萬能的上半年個人工作總結(jié)（三篇）

第4頁共4頁萬能的上半年個人工作總結(jié)回顧____，展望____，轉(zhuǎn)眼間加入我司以有____個月有余，回想起來時間過得還挺快的，從____來到____感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在林總的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)、工地現(xiàn)場勘察和明月公司（老廠房）的學(xué)習(xí)認(rèn)識及多次在陳部長的帶領(lǐng)下參加業(yè)務(wù)談判。這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，深知業(yè)務(wù)基本知識，并要熟悉生產(chǎn)流程，技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結(jié)如下：銷售心得（一）實(shí)事求是，針對不同的客戶才能實(shí)事求是。（二）向客戶及同事請教，做到不恥下問（三）不要輕易反駁客戶，先聽客戶需求，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。（四）知己知彼，揚(yáng)長補(bǔ)短。（五）取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。（六）站在客戶角度提問題，想客戶之所講，急客戶之所急。（七）心態(tài)平衡，不要急于求成。（八）不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。工作情況（一）腳踏實(shí)地，努力工作。我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，勤奮努力、一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題，并熟知市場向?qū)Ъ靶袠I(yè)動態(tài)。其次要認(rèn)真對待本職工作和上級賦予的各項任務(wù)，做到認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是學(xué)習(xí)。今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。明年計劃首先對市場摸牌調(diào)查，并結(jié)合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)知識和銷售技能。整改建議第一、參加地方行業(yè)協(xié)會，更有利與收取更準(zhǔn)，更有利的客戶信息及購買需求。第二、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。第三、事業(yè)部與設(shè)計部的交換意見會，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場布局，提升業(yè)務(wù)員的理論知識和現(xiàn)場布局，長期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個主體。第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，電銷與陌生拜訪同力而行，主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫。在此對數(shù)據(jù)庫客戶進(jìn)行分類：潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍，減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶交流會，交流心得，為此達(dá)到市場一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場信息。存在的問題問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且這些問題有效解決，也正是我們下度目標(biāo)之所在。問題主要有下幾點(diǎn)：第一、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo)。沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理分配。第二、溝通不夠深入。與客戶溝通的過程中，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度，在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題都可以迎刃而解。萬能的上半年個人工作總結(jié)（二）回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總。一、____上半年完成的主要工作1、完成設(shè)計院的移交，收集設(shè)計院所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院，正式開展與設(shè)計院的各項工作，將設(shè)計工作推向正常流程。2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn)，與設(shè)計院確認(rèn)各方案，提交設(shè)計院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo)，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設(shè)計院進(jìn)行開挖圖設(shè)計、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。4、與設(shè)計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓，與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設(shè)計院，出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。6、樓綠化景觀設(shè)計完成出圖，并去現(xiàn)場指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案，小區(qū)綠化方案完成。7、戶型方案完成，與設(shè)計院確認(rèn)出圖時間，施工圖設(shè)計工作步入正軌?？傮w規(guī)劃重新調(diào)整，配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。8、認(rèn)真審核施工圖，嚴(yán)格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計方案，且尊重各方意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計單位溝通解決9、樓施工圖設(shè)計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。二、存在的不足及改進(jìn)措施1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強(qiáng)，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。三、下半年的工作展望現(xiàn)樓，已進(jìn)入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。萬能的上半年個人工作總結(jié)（三）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫____，現(xiàn)任____鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長，分管土地、城建等工作。按照安排，現(xiàn)將本人____上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下，請各位給予審議！一、____上半年工作總結(jié)過去的半年，在正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能履職盡責(zé)，凝心聚力，撲下身子抓好分管工作，傾其全力做好本職工作。1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快。新年伊始，我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手，加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線，全面提升____集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力，排艱難，共拆除010縣道____段亂建院墻十余處，沿街占道經(jīng)營得到有效治理。以____路為重點(diǎn)，抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作，從桑營交界處到雙廟接壤點(diǎn)，我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞，真正實(shí)現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無阻，夜晚路燈亮如白晝。____衛(wèi)生院北，老魚行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束，配套資金百分之九十九到位，共籌資____萬元。天蓬菜市場正在籌建中，大廟至變電所一段新修硬面路，配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著，有望近期完成籌資任務(wù)。2、土地復(fù)墾取得一定成績。我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范，帶動和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此，上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造，土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好王集村委會王樓、前后徐自然村140畝的土地復(fù)墾工作，認(rèn)真落實(shí)劉溝王土橋60多畝、閆洼60畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計到年終，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里王大莊、馬灣草楊等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利。我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，從宣傳發(fā)動到入戶摸底調(diào)查，已歷時月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳，深入發(fā)動，營造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬多張，宣傳條幅____多條，真正做到家喻戶曉，人人皆知。我們對全鎮(zhèn)____個村委會，____個自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)____戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束，____年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成，正在有序地進(jìn)行室外實(shí)測工作。閆洼村委會實(shí)測工作已近尾聲、大劉村委會實(shí)測工作正在進(jìn)行，預(yù)計____月底全鎮(zhèn)將全面完成實(shí)測工作。4、既抓好分管工作，又完成中心工作任務(wù)。平時在抓好分管工作的同時，認(rèn)真對待交辦的各項中心工作。我擔(dān)任____片片長后，深感肩上擔(dān)子重，本片所轄三個村委會地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠，不依不撓，想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作，計劃生育工作，我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起，抓好各村月考評，由于抓的細(xì)。殯改工作，鎮(zhèn)實(shí)行火花一刀切，在全鎮(zhèn)第二季度考評中，____片獲得全鎮(zhèn)第一名，____村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績。在今年午季秸稈禁燒工作中，我擔(dān)任____副組____長，負(fù)責(zé)禁燒工作，我和全體鎮(zhèn)包點(diǎn)干部一起吃住在村，日夜奮戰(zhàn)，和村干部一塊深入田間同甘共苦，一個月的辛勤付出，換來的是禁燒工作的圓滿完成。5、工作中的不足之處。上半年的工作中雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時不夠勇躍，不夠主動。在今后的工作中，要積極主動、敢于擔(dān)當(dāng)，有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。二、____下半年工作思路1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作。土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點(diǎn)。要緊緊圍繞“四位一體”的工作思路，結(jié)合本人分管工作的實(shí)際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實(shí)測，到戶簽字確認(rèn)，公開、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗(yàn)收關(guān)，迎接省市縣驗(yàn)收，爭取交一份滿意的答卷。2、完善土地復(fù)墾工作。進(jìn)一步完善____、____溝、____等村委會的土地復(fù)墾工作，既要抓細(xì)抓實(shí)，又要抓快抓好，盡量在嚴(yán)冬來臨之前完成我鎮(zhèn)今