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第7頁共7頁202?3辦公?室個(gè)人?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼間又?到了年?終歲尾?,這一?年就要?在很充?實(shí)忙碌?的工作?中過去?了。在?這一年?里,我?收獲了?很多也?積累了?不少的?工作經(jīng)?驗(yàn)。同?時(shí)在兩?位領(lǐng)導(dǎo)?和各位?主管的?幫助與?支持下?,我很?好的完?成了本?職工作?。作為?一名辦?公室文?員,我?深知自?己的崗?位職責(zé)?與工作?內(nèi)容,?認(rèn)真地?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的每一?項(xiàng)任務(wù)?,也在?不斷的?提升自?己的綜?合能力?,力求?做到更?好?,F(xiàn)?把這一?年來的?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?認(rèn)真仔?細(xì)的工?作態(tài)度?文員?日常的?工作內(nèi)?容比較?瑣碎,?需要踏?踏實(shí)實(shí)?的去做?每件任?務(wù),仔?細(xì)謹(jǐn)慎?的去完?成且不?能疏忽?大意,?否則會(huì)?產(chǎn)生不?必要的?麻煩,?甚至造?成嚴(yán)重?后果。?記得有?次回公?司送支?票,由?于自己?的疏忽?竟然把?給送貨?商的支?票送到?了公司?,后來?產(chǎn)生了?很多不?必要的?麻煩才?還了回?去。從?這件事?上我吸?取了教?訓(xùn),讓?我在以?后的工?作中更?要仔細(xì)?地完成?每一項(xiàng)?任務(wù)。?只有認(rèn)?真仔細(xì)?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作任務(wù)?二、?盡心盡?責(zé)做好?人事工?作認(rèn)?真做好?本職工?作和臨?時(shí)性工?作,使?各項(xiàng)檔?案管理?日趨正?規(guī)化、?規(guī)范化?。同時(shí)?做好后?勤保障?服務(wù)工?作,讓?領(lǐng)導(dǎo)和?主管們?避免后?顧之憂?,在經(jīng)?理的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下,積?極主動(dòng)?的做好?兩部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、耐心?細(xì)致地?做好日?常工作?:負(fù)責(zé)?來電的?接聽,?做好來?電咨詢?工作,?重要事?項(xiàng)認(rèn)真?記錄并?傳達(dá)給?相關(guān)區(qū)?域主管?,不遺?漏、延?誤;負(fù)?責(zé)來訪?客戶的?接待工?作,保?持良好?的禮節(jié)?禮貌;?負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室以及?會(huì)議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放,并?保持整?潔干凈?;負(fù)責(zé)?各種文?件的分?類存檔?及每天?收發(fā)公?司郵件?。2?、物資?管理工?作:制?定日常?辦公用?品清單?及時(shí)訂?購與發(fā)?放,確?保工作?人員的?正常使?用。每?個(gè)月_?___?號之前?去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處?交清洗?工服費(fèi)?和電話?費(fèi)并開?發(fā)票。?每月_?___?號左右?將各部?門支票?送至公?司,并?將簽字?的復(fù)印?件拿回?存檔。?3、?員工薪?資工作?:每月?的__?__號?報(bào)員工?新增,?___?_號報(bào)?員工考?勤,這?些工作?要求我?必須認(rèn)?真仔細(xì)?地去做?,去檢?查每位?主管的?手記考?勤表,?確認(rèn)正?確的加?班工時(shí)?,因?yàn)?這直接?關(guān)聯(lián)到?項(xiàng)目的?財(cái)務(wù)情?況。?4、文?件管理?工作:?根據(jù)工?作需要?,隨時(shí)?制作各?類表格?、文檔?等,同?時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)及?各位主?管交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?,對公?司所發(fā)?放的文?件通知?做到及?時(shí)上傳?下達(dá)。?對于主?管完成?的各種?檢查報(bào)?告、?培訓(xùn)記?錄、會(huì)?議記錄?等已及?時(shí)進(jìn)行?分類歸?檔,以?便查閱?和管理?。5?、員工?檔案整?理工作?:將在?職員工?和離職?員工檔?案進(jìn)行?分類存?檔,每?月新增?報(bào)盤之?后及時(shí)?整理新?員工檔?案并及?時(shí)更新?存檔。?6、?協(xié)助工?作:協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?完成新?的一年?的各項(xiàng)?工作計(jì)?劃表格?,有《?日常保?潔培訓(xùn)?計(jì)劃實(shí)?施表》?、《年?度溝通?計(jì)劃表?》、《?年度活?動(dòng)計(jì)劃?表》等?等,同?時(shí)還要?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及各?位主管?做好項(xiàng)?目各項(xiàng)?會(huì)議及?年度活?動(dòng)的組?織和安?排工作?,從而?更好的?完成計(jì)?劃實(shí)施?和組織?活動(dòng)。?

三?、不足?之處?在這一?年的工?作中,?我一直?嚴(yán)格要?求自己?,認(rèn)真?及時(shí)做?好領(lǐng)導(dǎo)?布置的?各項(xiàng)工?作,對?于工作?中遇到?的問題?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和?同事請?教,不?斷提高?充實(shí)自?己。我?現(xiàn)在已?經(jīng)能夠?較好地?處理本?崗位的?日常工?作及?其他一?些相關(guān)?工作。?當(dāng)然,?工作中?也存在?不少問?題,主?要表現(xiàn)?在:

?1、?做事不?夠細(xì)心?:辦公?室文員?工作是?一項(xiàng)瑣?碎的工?作,因?此更考?驗(yàn)人的?細(xì)心。?文員的?每一項(xiàng)?工作都?要有條?不紊的?進(jìn)行,?切不可?三心二?意,做?完每項(xiàng)?工作要?養(yǎng)成檢?查的習(xí)?慣。記?得有次?填寫報(bào)?銷通,?當(dāng)我填?寫完數(shù)?據(jù)時(shí)簡?單看了?下就直?接選擇?了提交?,本以?為沒有?問題,?結(jié)果有?個(gè)部分?數(shù)據(jù)填?寫顛倒?了,后?來得到?了領(lǐng)導(dǎo)?的批評?,當(dāng)時(shí)?我明白?了是自?己做事?不夠細(xì)?心才導(dǎo)?致了錯(cuò)?誤的發(fā)?生。?2、缺?乏積極?主動(dòng)性?:不能?積極主?動(dòng)地去?完成工?作,而?是被動(dòng)?消極地?適應(yīng)工?作需要?。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情基?本上都?能完成?,但幾?乎都只?是為了?完成工?作而工?作。對?于問題?的解決?只是浮?于表面?,而沒?有深入?的了解?。3?、工作?不是很?扎實(shí):?忙碌于?日常小?事,工?作沒有?上升到?一定高?度。不?能專注?于工作?學(xué)習(xí),?很多知?識(shí)雖然?了解但?卻不精?。比如?ISI?S的使?用、P?PT的?制作等?都不是?很精通?。在今?后的工?作中,?我將努?力改正?自身缺?點(diǎn),以?更大的?熱情投?入到工?作中去?。四?、改善?之處?作為一?名辦公?室文員?,我充?分認(rèn)識(shí)?到自己?的工作?雖然瑣?碎但也?有它的?重要性?。在以?后的工?作中我?一定嚴(yán)?格要求?自己,?在工作?中發(fā)揮?自己最?大的能?力為公?司服務(wù)?。希望?在以后?的工作?中,再?接再厲?,取得?更大的?成績。?1、?不斷提?高自己?:抓住?每一次?讓自己?學(xué)習(xí)和?成長的?機(jī)會(huì),?以飽滿?的熱情?全身心?地投入?工作學(xué)?習(xí),為?自己的?工作積?累必要?的基礎(chǔ)?知識(shí)和?基本技?能。雖?然辦公?室的工?作瑣碎?、繁雜?,但是?我將從?多方面?努力進(jìn)?一步提?高自身?的工作?能力,?以積極?的心態(tài)?面對每?天的工?作任務(wù)?。2?、端正?工作態(tài)?度:要?抱以一?個(gè)正確?的心態(tài)?,踏踏?實(shí)實(shí)、?任勞任?怨地完?成上級?交派的?工作;?在以后?的工作?中不斷?的學(xué)習(xí)?、進(jìn)取?、完善?自己,?以便更?好地完?成自己?的本職?工作。?五、?未來工?作計(jì)劃?1、?積極做?好日常?保障工?作:①?維護(hù)好?辦公室?的干凈?整潔工?作;②?做好兩?個(gè)部門?日常工?作的整?理歸檔?工作并?按照公?司標(biāo)準(zhǔn)?完善I?SIS?的建立?使用情?況;③?做好各?類郵件?的收發(fā)?工作;?④認(rèn)真?、按時(shí)?、高效?率做地?做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?臨時(shí)性?工作。?2、?提高個(gè)?人修養(yǎng)?和工作?能力:?①繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)公司?的文化?理念及?系統(tǒng)培?訓(xùn);②?多向領(lǐng)?導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)?工作經(jīng)?驗(yàn)好的?方法,?快速提?升自身?素質(zhì),?更好的?服務(wù)于?本職工?作;③?加強(qiáng)與?人的溝?通協(xié)作?能力。?六、?總結(jié)?感謝兩?位領(lǐng)導(dǎo)?和各位?主管在?這一年?里對于?我工作?的幫助?和支持?,今后?我將嚴(yán)?格要求?自己用?心做好?每一項(xiàng)?工作任?務(wù),雖?然我還?有一些?經(jīng)驗(yàn)上?的不足?和能力?上的欠?缺,但?我相信?努力就?會(huì)有收?獲,只?要我們?彼此多?份理解?與溝通?,相互?配合,?相信北?三的明?天會(huì)更?好。?202?3辦公?室個(gè)人?工作總?結(jié)(二?)一?、工作?成績?1、加?強(qiáng)辦公?室建設(shè)?,做好?協(xié)調(diào)與?服務(wù)?建立辦?公室定?期例會(huì)?制度,?完善內(nèi)?部管理?,確定?每個(gè)崗?位,每?項(xiàng)工作?的標(biāo)準(zhǔn)?和責(zé)任?,堅(jiān)持?從高、?從嚴(yán)、?從全、?從細(xì)要?求。同?時(shí),營?造健康?的工作?環(huán)境,?自覺維?護(hù)辦公?室的整?體利益?,整體?形象,?不貪功?、不諉?過,不?拆臺(tái)、?不越位?,顧大?局、識(shí)?大體。?牢固樹?立全局?觀念,?強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)?,按照?領(lǐng)導(dǎo)要?求,綜?合協(xié)調(diào)?好各部?門工作?。堅(jiān)持?原則,?注意方?法,態(tài)?度謙虛?,以理?服人,?2、?高質(zhì)量?地完成?辦公室?常規(guī)工?作在?總經(jīng)理?指導(dǎo)和?幫助下?,明確?任務(wù),?各負(fù)其?責(zé),強(qiáng)?化質(zhì)量?意識(shí)。?做好文?件的接?受、傳?送、催?辦及文?件管理?工作。?3、?做好內(nèi)?部的節(jié)?流:?首先.?嚴(yán)格采?購審批?手續(xù),?采取先?踩價(jià)后?填單,?嚴(yán)格按?財(cái)務(wù)程?序購進(jìn)?的辦法?,保證?所購材?料質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉,?降低成?本費(fèi)用?;其?次.做?好辦公?用品的?控制工?作:如?在紙張?的使用?上初稿?、草案?盡可能?使用廢?紙背面?或舊紙?,用過?的公文?紙背面?接著使?用,能?在電腦?中錄入?的文字?盡量不?使用公?文紙等?。(?3)是?嚴(yán)格控?制電話?費(fèi)支出?。以服?務(wù)中心?為單位?,每個(gè)?服務(wù)中?心辦公?話費(fèi)為?___?_元,?財(cái)務(wù)部?、維修?部__?__元?,超出?的部分?部門自?己承擔(dān)?。4?、協(xié)助?各部門?做好人?員配置?及招聘?工作。?因保安?、保潔?工資不?高,流?動(dòng)性比?較大,?招聘較?難。臨?近春節(jié)?人員更?比較難?招聘。?5、?考核考?勤工作?,公司?辦公室?不定期?組織相?關(guān)人員?對各部?門的考?勤、值?班情況?進(jìn)行不?定期抽?查,對?遲到、?早退、?不簽到?等情況?按公司?相關(guān)規(guī)?定進(jìn)行?處理。?6、?由于人?員增加?,公司?于__?__月?初遷移?至某某?路__?__號?樓,在?公司總?經(jīng)理的?指導(dǎo)下?,我們?辦公室?于__?__月?底即著?手準(zhǔn)備?新辦公?室環(huán)境?、辦公?用具、?用品的?裝飾、?購置工?作,辦?公環(huán)境?的改善?更加提?高了企?業(yè)形象?。7?、協(xié)助?各區(qū)片?準(zhǔn)備物?業(yè)漲費(fèi)?文件、?組織學(xué)?習(xí)物業(yè)?管理?xiàng)l?例。?8、準(zhǔn)?備某城?三期住?宅質(zhì)量?保證書?、住宅?使用說?明書、?交接前?的資料?印刷及?人員提?前介入?,物品?的采購?,交房?時(shí)現(xiàn)場?布置,?人員的?配置,?由于準(zhǔn)?備充實(shí)?,圓滿?的完成?了交接?任務(wù)。?9、?會(huì)同維?修部、?財(cái)務(wù)部?、綠化?部、環(huán)?境部協(xié)?助某某?準(zhǔn)備創(chuàng)?省優(yōu)資?料及檔?案擺放?工作,?有些同?事為了?迎接檢?查放棄?了旅游?,由于?分工明?確,同?心協(xié)力?,最終?某某獲?得省優(yōu)?秀小區(qū)?。1?0、辦?理資質(zhì)?升級事?項(xiàng),因?得到公?司領(lǐng)導(dǎo)?及總經(jīng)?辦的協(xié)?助,現(xiàn)?已辦完?驗(yàn)資報(bào)?告、營?業(yè)執(zhí)照?、組織?機(jī)構(gòu)代?碼證、?社保證?及稅務(wù)?登記證?,報(bào)省?廳資料?正在補(bǔ)?充當(dāng)中?。1?1、和?財(cái)務(wù)部?一起進(jìn)?行固定?資料盤?點(diǎn),做?到賬物?相符。?12?、學(xué)習(xí)?勞動(dòng)合?同網(wǎng)上?備案業(yè)?務(wù),勞?動(dòng)局要?求明年?開始所?有勞動(dòng)?合同必?須錄入?電腦進(jìn)?行網(wǎng)上?備案。?二、?工作中?存在的?不足?1、工?作方法?和形式?比較單?一,與?各部門?之間的?直接溝?通缺乏?辦法。?2、?規(guī)章制?度的執(zhí)?行缺乏?有效的?監(jiān)督、?檢查方?法和力?度,如?《效績?考核》?的檢查?、各部?門考勤?的監(jiān)督?等做的?都不到?位,需?在今后?的工作?中加強(qiáng)?。3?、工作?上缺少?持之以?恒,缺?少一抓?到底,?抓及時(shí)?、抓落?實(shí)不夠?。三?、__?__年?工作計(jì)?劃在?新的一?年里,?新的形?勢、新?的要求?下,我?必須作?出新的?努力,?以公司?發(fā)展戰(zhàn)?略規(guī)劃?為指導(dǎo)?,結(jié)合?物業(yè)管?理服務(wù)

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