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Word第第頁保安個人工作總結(jié)匯總七篇保安個人工作總結(jié)篇1

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

1、堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、仔細(xì)對待并堅決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),主動幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時留意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織力量、機(jī)靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防學(xué)問的培訓(xùn),提高防火意識,把握消防設(shè)備的操作方法,確保平安。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下缺乏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

保安個人總結(jié)

保安個人工作總結(jié)篇2

在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞平安第一,預(yù)防為主的平安生產(chǎn)方針,根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防平安工作的管理,加大宣揚(yáng)力度,全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識,使公司的消防平安工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。

1、我是20xx年12底月調(diào)到消防平安保衛(wèi)部,擔(dān)當(dāng)消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們仔細(xì)支配部署元旦期間的防火和平安生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀狀況,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)接近,我們多次召開消防平安會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建準(zhǔn)時清理和依據(jù)小區(qū)〔大廈〕本區(qū)的實(shí)際狀況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏方法,避開火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和平安責(zé)任事故。

2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防平安管理工作,重點(diǎn)部位的平安管理是平安管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防平安管理工作是關(guān)鍵,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強(qiáng)了三級管理、三級檢查、制度。使平安生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避開意外事故的發(fā)生。仔細(xì)做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)覺的消防隱患準(zhǔn)時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題準(zhǔn)時得到解決。

3、依據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)〔大廈〕內(nèi)部火災(zāi)隱患狀況,深化扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際狀況,我們主動開展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個小區(qū)〔大廈〕存在問題進(jìn)行匯總,準(zhǔn)時上報集團(tuán)和相關(guān)部門。

4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動,活動期間各單位根據(jù)公司的支配要求,開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氣氛,通過此次學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。依據(jù)各公司推舉、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司討論確定:兩個先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和嘉獎。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),堅固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。

保安個人工作總結(jié)篇3

醫(yī)院是一個特別的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流淌量大、人員背景冗雜、人相對集中,我們的保安勤務(wù)工作也必需依據(jù)醫(yī)院的特別形勢進(jìn)行,必需與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時,醫(yī)院還是一個面對社會的服務(wù)型單位,它必需講求服務(wù)質(zhì)量,這就對保安人員的素養(yǎng)有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作看法必需與醫(yī)院保持全都,力求讓廣闊群眾滿足。

醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時三班制。

白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時間是醫(yī)院里人員流淌量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特殊多,掛號、收費(fèi)、拿藥簡單造成混亂局面,保安要適時提示病人自學(xué)遵守秩序,同時要運(yùn)用自己敏銳的觀看力,留意每一位出入醫(yī)院的人員,特殊在人群擁擠的時候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,否則會給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),要嚴(yán)格把關(guān)。大廳里常會有年老體弱或急診病人消失,這個時候能幫的就幫助扶一下,發(fā)覺病人丟失物品在關(guān)心查找,找到后馬上歸還,還有就是要特殊留意儀容儀表,言行舉止。要常常巡查各病房或科室有無異樣現(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有許多家屬陪伴,要提示他們留意自己的珍貴物品,嚴(yán)防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時了解最新狀況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理,有很多外傷病人是斗毆所致,他們時常有“兄弟”來探望,簡單把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)留意實(shí)行適當(dāng)?shù)姆绞?、去解決,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。

中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時間,病人相對削減,18點(diǎn)以后詢問臺就沒有人上班了,這時病人大多數(shù)都會向保安人員詢問,這就要求保安要相當(dāng)熟識醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出救援之手,拿出救死扶傷的精神。

夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,認(rèn)真檢查各處有無火災(zāi)隱患。若發(fā)覺狀況應(yīng)準(zhǔn)時與院值班人員聯(lián)系,堅決實(shí)行措施。

總的來說,保安人員要做好醫(yī)院的平安保衛(wèi)工作,首先遇事鎮(zhèn)靜冷靜,擅長調(diào)解沖突。若有人故意滋事,勸告無效,就立即撥打110請民警協(xié)調(diào)解決,隨即報告院方。其次,照看好醫(yī)院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個交代。再就是作好一切預(yù)備,隨時應(yīng)對各種突發(fā)大事。例如非典時期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作看法、主動的參加意識。同時,亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。

保安個人工作總結(jié)篇4

xx小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安隊(duì)仔細(xì)開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:

一、治安防范工作

1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),準(zhǔn)時實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高平安意識,保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次平安工作會議,商量和排解平安隱患;

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細(xì)盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪狀況,做好來訪登記記錄;

5、針對一些業(yè)主的伴侶、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機(jī),做到準(zhǔn)時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地穩(wěn)固治安防范工作;

7、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和平安。

三、車場管理工作

1、仔細(xì)執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來,保安隊(duì)都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的'整體素養(yǎng),隊(duì)伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。

在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作打算和培訓(xùn)打算,堅持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

保安個人工作總結(jié)篇5

20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我喜愛這個職業(yè),在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表如今以下4個方面,即:責(zé),勤,愛。3個字上,現(xiàn)分述如下:

一、在工作中長期堅持1個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要常常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,清掃周[〕邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

二、在工作中,始終圍繞1個“責(zé)”字,我的工作是為同學(xué)負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的進(jìn)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把許多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了仔細(xì)盤查、登記和引導(dǎo)。

三、始終以來,我遵遁著1個“愛”字來管理同學(xué),把同學(xué)視同已出一樣去關(guān)懷他們、去愛惜他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要留意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿足足了。

以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批判指正。由于水平限制,還有許多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)1步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保平安無事故。

保安個人工作總結(jié)篇6

過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物平安防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:

〔一〕遵章守紀(jì),注意禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的表達(dá)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規(guī)范。

〔一〕聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

〔二〕迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。

自年初,在上級部門信任與支持下,支配本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟識把握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。

工作方法從嚴(yán)厲?、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中消失的問題和過失,不隱瞞、準(zhǔn)時上報、準(zhǔn)時處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改良工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。

〔三〕正確樹立服務(wù)意識。

目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)平安防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

〔四〕不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。

部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步熟悉到:把握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供應(yīng)有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理學(xué)問。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作力量有所提高。

本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20xx年,在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主制造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)平安防范而連續(xù)努力工作。

保安個人工作總結(jié)篇7

20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下,在其他部門的主動協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部門的工作水平也有肯定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,進(jìn)展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,缺乏之處,敬請批判指正!

一、平安保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理商場緊急事務(wù),和消費(fèi)者打交道最多的一個部門,同時平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場間續(xù)進(jìn)行了xx等大型的戶外活動,保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支配下,主動協(xié)作其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動的平安保衛(wèi)工作,做到了無一例平安事故,無一起傷亡大事,無一起消費(fèi)者投訴的要求,在xx會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的全都確定。

今年在正常的消費(fèi)者接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對消費(fèi)者生命財產(chǎn)平安高度負(fù)責(zé)的看法,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時,針對商場地質(zhì)條件冗雜多變等狀況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危急排解在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為平安經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防平安責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,準(zhǔn)時消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修打算,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xxxx年5月份對全商場的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在xx開幕之前,對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了準(zhǔn)時的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全商場進(jìn)行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我商場均順當(dāng)通過,并受到相關(guān)主管部門的贊揚(yáng)。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,協(xié)作各部門做好對客服務(wù),一年來保安部主動參加商場組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求,服務(wù)至上的角度動身,我部門規(guī)定:個人能解決的問題立刻解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的看法準(zhǔn)時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱難的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅決,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年商場和水上樂

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