《旅游大數(shù)據(jù)》-課程教學(xué)大綱

PAGE1《旅游大數(shù)據(jù)》課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼：20080232課程名稱：旅游大數(shù)據(jù)英文名稱：TourismBigData課程類別：專業(yè)課課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課程性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)：32學(xué)分：2適用專業(yè)：旅游管理先修課程：服務(wù)管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷二、課程簡(jiǎn)介中文簡(jiǎn)介：《旅游大數(shù)據(jù)》是旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)在旅游領(lǐng)域應(yīng)用的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課，為旅游管理專業(yè)學(xué)生掌握數(shù)據(jù)分析方法、解決行業(yè)問(wèn)題等方面提供了全新的視角。同時(shí)也為行業(yè)專業(yè)從業(yè)人員快速入門(mén)提供了系統(tǒng)性、全面性的知識(shí)體系。英文簡(jiǎn)介：Tourismbigdataisabasiccourseforstudentsmajoringintourismmanagementtomastertheapplicationofbigdatainthefieldoftourism,whichprovidesanewangleofviewforthestudentsoftourismmanagementtomasterthedataanalysismethodandsolvetheproblemsoftourismindustry.Atthesametime,italsoprovidesasystematicandcomprehensiveknowledgesystemfortheindustryprofessionals.三、課程性質(zhì)與教學(xué)目的課程性質(zhì)：旅游大數(shù)據(jù)經(jīng)概念從2013年左右開(kāi)始興起，過(guò)去的6-7年，其歷了從無(wú)到有，并逐漸以星火燎原之勢(shì)深入到旅游行業(yè)的方方面面，產(chǎn)生諸多新型應(yīng)用和場(chǎng)景。旅游大數(shù)據(jù)比旅游領(lǐng)域其他話題更強(qiáng)調(diào)融合，旅游人才培養(yǎng)也更需符合理論和應(yīng)用需要?！堵糜未髷?shù)據(jù)》在旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中屬于基礎(chǔ)課程，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程及從事本專業(yè)相關(guān)工作奠定良好的基礎(chǔ)知識(shí)體系及基礎(chǔ)理論涵養(yǎng)。教學(xué)目的：本課程以培養(yǎng)學(xué)生具備旅游大數(shù)據(jù)的綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，在引導(dǎo)學(xué)生完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中傳授知識(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。四、教學(xué)內(nèi)容及要求課程內(nèi)容遵循以上原則主要分為三部分：概述篇、數(shù)據(jù)篇、應(yīng)用篇。概述篇主要介紹旅游大數(shù)據(jù)的由來(lái)及數(shù)據(jù)分類；數(shù)據(jù)篇著重介紹UGC數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、事務(wù)性數(shù)據(jù)等不同類型的數(shù)據(jù)內(nèi)容；應(yīng)用篇分別從管理、營(yíng)銷、服務(wù)這三方面對(duì)旅游大數(shù)據(jù)的行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和典型案例進(jìn)行介紹。每章的安排主要包括教學(xué)目標(biāo)，具體的教學(xué)內(nèi)容，思考與實(shí)踐，教學(xué)方法與手段四個(gè)方面。旅游大數(shù)據(jù)緒論目的與要求讓學(xué)生了解智慧旅游與旅游大數(shù)據(jù)的概念、內(nèi)涵讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)該門(mén)課程的意義和價(jià)值，大數(shù)據(jù)時(shí)代在旅游行業(yè)如何成為更加合格的社會(huì)主義接班人教學(xué)內(nèi)容1.智慧旅游與大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介2.旅游信息化及旅游大數(shù)據(jù)興起3.旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)用思考與實(shí)踐旅游大數(shù)據(jù)是什么？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第二章UGC數(shù)據(jù)——旅游圖片目的與要求1.讓學(xué)生了解UGC旅游圖片的來(lái)源、研究?jī)?nèi)容、研究工具、應(yīng)用領(lǐng)域等2.時(shí)刻牢記祖國(guó)統(tǒng)一，看見(jiàn)不規(guī)范的旅游地圖圖片及時(shí)提出修改教學(xué)內(nèi)容1.旅游圖片數(shù)據(jù)2.研究工具及分析方法3.應(yīng)用領(lǐng)域思考與實(shí)踐UGC圖片數(shù)據(jù)你覺(jué)得有哪些坑？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第三章UGC數(shù)據(jù)——旅游文本目的與要求1.讓學(xué)生了解UGC旅游文本數(shù)據(jù)的研究?jī)?nèi)容、分析方法等2.讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德，注意數(shù)據(jù)獲取及分析過(guò)程中保護(hù)游客隱私教學(xué)內(nèi)容1.旅游文本數(shù)據(jù)2.分析方法思考與實(shí)踐基于UGC文本數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行旅游輿情分析？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第四章基于設(shè)備產(chǎn)生的旅游數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學(xué)生了解幾種旅游者位置移動(dòng)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域等2.讓學(xué)生了解旅游人的職業(yè)道德，數(shù)據(jù)處理過(guò)程中對(duì)游客隱私信息的保護(hù)教學(xué)內(nèi)容1.GPS定位2.基站定位數(shù)據(jù)3.藍(lán)牙定位數(shù)據(jù)4.Wi-Fi定位數(shù)據(jù)思考與實(shí)踐哪些因素可能導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第五章事務(wù)數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學(xué)生了解旅游搜索數(shù)據(jù)、OTA訂單數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、分析方法、研究應(yīng)用等2.讓學(xué)生進(jìn)一步理解事務(wù)數(shù)據(jù)的獲取及分析過(guò)程中對(duì)游客隱私信息保護(hù)的重要性教學(xué)內(nèi)容1.搜索數(shù)據(jù)2.訂單數(shù)據(jù)3.網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為數(shù)據(jù)思考與實(shí)踐OTA數(shù)據(jù)可能存在哪些問(wèn)題？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第六章其他數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學(xué)生了解其他跟旅游相關(guān)的大數(shù)據(jù)種類、應(yīng)用等2.讓學(xué)生增強(qiáng)旅游人的認(rèn)同感，加強(qiáng)對(duì)旅游目的地城市的熱愛(ài)。教學(xué)內(nèi)容1.本地?cái)?shù)據(jù)2.其他線上第三方數(shù)據(jù)思考與實(shí)踐還有哪些數(shù)據(jù)可以被旅游所用？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第七章基于大數(shù)據(jù)的旅游管理目的與要求1.讓學(xué)生了解大數(shù)據(jù)在旅游目的地政府、景區(qū)、酒店、旅行社中發(fā)揮的作用等。2.讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)、能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)美好生活的向往，自覺(jué)肩負(fù)起行業(yè)賦予的使命。教學(xué)內(nèi)容1.旅游主管部門(mén)大數(shù)據(jù)應(yīng)用2.景區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用3.酒店大數(shù)據(jù)應(yīng)用4.旅行社大數(shù)據(jù)應(yīng)用思考與實(shí)踐旅游目的地進(jìn)行旅游人次統(tǒng)計(jì)，有哪些可能的技術(shù)途徑？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第八章基于大數(shù)據(jù)的旅游營(yíng)銷目的與要求1.讓學(xué)生了解基于大數(shù)據(jù)的旅游營(yíng)銷內(nèi)容構(gòu)建、傳播渠道等。2.讓學(xué)生意識(shí)到誠(chéng)信旅游營(yíng)銷的重要性，避免虛假營(yíng)銷。教學(xué)內(nèi)容1.用戶畫(huà)像2.基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷內(nèi)容智能構(gòu)建3.基于大數(shù)據(jù)的傳播渠道評(píng)估思考與實(shí)踐景區(qū)短視頻營(yíng)銷如何開(kāi)展效果更好？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第九章基于大數(shù)據(jù)的旅游服務(wù)目的與要求1.讓學(xué)生了解以游客為中心的大數(shù)據(jù)旅游服務(wù)的內(nèi)容等。2.引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立為游客服務(wù)的職業(yè)觀。教學(xué)內(nèi)容1.基于UGC數(shù)據(jù)的旅游前服務(wù)2.基于大數(shù)據(jù)和AI的旅游中服務(wù)3.基于口碑大數(shù)據(jù)的旅游后反饋機(jī)制思考與實(shí)踐哪一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)旅游目的地的信息化服務(wù)最好？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第十章旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)目的與要求1.讓學(xué)生了解旅游數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制現(xiàn)狀。2.讓學(xué)生意識(shí)到各種行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。教學(xué)內(nèi)容1.旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制現(xiàn)狀2.數(shù)字文化旅游平臺(tái)規(guī)范體系研究思考與實(shí)踐旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨哪些問(wèn)題和挑戰(zhàn)？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。第十一章旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)案例介紹目的與要求1.讓學(xué)生加強(qiáng)動(dòng)手能力，探索旅游+編程復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅游管理學(xué)生的要求。2.讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)該門(mén)課程的實(shí)踐意義。教學(xué)內(nèi)容1.基于UGC圖片的游客時(shí)空行為分析2.基于微博數(shù)據(jù)的游客畫(huà)像分析3.基于搜索引擎數(shù)據(jù)的港澳臺(tái)來(lái)京人數(shù)預(yù)測(cè)思考與實(shí)踐如何利用微博大數(shù)據(jù)分析游客行為？教學(xué)方法與手段課堂講授、多媒體教學(xué)、課堂討論等。五、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)時(shí)數(shù)課程內(nèi)容講課習(xí)題課討論課實(shí)驗(yàn)其他教學(xué)環(huán)節(jié)小計(jì)1.旅游大數(shù)據(jù)緒論222.UGC數(shù)據(jù)——旅游圖片223.UGC數(shù)據(jù)——旅游文本224.基于設(shè)備產(chǎn)生的旅游數(shù)據(jù)225.事務(wù)數(shù)據(jù)226.其他數(shù)據(jù)227.基于大數(shù)據(jù)的旅游管理448.基于大數(shù)據(jù)的旅游營(yíng)銷229.基于大數(shù)據(jù)的旅游服務(wù)4410.旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)22旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)案例44小組作業(yè)匯報(bào)、復(fù)習(xí)22隨堂考試22合計(jì)2424232六、推薦教材和教學(xué)參考資源1.黎巎.旅游大數(shù)據(jù)研究.北京