電力企業(yè)文化建設(shè)咨詢工作方案

企業(yè)文建咨詢服實(shí)施工方鄧華二零一年五月

目

錄一、項(xiàng)目名稱二、實(shí)施地點(diǎn)三、實(shí)施范圍四、主要服務(wù)內(nèi)容................................................................................3五、基本進(jìn)度要求................................................................................5六、項(xiàng)目實(shí)施基本則........................................................................6七、項(xiàng)目實(shí)施基本鍵保障八、項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析..................................................................10九、項(xiàng)目工作組織管理十、基本工作流程十一、第階段項(xiàng)目施步驟與時(shí)安排.......................................15十二、第階段項(xiàng)目施步驟與時(shí)安排.......................................19十三、第階段項(xiàng)目施步驟與時(shí)安排.......................................21十四、人配備與介.......................................................................23十五、備............................................................................................23

一、目名稱《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)二、施地點(diǎn)江蘇省三、施范圍某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)四、要服務(wù)內(nèi)容1.企業(yè)文化診斷形成《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化診斷報(bào)告2.企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)1)形成《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告》2)提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略備選方案少三套）3)經(jīng)招標(biāo)單位審核修訂后，編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略體系4)制定《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃容包括3細(xì)致規(guī)劃，5年概要計(jì)劃。5)提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略評價(jià)及控制方案3.企業(yè)理念設(shè)計(jì)1)提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)理念設(shè)計(jì)方案含至少三套備選方案

2)企業(yè)理念問卷、訪談?wù){(diào)查。3)提煉并設(shè)計(jì)企業(yè)理念，每條企業(yè)理念至少提供三套備選方案，經(jīng)招標(biāo)單位審核通過后，匯總編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)理念大綱4.企業(yè)廉潔文化設(shè)計(jì)1)細(xì)致分析集團(tuán)公司《廉潔文化》手冊內(nèi)容，調(diào)研企業(yè)廉潔文化情況，提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司廉潔文化調(diào)研報(bào)告2)提煉整合企業(yè)廉潔文化，從理念、行為、形象、價(jià)值四個(gè)方面設(shè)計(jì)建立企業(yè)理解文化體系，經(jīng)招標(biāo)單位審核通過后編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司廉潔文化手冊5.視覺識別系統(tǒng)建設(shè)1)調(diào)研企業(yè)視覺識別系統(tǒng)現(xiàn)狀，提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)視覺識別系統(tǒng)評估報(bào)告2)編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)視覺識別系統(tǒng)整改意見6.行為識別系統(tǒng)建設(shè)1)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)行為識別系統(tǒng)評估報(bào)告》2)編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)行為規(guī)范手冊3)調(diào)研企業(yè)制度體系，并編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)制度體系評估報(bào)告發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化與管理制度匹配性報(bào)告4)提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)制度體系整改意見電有限責(zé)任公司管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系整改方案7.編制企業(yè)文化手冊1)確立包括手冊的版型、樣式、風(fēng)格，制定《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化手冊》設(shè)計(jì)方案（提供至少三套備選方案）2)制作《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化手冊》樣本，包括手冊正本和便攜本共20套月20之前必須完成）3)根據(jù)招標(biāo)單位要求對《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化手冊》樣本進(jìn)行修改。

8.企業(yè)文化推廣1)完成企業(yè)文化手冊出版工作，按照甲方版式、紙質(zhì)、印刷標(biāo)準(zhǔn)等要求，完成《企業(yè)文化手冊文化手冊》的印刷工作便攜本。2)編寫《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化實(shí)施綱要》3)編寫《某發(fā)電有限責(zé)任公司各層級員工企業(yè)文化培訓(xùn)教案4)制定《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃5)安排企業(yè)文化培訓(xùn)輔導(dǎo)課程（不少于3次五、本進(jìn)度要求本咨詢服務(wù)項(xiàng)目工作分三個(gè)階段進(jìn)行并完成1.第一階段：2010年月20日前主要完成如下工作內(nèi)容：企業(yè)文化診斷、企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、企業(yè)理念設(shè)計(jì)、企業(yè)廉潔文化設(shè)計(jì)、視覺識別系統(tǒng)建設(shè)、行為識別系統(tǒng)建設(shè)、設(shè)計(jì)編制企業(yè)文化手冊。2.第二階段：2011年月31日前主要完成如下工作內(nèi)容：《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化手冊有限責(zé)任公司廉潔文化手冊》出版印刷工作。3.第三階段：2011年月31日前主要完成如下工作內(nèi)容：1)編寫《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化實(shí)施綱要》2)編寫《某發(fā)電有限責(zé)任公司各層級員工企業(yè)文化培訓(xùn)教案3)制定《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃4)安排企業(yè)文化培訓(xùn)輔導(dǎo)課程（不少于3次4.備注說明我們理解認(rèn)為以上的時(shí)限要求為“前提性”要求而不是“必定性”要求即上述各階

段工作的完成時(shí)間不能比要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)更晚但是完成時(shí)間卻可以比要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前。因此，在制定具體的工作計(jì)劃中，在實(shí)踐的安排上我們不是以具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來劃分工作時(shí)間階段的，而是以各項(xiàng)工作所占用的工作時(shí)間來劃分工作時(shí)間階段的。并且工作時(shí)間階段長短的劃分是以某發(fā)電有限責(zé)任公司能夠按時(shí)完成所需要承擔(dān)的工作任務(wù)為前提的。在具體的項(xiàng)目實(shí)施工作中，某發(fā)電有限責(zé)任公司可以根據(jù)自身的時(shí)間情況，在滿足要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前提下，靈活的安排項(xiàng)目實(shí)施工作的開展。六、目實(shí)施基本則1.遵循總公司和集團(tuán)公司企業(yè)文化的要求和指導(dǎo)。2.遵循宏觀把握，中觀設(shè)計(jì)，微觀操作的原則。3.遵循理解、把握、挖掘、凝練、延展、規(guī)范、細(xì)化、提高的原則。4.參與到某發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)營實(shí)際之中，同某發(fā)電有限責(zé)任公司相關(guān)部門緊密配合。5.遵循體系系統(tǒng)性與細(xì)節(jié)操作性相結(jié)合的原則。6.遵循歷史沿承性與未來創(chuàng)新性相結(jié)合的原則。7.遵循整體協(xié)同性與局部專業(yè)性相結(jié)合的原則。8.遵循分析方法的科學(xué)性、設(shè)計(jì)方法的創(chuàng)意性、組織方法的精細(xì)性、具體內(nèi)容的適合性原則。9.遵循“經(jīng)營環(huán)境分析—集團(tuán)管理要求—企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略—企業(yè)文化體系—企業(yè)文化建設(shè)—制度體系匹配—實(shí)施推進(jìn)、相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)”的邏輯原則。

七、目實(shí)施基本鍵保障1.保證對本次工作要求的正確領(lǐng)會(huì)及工作方向的準(zhǔn)確定位1)作為集團(tuán)公司目前規(guī)模最大、經(jīng)營效益最好的發(fā)電企業(yè)，某發(fā)電有限責(zé)任公司從成立之初至今，在近年的經(jīng)營管理過程中在各個(gè)方面都取得了顯著的成績，也積淀、形成了以“同心文化”為核心的、具有自身特色的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)成立10周年之際，某發(fā)電有限責(zé)任公司希望繼以“同心文化”為核心，系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的提煉、整合、落地自身的企業(yè)文化，以進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)的思想意識、運(yùn)營管理、工作行為，并進(jìn)而提升企業(yè)的品牌形象，使企業(yè)全面跨越到一個(gè)新的經(jīng)營管理水平和發(fā)展成長平臺。2)在具體工作開展的過程中，我們將通過全面、深入的企業(yè)調(diào)研，對本次的工作要求和方向定位進(jìn)行更深層次的領(lǐng)會(huì)與理解。我們將在上述基本定位的基礎(chǔ)上，在戰(zhàn)略定位的方向性、思想意識的方向性、運(yùn)營管理的體系性，工作行為的標(biāo)準(zhǔn)性等方面進(jìn)行深入的領(lǐng)會(huì)，同時(shí)我們將對總公司與集團(tuán)公司的國際性、火力發(fā)電的行業(yè)性、某發(fā)電有限責(zé)任公司的先進(jìn)性等方面的有效融合上進(jìn)行深入的領(lǐng)會(huì)和把握。2.保證對總公司、集團(tuán)公司和江蘇分公司企業(yè)文化建設(shè)要求的全方位正確理解1)作為總公司的四級經(jīng)營單位，總公司、集團(tuán)公司和江蘇分公司均對某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化建設(shè)工作提出了要求，而且三個(gè)方面的要求是逐步細(xì)化和具體的協(xié)同關(guān)系，均是對某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)工作有益和有效指導(dǎo)。2)在具體工作開展的過程中，我們會(huì)在調(diào)研階段對總公司、集團(tuán)公司和江蘇分公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化管理工作負(fù)責(zé)人員進(jìn)行深入的訪談交流，并對總公司、集

團(tuán)公司和江蘇分公司下發(fā)的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的文件進(jìn)行研讀，以便能夠?qū)偣?、集團(tuán)公司和江蘇分公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的要求有一個(gè)全面、準(zhǔn)確、整合性的領(lǐng)會(huì)和把握。3.保證對企業(yè)診斷分析的正確與準(zhǔn)確1)在當(dāng)前，某發(fā)電有限責(zé)任公司已經(jīng)具有了相當(dāng)程度的企業(yè)文化積淀，也形成了自身的一些特點(diǎn)。但在企業(yè)文化的深化建設(shè)方面仍然具有更高的層次要求和很大的操作空間，并且在系統(tǒng)性、規(guī)范性、深入性、精細(xì)化方面有一定的差距。為了更好的開展本次工作，要對某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化建設(shè)工作現(xiàn)狀有一個(gè)更加全面、系統(tǒng)和深入的診斷和分析。2)在具體工作開展的過程中，我們在詳細(xì)、全面掌握有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，要對某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化建設(shè)工作現(xiàn)狀進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的診斷分析。在本次工作招標(biāo)要求的基礎(chǔ)上們將首先把企業(yè)文化放在企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)當(dāng)中，將其作為企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的一部分進(jìn)行診斷分析；其次我們將從某發(fā)電有限責(zé)任公司組織行為的有效性方面進(jìn)行診斷分析；再次我們將企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理的專項(xiàng)職能方法之一從企業(yè)文化自身專業(yè)的角度進(jìn)行診斷分析；再再次我們將從歷史的傳承性和未來的創(chuàng)新性結(jié)合的角度來進(jìn)行診斷分析。4.保證對某發(fā)電有限責(zé)任公司現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)涵的準(zhǔn)確挖掘1)某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化內(nèi)涵的積淀體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)層面和角角落落，包括領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理理念、職工的所思所想、日常的工作習(xí)慣、工作中彼此的相處模式、工作行文的習(xí)慣等等。2)在具體工作開展的過程中，我們將從從各種信息中去感受和提煉某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，包括戰(zhàn)略發(fā)展定位、企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)的講話、職工的心

理、職工的行為、職工的言語、上級單位的要求影響等等，并將各方面的信息進(jìn)行對比分析，以真實(shí)準(zhǔn)確的信息錨定某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化內(nèi)涵。5.保證對方案內(nèi)容與表現(xiàn)形式的合理規(guī)劃與布局1)企業(yè)文化的文本方案是對某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化集中、凝練、集約化的表達(dá)與表述，方案內(nèi)容與表現(xiàn)形式科學(xué)、合理的規(guī)劃與布局，能夠使某發(fā)電有限責(zé)任公司的企業(yè)文化在有限的空間和版面中得以充分的表述與展示，以避免表述上的偏頗與不足。2)在具體工作開展的過程中，我們將在本次工作招標(biāo)文件要求的基礎(chǔ)上，對某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化方案的內(nèi)容與表現(xiàn)形式進(jìn)行合理的規(guī)劃與布局。一方面合理確定各方面內(nèi)容的比重，結(jié)構(gòu)明了，闡述清楚，不繁瑣冗長；另一方面對各部分內(nèi)部的內(nèi)容與細(xì)節(jié)，以涵蓋性和系統(tǒng)性為原則，形式簡潔、表述清晰；第三個(gè)方面，在繼承性與創(chuàng)新性、在對內(nèi)與對外、在理念與行為、在執(zhí)行的穩(wěn)健與速度等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與布局。6.保證工作過程與方法的簡約性與集約性1)本次工作涉及到企業(yè)文化建設(shè)工作的多個(gè)方面，而且各個(gè)方面之間是彼此相關(guān)聯(lián)的。在保證工作成效的前提下，為了提高工作成效和工作效率，要減少因工作規(guī)劃不好帶來工作重復(fù)、工作返工和工作補(bǔ)充等現(xiàn)象。比如企業(yè)的調(diào)研，本次工作的各個(gè)主題均需要調(diào)研，但是每個(gè)主題調(diào)研一次并不是最佳的方法，合理設(shè)計(jì)和規(guī)劃前期調(diào)研工作的開展，將起到事半功倍的效果。2)在具體工作開展的過程中，我們將按照各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)程度與關(guān)聯(lián)方式分別采取并行與串行的工作進(jìn)度形式。目標(biāo)協(xié)同相關(guān)的內(nèi)容采取并行的工作進(jìn)度方式，上下游相關(guān)的內(nèi)容采取串行的工作進(jìn)度方式。

7.保證內(nèi)外部人員工作的協(xié)調(diào)與匹配1)某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)工作的開展，需要在外部咨詢?nèi)藛T與內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)同配合的前提下才能做好。除了保證溝通的通暢之外，更重要的是雙方對方案內(nèi)容所持意見的充分討論與表達(dá)思廣益達(dá)成最佳的結(jié)果性方案。2)在具體工作開展的過程中，我們將充分聆聽和領(lǐng)會(huì)某發(fā)電有限責(zé)任公司內(nèi)部人員對方案意見的深意和內(nèi)涵，在充分討論之后并將相關(guān)的意見轉(zhuǎn)化成本次工作方案的具體內(nèi)容。八、目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施與開展也會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對于本次管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，其風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果主要體現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)編制的不準(zhǔn)確、項(xiàng)目工作開展延期、項(xiàng)目開展的過程失誤過多目中各個(gè)板塊之間缺乏協(xié)同性目中止無法進(jìn)行下去等。造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要原因一般有以下的幾個(gè)方面：1.項(xiàng)目開展的系統(tǒng)性規(guī)劃不好，導(dǎo)致項(xiàng)目開展的過程中缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性，會(huì)出現(xiàn)丟三落四、顧此失彼、漏洞百出等等的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施工作無法順利的開展。2.調(diào)研中信息收集不完整、不規(guī)范，導(dǎo)致分析、判斷所需要的信息不全面、不完整，或者需要不斷的進(jìn)行調(diào)研補(bǔ)充信息進(jìn)而導(dǎo)致分析判斷的結(jié)果和結(jié)論出現(xiàn)偏頗，無法真正的體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在和本質(zhì)。3.診斷中的分析與判斷方法不正確，出現(xiàn)硬套理論、照搬經(jīng)驗(yàn)、張冠李戴的現(xiàn)象，使分診斷中分析與判斷的結(jié)果和結(jié)論無法真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)的內(nèi)在和本質(zhì)，甚至反而會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的結(jié)論。

4.工作的立足點(diǎn)和原則性發(fā)生偏離如忽略管理型企業(yè)文化的管理效用本質(zhì)定位，從文學(xué)的角度、文字的角度或者單純的從社會(huì)化功德的角度來考慮企業(yè)文化，必然會(huì)使企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施工作產(chǎn)生方向的偏頗。5.咨詢服務(wù)人員與企業(yè)內(nèi)部雙方配合不好，導(dǎo)致一是溝通不好，對彼此的意思理解不到位；二是彼此的責(zé)任履行不好，影響工作。6.咨詢工作人員的專業(yè)性與經(jīng)驗(yàn)性不足，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤，進(jìn)而使項(xiàng)目實(shí)施工作無法順利的正常開展。7.企業(yè)內(nèi)部對自我的需求不明確，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對項(xiàng)目實(shí)施工作的結(jié)果缺乏明確的主題定位，對方案反復(fù)修改，但是卻無法下定結(jié)論。8.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境突然發(fā)生重大變化。9.上級主管單位在項(xiàng)目開展的中途下發(fā)與前期不同的要求和文件。10.企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目開展的中途發(fā)生變更。11.其他與項(xiàng)目工作有關(guān)的不可預(yù)測情況。九、目工作組織管理1.項(xiàng)目保障機(jī)制1)資源保障某發(fā)電有限責(zé)任公司需在咨詢服務(wù)過程中按照約定要求及時(shí)提供真實(shí)信息和材料，項(xiàng)目交流過程中，需組織參與研討和培訓(xùn)的人員要及時(shí)到位。2)人員保障咨詢服務(wù)提供方要配備經(jīng)驗(yàn)豐富的、知識結(jié)構(gòu)合理的專家隊(duì)伍，并保障專家人員在本項(xiàng)目實(shí)施工作中的時(shí)間投入和精力投入咨詢服務(wù)提供方要做好咨詢服務(wù)人員的

后勤服務(wù)工作，保證咨詢服務(wù)人員沒有后顧之憂，集中精力、全身心的投入到項(xiàng)目實(shí)施工作中去。3)時(shí)間保障項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作過程中咨詢方需在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之前一個(gè)工作日提交正式報(bào)告版本，某發(fā)電有限責(zé)任公司接受階段報(bào)告時(shí)需簽收證明，并在接受后3-5工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，由于反饋不及時(shí)造成的項(xiàng)目后延，需由反饋不及時(shí)方承擔(dān)責(zé)任。4)計(jì)劃保障定期召開工作交流會(huì)，交流工作總結(jié)和計(jì)劃會(huì)議，協(xié)調(diào)進(jìn)度和配合安排，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，對于具體進(jìn)度稍小變更的，需要及時(shí)溝通，項(xiàng)目計(jì)劃變更和節(jié)點(diǎn)調(diào)整（超過20％）的，需要以書面形式通知對方，經(jīng)批準(zhǔn)后方可按照新計(jì)劃安排實(shí)施。5)保密保障咨詢服務(wù)提供方和每位咨詢服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議確保咨詢服務(wù)實(shí)施過程中對信息和資料的保密。6)項(xiàng)目評價(jià)（1)

公司總負(fù)責(zé)人對咨詢工作的滿意度評價(jià)由公司領(lǐng)導(dǎo)對咨詢項(xiàng)目工作的滿意情況進(jìn)行評價(jià)，以評價(jià)表的方式進(jìn)行。（2)（3)

公司內(nèi)部項(xiàng)目參與人員對咨詢工作評價(jià)由內(nèi)部項(xiàng)目組成員對咨詢項(xiàng)目工作的滿意情況進(jìn)行評價(jià)，以評價(jià)表的方式進(jìn)行。評價(jià)內(nèi)容如下：A.目情況a)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)

一般□

較滿意□

滿意□

很滿意□

b)項(xiàng)目方案實(shí)施指導(dǎo)

一般□

較滿意□

滿意□

很滿意□B.詢?nèi)藛T工作情況a)b)c)d)

服務(wù)成效敬業(yè)精神合作態(tài)度工作能力

一般□一般□一般□一般□

較滿意□較滿意□較滿意□較滿意□

滿意□滿意□滿意□滿意□

很滿意□很滿意□很滿意□很滿意□2.項(xiàng)目開展模式1)統(tǒng)一規(guī)劃包括工作計(jì)劃的統(tǒng)一制定調(diào)研的統(tǒng)一開展對企業(yè)診斷的統(tǒng)一開展、各個(gè)板塊定為的協(xié)調(diào)統(tǒng)一2)分步實(shí)施，一方面包括各個(gè)板塊在專業(yè)上獨(dú)立開展工作，另一個(gè)方面指在時(shí)間的階段安排上要符合“決定邏輯”關(guān)系。3)交叉進(jìn)行，在可能的前提下各個(gè)板塊的咨詢工作人員也要適度參與到其他板塊的工作中去，以便保證工作中人員的協(xié)同性和方案的協(xié)同性。4)并行開展，即各個(gè)專業(yè)板塊的工作在可能的情況下要并行開展，以減少時(shí)間的浪費(fèi)和閑置。十、本工作流程1.企業(yè)、行業(yè)調(diào)研與診斷調(diào)研診斷的范圍包括上級單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、本企業(yè)各方面的人員；調(diào)研的形式包括問卷、訪談、資料研讀、行為觀察、現(xiàn)場觀摩等方法；診斷的內(nèi)容包括企業(yè)文化的清晰性、系統(tǒng)性、明確性、固實(shí)性、表述準(zhǔn)確性、總部一致性、企業(yè)性質(zhì)一致性、環(huán)境一致性、戰(zhàn)略一致性、CI一致性、行為一致性、制度一致性、結(jié)構(gòu)協(xié)同性等內(nèi)容；

診斷方法為賽太陽“系統(tǒng)最優(yōu)化”診斷方法。2.撰寫并出具初步的方案在企業(yè)調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上，對于項(xiàng)目中每一部分需要完成的方案與文件，首先由咨詢服務(wù)人員提出方案與文件的初稿，內(nèi)容包括需要完成的所有方面。3.方案匯報(bào)與講解在提交完成方案與文件的初稿之后由咨詢服務(wù)人員向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員講解、匯報(bào)方案與文件的內(nèi)容。并在匯報(bào)的過程中，回答相關(guān)人員提出的有關(guān)方案與文件的各種問題與疑問。4.企業(yè)內(nèi)部討論、消化并提出意見匯報(bào)、講解完成之后，如有必要，可以留一段時(shí)間，由企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員更加細(xì)致的討論與斟酌方案與文件的內(nèi)容與內(nèi)容并詳細(xì)思考方案與文件與企業(yè)情況的匹配性，并在此基礎(chǔ)上書面提出更加詳細(xì)、全面的修改意見。5.根據(jù)意見進(jìn)行調(diào)整和修改由咨詢服務(wù)人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員的修改意見和建議，在充分溝通的基礎(chǔ)上，對方案和文件進(jìn)行調(diào)整和修改。6.方案定稿并形成相關(guān)的設(shè)計(jì)文件對于修改完成的方案和文件，按照要求最終定稿，形成正式的文本文件，并予以驗(yàn)收和提交。7.在職工中進(jìn)行方案的講解與培訓(xùn)對于定稿的方案與文件的內(nèi)容，安排相應(yīng)的培訓(xùn)，由咨詢服務(wù)人員向企業(yè)內(nèi)部更大范圍的相關(guān)人員進(jìn)行講解和詮釋。

十一、第一階段項(xiàng)實(shí)施步驟與時(shí)安排1.整體工作事項(xiàng)及步驟安排1)開展企內(nèi)、外調(diào)研。2)編制并成企業(yè)研與診斷報(bào)初稿，括以內(nèi)容：（1)

形成《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告括調(diào)研的時(shí)間、地點(diǎn)、訪談的人員范圍、問卷的范圍、調(diào)研方法的科學(xué)性分析、調(diào)研的信息整合等等；提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化診斷報(bào)告括企業(yè)文化的清晰性、系統(tǒng)性、明確性、固實(shí)性、表述準(zhǔn)確性、總部一致性、企業(yè)性質(zhì)一致性、環(huán)境一致性、戰(zhàn)略一致性、CI一致性、行為一致性、制度一致性、結(jié)構(gòu)協(xié)同性等內(nèi)容。（2)

細(xì)致分析集團(tuán)公《廉潔文化手冊內(nèi)容調(diào)研企業(yè)廉潔文化情況提《某發(fā)電有限責(zé)任公司廉潔文化調(diào)研報(bào)告包括集團(tuán)公司《廉潔文化》剖析、廉潔意識在職工心理的固化情況、廉潔理念的系統(tǒng)性、廉潔制度的保證性等等內(nèi)容。（3)

形成《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告要包括SWOT分析、PEST分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析價(jià)值鏈分析等。（4)

提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)視覺識別系統(tǒng)評估報(bào)告要包括視覺系統(tǒng)與集團(tuán)要求的一致性、視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全面性與規(guī)范性、視覺系統(tǒng)現(xiàn)場應(yīng)用的體系性、視覺系統(tǒng)現(xiàn)場應(yīng)用的到位性等內(nèi)容。（5)

編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)行為識別系統(tǒng)評估報(bào)告要包括行為識別系統(tǒng)的清晰性、明確性、執(zhí)行性、落地性、可行性、系統(tǒng)性等內(nèi)容。（6)

編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)制度體系評估報(bào)告要包括制度體系的完成性與系統(tǒng)性、制度體系的可執(zhí)行性與執(zhí)行性、制度體系的協(xié)同匹配性、制度體系的層次性等內(nèi)容發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)文化與管理制度匹配性報(bào)告主要包括人力資源制度匹配性、工作管理制度的匹配性、對外制度的匹配性、費(fèi)用

成本制度的匹配性、工作現(xiàn)場管理規(guī)范的匹配性、操作規(guī)程要求的匹配性等等內(nèi)容。3)調(diào)研報(bào)與診斷告匯報(bào)、講與溝通并由業(yè)內(nèi)部論后提出調(diào)意見。4)對調(diào)研告和診報(bào)告進(jìn)行修和調(diào)整5)調(diào)研、計(jì)、編企業(yè)文化理、企業(yè)展戰(zhàn)初稿，括以下內(nèi)容形成并提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略備選方案少三套）和《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)理念設(shè)計(jì)方案含至少三套備選方案6)匯報(bào)、解和溝企業(yè)文化理、企業(yè)展戰(zhàn)初稿，進(jìn)行企業(yè)文基本知培訓(xùn)。7)企業(yè)內(nèi)審核、訂企業(yè)文化念、企發(fā)展略初稿8)編制并成企業(yè)略相關(guān)文件企業(yè)文相關(guān)件，包以下內(nèi)容：編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略體系括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略對策等內(nèi)容；制定《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容包括3年細(xì)致規(guī)劃，到5年概要計(jì)劃；提供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)戰(zhàn)略評價(jià)及控制方案包括戰(zhàn)略績效設(shè)定、戰(zhàn)略環(huán)境監(jiān)測、戰(zhàn)略執(zhí)行評估、戰(zhàn)略方案審計(jì)與偏差分析、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略激勵(lì)等等的內(nèi)容；匯總編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)理念大綱9)企業(yè)戰(zhàn)相關(guān)文和企業(yè)文化關(guān)文件匯報(bào)講解與通10)業(yè)內(nèi)部對業(yè)戰(zhàn)略關(guān)文和企業(yè)化相關(guān)文件行審閱并提出修改見。11)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)文件企業(yè)化相關(guān)件進(jìn)行修改調(diào)整。12)成企業(yè)廉文化設(shè)、視識別系建設(shè)、行為別系統(tǒng)設(shè)、制度系建設(shè)相關(guān)文的初稿工作包括以的內(nèi)容：提煉整合企業(yè)廉潔文化，從理念、行為、形象、價(jià)值四個(gè)方面設(shè)計(jì)建立企業(yè)理解

文化體系，并編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司廉潔文化手冊；編制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)視覺識別系統(tǒng)整改意見制《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)行為規(guī)范手冊供《某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)制度體系整改意見有限責(zé)任公司管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系整改方案13)業(yè)廉潔文、視覺別系建設(shè)、為識別系統(tǒng)設(shè)、制系統(tǒng)建設(shè)相文件的匯報(bào)講解與溝通并開展業(yè)文化建設(shè)法的培。14)業(yè)內(nèi)部對業(yè)廉潔化設(shè)、視覺別系統(tǒng)建設(shè)行為識系統(tǒng)建設(shè)、度系