2022年大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(4篇)_第1頁
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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2022年大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(4篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章,也往往用來指寫作的模板。往往用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記最新篇一

第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀測,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照料我,經(jīng)常在我碰見困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,勉勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我十分感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

其次個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想清潔辦公室,可不知道清潔工具在哪,挺難堪的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事尋常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等逐漸熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的怯懦不敢交流,到現(xiàn)在的熟悉。對于我本來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),譬如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)逐漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我細(xì)心,努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有xx的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具。開始經(jīng)理給了我好多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了好多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己貌似已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要目力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比較,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會議的最終有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互探討,共同解決。雖然我還沒有正式可以加入這種探討,但我卻是每天做在一旁凝聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀測一些產(chǎn)品的狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大約了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的對比順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的對比清楚,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,由于自己還是對比內(nèi)斂的。

工作進(jìn)行的還是對比順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的對比清楚,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,可能我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。

同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,譬如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)搭理讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟閑聊一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得確定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么繁雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的狀況還是交給經(jīng)理的。

實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)確切的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,逐漸的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是對比順利的,尋常每天都要接受好多個電話,電話尋常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,可能我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記最新篇二

實(shí)習(xí)第一個星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照料我,經(jīng)常在我碰見困難的時(shí)候主動伸出援助之手,令我十分感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情??蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,由于它們都是互連的。為了保證最終能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事尋常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等逐漸熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀測、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰見問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,相互幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的聰慧才能夠發(fā)揮的效能。

已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜,接下來漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)確切的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會十分早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,逐漸的熟記在心。

由于我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,可能我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊提醒,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡單解決得多了,一個人做就很難一起做就變得十分簡單。我對這段時(shí)間的工作十分滿意。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情畢竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)遇,都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍舊做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,由于接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

這是春節(jié)后上班的第一個星期我仍舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,語音尋常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的。產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。由于沒有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要畏懼失敗,只要認(rèn)真去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

這一周仍舊做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來對比內(nèi)斂的起因,與客戶面談顯得對比緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的勉勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,逐漸的好了大量。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的對比清楚,如此也令客戶或合作伙伴滿意。

現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到。兩個月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣?,F(xiàn)在我仍舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記最新篇三

20xx年xx月xx日這天,是我到xx大酒店前臺實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切,對我來說都十分的陌生,但是也讓我覺得十分的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,由于只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。

前一周主要是處于需要熟悉各基本狀況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很愿意,由于姐姐很熱心地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,由于這可能就是我將來要承受的職責(zé)。這一周,似乎對周邊的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了對比好的同事們,教會我好多東西。

今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,由于去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記錄下來來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個確切的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中漸漸積累了好多相關(guān)的知識。

周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當(dāng)時(shí)的推測。她說,只是想以閑聊的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是十分有經(jīng)驗(yàn)了。她對人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。

由于剛進(jìn)公司的起因,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著整理一下,讓大家工作得更舒適,心情更高興,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在繁忙和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價(jià)值,也很值得。

在逐漸的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,譬如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我計(jì)劃實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不計(jì)劃留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回復(fù)她……有好幾個同事都計(jì)劃下個月辭職了,也來了好多的新人。酒店的人員滾動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),便利他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)憂張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么繁雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一每日的付出沒有白費(fèi)!

在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室整理一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕快練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,相互合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有好多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,由于剛來那幾天,我覺得總臺四處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,莫非你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?莫非你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,由于隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……入夜一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。假如遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想似乎是成長了,呵呵。

雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會有機(jī)遇讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對老年的夫婦,似乎是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她十分感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。

日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最漂亮的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱心。在與客人溝通過程中,要考究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火〞,好多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待客人要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

這周來了幾個新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與向往,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,提防翼翼地對待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了好多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交??吹椒泵Φ膱雒婢拖袷且粓龌鞈?zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必需遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。由于客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)當(dāng)盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。

說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接明了,否則會引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終究熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的過錯,又找不到責(zé)任人,沒方法,一個字——賠。

為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純凈理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會中,發(fā)現(xiàn)大量事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有好多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生大量不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會擊敗了,開始學(xué)會接受,重新定義這個社會。

前臺的業(yè)務(wù)好多很雜,而且機(jī)動性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的好多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要十分熟悉,對酒店的狀況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對各種信息把握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)難得的。到前臺一段時(shí)間以后,我的動手能力加強(qiáng)了,而首先是我對這種服務(wù)的意識加強(qiáng)了,可能這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。

回想這十七周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。譬如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實(shí)。繁雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記最新篇四

學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識。為了穩(wěn)定自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,由于我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過好多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活,心理,身體,思想等等。檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個行業(yè)并不是想像中那么簡單,腦力運(yùn)動和體力運(yùn)動都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種狀況下讓我有不放棄自己愛好的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有好多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)遇提供了良好的條件。于此同時(shí),我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì),繁忙的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲,面對這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。

在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有好多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)遇提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個設(shè)計(jì)師還必需要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。假如不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得大量人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的考究舒適和美觀,特性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的表達(dá)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中好多這些方面的知識很大一部分來源于時(shí)間生活。繁忙的實(shí)習(xí)生活,使我對設(shè)計(jì)這個行業(yè)更加有信心。

進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個星期了,要成為未來一名有充沛的專業(yè)設(shè)計(jì)知識、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個字:實(shí)踐。俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會有那么多實(shí)踐的機(jī)遇的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)遇,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。進(jìn)入公司后,有好多接觸實(shí)際工程的機(jī)遇,通現(xiàn)場測量,觀測到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)遇見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細(xì)致。

實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四周的時(shí)間,跑工地的時(shí)間多了,繪圖的時(shí)間多了,方案的反復(fù)改動,設(shè)計(jì)師和業(yè)主的看法漸漸的磨合,工地也要跟進(jìn),有時(shí)候還要幫忙量房。事情對比多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時(shí)間較短,工程很趕,有時(shí)候一個店面的圖紙?zhí)子?,一晚上就得搞定,還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是,自學(xué)了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。在工作中,我抱著細(xì)心小心,謙遜的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會愿意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設(shè)計(jì)師人也很友善,樂意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識,受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司,但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件,大至軟裝的配置等等。

轉(zhuǎn)瞬間又過去了一個月,繁忙的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快,一個星期一眨眼就過去了!提早步入社會實(shí)習(xí)對我來說有兩個方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個行業(yè),真正接觸這個行業(yè),另一方面,也能在技術(shù)上有所提高,學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特別性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給到我的壓力是對比小的;其次是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是對比全面的,當(dāng)然一切的可能前提是我必需要用主動積極的心態(tài)去面對實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周邊有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。

最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié),店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì),還有些輕微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做,陪伴設(shè)計(jì)師與客戶挑揀材料,做些細(xì)小的事情,不過小事做多了,以后就會知道哪些小事更應(yīng)當(dāng)注意。

六周的時(shí)間過去了,每周的生活都在更新,每周都在面對不一樣的事物,大家的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)達(dá)到了一定階段,流年似水,光陰如梭,這周主要去觀測學(xué)習(xí),那樣對知識的把握可能更有幫助,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學(xué)校時(shí)有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。所以在施工時(shí)我們要小心的處理這些事件,根據(jù)不可憐況不同處理。這些問題都是在施工時(shí)要注意的,在施工時(shí)采用何種膠墊,用量都是要注意的,還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護(hù)。通過這周的實(shí)習(xí),盡管獲取的知識是甚微的,但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會不斷的理解和體會實(shí)踐中所學(xué)的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。

接下來的時(shí)間要學(xué)習(xí)了怎么去與人溝通,在此期間也接觸到好多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中也接觸到好多客戶及業(yè)務(wù)體會到這份工作的艱辛及收獲,體會到這份工作的艱辛及收獲,學(xué)習(xí)到好多在院校的時(shí)候無法學(xué)到的知識,也增加自己的見識及社交面,學(xué)到的知識,也增加自己的見識及社交面,這個過程中能否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,僅僅意味著你對自己作品的的熟悉程度,也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不擅長與人溝與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不擅長與人溝通,尋常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣,而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會如何戰(zhàn)勝這些弱點(diǎn)。

在學(xué)校時(shí),學(xué)到好多的知識常識,但真正面對客人時(shí),在與客人接觸的過程中逐漸的學(xué)到的是每個人的生活習(xí)慣不一,僅符合自己的性格,要符合客人的習(xí)慣,又存在自己的設(shè)計(jì),并且得到他們的認(rèn)同,這個不是一天兩天就能學(xué)習(xí)好的。通過兩個月來月的學(xué)習(xí),在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當(dāng)然,自己本身還存在好多缺點(diǎn)和不足:想上個人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙遜小心和聽從尊重;有時(shí)候言行舉止沒有重視約束自己;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠工作主動性發(fā)揮的不夠等等,這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白,工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高,還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個月實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。

在公司已經(jīng)兩個月了,這兩個月我不僅僅要忙公司的設(shè)計(jì),繪制圖紙,跟蹤施工進(jìn)度,還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料,還要跟學(xué)校的設(shè)計(jì),繁忙的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快。一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)畢業(yè)辯論了,懷著忐忑的心情,上臺講解方案,緊張的說話都不明了,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完??赐晡业膒pt后,老師提問我設(shè)計(jì)風(fēng)格的區(qū)別,幸好我提早對風(fēng)格做了功課,所以回復(fù)的還是對比正確的,就是說話緊張了些,后來我才明白,口才真的很重要,面對那么多老師同學(xué)都能這樣,更何況是陌生的業(yè)主呢。

可以那么順利的度過畢業(yè)辯論,我十分感謝x老師,三年下來,她是我們?nèi)握n老師中上課最多的,對最終的畢業(yè)作品也是十分上心的,可能我提早出學(xué)校,不入社會,沒能協(xié)同好畢業(yè)設(shè)計(jì),最終有點(diǎn)草率,讓她感到有點(diǎn)失望吧,人總是這樣子的吧,在人生的轉(zhuǎn)折中總要放棄點(diǎn)什么,但我還是想抓住我想抓住的,但我是不會放棄我心中的設(shè)計(jì)的,就算那只是一個小小的理想,不能成就大事業(yè),也希望能闖出自己的一方天地吧。老師,您辛苦了!

這是實(shí)習(xí)的第三個月的開始,也是一個好的開始,出了學(xué)校,我更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),老大說過,為什么現(xiàn)實(shí)中好多人的設(shè)計(jì)不能更加特性化得表達(dá)出來,主要是人、事、物。第一是看人,什么樣的人需要什么樣的設(shè)計(jì),這表現(xiàn)出的是人的性格和需求;其次看事,必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會不會由于設(shè)計(jì)而改變,設(shè)計(jì)服務(wù)人,假如設(shè)計(jì)不符合人或事的必然要求,那何必去設(shè)計(jì)呢;第三是物,所謂的物就是你運(yùn)用這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么樣的效果!你表現(xiàn)的比外行還要外行,那還找你們設(shè)計(jì)公司干嘛呢!所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很

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