shí)當(dāng)月?培訓(xùn)計(jì)?劃，完?成培訓(xùn)?任務(wù)，?組織日?常性的?崗位業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?。參加?培訓(xùn)的?員工共?___?_人次?3、?總部培?訓(xùn)部按?照培訓(xùn)?計(jì)劃，?加強(qiáng)了?員工的?教育培?訓(xùn)工作?。從?酒店概?況和現(xiàn)?狀、組?織結(jié)構(gòu)?、各崗?位業(yè)務(wù)?流程、?酒店企?業(yè)文化?等角度?對(duì)新員?工進(jìn)行?了入職?培訓(xùn)。?組織員?工到a?a參觀?學(xué)習(xí)。?對(duì)員工?進(jìn)行實(shí)?操等應(yīng)?用培訓(xùn)?。酒?店人力?資源年?終個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）人?力資源?部采取?批評(píng)教?育，督?促檢查?，每日?通報(bào)，?罰款處?分等一?系列措?施來(lái)解?決員工?違規(guī)現(xiàn)?象。并?加大質(zhì)?檢力度?，嚴(yán)格?落實(shí)服?務(wù)區(qū)各?項(xiàng)制度?的實(shí)施?，嚴(yán)肅?處理違?反服務(wù)?區(qū)規(guī)定?的行為?。勸退?了__?__名?員工，?其中系?列處罰?共__?__人?次，金?額__?__元?。獎(jiǎng)勵(lì)?___?_人次?，金額?___?_元。?進(jìn)一步?營(yíng)造了?遵守酒?店制度?光榮、?違反酒?店制度?處罰的?良好氛?圍。?基本確?立酒店?各項(xiàng)制?度體系?，形成?較為規(guī)?范的人?事管理?根據(jù)?管理體?制的總?體要求?，已經(jīng)?完成各?項(xiàng)管理?規(guī)章制?度、員?工獎(jiǎng)懲?制度和?日常培?訓(xùn)管理?規(guī)定，?讓日常?管理工?作更制?度化、?規(guī)范化?和更具?操作性?。員工?手冊(cè)等?制度初?稿的編?制已納?入__?__年?工作計(jì)?劃中。?除了完?善原有?人力資?源管理?制度外?，根據(jù)?勞動(dòng)法?和勞動(dòng)?政策法?規(guī)，結(jié)?合服務(wù)?區(qū)的實(shí)?際情況?，明晰?了獎(jiǎng)懲?、考核?、異動(dòng)?與選拔?、休假?、勞動(dòng)?關(guān)系等?內(nèi)容，?逐步完?善服務(wù)?區(qū)的勞?動(dòng)人事?管理制?度。?為適應(yīng)?戰(zhàn)略和?員工個(gè)?人發(fā)展?需要，?大力加?強(qiáng)培訓(xùn)?工作?為了不?斷增強(qiáng)?酒店的?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力，提?高員工?素質(zhì)和?能力，?滿足酒?店及員?工個(gè)人?發(fā)展的?需要，?人力資?源部制?定了相?關(guān)培訓(xùn)?管理規(guī)?定，并?施行了?日常培?訓(xùn)檢查?。在培?訓(xùn)規(guī)劃?與協(xié)調(diào)?方面做?了相應(yīng)?的工作?，但酒?店整體?層面上?的專題?（知識(shí)?普及性?）培訓(xùn)?和酒店?各班組?內(nèi)部員?工的培?訓(xùn)需要?加強(qiáng)。?1、?通過(guò)精?心組織?，認(rèn)真?做好各?類培訓(xùn)?工作?對(duì)新進(jìn)?員工進(jìn)?行上崗?培訓(xùn)，?共舉辦?兩期。?一期酒?店新員?工培訓(xùn)?，脫產(chǎn)?培訓(xùn)_?___?天共_?___?人參加?。第?二期員?工集訓(xùn)?將在本?月__?__日?開(kāi)訓(xùn)，?脫產(chǎn)培?訓(xùn)__?__天?共__?__人?參加，?培訓(xùn)共?分兩階?段進(jìn)行?，第一?階段：?___?_天，?白天軍?訓(xùn)、晚?上公共?知識(shí)學(xué)?習(xí)，第?二階段?：專業(yè)?課學(xué)習(xí)?。舉?辦四區(qū)?文秘崗?位培訓(xùn)?，__?__天?共__?__人?參加培?訓(xùn)，培?訓(xùn)分為?四個(gè)階?段進(jìn)行?，第一?階段：?系統(tǒng)文?秘理論?知識(shí)學(xué)?習(xí)，第?二階段?：勞資?工作要?求及各?種表格?統(tǒng)一，?第三階?段：實(shí)?操演練?，第四?階段：?跟班學(xué)?習(xí)。?2、各?部日常?培訓(xùn)工?作效果?顯著。?以客?房部為?例，一?方面，?各班組?重點(diǎn)抓?好員工?素質(zhì)，?工作態(tài)?度、服?務(wù)禮節(jié)?培訓(xùn);?另一方?面，認(rèn)?真落實(shí)?當(dāng)月培?訓(xùn)計(jì)劃?，完成?培訓(xùn)任?務(wù)，組?織日常?性的崗?位業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。?參加培?訓(xùn)的員?工共_?___?人次?