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文檔簡介

保健品科普科普發(fā)單六大步(一)正確認識派單。(二)克服心理障礙。(三)整理好個人形象。(四)

選對人。(五)

選對地點(六)用對方法。(一)正確認識派單。派單是銷售的前奏之一,成功的派單會增加顧客量,讓銷售業(yè)績提升。派單并不像一些人認為的那樣,只是隨便將傳單遞給路人,它有一些成功的經(jīng)驗可供借鑒。其實,人在工作中都會遇到這樣那樣的問題,關(guān)鍵在于你如何認識和對待。我們不能奢求派單會百之百的成功,那是不現(xiàn)實的,下面是我們對派單成功率的綜合認識:(二)克服心理障礙。派單首先面對的是自己的心理問題,克服以下心理問題,派單工作會更有效。1、克服害怕顧客不接單,覺得不好意思不愿感受被拒絕的感覺。2、克服當(dāng)一部分顧客不接單的時候,下意識找借口說派單顧客不接,沒有效果。3、克服派單時太在意顧客的態(tài)度,當(dāng)顧客態(tài)度不是很好的時候覺得挺委屈。(三)整理好個人形象。1.

儀容儀表:要穿統(tǒng)一的工作服,衣冠整潔,干練,臉部無污垢,手甲干凈,體現(xiàn)出你個人的素質(zhì)修養(yǎng).全妝,看起來很舒服。2.精神面貌:精神飽滿,有朝氣,親和力強,舉止文明,肢體語言適度.不要在派單過程中聊天嬉笑,認真對待你的客戶3.

個人談吐:大方,不卑不亢,音調(diào)比平時說話略高,要給到顧客安全感.在派發(fā)宣傳單時,應(yīng)說:“您好!請了解一下…….。(四)

選對人。不要為了派宣傳單而派宣傳單,選擇好目標(biāo)客戶群,該發(fā)的1000張不多,如果你確定不是目標(biāo)客戶,最好一張不給,如果給了,請禮貌收回。(六)用對方法。有了足夠的準(zhǔn)備,選擇了對的地點及對的人,我們還要懂得派單的技巧,派單的技巧有以下幾個方面:

1.站在顧客的正前方,不給顧客一個不接單的機會;

2.派單的位置在路或店鋪顧客流動量最多的地方,并且有一個幾秒鐘的時間可以跟顧客溝通。

3.盡量不要在很多派單者中一起派發(fā),記?。?!你和什么人站在一起派單,你就是什么人。汽車模特?。〗诌呝N牛皮癬的?。。∽约哼x?。。‘?dāng)然,還有你的心態(tài)。

4.不要搖晃單張,左手拿單張垂直地面(以便別人在遠出看到簡介,易于產(chǎn)生信任感),右手派發(fā)(動作干脆,微笑不卑不亢)(七)設(shè)計好宣傳品(附加)1.

整張突出六個內(nèi)容:①企業(yè)形象②產(chǎn)品信息③XXX養(yǎng)生文化④聯(lián)系方式⑤活動內(nèi)容2.

加入地圖,公交車指引3.

每次印發(fā)前應(yīng)盡量根據(jù)實際情況改進4.印刷量應(yīng)按照市調(diào)目標(biāo)數(shù)據(jù)合理安排擺臺實戰(zhàn)技巧(一)擺臺時間根據(jù)顧客活動規(guī)律,在顧客外出去公園,小區(qū)廣場和去菜市場的時間(二)擺臺地點提前選好位置,在人口集中、人多人旺的地方,如公園、市場出入口、小區(qū)內(nèi)、小區(qū)門口、小區(qū)廣場、商場門口、交叉路口等。(四)擺臺收單技巧1.采取廣眾博收的方式,一個留守,一個圍繞擺臺現(xiàn)場對所有的中老人主動發(fā)單并引導(dǎo)到擺臺現(xiàn)場,進行免費檢測。2.要主動和顧客講解溝通,講到免費檢測服務(wù)、講產(chǎn)品的獨到之處以引起其興趣。.3.有效利用免費贈品,店內(nèi)免費服務(wù),主動要求帶顧客到門店體驗。4.對有病的顧客,通過觀察其身體狀況,比如走路有問題的、坐輪椅的、眼圈發(fā)黑的、嘴唇發(fā)白的、身體浮腫的等,運用專業(yè)知識針對性溝通。

5.要主動的為顧客提供免費檢測工作,通過檢測工作來了解顧客的身體狀況,為其進行分析(檢測有量血壓、血糖檢測等),找出顧客關(guān)注點以引起其重視。

6.要先問下顧客的身體情況,不要一下子講什么血壓高了,缺少什么物質(zhì)了,要慢慢的引導(dǎo)顧客。

8.了解清楚后進行講

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