2021年湖南省衡陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021年湖南省衡陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.需要理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

2.社會工作評估階段的主要介入策略是（）。A.互助合作B.策劃和倡導(dǎo)C.社區(qū)教育D.行動競爭

3.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實(shí)價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點(diǎn)。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.運(yùn)用小組治療性因素

4.關(guān)于個人與環(huán)境的關(guān)系，社會工作的專業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為（）A.個人只能被動地順從環(huán)境

B.個人可以隨意地改變環(huán)境

C.“人在情境中”，人與社會環(huán)境是相互依存的

D.個人的問題主要是由環(huán)境造成的

5.讓服務(wù)對象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對象體會到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。這種行為治療技術(shù)被稱為()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

6.社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設(shè)計(jì)是為了（）。

A.促進(jìn)組員互助合作B.鞏固紐員學(xué)習(xí)成果C.建立初步溝通網(wǎng)絡(luò)D.促進(jìn)組員自我探索

7.不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都將社會工作作為解決社會問題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

8.學(xué)校社會工作是與學(xué)校緊密相關(guān)的一個獨(dú)特的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。下列說法中，符合學(xué)校社會工作特征的是（）。

A.以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)

B.與老師教導(dǎo)學(xué)生沒有什么區(qū)別

C.主要由學(xué)校教務(wù)處開展活動

D.目的是為了提升學(xué)生成績，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)以及提高升學(xué)率

9.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運(yùn)用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

10.關(guān)于社會政策與社會工作的關(guān)系，下列說法正確的是（）

A.現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于18世紀(jì)中期

B.在發(fā)展的初期階段，社會政策和社會工作有著相同的目標(biāo)和相同的運(yùn)行方式

C.社會工作最初發(fā)源于民間行動

D.社會工作與社會政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度

二、單選題(10題)11.下列關(guān)于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導(dǎo)會議

B.在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

C.這種督導(dǎo)需要付費(fèi)

D.對于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

12.社會工作并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是社會工作者與服務(wù)對象"一同工作"的過程，此種工作特點(diǎn)可稱為()。A.取長補(bǔ)短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

13.《勞動法》規(guī)定法定假日加班的，支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％

14.某社會服務(wù)工作機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的()。

A.授權(quán)B.培訓(xùn)C.評估D.協(xié)調(diào)

15.小組工作發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個性D.人的能動性E.人的認(rèn)知方式

16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項(xiàng)不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的溝通活動的是()。

A.上情下達(dá)B.下情上傳C.與同事協(xié)調(diào)D.項(xiàng)目發(fā)展和組織管理

17.某社會工作機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內(nèi)精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)。下列做法中，充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的是（）。A.呼吁建設(shè)精神障礙康復(fù)者集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)

B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復(fù)者

C.倡導(dǎo)制定精神障礙康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)承擔(dān)照顧精神障礙康復(fù)者的主要責(zé)任

18.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

19.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

20.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域

三、單選題(10題)21.初級社會工作者小月在剛開始工作時，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月（）的知識。A.社會問題B.工作者本身C.服務(wù)對象群D.工作過程

22.社會政策的社會功能，首先是（）功能。A.社會投資B.社會建設(shè)C.社會控制D.收入再分配

23.社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運(yùn)用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

24.根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》，違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在()內(nèi)未被勞動保障部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的。勞動保障行政部門不再查處。

A.3個月B.半年C.1年D.2年

25.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者

26.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。A.評價B.封面信C.答案D.指導(dǎo)語

27.在社會環(huán)境中，多樣性的文化呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的特征，并對人類行為產(chǎn)生重要的影響。其中，（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.地域文化C.群體文化D.民族文化

28.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達(dá)都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是（）。A.基因遺傳B.語言互動機(jī)會太少C.生理發(fā)育不成熟D.心理發(fā)育不成熟

29.小雨自幼因生父母無力撫養(yǎng)，被王老伯依法收養(yǎng)。成年后，小雨與王老伯依法協(xié)議解除了收養(yǎng)關(guān)系，但未與生父母恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。近日，小雨生父病故，留下一筆債務(wù)。王老伯缺乏勞動能力又缺乏生活來源。根據(jù)《收養(yǎng)法》，小雨應(yīng)當(dāng)()。A.代償生父留下的債務(wù)B.給付生母生活費(fèi)C.補(bǔ)償收養(yǎng)期間王老伯支出的教育費(fèi)D.給付王老伯生活費(fèi)

30.地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，它為社區(qū)工作者在具體社區(qū)實(shí)踐活動中提供了科學(xué)的理論依據(jù)。社工小葉利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作，鼓勵居民表達(dá)有關(guān)意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，這時，她扮演的應(yīng)該是（）角色。A.教育者B.中介者C.使能者D.技術(shù)專家

四、單選題(10題)31.許賽就讀于北京某大學(xué)社會工作專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入社會機(jī)構(gòu)工作，許賽的工作屬于（）

A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.志愿者D.公益性社會工作

32.（）是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集金錢、物資或勞務(wù)的行動或過程。A.投資B.捐助C.捐資D.籌資

33.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國的執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是（）。A.統(tǒng)一的思想B.良好的執(zhí)政環(huán)境C.穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)D.廣大民眾的支持

34.（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。

A.過程評估B.任務(wù)評估C.成果評估D.效益評估

35.（）是把具有某一共同性問題的人聚集在一起，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組

36.授權(quán)是指（）。A.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

B.將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程

C.上級主管將信息向下屬傳達(dá)的過程

D.上級主管將工作布置給下屬的過程

37.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實(shí)現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

38.按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個家庭始終處于()期。A.育兒期B.學(xué)齡前期C.學(xué)齡期D.青少年期

39.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個人發(fā)展

40.（）的焦點(diǎn)在于個人的成長和正向改變。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

五、單選題(2題)41.下列企業(yè)捐贈動機(jī)中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽(yù)B.爭取潛在客戶C.獲得稅費(fèi)減免D.獲得員工認(rèn)同

42.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅(jiān)持認(rèn)為年輕人因一時沖動離婚很可惜，仍堅(jiān)持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請調(diào)解B.尊重隱私C.當(dāng)事人自愿調(diào)解D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利

六、單選題(2題)43.過程目標(biāo)是對小組發(fā)展的不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)給予的具體認(rèn)定，是總目標(biāo)在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過程目標(biāo)在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

44.社會工作的研究目的在于（）。A.促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利B.反思社會工作知識C.制定社會政策D.幫助社會工作對象

參考答案

1.B美國心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機(jī)制，并對需要進(jìn)行了分類，設(shè)計(jì)了分析個人需要的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)(TAT)，又稱投射測驗(yàn)。

2.B社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。故選B。

3.B雖然小組工作是由社會工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對小組組員即服務(wù)對象的平等意識和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員民主參與的特點(diǎn)。

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4.C人是生活于社會之中的，與人相關(guān)的各種因素構(gòu)成了他的生活環(huán)境。社會工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在情境中”認(rèn)為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。

5.D所謂厭惡療法，即讓服務(wù)對象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對象體會到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。故選D。

6.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

7.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實(shí)際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。

8.A\n此題暫無解析

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9.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

10.C社會政策與社會工作的關(guān)系首先表現(xiàn)為它們在歷史發(fā)展過程中的相互交融。這有以下三層含義。

①現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初（A錯誤），都是對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的各種社會問題所作出的反應(yīng)，其起源具有相同的背景。

②在發(fā)展的初期階段，盡管社會政策和社會工作按照不同的方式運(yùn)行，但卻有著相似的目標(biāo)（B錯誤）。社會政策以國家干預(yù)的方式解決社會問題，滿足人民群眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式去達(dá)到同樣的目的。

③雖然社會工作最初發(fā)源于民間行動（C正確），但隨著各國社會政策的發(fā)展，社會工作與社會政策漸行漸近。尤其是20世紀(jì)中葉以后，社會工作與社會政策逐漸成為一個過程和一套制度的兩個不同方面（D錯誤）。社會工作在制定、實(shí)施以及推動社會政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會政策也為社會工作提供了活動的空間和發(fā)展的條件。

11.C同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有四個方面，選項(xiàng)C是錯誤的。

12.C社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作、共同地面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進(jìn)而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，從某種意義上來說，它也是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。因此，答案是C。

13.D對延長工作時間的工資報(bào)酬，《勞動法》規(guī)定，安排勞動者延長工作時間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的150％的工資報(bào)酬。休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200％的工資報(bào)酬。法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬。

14.D協(xié)調(diào)是將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動轉(zhuǎn)化為一致性行動的過程。通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達(dá)到共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的主要目的是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作，以便如期達(dá)到工作目標(biāo)；推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進(jìn)組織效率。題中，社會服務(wù)工作機(jī)構(gòu)總干事強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性，主要目的是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作。

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15.B

16.D溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

17.B社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

18.D角色理論認(rèn)為當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。例如他們會因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

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19.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。民間捐助是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

20.D本題題干中的服務(wù)對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

21.A社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團(tuán)體會談，發(fā)揮知識能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；②教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識，不同的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會問題，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預(yù)政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會問題間的關(guān)系等方面的知識；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

22.D社會政策的社會功能，首先就是其收入再分配功能。故選D。

23.D會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。

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24.D《勞動保障監(jiān)察條例》第二十條規(guī)定，違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。

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25.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導(dǎo)者和教育者；(3)經(jīng)紀(jì)人；(4)倡議者；(5)顧問。

26.A問卷的結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝等。

27.D同一民族文化中的人們都具有共同的心理特征并表現(xiàn)出相近的行為特征，同一民族文化的熏陶也對同一民族人群個性的形成與發(fā)展發(fā)揮重要的作用。因此民族文化是民族心理形成的根本原因。

28.B小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動學(xué)習(xí)機(jī)會太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。

29.C養(yǎng)子女與養(yǎng)父母關(guān)系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母之間的身份即行解除，彼此不再存在父母子女之間的權(quán)利義務(wù)。故D錯誤。成年養(yǎng)子女與生父母及其他近親屬的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否恢復(fù)，可以由成年養(yǎng)子女與生父母協(xié)商確定。題中小雨未與生父母恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。故A、B錯誤。

30.C地區(qū)發(fā)展模式的一個假設(shè)是：社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作。因此，社會工作者通過鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。中介者的主要作用在于協(xié)調(diào)，教育者的主要作用在于傳授知識，技術(shù)專家則是社會工作者在社區(qū)工作的社會策劃模式中的主要角色。

31.A當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

32.D籌資(或籌款)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集金錢、物資或勞務(wù)的行動或過程。

33.D

34.D效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進(jìn)行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。

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35.D

36.A授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。

37.A社會工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

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38.A本題考查的知識點(diǎn)是杜瓦爾的家庭生命周期理論。杜瓦爾認(rèn)為，家庭生命周期包括八