why基礎(chǔ)知識演示文稿

why基礎(chǔ)知識演示文稿當(dāng)前1頁，總共19頁。12345why分析的作用5why分析的定義5why的格式及案例5why制作5why的執(zhí)行5課程安排2當(dāng)前2頁，總共19頁。課程目標(biāo)了解5WHY的定義掌握5WHY的制作方法實(shí)際應(yīng)用5WHY熟悉5WHY實(shí)際執(zhí)行中的要求,并遵照執(zhí)行3當(dāng)前3頁，總共19頁。什么是5why？5why分析是一種通過深入的分析問題得出結(jié)論制定對策實(shí)施對策從而解決問題的方法.5why分析的作用5why分析的定義5why的格式及案例5why制作5why的執(zhí)行4當(dāng)前4頁，總共19頁。問題的特點(diǎn):

－復(fù)雜,難以解決與根治;－一般是多因素導(dǎo)致的問題;－可能涉及多個領(lǐng)域知識;－需從深度方面探討問題。

5當(dāng)前5頁，總共19頁。為什么要做5why？

提高個人分析和解決問題的能力幫助大家找到問題根本原因(ROOTCAUSE)5why分析的作用5why分析的定義5why的格式及案例5why制作5why的執(zhí)行6當(dāng)前6頁，總共19頁。5why的制作要點(diǎn)5why分析的定義5why分析的作用5why的格式及案例5why制作5why的執(zhí)行定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤7當(dāng)前7頁，總共19頁。1, 運(yùn)用4W+1H清楚地定義問題.

4W+1H是指why（為什么）What（是什么）Where（在哪兒）When（什么時(shí)候）How（如何）定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤8當(dāng)前8頁，總共19頁。2.定量分析可能的原因

盡量用數(shù)量,百分比,尺寸等來表示,不要用很多,非常多,很少,非常少,幾乎等來形容兩塊擋板不平,相差多少毫米物體不會卡住?定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤9當(dāng)前9頁，總共19頁。3.尋找證據(jù)支持,不要完全依賴經(jīng)驗(yàn)來做5why定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤10當(dāng)前10頁，總共19頁。4.盡量使用圖示,而不要用籠統(tǒng)的描敘圖片流程圖直方圖定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤11當(dāng)前11頁，總共19頁。6.請相關(guān)人員都參與分析,如工程,QA,生產(chǎn),安全等問題生產(chǎn)QA安全工程定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤12當(dāng)前12頁，總共19頁。6.一直問“為什么”直到問到根本原因,不要拘泥于5why,超過5個why也可以,找到根本原因是目的.Problemscanonlybeeradicatedoncerootcausearereachedandsolved只有找到并解決了根本原因,才能消滅問題定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤13當(dāng)前13頁，總共19頁。7.找到根本原因后,從原因倒推問題,檢查邏輯是否正確FailureMode異物進(jìn)入軸承軸承磨損滾珠軸承松動出現(xiàn)震動固定蓋板的鑼絲松動鏈條的蓋板破損這一步不合乎邏輯!鏈條的蓋板破損內(nèi)部施加了壓力蓋板鏈條接觸了固定蓋板的鑼絲松動了why1why2why3定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤14當(dāng)前14頁，總共19頁。分析改正行動的優(yōu)先級,制定行動計(jì)劃WHODOWHATBYWHEN定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤15當(dāng)前15頁，總共19頁。9.用跟蹤表跟蹤重復(fù)發(fā)生的問題定義問題定量分析證據(jù)支持使用圖示全員參與尋找根本倒退檢查采取行動實(shí)施跟蹤16當(dāng)前16頁，總共19頁。5why的格式5why的定義5why分析的作用5why的格式及案例5why制作5