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文檔簡介
第3頁共3頁物業(yè)保安2023年終個人工作總結(jié)電視劇《北上廣不相信眼淚》告訴我們,對于步入社會不久還在打拼階段的我們這些二貨小青年們來說現(xiàn)實就像一個后媽,打得娃兒們滿地找牙。但我們這些做秩序的物業(yè)人依舊熱情滿滿開啟了敬而不違,勞而不怨的開掛模式,希望我們的會成為一員物業(yè)的干將。我們從點點滴滴入手,全面展現(xiàn)保安不止是“看門的”故事,新時代的保安能站崗、能服務(wù)、干得工程活、做保潔活、還能種的花花草草、能鋪路、能玩電焊……只有你不知道的,沒有我們干不來的。車輛隨意穿梭,不僅會破壞園區(qū)綠化,更重要的是給小區(qū)居民的人身安全埋下了安全隱患。為了真正實行人車分流,除了樹立告示牌,秩序部想得更細,親手制作了大量擋車水泥柱,刷上了醒目的反光漆。還在水泥柱之間放置了盆景,不僅擋車效果更好,也給園區(qū)增添了幾分美麗與生動。(一)草坪圍擋與擋車石墩。為了防止電瓶車碾壓與行人踩踏對草坪的破壞,秩序部員工想盡了辦法。既要經(jīng)濟,又要實用。最終,他們純手工打造出了一條條籬笆,有鋼筋的,也有木質(zhì)的。每一片籬笆都整齊劃一,油漆均勻,像是從機器流水線上出來的一樣。這手藝,完全可以競爭“魯班獎”?。ǘ┱R清晰的秩序檔案管理。都說面子重要,可里子更能反應(yīng)一個團隊的素質(zhì)。不僅把園區(qū)管理得整潔利索,業(yè)主看不見的地方同樣有條不紊。秩序相關(guān)的文件,都按照時間與類別整齊歸檔,做到處處管理有痕跡,事事可查閱。人的核心部位是“大腦”,那么“小區(qū)”的核心在哪里呢?答∶“監(jiān)控中心”每個小區(qū)都有一個“監(jiān)控中心”,負責(zé)小區(qū)弱電系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的監(jiān)控運行,那么我們的“監(jiān)控中心”是什么樣子的呢?以上就是,整齊的物品擺放,清楚畫面編號,醒目的標識,操作臺的規(guī)劃一看就知道是6S定位管理的方法。(三)秩序部員工清理建筑垃圾。一個小區(qū)的品質(zhì),整潔與否非常重要。而這工作秩序員相當(dāng)給力。不怕臟、不怕累的精神在裝修高峰期間詮釋的淋漓盡致。試問假如讓你去扛幾袋,往____米多高的垃圾箱里面丟,你會扛么?你能扛多少袋呢?關(guān)于這個問題回頭慢慢去想吧?(四)消防演習(xí)。為了進一步強化物業(yè)服務(wù)中心員工的消防安全教育,提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力,學(xué)會正確使用滅火器和各類消防器材、設(shè)備、設(shè)施等。物業(yè)服務(wù)中心組織進行消防演習(xí),此次消防演習(xí)準備充分、組織嚴密,演習(xí)準確到位,達到了預(yù)期的效果,演習(xí)活動獲得圓滿成功。水火無情,古有明訓(xùn),安全無小事,防患于未然。(五)消防設(shè)備設(shè)施整改。消防設(shè)備設(shè)施的管理不容忽視,我秩序部對園區(qū)底區(qū)消防、高區(qū)消防、噴淋消防進行圍擋改造,給人的視覺帶來醒目的警示標識。(六)非機動車坡道改造。因原設(shè)計缺陷,非機動車坡道較窄,下次不方便,導(dǎo)致業(yè)主車輛無法下去,為了能讓業(yè)主的車輛停放到地下非機動車車庫,秩序部員工干起了工程活,精心的設(shè)計,完美的剛印做出來還真有點專業(yè)。為加強車輛管理,秩序部專門制作機動車、非機動車出入證、進行專門管理,只要是進入小區(qū)的非機動車一律憑非機動車出入證進出,這樣的管理雖然有點麻煩,但是安全效果是看的見的。點點滴滴的工作累積起來,這一年真的很累,但是所有的累,只能一笑而過,這個累是內(nèi)心的累,是身體的累,這個累是詮釋了保安工作精神,我們除了堅強,別無選擇!在____物業(yè)踐行“相伴一生的幸?!逼放评砟钪?,我們默默無聞的工作在若隱若現(xiàn)的體現(xiàn)著。年輕的我們,選擇了物業(yè)保安,不論是哪一類,只要為之付出努力過,便好!物業(yè)保安2023年終個人工作總結(jié)(二)____年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計____起。查處外來推銷人員____人次。處理突發(fā)事件____起。辦理二裝施工入場共計____起。重大節(jié)日消防安全檢查____次,消防宣傳日____次。消防聯(lián)動測試測試____次。糾正違章停車____余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下:(一)內(nèi)部管理今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員____名。勸離人員____人。人員流失率達____%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。(二)消防工作:大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場____家,我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件____余起,杜絕事故隱患。在重大節(jié)日前(五一、十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查____家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶____戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位____具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點____個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的____%已修復(fù)了____個,目前還有____個,占總數(shù)的____%。安防監(jiān)控設(shè)備____號監(jiān)控主機故障,造成7—10層無法錄像。____號監(jiān)控主機故障,造成11—13層共____個畫面無法播放錄像,____號主機錄像丟失嚴重。只能存儲____天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外____號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。在新的一年,我們會繼續(xù)努力,為業(yè)主保障前行!物業(yè)保安2023年終個人工作總結(jié)(三)____物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了____年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來具體工作情況總結(jié):一、治安防范工作(一)將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。(二)與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。(三)提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。(四)嚴格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。(五)針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。(六)加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。(七)全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。二、消防管理工作定期排查安全隱患并按時更換消防滅火設(shè)備。三、車場管理工作(一)認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。(二)對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。(三)嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。(四)保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。四、
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