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第2頁共2頁畢業(yè)生銷售實習收獲總結首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。電話銷售工作是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的。剛開始接觸電話銷售工作,這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。所幸的是我的主管是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員,而且我本身學習能力也不錯所以第一次就蠻上手的。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的,當時拿著準備好的話術,接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在自己比較鎮(zhèn)定,雖然和學員沒有說很長時間,但最終溝通還是比較順利的,這讓我有了更大的勇氣和信心,很快我開始找到感覺。不過事情不總是一帆風順的,接二連三的被學員掛斷電話,一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。下班后我沒有著急下班回家,而是一個人靜靜思考了很久。之后又上網(wǎng)查了許多別人關于電話銷售的經(jīng)驗。我一改往日一貫嚴肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和學員的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的學員多回答“是”或“對”,讓學員潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的課程套餐,對學員的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近與學員的距離?;侍觳回撚行娜?,漸漸的我終于真正悟出電話銷售的一點經(jīng)驗。一段時間下來,雖然電話量不是很高,但也還是小有成效的,也得到了同事和領導的認可。之后我仍不敢放松,不斷總結經(jīng)驗,手邊一直放著筆和紙,隨時記錄一些有幫助的東西。通過近距離地接觸電話推銷這個原本陌生的行業(yè),我了解到了電話銷售如今已是日常商業(yè)銷售中最普遍的方式之一;我知道語言運用的技巧的重要性,它能夠有效地防止你進行沒有必要的交談,也是節(jié)省時間精力的有效途徑;同時也明白了很多時候看上去好的東西不一定適合你,而最適合你的東西對你而言一定是最好的。畢業(yè)生銷售實習收獲總結(二)來到崗位之后每天的工作也簡單,就是通過電話加客戶的微信,然后通過微信與客戶溝通爭取合作,這就是我們的工作方式,我們部門做銷售都有任務安排的,我是新人,經(jīng)理并沒有給我增加多少壓力,反而告訴我有任何困難可以找他,周圍的同事也都非常熱情的幫助我,告訴我怎樣工作,應該怎么做好自己的任務。這讓我自己工作有了長足的發(fā)展,我也很快融入到了工作中,在工作中為了讓我跟上部門的腳步,給我制定的工作要求也都是遞進的,每一個月提升一些工作量工作目標,這讓我工作沒有那么累。我從一開始的慌亂,到現(xiàn)在鎮(zhèn)定自如,經(jīng)過了幾個月的實習,實習中我在工作之余更多的是看著我身邊的同事工作,從他們的工作中汲取經(jīng)驗,同樣我在工作中遇到問題他們都熱情的給我解決,這讓我感到了家的溫暖,與我一同工作的人都是和我年齡相仿的人,也都是一些優(yōu)秀的人才,我也都非常認真的在做好自己的工作,每天我都會給自己更多的任務。我不弱于人,不愿意一直接受同事和經(jīng)理的幫助。當?shù)谝粋€月結束時看到我們部門所有人都努力付出了自己的努力,體現(xiàn)了自己的價值時,只有我沒有為我們的集體貢獻出多少力,這讓我們在與其他部門競爭中落入了下風,這讓我感到慚愧,公司對新人還是非常包容的,經(jīng)理反而安慰我讓我不要在意,我雖然感激經(jīng)理讓我沒有多少壓力但是我自己也要努力不能老是指望其他人,既然是一個團體我就要為我們這個團體貢獻出自己的能量,把自己最出色的表現(xiàn)展現(xiàn)給我們的團隊。在第二個月后我給自己定了更高的要求,每天要加的微信是第一個月的兩倍,打電話的數(shù)量也都提升了好多,并且嘗試著自己去尋找客戶,自己去努力實現(xiàn)自己的價值,每天工作都會牢記自己的工作責任,而不是做一個局外人一樣不知道努力不知道進步,領導他們雖然寬容我對我現(xiàn)在沒有成績的表現(xiàn)不呵斥,但是我不能心安理得的接受,我的自尊讓我堅強,在別人下班的時候我努力的去尋找更好的更多的客戶資源,用更多的努力去積累自己的經(jīng)驗,讓我能夠在最終的工作中獲得成功。努力總不會讓人
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