優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備那些素質_第1頁
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文檔簡介

僅供個人參考地區(qū)經理的重工作之一就是建立一合格的醫(yī)藥代表隊伍,順利開展銷售的工作,很大意上取決于是否有一支質高,業(yè)務能力強的醫(yī)代表隊伍。優(yōu)的藥表該備些質1.成熟:醫(yī)藥代表在工作中面的問題既有現實的工作壓力,又有未來的生涯規(guī)劃,這就需要醫(yī)藥代表以成熟的心態(tài)處理。成熟的人格主要表現在心理因素。2.誠實:沒有什么比推銷藥品的不誠實行為更可怕的了,醫(yī)藥代表的基本職業(yè)道德要求他們必須對任何產品信息的真實性負責品質量和不良反應問題上的避重就輕違背了起碼的市場道德。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercial3.守信:現代的經濟秩序的一基本道德原則就是守信。而誰能在單位時間里最先獲得客戶的信任,誰就能夠成功。如何在客戶心目中建立信譽形象已經成為企業(yè)發(fā)展的共同課題,醫(yī)藥代表的信譽意味著他必須堅守承諾,無論對外部客戶,還是對內部客戶。4.主動:醫(yī)藥代表推廣的是健,保險代表推廣的是安全,除此之外醫(yī)藥代表與保險銷售代表的工作并無不同沒聽過等著客戶上門的保險銷售代表主開發(fā)客戶的醫(yī)藥代表也不可能在市場上生存。5.守時:醫(yī)藥代表的時間成本以用每分鐘50-80元人民幣計算,守時首q是好時間管理概念的體現,同時也意味著對別人時間價值的尊重。6.有緊迫感:醫(yī)藥代表每個月銷售記錄也是對他的存在價值的記錄,沒有緊迫感的代表多半屬于注定要被淘汰的落伍型代表。7.工作熱情:熱情產生于對工性質和重要性的深刻理解,醫(yī)藥代表只有意識到了醫(yī)藥產品的推銷不僅是謀生的手段且有可以幫助很多人減少痛苦的社會價值時能生積極的工作熱情。8.有進取心:醫(yī)藥代表的進取表現在對客戶的工作中就是不畏困難,表現在銷售目標上就是不滿足于過去的紀錄如果有一天醫(yī)代表對主管抱怨指標太高而又拿不出根據明他的工作開始安于現狀,習慣于待在舒適區(qū)了。9.敢于承諾:真正成功的銷售表喜歡做出公開承諾是因為知道這樣做會得到上級更多的支持與資源成者拿著閃亮獎杯享受成功快樂時些諷刺他們不過是獲得了更多幫助的人是地道的“事后諸葛亮”。10.奉獻精神:像《與成功有》中介紹的則一樣,人在互賴階段的成功要靠利人利己的精神藥代表的工作要求在與內部外部客戶打交道的過程中懂得只有通過無私奉獻才會有豐厚的回報。不得用于商業(yè)用途

僅供個人參考藥2年生我認藥的質該

擁有高度的工作責任感和自豪感醫(yī)藥代表是崇高的職業(yè)對企講,醫(yī)藥代表是公司的火車頭潤實現者對客來說,醫(yī)藥代表又是產品方面的專家引導他們進行消費的良師益友所,醫(yī)藥代表必須具有高度的責任感和自豪感即“215“215愛“務具“”要表現在愛企業(yè)、愛工作、愛產品和愛顧客,只有這樣,醫(yī)藥代表才能千方百計、想方設法地完成企業(yè)的銷售任務能在拜訪醫(yī)生過程中為企業(yè)樹立良好的形象顧建立和保持良好的融洽的關系才會因為要完成推銷任務而不惜損害企業(yè)形象和信譽能顧客負責同時在義務方面也要重視企業(yè)和顧客的負責使銷的商品能真正滿足顧客的需求能顧客排憂解難解實問題不因為要獲得企業(yè)利益和自身利益而犧牲顧客的利益。總之,只有具備高度的責任感和自豪感,才能處理好社會、企業(yè)、顧客三者之間的關系。百不撓的進取精神在企業(yè)里相于其他職位來說藥代表的工作的強度是很大的同時它也是比較自由和靈活的,也就是說醫(yī)藥代表所受到的約束較少,全憑自己的自覺。因此,在拜訪過程中,醫(yī)藥代表必須是不甘現狀時需要有頑強的進取精神和挑戰(zhàn)自我的意志與信念就求醫(yī)藥代表要學會控制自我、調節(jié)自我和加速自我。3任任怨的精神醫(yī)藥代表是一種艱苦的職業(yè)了經常出差會遇到各種復雜多變的環(huán)境之外要刻準備去面對來自企業(yè)、醫(yī)生以及社會的矛盾與誤解,因此,要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,應培養(yǎng)不畏困難、任勞任怨的工作作風。心理素醫(yī)藥代表是人與人之間的交流與溝通涉及著復雜的心理活動理質是指醫(yī)藥代表在工作過程中所應具備的心理因素,比如:堅強的意志、良好的氣質、豁達的性格等。5

堅強的意志醫(yī)藥代表從本質上來講是一種探索未知的活動,其探索性的特點決定了它具有失敗的可能。加之在此過程中各種因素的復雜多變同樣也決定了醫(yī)藥代表必須具備良好的心理承受能力以及鍥而不舍的精神在遭遇挫與拒絕時要有一種在夾縫中求生存的心理與勇氣堅定從容的面對困難并且盡可能地做到永不言棄。這就要求醫(yī)藥代表必須能夠正確地認識失敗與挫折我們拜訪的過程中可的敵人不是競爭對手也不是醫(yī)生不接受們的產,是自己不夠認識自己意消沉缺自信,才是自己看不見的最可怕的敵人敗乃成功之母失并不可怕可怕的是在失敗面前的垂頭喪氣怨尤人。成功需要結經驗,失敗的教訓同樣也需要認真去總結。結果的成功不得用于商業(yè)用途

僅供個人參考與否關鍵取決于面對失敗的態(tài)度。所以醫(yī)藥代表應時刻謹記有者事竟成”精誠所至,金石為開”。6良的氣質醫(yī)藥代表又是企業(yè)的外交家,要代表企業(yè)與各類社會打交道,必須講究一定的企業(yè)外交禮儀和風范。良好的個人氣質和行為會促進我們的工作,有助于增強醫(yī)藥代表的說服力。所謂“推銷自己”,關鍵的意義就在這里。椐古希臘醫(yī)生希波拉克底氣體液論認為的身體內存在著四種體血粘液、黃膽汁膽汁根據它們在個人身上比例的不同把人的氣質分為膽汁質血、粘液質和抑郁質四種類型每種氣質本身沒有好壞之分均具有積極的一面也有消極的一面所謂良好的氣質是指在人的固有氣質基礎上去充分發(fā)揮其積極的一面服消極的一面。推藥先推人,在介紹的過程中一事不是介紹產品或服務,而是介紹自己。良好的氣質是成功的基礎溝通過程中印象往往是很重要的良的氣質能更快更好的使對方接受你,從而接受你的產品。7

豁達、樂觀的性格“海納百川”江海為百谷王者,正在其之善下游”,豁達的性格可以使對方感受到自己的誠實與大方,對促成交易具有良好的催化作用,所以優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應時刻為別人著想,巧而不滑,智而*。此外醫(yī)代表面對的是千變萬的市場們的工作當然一方面必須付出血汗一方面卻得隨時轉移那種隨之而來的緊張感而醫(yī)藥代表必須具有豪放樂觀的性格不為了小小的挫折或失敗而手足無措此可知朗觀的性格也是醫(yī)藥代表必備的重要因素。身體質現代市場上的醫(yī)藥代表是企業(yè)的尖兵須具有良好的身體素質知再淵博還是要身體力行而且拜訪的工作是復雜的力勞動與辛苦的體力勞動之結合就求醫(yī)藥代表要經常鍛煉身體,保持強健的體魄和旺盛的精力。現代醫(yī)藥代表工作流動性較大,活動性較大,連續(xù)作業(yè)時間也較長醫(yī)藥代表每天要與不同的人打交道之外還經常需要夜訪如果沒有良好的體質本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作此藥代表需要充沛的體力和精力。所以,健康的身體是我們成功的重要保證。...............1醫(yī)藥代表應具備的識不得用于商業(yè)用途

僅供個人參考醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑,輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。2醫(yī)藥代表應具的技能醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現、成交、觀察、開場白、聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。3醫(yī)藥代表應具的敬業(yè)精在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產品、公司、教育背景,相似的市場,不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個:敬業(yè)精神。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(誠意、誠信)、禮(禮儀、禮節(jié))、智(智慧)、信(信譽、自信)?!翎t(yī)藥代的成功公式不得用于商業(yè)用途

僅供個人參考這個公式有一個特點,如果產品知識欠缺,但是銷售技巧比較好,敬業(yè)精神很好,醫(yī)藥代表的表現并不會差,因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產品知識的不足;如果銷售技巧不足,產品知識可以彌補。但是,如果你的敬業(yè)精神0,售技巧和產品知識都非常好,得到的結果也只能0也就是說從這個公式可以看出,一個人的成功不僅在于他的銷售知識,他的銷售技巧和他的產品知識,更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道:如果沒有良好的敬業(yè)精神,就很難成就銷售業(yè)績?!裟就袄砣绻厌t(yī)藥代表的職業(yè)素質分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。總結:作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點,是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法,你才能獲得成功。第15章成功醫(yī)藥代表的特不得用于商業(yè)用途

僅供個人參考一、勤、誠、、進四字訣賞—培成醫(yī)代的寶做藥四年,見過很多成功的醫(yī)藥代表,他們固然有這樣那樣的成功因素。但無一例外的是,他們的上面,都有一個真正賞識他們的領導。

我個人認為,真正優(yōu)秀的醫(yī)藥代表不是管出來的,不是教出來的,也不是帶出來的,而是賞識出來的。作為地區(qū)經理你需要明白:所的醫(yī)藥代表是不同的最的醫(yī)藥代表都有一些同的天賦,但是,他的差異點常常超過他們的相似點。每醫(yī)藥代表都有他自己動力源和推銷風格。現在,你有一明確的目標,你有一一定規(guī)模的醫(yī)藥代表隊,你應該做些什么?你應該些什么促使每個人迅取得業(yè)??我有兩句忠告:不把目光老盯在弱點上你不能要求每個人做十全十美。盡所能幫助每個代表,養(yǎng)他們的才干,把注力放在優(yōu)點上。出色的地區(qū)經會被吸引到每個醫(yī)藥表之間微小的但又重要差異上。出色的經理們能詳地描述每個代表的特他作的動力是什么何考慮問題,他有沒有什么別的癖好,他如何建人際關系……從某種意義上,這些經理們又像小家,他們努力使自己管的每一個角色栩栩如生,有血有肉。在他的說里,每個人都有自己特點和缺點。們的目標是幫助每個醫(yī)藥代表每個單獨角色最分地發(fā)揮他獨有的作用。把注意力放在個人的優(yōu)點上,這是為經理們所做的工作。破所有的陳規(guī)因為世界上最出的經理們辦事與眾不。實際上,挑剔發(fā)牢騷是關心地區(qū)事、關心地區(qū)經理的表現如果一個人對么都不在乎了,也就不會挑剔和發(fā)牢了。因此,聰明的地區(qū)理應善于從挑和牢騷中掘寶,現對地區(qū)和自身發(fā)展利的真知灼見。努力發(fā)現問題解決問題的第一步,有這可貴的一步,就談上問題的解決自己的進步。在司內部就應貫徹這種想,要讓醫(yī)藥代表有向區(qū)經理挑戰(zhàn)、于說出自己觀點要相信,有個性、有想的醫(yī)藥代表是公司的貝。不得用于商業(yè)用途

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