《全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證》考試題庫

全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試題庫

第一篇外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論

第一章外貿(mào)跟單員的基本要求

一、多項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于跟單員的工作重點(diǎn)，以下說法不正確的是（）。

A.主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程

B.側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作

C.負(fù)責(zé)處理相關(guān)如商檢、運(yùn)輸、保險的單據(jù)事務(wù)

D.負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時的商檢事務(wù)

2.跟單員的工作特點(diǎn)包括（

A.較高的責(zé)任心

B.協(xié)調(diào)與溝通

C.工作的綜合復(fù)雜性

D.涉外性和保密性

3.跟單員的知識構(gòu)成包括（

A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識B.工廠生產(chǎn)與管理知識

C.商品知識D.車間機(jī)器的維修

4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下（）?

A.綜合業(yè)務(wù)能力

B.推銷能力

C.語言文字能力和口頭表達(dá)能力

D.社交協(xié)調(diào)能力

5.跟單員的基本素質(zhì)包括（

A.職業(yè)素質(zhì)B:能力素質(zhì)

C.知識素質(zhì)D.管理素質(zhì)

二、判斷題

1.中程跟單是指“跟”到指定出U倉庫為止。（）

2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關(guān)。（）

3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。（)

4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（）

5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（）

6.對于需要法定商檢的商品，必須在報關(guān)前要完成商檢手續(xù)。（）

7.“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。（）

8.對于'業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和

完成交貨的業(yè)務(wù)助理。（）

9.外貿(mào)跟單員一?詞的英文表述可以是QualityController,（）

10.金融外匯與銀行結(jié)算不屬于外貿(mào)跟單員的知識范圍，因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面

知識。（）

三、問答題

1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)。'

2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側(cè)重點(diǎn)有何不同？

3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為哪三類，具體內(nèi)容是什么？

參考答案，

一、多項(xiàng)選擇題

1-5ACDABCDABCABCDABCD

二、判斷題

1-5XXXVX6-10VVVVX

三、問答題

I.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)包括：

（1）較高的責(zé)任心。

（2）協(xié)調(diào)與溝通。

（3）節(jié)奏快、變化多。

（4）工作的綜合復(fù)雜性。

（5）涉外性和保密性。

2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)

量

的跟蹤為主。因此對生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識、工藝質(zhì)量、一般的外語溝

通能力以及計算機(jī)應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟

單員要從事兒個崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。

3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”

到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨

款到賬，合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。

第二章出口貿(mào)易跟單工作流程概述

問答題

1.外貿(mào)公司的跟單流程包括哪幾個步驟？

2.選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)需要注意哪些問題？

3.生產(chǎn)企業(yè)跟單員推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口時的主要工作有哪些？

4.跟單員在簽訂對外合同階段的主要工作是什么？

5.跟單員在履行合同期間需要做的工作有哪些？

6.跟單員在安排運(yùn)輸與保險的主要工作是什么？

參考答案

問答題

1.在進(jìn)出口貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同或信用證的要求，就進(jìn)入履行合同階段，主要可概括為：選

擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢'客檢，、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個

步驟。

2.在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、

保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。

3.跟單員的主要工作內(nèi)容有：

(1)了解目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)和客戶采購偏好；

(2)了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等；

(3)了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法；

(4)了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量；

(5)掌握公司產(chǎn)品的價格和相關(guān)原材料價格；

(6)了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢等。

4.跟單員在這個階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作:

（1）整理雙方達(dá)成的事項(xiàng)內(nèi)容；

（2）將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單；

（3）落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認(rèn)樣；

（4）檢查確認(rèn)樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認(rèn)消息；

（5）根據(jù)客戶的確認(rèn)意見，改進(jìn)確認(rèn)樣，直至客戶確認(rèn)樣品；

（6）作好合同項(xiàng)下訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作等。

5.這一期間跟單員需要做的主要工作有：測算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力、原材料采購、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品

包裝、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)等。

6.跟單員在這個階段，必須做好以下主要工作：

（1）物流運(yùn)輸?shù)母櫋Ｔ谟唵瓮瓿珊?，?jīng)過檢驗(yàn)、報關(guān)等環(huán)節(jié).貨物按預(yù)定的艙位裝船起運(yùn)。由于

貨物運(yùn)輸多數(shù)是依靠集裝箱運(yùn)輸?shù)?，跟單員必須了解集裝箱尺寸，合理估算集裝箱內(nèi)貨物裝載量。

（2）報告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量（包括外箱等包裝數(shù)量）、體積、重量等數(shù)據(jù)，配合其他部門（如單證

部、儲運(yùn)部）辦理租（配）船訂艙工作和保險事宜；

（3）如果是全程跟單，則需向貨運(yùn)代理或船務(wù)代理辦理租（配）船訂艙，并在運(yùn)輸工具啟運(yùn)前完成保

險事宜。在貨船離港后，需向貨運(yùn)代理或承運(yùn)人取得符合要求的運(yùn)輸單據(jù)。

第三章選擇合格的供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）

一、單項(xiàng)選擇題

1.營業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊地與企業(yè)經(jīng)營辦公地不一致的原因，不可能的是（）o

A.企業(yè)近期搬新址，還來不及進(jìn)行工商變更

B.有的老企業(yè)，在當(dāng)時注冊時就存在住所、辦公場所、生產(chǎn)場所分處三地或多地的情況

C.企業(yè)違法經(jīng)營，有意搬離注冊地

D.企業(yè)注冊地與企業(yè)經(jīng)營辦公地不--致是我國法律允許的行為

2.對于注冊資本與注冊資金的關(guān)系，以下正確的是（）。

A.注冊資本就是注冊資金，兩者含義相同

B.注冊資本隨著企業(yè)經(jīng)營效益的變化而變化

C.注冊資本是所有的股東投人的資本，一律不得抽回

D.注冊資金反映的是公司法人財產(chǎn)權(quán)

3.關(guān)于企業(yè)財務(wù)審計報告的作用，以下說法正確的是（）。

A.對企業(yè)財務(wù)會計報告起到監(jiān)證作用

B.保護(hù)企業(yè)投資者利益的作用

C.證明注冊會計師履行職責(zé)的情況，明確企業(yè)與注冊會計師雙方的責(zé)任

D.以上三項(xiàng)都是

4.關(guān)于財務(wù)預(yù)警功能，以下說法正確的是（）。

A.預(yù)知供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)危機(jī)征兆

B.預(yù)防供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)危機(jī)發(fā)生或控制其進(jìn)一步擴(kuò)大

C.避免再次發(fā)生選擇財務(wù)危機(jī)的供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)

D.以上三項(xiàng)都是

5.關(guān)于財務(wù)預(yù)警預(yù)測方法的單變量模型，以下有誤的是（）?

A.債務(wù)保障率凈資產(chǎn)令債務(wù)總額

B.資產(chǎn)負(fù)債率一負(fù)債總額一資產(chǎn)總額

C.資產(chǎn)收益率一凈收益十資產(chǎn)總額

D.資產(chǎn)安全率?資產(chǎn)變現(xiàn)率一資產(chǎn)負(fù)債率

6.以下不屬于工業(yè)總產(chǎn)值的是（）o

A.本期生產(chǎn)成品價值

B.對外加工費(fèi)收人

C.自制半成品在制品期末期初差額價值

D.本期內(nèi)銷售的前一報告期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品

7.以下不屬于企業(yè)產(chǎn)品庫存的是（）0

A.產(chǎn)品入庫后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，但未辦理退庫手續(xù)的產(chǎn)品

B.本企業(yè)生產(chǎn)的，報告期內(nèi)經(jīng)檢驗(yàn)合格人庫的產(chǎn)品

C.非生產(chǎn)企業(yè)和境外訂貨者來料加工產(chǎn)品尚未撥出的

D.屬于提貨制銷售的產(chǎn)品，已辦理貨款結(jié)算和開出提貨單，但用戶尚未提走的產(chǎn)品

8.關(guān)于企業(yè)印章的使用范圍，以下錯誤的是（）。

A.凡屬以企業(yè)名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律需要加蓋公司相關(guān)部門印章

B.凡屬企業(yè)內(nèi)部行文、通知等，使用公司內(nèi)部印章

C.凡屬部門與公司、部門與部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作文件等，加蓋部門印章

D.凡屬經(jīng)營類的合同、協(xié)議等文本，--般使用企業(yè)合同專用章或企業(yè)法人公章

9.關(guān)于測算企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力，以下說法錯誤的是（）。

A.跟單員不需要懂得計算企業(yè)的產(chǎn)能計算

B.理想產(chǎn)能是假定所有的機(jī)器設(shè)備完好，工人一天24小時上班，期間沒有任何停機(jī)時間的理

想狀態(tài)生產(chǎn)能力

C.計劃產(chǎn)能計算根據(jù)企業(yè)每周實(shí)際工作天數(shù)、排定的班次及每班次員工工作時間來確定

D.有效產(chǎn)能是以計劃產(chǎn)能為基礎(chǔ)，減去因停機(jī)和產(chǎn)品不合格率所造成標(biāo)準(zhǔn)工時損失。產(chǎn)品不合

格的損失，包括可避免和不可避免的報廢品的直接工時

10.企業(yè)財務(wù)審計報表中，表明企業(yè)財務(wù)會計報表可靠性較高的是（）。

A.無保留意見審計報告

B.拒絕表示意見審計報告

C.否定意見審計報告

D.保留意見審計報告

二、多項(xiàng)選擇題

1.從企業(yè)法人名稱“杭州威風(fēng)化工有限公司”，跟單員可以準(zhǔn)確地得到下列哪些信息

A.企業(yè)的行業(yè)B.企業(yè)注冊地

C.企業(yè)組織形式D.企業(yè)經(jīng)營范圍

2.下列哪類企業(yè)的投資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任（）。

A.私營合伙企業(yè)B.私營獨(dú)資企業(yè)

C股份有限公司D.聯(lián)營企業(yè)

3.對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的印章和簽字，跟單員應(yīng)該做到（）o

A.需要法定代表人簽字及蓋公章。不是法定代表人簽字的，要由法定代表人的授權(quán)委托人

D.以上三項(xiàng)都是

5.關(guān)于財務(wù)預(yù)警預(yù)測方法的單變量模型，以下有誤的是（）,

A.債務(wù)保障率一凈資產(chǎn)令債務(wù)總額

B.資產(chǎn)負(fù)債率一負(fù)債總額一資產(chǎn)總額

C.資產(chǎn)收益率一凈收益十資產(chǎn)總額

D.資產(chǎn)安全率?資產(chǎn)變現(xiàn)率一資產(chǎn)負(fù)債率

6.以下不屬于工業(yè)總產(chǎn)值的是（）。

A.本期生產(chǎn)成品價值

B.對外加工費(fèi)收人

C.自制半成品在制品期末期初差額價值

D.本期內(nèi)銷售的前一報告期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品

7.以下不屬于企業(yè)產(chǎn)品庫存的是（）o

A.產(chǎn)品入庫后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，但未辦理退庫手續(xù)的產(chǎn)品

B.本企業(yè)生產(chǎn)的，報告期內(nèi)經(jīng)檢驗(yàn)合格人庫的產(chǎn)品

C.非生產(chǎn)企業(yè)和境外訂貨者來料加工產(chǎn)品尚未撥出的

D.屬于提貨制銷售的產(chǎn)品，已辦理貨款結(jié)算和開出提貨單，但用戶尚未提走的產(chǎn)品

8.關(guān)于企業(yè)印章的使用范圍，以下錯誤的是（）。

A.凡屬以企業(yè)名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律需要加蓋公司相關(guān)部門印章

B.凡屬企業(yè)內(nèi)部行文、通知等，使用公司內(nèi)部印章

C.凡屬部門與公司、部門與部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作文件等，加蓋部門印章

D.凡屬經(jīng)營類的合同、協(xié)議等文本，一般使用企業(yè)合同專用章或企業(yè)法人公章

9.關(guān)于測算企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力，以下說法錯誤的是（）。

A.跟單員不需要懂得計算企業(yè)的產(chǎn)能計算

B.理想產(chǎn)能是假定所有的機(jī)器設(shè)備完好，工人一天24小時上班，期間沒有任何停機(jī)時間的

理想狀態(tài)生產(chǎn)能力

C.計劃產(chǎn)能計算根據(jù)企業(yè)每周實(shí)際工作天數(shù)、排定的班次及每班次員工工作時間來確定

D.有效產(chǎn)能是以計劃產(chǎn)能為基礎(chǔ)，減去因停機(jī)和產(chǎn)品不合格率所造成標(biāo)準(zhǔn)工時損失。產(chǎn)品

不合格的損失，包括可避免和不可避免的報廢品的直接工時

10.企業(yè)財務(wù)審計報表中，表明企業(yè)財務(wù)會計報表可靠性較高的是（）。

A.無保留意見審計報告

B.拒絕表示意見審計報告

C.否定意見審計報告

D.保留意見審計報告

二、多項(xiàng)選擇題

1.從企業(yè)法人名稱“杭州威風(fēng)化工有限公司”，跟單員可以準(zhǔn)確地得到下列哪些信息

（）。

A.企業(yè)的行業(yè)B.企業(yè)注冊地

C.企業(yè)組織形式D.企業(yè)經(jīng)營范圍

2.下列哪類企業(yè)的投資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任（

A.私營合伙企業(yè)B.私營獨(dú)資企業(yè)

C.股份有限公司D.聯(lián)營企業(yè)

3.對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的印章和簽字，跟單員應(yīng)該做到()。

A.需要法定代表人簽字及蓋公章。不是法定代表人簽字的，要由法定代表人的授權(quán)委托人

簽

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1-5DCDDA6-10DDAAA

二、多項(xiàng)選擇題

1-5ABCDABABCDABCDABCD

三、判斷題

1-5XVXXX6-10XXXXV

四、問答題

1.答：(1)企業(yè)重要的經(jīng)營性文件需要法定代表人簽字及蓋公章。不是法定代表人簽字的，

要由法定代表人的授權(quán)委托人簽字并加蓋公章。

(2)法定代表人變更時，要注意變更時前后任法定代表人的有效簽字權(quán)限及授權(quán)委托人簽字

權(quán)限，防止出現(xiàn)各種問題。

(3)對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)法定代表人等有效簽字印鑒，須做好復(fù)印、留底、備查工

作。因重要文件中簽字不一致，可能會對本企業(yè)造成不可挽回的損失，跟單員需特別注意。

(4)認(rèn)真對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的對方法定代表人或被委托人的簽字筆跡真實(shí)性進(jìn)

行審查。對于同一次提交的文件、證件上的同一簽字人簽字不一致；同一份文件中幾個人的簽字筆體

都一樣；同一姓名的不同文件的簽字不一致等，需要認(rèn)真與印鑒留底核對，查清原因，以避免因此產(chǎn)

生問題。

(5)可直接與需要簽字人員取得聯(lián)系，詢問當(dāng)事人是否親自簽署了某某文件，確認(rèn)其是否為

親筆所簽。

2.答：(1)核實(shí)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備。各類生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量，生產(chǎn)用工模、夾具、機(jī)架數(shù)量，運(yùn)輸裝

卸工具數(shù)量，使用及保養(yǎng)記錄等。

(2)核實(shí)經(jīng)營場地。經(jīng)營場地主要包括：總面積、建筑面積、生產(chǎn)廠房面積、倉庫面積、其

他輔助用房面積等。

(3)核實(shí)從業(yè)人員。指在本企業(yè)工作并取得勞動報酬的年末實(shí)有人員數(shù)，包括員工學(xué)歷構(gòu)成,

職稱情況，待遇情況等。

(4)核實(shí)質(zhì)量管理情況。

(5)核實(shí)交通、水電氣熱供應(yīng)情況。

(6)了解環(huán)保、安全情況。

(7)了解技術(shù)能力情況。

(8)了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力。

3.答：當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不足，不能保證訂單按時交貨，為了保證交貨期，跟單員須要求

企業(yè)或生產(chǎn)部門采取以下措施：

(1)延長工作時間，由一班制改為兩班制、三班制，或延長員工工作時間。

(2)增加機(jī)器設(shè)備臺數(shù)，延長開機(jī)時間。

(3)增加其他車間生產(chǎn)支持，或?qū)⒉糠稚a(chǎn)任務(wù)撥給其他車間承擔(dān)。

(4)調(diào)整生產(chǎn)計劃，將部分生產(chǎn)向后推。

(5)部分產(chǎn)品進(jìn)行外包生產(chǎn)。

(6)增加臨時用工。

(7)產(chǎn)能長期不足時，應(yīng)增加人員和機(jī)器設(shè)備。

4.答：主要有：

(1)核實(shí)對方企業(yè)公章名稱與營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱是否一致。

(2)合同、訂單等印章是否符合用印有效性規(guī)定。如雙方合同應(yīng)該使用公司法人公章或公司

合同專用章，但合同卻使用了辦公室、資產(chǎn)管理部等部門印章。這顯然需要查明原因，并給予糾正。

(3)雙方經(jīng)濟(jì)合同用印是否合理、完整。如：文中個別地方出錯，手工進(jìn)行修改，是否對修

改處加蓋了校對章，多面合同是否加蓋了騎縫章；合同附件是否加蓋了附件章等。

(4)跟單員對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)的印章印鑒樣，須做好復(fù)印、留底、備查工作。因

重要文件中印章不一致，可能會對本企業(yè)造成不可挽回的損失，跟單員需特別注意。

5.答：跟單員應(yīng)深人被調(diào)查企業(yè)，進(jìn)行望、聞、問、切工作。

(1)望。跟單員應(yīng)特別注意供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營背景和風(fēng)險。

(2)聞。聞主要是了解供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力。在信息非常發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)無法完全壟斷信

息，跟單員可以通過當(dāng)?shù)匦侣劇V播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體及周邊企業(yè)了解這家企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)問。問主要是調(diào)查供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)管理：問企業(yè)發(fā)展目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))，了解企業(yè)制定的

發(fā)展目標(biāo)是否符合國家的產(chǎn)業(yè)政策、是否符合企業(yè)的實(shí)際清況；問企業(yè)投資策略，看企業(yè)投資業(yè)務(wù)是

否過于分散、投資業(yè)務(wù)比重是否過大、是否過度大規(guī)模擴(kuò)張等。

(4)切。切主要是掌握供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)金流：現(xiàn)金流是企業(yè)的血液。企業(yè)利潤可以粉飾，

但企業(yè)現(xiàn)金流難粉飾?，F(xiàn)金流直接反映企業(yè)經(jīng)營狀況和資金鏈。如果企業(yè)資金鏈繃得太緊，企業(yè)就有

面臨停產(chǎn)的經(jīng)營危機(jī)或破產(chǎn)的風(fēng)險，所以需要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)金流不能出現(xiàn)問題。

五、案例題

答：一般情況下，ha執(zhí)照企業(yè)注冊地與企業(yè)經(jīng)營辦公地是一致的，經(jīng)工商部門登記注冊的公

司住所只能有一個。而這里江西天工瓷器工貿(mào)有限公司的注冊地和經(jīng)營地恰巧就不在同一地方，因此

小李需特別留意認(rèn)真查明原因，因?yàn)檫@對于雙方經(jīng)營合作后一旦出現(xiàn)經(jīng)營糾紛，若需訴之法律，就涉

及法院法律文書送達(dá)事宜，如果法律文書無法送達(dá)，起訴人將無法進(jìn)行法律訴訟。在實(shí)際工作中有些

信譽(yù)不好、行為不端的供應(yīng)商，通過這一方式逃避債務(wù)，因此需要小李認(rèn)真核實(shí)。

因?yàn)樾±钍浅醮闻c該公司打交道，因此，小李必須核實(shí)該公司的營業(yè)執(zhí)照，特別要注意營業(yè)

執(zhí)照是否貼有工商部門的年檢標(biāo)簽，以及公司的ha有效期、經(jīng)營范圍，同時還有嚴(yán)格核實(shí)該公司的

注冊資本是多少，確認(rèn)該公司的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，對該公司法定代表人等有效簽字印鑒，須做好復(fù)印、留底

備查工作。同時，小李應(yīng)該重視當(dāng)?shù)毓ど滩块T核實(shí)該公司的實(shí)際登記注冊情況。

第四章樣品準(zhǔn)備工作實(shí)務(wù)

一、多選題

1.我國《合同法》規(guī)定：合同的書面形式是指（）。

A.合同書B.信件C.數(shù)據(jù)電文D.僅A

2.貨物運(yùn)輸包裝上一般包括以下哪些標(biāo)記？（）

A.運(yùn)輸標(biāo)志B.指示性.警告性標(biāo)志

C.磅碼D.產(chǎn)地標(biāo)志

3.以下屬于合同成立要件的包括（）。

A.當(dāng)事人有行為能力B.合同必須是書面的

C.合同有對價約因D.合同內(nèi)容合法

4.根據(jù)我國法律，下列（）不是一項(xiàng)具有法律效力的合同？

A.通過欺騙對方簽訂的合同

B.采取脅迫的手段訂立的合同

C.我國某公司與外商以口頭形式訂立的貨物買賣合同

5.跟單員應(yīng)該仔細(xì)審查客戶提供的包裝資料是否齊全，包裝資料一般包括哪些？（）

A.內(nèi)包裝、外包裝B.標(biāo)簽C.說明書D.條碼

6.國際貿(mào)易中的支付方式主要有（）。

A.信用證結(jié)算方式B.匯付C.托收D.現(xiàn)金支付

7.以下不屬于《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定的合同成立時間的是（)?

A.接受生效的時間B.交易雙方簽訂書面合同的時間

C.在合同獲得國家批準(zhǔn)時D.當(dāng)發(fā)盤送達(dá)受盤人時

二、判斷題

1.對棉花、羊毛等商品一般采取公量計算其重量。（）

2.銷售包裝的主要作用在于保護(hù)商品，以防商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損失。（）

3.運(yùn)輸包裝上的標(biāo)志就是指運(yùn)輸標(biāo)志，也就是通常所說的哇頭。（）

4.確認(rèn)書是合同的簡化形式，對于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會列人。（）

5.意向書不是法律文件，對雙方?jīng)]有約束力。（）

6.在出口貿(mào)易中，表示商品品質(zhì)的方法有很多，為了明確責(zé)任，最好采用既憑樣品買賣又憑規(guī)格

買賣的方法。（）

7.合同買賣商品為袋裝小麥，則合同項(xiàng)下貨物買賣的重量計算通常是以毛作凈。（）

8.跟單員審查付款方式是因?yàn)槊總€企業(yè)都自定的付款條件，規(guī)定有些付款方式企業(yè)不能接受。

（）

9.對于鮮活商品或合同約定緊急交貨的商品的運(yùn)輸適合采取空運(yùn)。（）

10.合同的成立利生效必須采用書面形式，任何形式的電報或電傳、電子郵件等，都不足以構(gòu)成

訂單。（）

三、問答題

1.運(yùn)輸標(biāo)志即哇頭一般山哪幾部分組成？

2.合同或訂單中貨物交貨期一般有哪幾種規(guī)定方法？

3.商品的銷售包裝主要起什么作用？

4.進(jìn)出口商品計算重量的方法主要有哪幾種？

5.跟單員審查合同或訂單審查范圍包括哪幾個方面？

四、案例題

1.國外某公司與我國某自行車廠洽談進(jìn)口業(yè)務(wù)，打算從我國進(jìn)口“鳳凰”牌自行車1000輛,

但要求我方改用“虎”牌，并在包裝上不得注明“madeinChina”字樣。問“我方是否可以接受？在

處理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意什么問題？

2.某公司與某外商洽談進(jìn)口交易一宗，經(jīng)往來電傳磋商，就合同的主要條件全部達(dá)成協(xié)議，

但在最后一次我方公司所發(fā)的表示接受的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)書為準(zhǔn)”。事后，對方擬就合同草

稿，要我方公司確認(rèn)，但由于對某些條款尚待進(jìn)一步磋商，故未及時給予答復(fù)。不久，該商品的國際

市場價格下跌，外商催我方公司開立信用證，我方公司以合同尚未有效成立為由拒絕開證，試分析我

方公司的做法是否合理。

參考答案

一、多項(xiàng)選擇題

1-7ABCABCDACDABDABCDABCBCD

二、判斷題

1.}V2.X3.X4.V5.X

6.X7.,V8.J9.V10.X

三、問答題

1.答：運(yùn)輸標(biāo)志俗稱哇頭，習(xí)慣上一般由三部分內(nèi)容組成，即簡單的幾何圖形，合同編號、

商品貨號或者發(fā)貨人/收貨人的代號、目的地或目的港的名稱，箱號或件號。

2.答：目前常用的有以下兒種規(guī)定方法：

(1)規(guī)定在某月內(nèi)裝運(yùn)。

(2)規(guī)定在某月月底或以前裝運(yùn)。

(3)規(guī)定在某月某日或以前裝運(yùn)。

(4)跨月裝運(yùn)，即規(guī)定在某2個月、3個月或幾個月內(nèi)裝運(yùn)。

(5)可采用規(guī)定在收到信用證后的一定時間內(nèi)裝運(yùn)。

(6)在買方急需某貨物而賣方又備有現(xiàn)貨的情況下，也有采用近期交貨術(shù)語。例如：立即裝

運(yùn)，即期裝運(yùn)，盡快裝運(yùn)。

3.答：銷售包裝是指隨商品進(jìn)入零售市場，與消費(fèi)者直接見面的包裝，它往往是采用一些適

當(dāng)?shù)牟牧匣蛉萜餮b盛商品。它的作用除了保護(hù)商品、便于消費(fèi)者攜帶外，更具有美化商品，起到促銷

宣傳的作用。

4.答：計算重量的方法主要有以下兩種：

(1)按毛重計算。毛重(GrossWeight)是指貨物本身的重量加上皮重，即加上包裝物的重量。

有些單位價值不高的貨物，可采用按毛重計量的方法，也就是按毛重作為計算價格的基礎(chǔ)。這種計量

和計價的方法，在國際貿(mào)易中稱作“以毛作凈”(GrossforNet)或“以毛作凈價”(GrossforNetPrice)。

(2)按凈重計算。凈重(Netweight)是指貨物的本身重量，即不包括皮重的貨物實(shí)際重量。如

在合同中未明確規(guī)定用毛重還是凈重計量、計價的，按慣例應(yīng)以凈重計。此外，個別商品有按公量和

理論重量計算的。

5.答：主要審查貨物名稱，貨物質(zhì)量要求，貨物數(shù)量，貨物價格，交貨期限，付款方式包裝

要求，以及審查交貨方式。

五、案例題

1.答：這是一筆中性包裝交易，外方要求采用定牌中性包裝，我方一般可以接受。但在處理

該業(yè)務(wù)時應(yīng)注意：首先，要注意對方所用商標(biāo)在國外是否有第三者已經(jīng)注冊，若有則不能接受。如果

一時無法判明，則應(yīng)在合同中寫明“若發(fā)生工業(yè)產(chǎn)權(quán)爭議應(yīng)由買方負(fù)責(zé)”。其次，要考慮我方品牌產(chǎn)

品在對方市場的銷售情況，若我方產(chǎn)品已在對方市場樹立良好聲譽(yù)，則不宜接受，否則會影響我方產(chǎn)

品地位，甚至造成市場混亂。

2.答：我方拒絕開證有理。其依據(jù)有二：（1）我方最后一次所發(fā)的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)

書為準(zhǔn)”：（2）事后外商提交書面合同草稿，我方尚未答復(fù)，再次說明合同成立的條件并不具備。合同

未成立，外商催我方開證，理應(yīng)拒絕。

第六章原材料、零部件、輔料采購跟單實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題

1.以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時（）。

A.質(zhì)量管理不到位B.對再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)

C.交貨期責(zé)任意識不強(qiáng)D.超過產(chǎn)能接單

2.以下哪些不是屬于原材料供應(yīng)商在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問題（）。

A.生產(chǎn)交貨時間計算錯誤B.臨時急單插入

C.小批量訂單需合起來生產(chǎn)

D.需調(diào)度的材料、零配件采購延遲，生產(chǎn)量掌握不準(zhǔn)確

E.不合格品產(chǎn)生較多

3.適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)是指（）。

A.供應(yīng)商企業(yè)的倉庫B.采購商倉庫

C.供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上

D.只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

4.跟單員花費(fèi)精力最多的跟單環(huán)節(jié)是（）。

A.制作采購單B.內(nèi)部報批C.采購單跟蹤D.原材料檢驗(yàn)

5.跟單員跟蹤采購單的最后環(huán)節(jié)是（）。

A.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝B.跟蹤原材料

C.跟蹤加工過程D.跟蹤包裝人庫

二、多項(xiàng)選擇題

1.以下由于采購商原因而引起原材料供應(yīng)不及時的是（）。

A.采購方對原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤

B.采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達(dá)工序加工耽誤

C.采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方

面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤

D.采購方對供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造

成產(chǎn)品交貨不符要求

2.以下屬于原材料跟單的基本要求是（）。

A.適當(dāng)?shù)慕回洉r間B.適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量

C.適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)D.適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量

3.如果交貨期延遲，會產(chǎn)生哪些影響（）。

A.山于原材料進(jìn)貨的延誤，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降

B.為追上生產(chǎn)進(jìn)度，需要加班或增加員工，致使人工費(fèi)用增加

C.采用替代品或使用低品質(zhì)的原材料，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛

D.交貨延誤的頻率越高，跟催工作費(fèi)用就越高

4.跟單員在做催單的事前規(guī)劃工作時，重點(diǎn)應(yīng)該注意（）0

A.確定交貨日期及數(shù)量B.了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率

C.提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理D.準(zhǔn)備替代來源

5.以下屬于跟單員對原材料（零部件）進(jìn)倉應(yīng)該采取的步驟有（）。

A.協(xié)調(diào)送貨B.協(xié)調(diào)接收C.通知進(jìn)貨D.原材料（零部件）入庫

三、判斷題

1.所采購的原材料的交貨時間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。（）

2.對于原材料采購的交貨地點(diǎn)，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回?/p>

地點(diǎn)。（）

3.價格的確定是其他人交代的，是其他人的責(zé)任，跟單員不需要進(jìn)行價格的確認(rèn)。（）

4.一般而言，長期合作的供應(yīng)商的報價是最低的。（）

5.《采購原材料輔料申請單》通常有跟單員制作。（）

6.跟單員應(yīng)該先與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨并且跟倉庫協(xié)調(diào)接收后再通知供應(yīng)商送貨，否則會引起貨

物進(jìn)倉的混亂。（）

7.跟單員應(yīng)確認(rèn)原材料采購量,原材料的采購數(shù)量應(yīng)與對外合同、訂單總量相匹配。（）

8.跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。（）

9.對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地

前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。（）

10.對重要的原材料、零部件的包裝人庫跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。（）

三、問答題

1.跟單員跟蹤加工過程主要做什么工作？

2.對于原材料能不能按時供應(yīng)，跟單員應(yīng)事先預(yù)計可能發(fā)生的問題，就采購企業(yè)來說會產(chǎn)生

哪些問題而導(dǎo)致原材料供應(yīng)發(fā)生問題？

3.對采購單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)？

4.對于所采購原材料的進(jìn)倉，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作？

5.跟單員進(jìn)行原材料檢驗(yàn)應(yīng)該做好哪些工作？

四、案例題

1.小王是A公司新進(jìn)的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個大單，國外客戶對原材料的

要求比較嚴(yán)格，A公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負(fù)責(zé)這個單子的跟進(jìn)工作，對于剛畢業(yè)而

且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來說，這個工作的確是個不小的挑戰(zhàn)，你覺得小王應(yīng)該怎樣進(jìn)行催單的規(guī)劃，

以確保原材料能按要求供應(yīng)？

2.小李是公司新來的跟單員，剛大學(xué)畢業(yè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)一批純棉布訂單的跟單工

作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時就可以不必通知立即送貨。你認(rèn)為小李的送

貨安排是否合理，為什么？

參考答案

--、選擇題

1—5DADCD

二、多項(xiàng)選擇題

1-5ABCDABCDABCDABCDABCD

三、判斷題

1-5XVXXX6-10VVVVV

三、問答題

1.答：不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過

程進(jìn)行監(jiān)控。對有些原材料采購，其加工過程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對于一次性大開支的項(xiàng)目

采購、設(shè)備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。

2.答：(1)采購方對原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深入，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選

定失誤；

(2)采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤；

(3)采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，

單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤；

(4)采購方對供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不明確，

造成產(chǎn)品交貨不符要求；

(5)跟單員經(jīng)驗(yàn)不足，確保貨期意識不強(qiáng)，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動，對進(jìn)度掌握與督促

不夠。

3.答：（1）跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝；（2）跟蹤原材料；（3）跟蹤加工過程；（4）跟蹤組

裝總測；（5）跟蹤包裝人庫。

4.答：（1）協(xié)調(diào)送貨；（2）協(xié)調(diào)接收；（3）通知進(jìn)貨；（4）原材料（零部件）人庫；（5）處理

原材料（零部件）接收問題。

5.答：（1）確定檢驗(yàn)日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率;

（2）通知檢驗(yàn)人員，跟單員應(yīng)主動聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件

的檢驗(yàn)；（3）進(jìn)行原材料檢驗(yàn)；（4）處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施,

如返修、換貨等等。

四、案例題

1.答：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作：

（1）一般監(jiān)控。跟單員在下達(dá)采購單或簽訂采購合同時，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購的

原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到

檢驗(yàn)報表，有時可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營運(yùn)，考慮另

作周密的監(jiān)控。

跟單員要了解實(shí)際進(jìn)度，可從供應(yīng)商的進(jìn)度信息中獲得，如供應(yīng)商的進(jìn)程管理信息、生產(chǎn)

簡報中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進(jìn)度報表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。

（2）預(yù)定進(jìn)度管理時間。對于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供

應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。此項(xiàng)內(nèi)容可在報價說明中或招標(biāo)需知中列明，并應(yīng)在采購單或采購合同中明

確約定。所謂預(yù)定進(jìn)程進(jìn)度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)程，例如企劃方案、設(shè)計方案、采購方

案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)充、工具準(zhǔn)備、組件制造、分車間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗(yàn)及裝箱交運(yùn)

等全過程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實(shí)際進(jìn)度表，將預(yù)估進(jìn)度并列對照，并說明延誤原因及

改進(jìn)措施。

（3）生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表

外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要

時可派專人駐廠監(jiān)督。

1.答：小李的送貨安排不合理，送貨時間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定,送貨時間要明確。

因?yàn)槠髽I(yè)倉庫每天要進(jìn)出大量的原材.料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗(yàn)收、

人庫信息操作、搬運(yùn)、庫房空間調(diào)配等。對于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因?yàn)閹旆繘]有

接收計劃（主要是存儲空間不夠）而臨時拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)

調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時間的情

況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。

第七章生產(chǎn)進(jìn)度跟單實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題

1.綠色包裝材料是指（）。

A.木質(zhì)包裝B.紙質(zhì)包裝

C.塑料包裝'D.所有可回收再利用包裝材料

2.銷售包裝的作用不包括（）。

A.便于陳列B.便于使用C.有利于增加銷量D.保護(hù)貨物以免受損壞

3.相對而言，以下哪類包裝材料使用不是很普遍（）。

A.木材B.紙'C.塑料D.陶瓷

4.以下不是木質(zhì)包裝材料優(yōu)點(diǎn)的是（）o

A.分布廣，可以就地取材B.價格低廉

C.容易加工D.無需任何處理即可使用

5.以下說法錯誤的是（）。

A.鍛木是食品包裝箱的忌用材B.杉木是茶葉包裝箱的忌用材料

C.馬尾樹適合用作機(jī)電產(chǎn)品等重型包裝箱D.A和B都正確

6.下列哪類紙板是銷售包裝的主要材料（）。

A.牛皮箱紙板B.箱紙板C.瓦楞紙板D.白紙板

7.塑料包裝材料的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.質(zhì)輕B.耐腐蝕C.可塑性強(qiáng)D.全部可回收環(huán)保

8.以下不屬于熱塑性塑料的是（）。

A.聚乙烯飛B一聚丙烯、C.聚氯乙烯D.酚醛塑料

9.金屬包裝材料中產(chǎn)量和消耗量最多的是（）

A.鍍錫薄鋼板B.鋁合金薄板C.鍍餡薄鋼板D.鍍鋅薄鋼板

10.（）因加工性能好，是制作易開瓶罐的專用材料。

A.鍍錫薄鋼板B.鍍銘薄鋼板C.鍍鋅薄鋼板D.鋁板

二、多項(xiàng)選擇題

1.對于出口紙箱包裝要求，以下正確的是（）。

A.外箱毛重一般不超過25KGS。單瓦楞紙紙板箱，用于裝毛重小于7.5KGS貨物；雙瓦楞紙

板箱，用于毛重大于7.5KGS貨物

B.紙箱的抗壓強(qiáng)度應(yīng)能在集裝箱或托盤中，以同樣紙箱疊放到2.5米高度不塌陷為宜

C.如產(chǎn)品需做熏蒸，外箱的四面左下角要有2毫米開孔

D:出口去歐洲的外箱一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘（扣）

2.塑膠袋包裝要求（）0,

A.PVC膠袋一般是被禁用的

B.膠袋上要有表明所用塑料種類的三角形環(huán)保標(biāo)志

C.膠袋上刷“PLASTICBAGSCANBEDANGEROUS.TOAVOIDDANGEROFSUFFO-

CATION,KEEPTHISBAGAWAYFROMBABIESANDCHILDREN.膠袋上還要打

孔，每側(cè)打一個，直徑5毫米。

D.B和C是正確的

3.如產(chǎn)品需做熏蒸，外箱的四面左下角要有2毫米開孔；

4.出口去歐洲的外箱一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘（扣）。

（三）塑膠袋包裝要求

1.PVC膠袋一般是被禁用的；

2.膠袋上要有表明所用塑料種類的三角形環(huán)保標(biāo)志；

3.膠袋上E[]刷“PLASTICBAGSCANBEDANGEROUS.TOAVOIDDANGEROFSUFFO-

CATION,KEEPTHISBAGAWAYFROMBABIESANDCHILDREN.n膠袋上還要打孔，每側(cè)

打一個，直徑5毫米。

（四）對木箱的要求

對于涉及機(jī)械商品出口，大多需要用木質(zhì)材料作為包裝。一般選用九合板包裝（注：不是實(shí)

木，是人工復(fù)合而成的木質(zhì)材料，不用熏蒸）。如果是大型機(jī)械，不適宜裝集裝箱，采用無包裝的

形式，放在甲板或是船艙內(nèi)。

同樣是選用木質(zhì)包裝，不同的市場，要求不同。如對美國、加拿大、歐盟、日本及澳大利亞出

1-1.其中對美國、加拿大等國必須出具"官方熏蒸證書"Fumigation/DisinfectionCertificate）,木

質(zhì)包裝一定要在出口前“熏蒸”。而出口去中東國家及某些亞洲國家的木質(zhì)包裝，目前不需要“熏

蒸”；對于出口非洲國家的木質(zhì)包裝，則要看具體國家，如：尼日利亞、坦桑尼亞（06年2月份起）

需要“熏蒸”。

木質(zhì)托盤、木箱必須實(shí)施熱處理或熏蒸處理，由檢驗(yàn)檢疫出具《出境貨物木質(zhì)包裝除害處理合

格憑證》并加貼黑色標(biāo)識（規(guī)格：3X5.5cm,6Xllcm及12X22cm）,（見圖1-8-6）后方能報

關(guān)出口。

IPPC《國際植物保護(hù)公約》的英文縮寫

CN-國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的中國國家編號

000出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)企'也的三位數(shù)登記號，按直屬檢驗(yàn)檢疫局分別編號

YY—除害處理方法，澳甲烷熏蒸一MB熱處理一HT

ZZZZ各直屬檢驗(yàn)檢疫局4位數(shù)代碼（如江蘇局為3200）

（五）其他包裝材料

出口用草類包裝材料包裝的貨物去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時必須提供證明，否則包裝

將予以焚毀，費(fèi)用由進(jìn)口商支付；用舊編織材料制成的麻袋、打包麻布作為包裝的貨物出口去挪

威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時必須提供證明，否則不準(zhǔn)用作包裝材料進(jìn)人。

3.如產(chǎn)品需做熏蒸，外箱的四面左下角要有2毫米開孔；

4.出口去歐洲的外籍一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘（扣）。

（三）塑膠袋包裝要求

1.PVC膠袋一般是被禁用的；

2.膠袋上要有表明所用塑料種類的三角形環(huán)保標(biāo)志；

3.膠袋上印刷“PLASTICBAGSCANBEDANGEROUS.TOAVOIDDANGEROFSUFFO-

CATION,KEEPTHISBAGAWAYFROMBABIESANDCHILDREN."膠袋上還要打孔，福側(cè)

打一個，直徑5毫米。

（四）對木箱的要求

對于涉及機(jī)械商品出口，大多需要用木質(zhì)材料作為包裝。一般選用九合板包裝（注：不是實(shí)

木，是人工復(fù)合而成的木質(zhì)材料，不用熏蒸）。如果是大型機(jī)械，不適宜裝集裝箱，采用無包裝的

形式，放在甲板或是船艙內(nèi)。

同樣是選用木質(zhì)包裝，不同的市場，要求不同。如對美國、加拿大、歐盟、口本及澳大利亞出

口，其中對美國、加拿大等國必須出具"官方熏蒸證書"Fumigation/DisinfectionCertificate）,木

質(zhì)包裝一定要在出口前“熏蒸”。而出口去中東國家及某些亞洲國家的木質(zhì)包裝，目前不需要“熏

蒸”；對于出口非洲國家的木質(zhì)包裝，則要看具體國家，如：尼日利亞、坦桑尼亞（06年2月份起）

需要“熏蒸”。

木質(zhì)托盤、木箱必須實(shí)施熱處理或熏蒸處理，山檢驗(yàn)檢疫出具《出境貨物木質(zhì)包裝除害處理合

格憑證》并加貼黑色標(biāo)識（規(guī)格：3X5.5cm,6Xllcm及12X22cm）,（見圖1-8-6）后方能報

關(guān)出口。

IPPC《國際植物保護(hù)公約》的英文縮寫

CN—國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的中國國家編號

000出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)企業(yè)的三位數(shù)登記號，按直屬檢驗(yàn)檢疫周分別編號

YY—除害處理方法，澳甲烷熏蒸一MB熱處理一HT

ZZZZ各直屬檢驗(yàn)檢疫局4位數(shù)代碼（如江蘇局為3200）

（五）其他包裝材料

出口用草類包裝材料包裝的貨物去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時必須提供證明，否則包裝

將予以焚毀，費(fèi)用由進(jìn)口商支付；用舊編織材料制成的麻袋、打包麻布作為包裝的貨物出口去挪

威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時必須提供證明，否則不準(zhǔn)用作包裝材料進(jìn)人。

第九章出口產(chǎn)品質(zhì)量跟單實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題

1.以下屬于汽車產(chǎn)品外觀性能的是（）a

A.油耗B.速度C.款式D.爬坡

2.AQL的確定，一般來說由（）o

A.供應(yīng)方確定B.產(chǎn)品價格較高時，用較大的AQL

C.單位產(chǎn)品失效后會給整機(jī)帶來嚴(yán)重危害的，AQL值選用較大數(shù)

D.AQL的確定，原則上應(yīng)由產(chǎn)需雙方商定

3一般檢查水平分為I、B、m三級，一般如無特殊說明，則先選?。ǎ?

A.工級B.n級C.m級D.視實(shí)際情況而定

4.關(guān)于完工檢驗(yàn)，以下說法錯誤的是（）。

A.完工檢驗(yàn)必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)格禁止不合格零件投入裝配

B.完工檢驗(yàn)有時需要模擬產(chǎn)品的使用條件和運(yùn)行方式

C.完工檢驗(yàn)必須是全數(shù)檢驗(yàn)

D.A和B正確

5.關(guān)于進(jìn)貨檢驗(yàn)，以下說法錯誤的是嘆）。

A.進(jìn)貨檢驗(yàn)的深度主要取決于企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的信任程度

B.進(jìn)貨必須有合格證或其他合法證明，否則不予驗(yàn)收

C.進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)在貨品人庫前或投產(chǎn)前進(jìn)行；因此必須在供應(yīng)商處檢驗(yàn)

D.進(jìn)貨檢驗(yàn)可以在供應(yīng)商處檢驗(yàn)，也可在本企業(yè)檢驗(yàn)：

6.以下關(guān)于工序檢驗(yàn)的說法，錯誤的是（）?！?/p>

A.工序檢驗(yàn)通常表現(xiàn)為首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、?末件檢驗(yàn)

B.工序檢驗(yàn)的目的是在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流人下道工序

C.工序檢驗(yàn)僅指對產(chǎn)品的檢驗(yàn)，即剔除不合格品'

D.工序檢驗(yàn)除了檢驗(yàn)產(chǎn)品外，還要檢驗(yàn)環(huán)境等質(zhì)量影響因素

7.全數(shù)檢驗(yàn)適合（）o

A.電視機(jī)的壽命試驗(yàn)且鋼管的強(qiáng)度試驗(yàn)

C.冰柜的制冷效果D.大量螺母的螺紋

8.每次僅隨機(jī)抽取一個單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下

干單位產(chǎn)品的判斷，一旦能作出該批合格或不合格的卜判定時，就終止檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)方法稱為

（）。

A.一次抽檢方法'B.二次抽檢方法

C.多次抽檢方法D.序貫抽檢方法

9.調(diào)整型抽檢方法（）。

A.適用于孤立批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)

B.調(diào)整型按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案，即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換

C.不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史

D.以上說法都不對

10.下圖A,B,C,D處的填寫正確的是（）。

A、正常檢驗(yàn)B.加嚴(yán)檢驗(yàn)。放寬檢驗(yàn)。D.暫停檢驗(yàn)

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1-5CDBCC6-10CCDBD

第十章外包（協(xié)）跟單實(shí)務(wù)。

一、多項(xiàng)選擇題

1.不屬于企業(yè)外包的外部原因是（）。

A.產(chǎn)能不足B.技術(shù)不足

C.自制成本大于外包成本D.缺乏自制的知識產(chǎn)權(quán)

2.以下哪些情況下企業(yè)不應(yīng)該采取外包作業(yè)（）。

A.有可能泄露本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)或機(jī)密的

B.成品無法進(jìn)行檢驗(yàn)的

C.外包（協(xié)）的品質(zhì)達(dá)不到本企業(yè)的要求

D.外包（協(xié)）的成本大于本企業(yè)生產(chǎn)成本

3.選擇外包（協(xié)）生產(chǎn)企業(yè)除了加工生產(chǎn)能力、加工生產(chǎn)設(shè)備、員工素質(zhì)、質(zhì)量意識和控制

手段、信用度外，還要考慮的有（）?

A.價格B.交期

C.視外包（協(xié)）生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力，決定給予其的生產(chǎn)數(shù)量

D.交易條件，如交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、包裝方式、付款方式、違約責(zé)任等

4.外包質(zhì)量管理中的領(lǐng)發(fā)料管理的供料過程有（）。

A.簽訂外包（協(xié)）加工合同

B.根據(jù)生產(chǎn)工藝單或排料圖（單）的耗料量發(fā)放原材料和輔料

C.填寫“領(lǐng)（發(fā)）料單”時外包企業(yè)領(lǐng)料人和發(fā)包企業(yè)發(fā)料人必須簽字作記錄

D.對于殘次、邊角料、剩余料的主、輔料必須實(shí)行“壞換-”制度

5.以下哪些情況下的外包應(yīng)該慎重或者應(yīng)該避免（）。

A.原材料較為貴重，不宜進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)

B.原材料或成品的體積（或重量）過大，會造成大額的運(yùn)費(fèi)

C.外包（協(xié)）的成本與自制成本相差無幾

D.原材料或成品在運(yùn)輸過程中，極易破損或變質(zhì)

二、判斷題

1.原材料較為貴重，不宜進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)。（）

2.“包工包料”會涉及需要花費(fèi)時間確認(rèn)原材料的問題，從而影響交貨的時間，因此在不影

響成本的前提下，盡可能采用“包工”的價格為妥。（）

3。外包是企業(yè)在迫不得已的情況下作出的選擇。（）

4.原材料或成品在運(yùn)輸過程中，極易破損或變質(zhì)，則不宜進(jìn)行外包。（）

5.無論是包工包料還是包工不包料，發(fā)包企業(yè)都需要派出跟單員到生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行跟單，跟蹤質(zhì)

量和交貨期。（）

參考答案

一、多項(xiàng)選擇題

1-5ABCABCDABCDABCDABCD

二、判斷題

1-5VVXVV

第十一章貨物運(yùn)輸跟單實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題

1.大副收據(jù)也稱作（）。

A.收貨單’B.裝貨單C.艙單D.關(guān)單

2.載貨清單也稱作（）。

A.收貨單B.裝貨單C.艙單D.關(guān)單

3.國際航空運(yùn)輸中的一般輕活貨物，在計算計費(fèi)體積時，以每（）立方厘米折合1公

斤計重。

A.5000B.6000C.8000D.4000

4.國際貨物運(yùn)輸中，航空公司為貨主提供的免費(fèi)保管貨物的期限為（）天，超過此限

取單應(yīng)付保管費(fèi)。

A.3天B.5天C.7天D.14天

5.國際貨物貿(mào)易中，進(jìn)口貨物報關(guān)應(yīng)該在運(yùn)輸工具進(jìn)境之日起（）天內(nèi)辦理報送手續(xù),

逾期將被海關(guān)征收滯報金。

A.3天B.5天C.7天D.14天

6.國際貨物集裝箱運(yùn)輸方式中，班輪公司接受的最主要的交接方式是（）。

A.FCL/FCLB.LCL/LCLC.FCL/LCLD.LCL/FCL

7.下列（）不屬于國際貨物集裝箱運(yùn)輸中的包箱費(fèi)率。

A.FCLB.FAKC.FCSD.FCB

8.國際貨物集裝箱運(yùn)輸中，裝箱單是詳細(xì)記載每箱貨物的具體資料，又是向海關(guān)申報的必要

單證，它的英文縮寫是（）。

A.CLPB.P/LC.B/LD.P/I

9.國際貨物集裝箱運(yùn)輸中使用的托運(yùn)單，是集裝箱運(yùn)輸最為重要的單據(jù)之一，每一聯(lián)托運(yùn)單

都有專門的用途，其中標(biāo)有“裝貨單”字樣的第四聯(lián)被用作是（）。

A.用以報關(guān)和通知船長接收貨物B.用以貨主留底

C.用以換取正本提單D.用以貨代留底

10.集裝箱交接時，下列不屬于空箱交接要求的是

A.箱