2023內(nèi)科護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)

第18頁(yè)共18頁(yè)202?3內(nèi)科?護(hù)理個(gè)?人工作?總結(jié)?內(nèi)科全?體護(hù)理?人員在?所領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和幫助?下，本?著“一?切以病?人為中?心，一?切為病?人”的?服務(wù)宗?旨，較?好的完?成了所?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項(xiàng)護(hù)理?工作，?完成了?本年護(hù)?理計(jì)劃?905?%以上?，現(xiàn)將?___?_工作?情況總?結(jié)如下?：一?、認(rèn)真?落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章?制度?1、我?科重申?了各級(jí)?護(hù)理人?員職責(zé)?，明確?了各類?崗位責(zé)?任制和?護(hù)理工?作制度?，保證?護(hù)理工?作按照?操作規(guī)?程去做?。2?、堅(jiān)持?查對(duì)制?度：?（1）?要求每?日核對(duì)?醫(yī)囑，?并有記?錄。?（2）?護(hù)理操?作時(shí)要?求必須?做到三?查八對(duì)?。（?3）堅(jiān)?持填寫?輸液卡?，一年?來未發(fā)?生護(hù)理?差錯(cuò)。?3、?認(rèn)真落?實(shí)內(nèi)科?護(hù)理常?規(guī)及專?科護(hù)理?，堅(jiān)持?填寫了?各種信?息數(shù)據(jù)?登記本?。二?、加強(qiáng)?護(hù)理人?員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建?設(shè)1?、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)?士行為?規(guī)范，?在日常?工作中?落實(shí)護(hù)?士文明?用語。?2、?對(duì)全體?護(hù)士進(jìn)?行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和?職業(yè)道?德培訓(xùn)?，改善?醫(yī)患關(guān)?系，我?們的護(hù)?理工作?得到了?患者及?家屬的?好評(píng)。?3、?對(duì)住院?病人發(fā)?放醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)滿?意度調(diào)?查表，?滿意度?調(diào)查結(jié)?果在9?5%以?上。?4、每?月科室?定期召?開公休?座談會(huì)?一次，?征求病?人意見?，對(duì)病?人提出?的要求?給予程?度的滿?足。?5、對(duì)?新護(hù)士?進(jìn)行崗?前職業(yè)?道德教?育、規(guī)?章制度?、護(hù)士?行為規(guī)?范教育?及護(hù)理?基礎(chǔ)知?識(shí)、專?科專病?知識(shí)、?護(hù)理技?術(shù)操作?考核，?合格者?給予上?崗。?三、加?強(qiáng)了院?內(nèi)感染?管理?1、嚴(yán)?格執(zhí)行?各項(xiàng)消?毒隔離?制度。?2、?堅(jiān)持每?月對(duì)處?置室的?空氣培?養(yǎng)。?3、堅(jiān)?持每天?對(duì)處置?室進(jìn)行?紫外線?消毒，?并記錄?，每半?個(gè)月對(duì)?紫外線?燈管用?無水酒?精進(jìn)行?除塵處?理，并?記錄。?4、?一次性?物品使?用后均?能及時(shí)?毀形，?集中處?理，并?定期檢?查督促?，記錄?。5?、病房?堅(jiān)持每?天紫外?線消毒?，上下?午各通?風(fēng)半小?時(shí)。?6、醫(yī)?療廢物?按流程?轉(zhuǎn)運(yùn)，?并記錄?。四?、圓滿?完成重?點(diǎn)專病??？茩z?查1?、完善?專病專?科中醫(yī)?護(hù)理常?規(guī)及辯?證施護(hù)?。2?、開展?有中醫(yī)?藥特色?的康復(fù)?和健康?教育指?導(dǎo)，獲?得病人?好評(píng)。?3、?開展中?醫(yī)護(hù)理?技能操?作訓(xùn)練?，重點(diǎn)?為拔罐?法和刮?痧法兩?項(xiàng)。?4、制?訂中醫(yī)?護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)?改進(jìn)措?施，積?極改進(jìn)?，并記?錄，效?果良好?。五?、提高?護(hù)理人?員業(yè)務(wù)?素質(zhì)?1、對(duì)?在職人?員進(jìn)行?三基三?嚴(yán)培訓(xùn)?，并組?織理論?考核。?2、?科室每?周組織?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，內(nèi)?容為護(hù)?理基礎(chǔ)?理論知?識(shí)、專?科知識(shí)?。3?、堅(jiān)持?每月進(jìn)?行一次?護(hù)理業(yè)?務(wù)查房?，對(duì)護(hù)?理診斷?、護(hù)理?措施進(jìn)?行了討?論，以?達(dá)到提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?目的。?4、?注重收?集護(hù)理?服務(wù)需?求，通?過發(fā)放?護(hù)理工?作滿意?度調(diào)查?表，獲?取并熱?的需求?及反饋?信息，?及時(shí)提?出改進(jìn)?措施，?同時(shí)對(duì)?護(hù)士的?工作給?予激勵(lì)?，調(diào)動(dòng)?工作積?極性。?5、?加強(qiáng)護(hù)?士禮儀?文化學(xué)?習(xí)，強(qiáng)?化護(hù)士?的現(xiàn)代?護(hù)理文?化意識(shí)?，規(guī)范?護(hù)理操?作用語?，護(hù)患?溝通技?能，培?養(yǎng)護(hù)士?樹立良?好的職?業(yè)道德?，提升?護(hù)理人?員素質(zhì)?。2?023?內(nèi)科護(hù)?理個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）我?科本著?“病人?至上，?真誠(chéng)奉?獻(xiàn)；以?人為本?，開拓?創(chuàng)新。?”辦院?宗旨，?并率先?開展了?“夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)?理，提?供滿意?服務(wù)”?示范工?程活動(dòng)?。圓滿?的完成?年初制?定的任?務(wù)目標(biāo)??，F(xiàn)就?___?_年護(hù)?理工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?心內(nèi)科?護(hù)理管?理目標(biāo)?完成情?況如下?__?__到?目前為?止基本?完成年?初制定?的任務(wù)?指標(biāo)，?并率先?開展了?“夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)?理，提?供滿意?服務(wù)”?示范工?程活動(dòng)?，大大?提高護(hù)?理人員?的服務(wù)?意識(shí)，?使護(hù)理?質(zhì)量有?了進(jìn)一?步的提?升，為?開展空?姐式示?范崗奠?定了基?礎(chǔ)。在?介入診?療方面?，急診?冠狀動(dòng)?脈成形?術(shù)和支?架置入?術(shù)的開?展，為?更好的?挽救患?者的生?命開放?了綠色?的通道?。獨(dú)立?完成冠?狀動(dòng)脈?成形術(shù)?和支架?置入術(shù)?，成功?的為2?名三支?血管病?變的患?者置入?了支架?，開創(chuàng)?了又一?個(gè)里程?碑。單?腔和雙?腔起搏?器的獨(dú)?立完成?又一次?開創(chuàng)了?先河，?除顫起?搏器及?三腔起?搏器的?臨床應(yīng)?用都使?我們的?護(hù)理上?了一個(gè)?新臺(tái)階?。護(hù)理?人員至?目前完?成5篇?論文，?均發(fā)表?于省級(jí)?以上期?刊。年?初制定?的護(hù)理?目標(biāo)中?絕大部?分均達(dá)?標(biāo)，但?在護(hù)理?人員培?訓(xùn)、護(hù)?理安全?意識(shí)等?方面還?需繼續(xù)?努力。?二、?具體實(shí)?施細(xì)則?1、?以制度?為標(biāo)尺?，用人?文做基?礎(chǔ)。?科室的?各項(xiàng)制?度明確?，利用?護(hù)理例?會(huì)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?并監(jiān)督?落實(shí)。?同時(shí)規(guī)?范了流?程，讓?每位護(hù)?理人員?針對(duì)相?應(yīng)流程?提出合?理化建?議，更?好的應(yīng)?用于臨?床。在?我科率?先開展?的“夯?實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提供滿?意服務(wù)?”示范?工程活?動(dòng)中，?護(hù)理人?員各抒?己見，?很快使?工作步?入正軌?。我科?向來本?著用制?度來約?束人，?用情感?來激勵(lì)?人，用?氛圍來?感染人?的原則?。讓每?一位護(hù)?理人員?做到有?章可循?，快樂?工作，?快樂生?活。在?人員短?缺的情?況下，?順利完?成各項(xiàng)?任務(wù)。?認(rèn)真落?實(shí)護(hù)理?人員對(duì)?各種制?度知曉?率，保?證10?0%知?曉。?2、以?提高護(hù)?理質(zhì)量?中重心?，爭(zhēng)創(chuàng)?病人信?得過科?室。?（1）?充分調(diào)?動(dòng)每位?護(hù)理人?員的意?識(shí)，加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量相?關(guān)方面?學(xué)習(xí)，?發(fā)揮了?科室質(zhì)?量小組?的作用?，堅(jiān)持?每周考?核二次?，不定?時(shí)考核?的原則?。發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)整改?，使今?年護(hù)理?質(zhì)量有?了很大?的提高?。（?2）護(hù)?士長(zhǎng)充?分利用?了“五?查房”?、節(jié)假?日查房?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?給予解?決，并?制定有?效的改?進(jìn)措施?，持續(xù)?改進(jìn)。?如在同?一問題?上連續(xù)?兩次出?錯(cuò)，加?大考核?扣分，?并與獎(jiǎng)?金掛鉤?。（?3）認(rèn)?真學(xué)習(xí)?每月護(hù)?理部和?科室檢?查中出?現(xiàn)的問?題，查?找原因?，規(guī)范?流程，?落實(shí)改?進(jìn)，跟?蹤評(píng)價(jià)?。（?4）落?實(shí)了激?勵(lì)機(jī)制?，在每?個(gè)月的?質(zhì)量檢?查中，?問題少?或沒問?題者獎(jiǎng)?金中適?當(dāng)給予?獎(jiǎng)勵(lì)，?問題多?者或不?按原則?辦事者?給予罰?款。?（5）?充分聽?取每位?護(hù)理人?員的意?見建議?，在護(hù)?理質(zhì)量?方面護(hù)?理人員?能踴躍?提出合?理化建?議，充?分體現(xiàn)?了人性?化管理?。（?6）組?織護(hù)理?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?相關(guān)知?識(shí)，護(hù)?士長(zhǎng)帶?頭學(xué)習(xí)?相關(guān)的?法律法?規(guī)知識(shí)?，把工?作做細(xì)?做扎實(shí)?。（?7）加?強(qiáng)平時(shí)?考核，?遇到隱?患，集?中討論?分析，?制定相?應(yīng)措施?，以確?保護(hù)理?安全。?每月的?三基考?核中均?要有相?關(guān)內(nèi)容?，以提?高安全?意識(shí)。?（8?）樹立?多年來?的傳統(tǒng)?，嚴(yán)格?執(zhí)行相?關(guān)制度?，對(duì)新?入科的?同志進(jìn)?行教育?，共同?分析學(xué)?習(xí)以前?的案例?，激發(fā)?了每位?人員的?安全意?識(shí)。但?個(gè)別護(hù)?理人員?安全意?識(shí)仍待?提高。?三、?建立合?理的培?訓(xùn)，從?思想上?到行動(dòng)?上努力?落實(shí)，?使護(hù)理?人員有?了很大?的進(jìn)步?1、?認(rèn)真制?定了培?訓(xùn)計(jì)劃?，針對(duì)?不同人?員量身?制定培?訓(xùn)計(jì)劃?，堅(jiān)持?落實(shí)到?位。形?成?？?護(hù)士培?訓(xùn)的流?程，在?原有專?科護(hù)士?的基礎(chǔ)?上今年?培訓(xùn)了?3名護(hù)?理人員?，使之?成為科?室骨干?。2?、認(rèn)真?落實(shí)了?每月“?三基”?的學(xué)習(xí)?與考核?，落實(shí)??？萍?能培訓(xùn)?與考核?，達(dá)到?預(yù)定目?標(biāo)，不?僅強(qiáng)化?了理論?知識(shí)，?還加強(qiáng)?了動(dòng)手?能力。?針對(duì)病?人反映?個(gè)別護(hù)?理人員?靜脈輸?液穿刺?一次成?功率低?，開展?了互幫?互助組?，經(jīng)驗(yàn)?傳授組?等，先?后在2?4小時(shí)?動(dòng)態(tài)心?電圖的?佩戴、?心電圖?描記等?方面有?了很大?的進(jìn)步?。3?、堅(jiān)持?每月業(yè)?務(wù)查房?，有針?對(duì)性的?查。堅(jiān)?持每周?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)一次?，認(rèn)真?落實(shí)晨?會(huì)提問?。根據(jù)?科室新?業(yè)務(wù)、?新技術(shù)?的開展?，制定?學(xué)習(xí)計(jì)?劃，并?認(rèn)真落?實(shí)。?4、今?年培養(yǎng)??？谱o(hù)?士3名?。根據(jù)?職稱和?能力，?為其制?定了相?應(yīng)的學(xué)?習(xí)計(jì)劃?，指定?其參與?科室的?管理、?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)等活?動(dòng)，逐?步培養(yǎng)?成為一?名合格?的專科?護(hù)士。?根據(jù)科?室的需?求培養(yǎng)?了CC?U護(hù)士?1名。?采取送?出去學(xué)?習(xí)和院?內(nèi)學(xué)習(xí)?的原則?。5?、利用?傳幫帶?的優(yōu)良?傳統(tǒng)，?一幫一?的方式?對(duì)新入?科的護(hù)?理人員?從科室?氛圍，?到技能?操作，?到言行?規(guī)范進(jìn)?行幫帶?培訓(xùn)，?使新護(hù)?理人員?很快進(jìn)?入角色?，融入?這個(gè)集?體?？?室氛圍?團(tuán)結(jié)，?人際關(guān)?系好。?工作中?時(shí)時(shí)處?處涌現(xiàn)?出互幫?互助的?景象，?集體榮?譽(yù)感強(qiáng)?烈。?四、加?強(qiáng)科室?文化建?設(shè)，使?科室具?有凝聚?力只?有當(dāng)科?室成為?員工發(fā)?揮能力?的舞臺(tái)?，才能?使員工?充分展?現(xiàn)自己?的聰明?才智。?本著這?個(gè)理念?我們挖?掘各位?員工優(yōu)?勢(shì)，發(fā)?現(xiàn)其優(yōu)?點(diǎn)，充?分利用?，擯棄?其不足?。使他?們的才?能得到?最大發(fā)?揮，找?到了歸?屬感。?在今?年開展?的“夯?實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提供滿?意服務(wù)?”示范?工程活?動(dòng)，充?分發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精?神，樹?立以科?為榮，?以院為?榮的思?想，為?患者提?供周到?，熱情?的服務(wù)?，把病?人當(dāng)成?是自己?的親戚?和朋友?。在思?想上，?每位護(hù)?理人員?均能應(yīng)?用換位?思考的?原理，?以病人?為中心?，以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己，充?分發(fā)揮?每位年?青人的?能動(dòng)性?，進(jìn)取?性，學(xué)?習(xí)先進(jìn)?事跡，?先進(jìn)人?物，注?重小節(jié)?，不斷?提升服?務(wù)。科?室每月?征求護(hù)?理人員?意見，?定時(shí)召?開座談?會(huì)，聽?取病人?的意見?和建議??？剖?領(lǐng)導(dǎo)不?斷加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，嚴(yán)?格要求?自己，?起到表?率作用?。到目?前收到?感謝信?15封?，錦旗?9面，?全年滿?意度不?斷提高?，電話?隨訪無?一例投?訴的。?五、?不斷提?高服務(wù)?能力，?滿足患?者的需?求1?、開展?了“夯?實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提供滿?意服務(wù)?”示范?工程活?動(dòng)，“?護(hù)士長(zhǎng)?直通車?”，并?籌備開?展“空?姐式示?范崗”?。2?、注重?細(xì)節(jié)，?完善各?項(xiàng)護(hù)理?，落實(shí)?無縫隙?護(hù)理。?牢固樹?立“細(xì)?微之處?見真情?”的思?想，遵?循以人?為本的?原則，?服務(wù)于?病人開?口前。?3、?逐步提?高每位?護(hù)理人?員的溝?通能力?，通過?溝通好?的同志?現(xiàn)身說?法，學(xué)?習(xí)相關(guān)?內(nèi)容等?來提高?。今年?分別選?派3人?做基礎(chǔ)?護(hù)理和?健康宣?教，收?到良好?的效果?。六?、落實(shí)?教學(xué)工?作，加?強(qiáng)新業(yè)?務(wù)新技?術(shù)的開?展1?、配合?開展新?業(yè)務(wù)、?新技術(shù)?有：?（1）?急診冠?狀動(dòng)脈?成形術(shù)?和支架?置入術(shù)?的護(hù)理?；（?2）經(jīng)?橈動(dòng)脈?支架置?入術(shù)；?（3?）開展?了“夯?實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提供滿?意服務(wù)?”示范?工程活?動(dòng)；?（4）?除顫起?搏器及?三腔起?搏器的?護(hù)理。?2、?配合完?成科研?兩項(xiàng)：?（1?）科室?的一項(xiàng)?，待鑒?定。?（2）?護(hù)理二?項(xiàng)《開?展空姐?式護(hù)理?示范崗?對(duì)提高?護(hù)理服?務(wù)的探?索》和?《溫開?水在留?置導(dǎo)尿?的男性?患者尿?道口護(hù)?理中的?觀察》?3、?落實(shí)教?學(xué)工作?，專人?負(fù)責(zé)，?護(hù)生進(jìn)?入科室?，進(jìn)行?入科、?出科考?核。平?時(shí)不定?時(shí)考核?，每位?學(xué)生能?扎扎實(shí)?實(shí)的學(xué)?到東西?，全面?掌握了?心內(nèi)科?的相關(guān)?知識(shí)。?并因人?施教，?不斷加?強(qiáng)帶教?老師的?能力，?讓每一?位學(xué)生?都能學(xué)?到知識(shí)?。__?__月?份為5?6名學(xué)?生提供?了學(xué)習(xí)?的氛圍?。并能?因人施?教，最?大限度?的讓他?們吸收?知識(shí)。?4、?論文，?全年論?文發(fā)表?篇數(shù)5?篇。?七、其?他在?物資保?管，儀?器維護(hù)?方面，?能定期?清點(diǎn)，?無浪費(fèi)?。加強(qiáng)?儀器的?維護(hù)，?定時(shí)檢?查，保?養(yǎng)。降?低消耗?，不斷?提高經(jīng)?濟(jì)效益?。加強(qiáng)?計(jì)劃生?育工作?，做好?女工工?作，繼?續(xù)保持?包頭市?巾幗文?明示范?崗的光?榮稱號(hào)?。堅(jiān)持?衛(wèi)生大?清掃工?作，保?證了每?月兩次?。堅(jiān)持?每日清?掃，隨?時(shí)清掃?，保持?病房清?潔、衛(wèi)?生。?八、整?改措施?1、?在護(hù)理?人員培?訓(xùn)方面?（1?）鼓勵(lì)?學(xué)習(xí)，?通過參?加自學(xué)?考試，?成人教?育等，?拓寬知?識(shí)面。?同時(shí)科?室要?jiǎng)?chuàng)?建學(xué)習(xí)?氛圍，?使其投?身其中?。（?2）加?強(qiáng)考核?，利用?晨會(huì)提?問，平?時(shí)抽查?，進(jìn)行?考核。?（3?）加強(qiáng)?每位護(hù)?理人員?的“三?基”和?技術(shù)的?培訓(xùn)，?并和年?終的干?部考核?和獎(jiǎng)金?掛鉤，?使她們?有緊迫?感。?2、在?護(hù)理安?全意識(shí)?方面?（1）?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)相關(guān)?法律法?規(guī)知識(shí)?，從思?想上重?視，態(tài)?度上端?正，行?動(dòng)上準(zhǔn)?確。?（2）?加強(qiáng)相?應(yīng)案例?學(xué)習(xí)，?從中吸?取教訓(xùn)?，引以?為鑒。?（3?）從入?科開始?有計(jì)劃?的進(jìn)行?培訓(xùn)，?做的好?的進(jìn)行?現(xiàn)身說?法。?（4）?培養(yǎng)敏?銳的觀?察能力?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)隱?患。?3、在?服務(wù)方?面（?1）加?強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意?識(shí)，不?斷提高?護(hù)理人?員素質(zhì)?；（?2）繼?續(xù)落實(shí)?人性化?服務(wù)措?施，加?強(qiáng)溝通?能力，?應(yīng)用換?位思考?，不斷?提高護(hù)?理人員?的服務(wù)?能力?（3）?把自己?當(dāng)作病?人在醫(yī)?院的親?人和朋?友。?（4）?護(hù)士長(zhǎng)?深入病?人中了?解病人?最需要?解決問?題，及?時(shí)解決?，護(hù)士?長(zhǎng)每周?進(jìn)行1?次滿意?度調(diào)查?，并把?存在問?題及時(shí)?解決，?及時(shí)反?饋。?202?3內(nèi)科?護(hù)理個(gè)?人工作?總結(jié)（?三）?在護(hù)理?部的領(lǐng)?導(dǎo)下，?根據(jù)護(hù)?理部工?作計(jì)劃?目標(biāo)，?大內(nèi)科?圓滿完?成了全?年各項(xiàng)?工作任?務(wù)?，F(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、加?強(qiáng)護(hù)理?安全管?理1?、有計(jì)?劃地督?查各項(xiàng)?核心制?度的執(zhí)?行情況?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題，分?析整改?。查?對(duì)制度?執(zhí)行情?況：檢?查發(fā)現(xiàn)?臨時(shí)醫(yī)?囑擺藥?后雙人?核對(duì)不?到位，?輸液主?動(dòng)核對(duì)?不到位?，標(biāo)簽?粘貼不?規(guī)范等?。對(duì)查?對(duì)出現(xiàn)?的問題?進(jìn)行了?持續(xù)改?進(jìn)，規(guī)?范了各?個(gè)環(huán)節(jié)?的查對(duì)?流程，?查對(duì)缺?陷較前?明顯減?少。?2、交?接班制?度執(zhí)行?情況?（一）?交接報(bào)?告書寫?存在楣?欄填寫?不完整?，入院?情況未?描述或?描述不?具體，?未進(jìn)行?出國(guó)各?項(xiàng)評(píng)分?，護(hù)理?措施不?全面，?下一班?無連續(xù)?病情觀?察等。?通過培?訓(xùn)、講?評(píng)、不?斷檢查?反饋等?持續(xù)改?進(jìn)措施?，交班?報(bào)告較?前規(guī)范?。（?二）床?邊交班?存在交?班主體?不清，?以護(hù)士?長(zhǎng)檢查?為主，?責(zé)任護(hù)?士不能?主動(dòng)接?分管病?人，不?主動(dòng)自?我介紹?，了解?病情，?臥床病?人皮膚?交接不?認(rèn)真，?夜班護(hù)?士不能?整理好?危重病?人床單?元再交?班等問?題，通?過培訓(xùn)?交接班?規(guī)范、?跟班檢?查和指?導(dǎo)，床?邊交接?班較前?規(guī)范。?二、?分級(jí)護(hù)?理制度?執(zhí)行情?況1?、分級(jí)?護(hù)理執(zhí)?行存在?不按級(jí)?別護(hù)理?進(jìn)行巡?視，特?別是化?療病人?，交接?班不認(rèn)?真檢查?液體輸?入情況?、局部?皮膚情?況，不?能每小?時(shí)巡視?記錄，?特別是?中午和?下午。?病情觀?察內(nèi)容?不清，?執(zhí)行口?服給藥?醫(yī)囑時(shí)?，護(hù)士?對(duì)病人?服藥情?況不能?掌握，?病人不?能掌握?藥物作?用、副?作用、?服藥方?法，腹?水病人?測(cè)腹圍?、禁食?病人口?腔護(hù)理?等護(hù)囑?下達(dá)不?到位，?健康教?育效果?差等問?題，通?過明確?責(zé)任護(hù)?士、責(zé)?任組長(zhǎng)?職責(zé)，?跟班檢?查指導(dǎo)?，分級(jí)?護(hù)理制?度執(zhí)行?情況較?前規(guī)范?。2?、完善?應(yīng)急預(yù)?案，加?強(qiáng)應(yīng)急?預(yù)案演?練和定?位搶救?演練，?提高了?護(hù)士的?應(yīng)急處?理能力?。大內(nèi)?科組織?了低血?糖跌倒?的應(yīng)急?演練一?次和過?敏性休?克的應(yīng)?急演練?一次，?各病區(qū)?根據(jù)本?病區(qū)的?特點(diǎn)組?織了相?應(yīng)內(nèi)容?演練，?三病區(qū)?成功搶?救了2?例過敏?性休克?患者，?一病區(qū)?發(fā)生一?例病人?自殺事?件，護(hù)?士能按?預(yù)案有?序搶救?、上報(bào)?，各病?區(qū)護(hù)士?搶救時(shí)?能按定?位搶救?預(yù)案有?條不紊?進(jìn)行，?提高了?搶救成?功率，?得到了?醫(yī)生的?肯定。?3、?定期組?織安全?會(huì)議，?對(duì)督查?中發(fā)現(xiàn)?的缺陷?及時(shí)分?析，認(rèn)?真整改?。三?、持續(xù)?改進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量?各項(xiàng)?護(hù)理質(zhì)?量考核?達(dá)標(biāo)。?1、?護(hù)理文?件書寫?質(zhì)量：?培訓(xùn)了?護(hù)理文?件書寫?的格式?要求，?制訂了?各科常?見病病?情觀察?要點(diǎn)，?培訓(xùn)了?各種評(píng)?分的方?法和應(yīng)?用，制?訂了常?見病護(hù)?理記錄?書寫模?板，年?輕護(hù)士?書寫質(zhì)?量較前?提高。?2、?搶救物?品藥物?管理：?搶救車?改為封?條式管?理，規(guī)?范了封?條的粘?貼、交?接、檢?查的方?法。?3、護(hù)?士長(zhǎng)的?管理：?對(duì)年輕?護(hù)士長(zhǎng)?進(jìn)行了?各種記?錄本的?書寫培?訓(xùn)，規(guī)?范了護(hù)?士長(zhǎng)工?作流程?，跟班?檢查和?指導(dǎo)，?提高了?護(hù)士長(zhǎng)?的管理?能力。?4、?加強(qiáng)壓?瘡高危?病人的?評(píng)估、?預(yù)警，?跟蹤檢?查，重?視病情?變化時(shí)?壓瘡評(píng)?分的動(dòng)?態(tài)觀察?，除難?免壓瘡?外，院?內(nèi)壓瘡?發(fā)生率?為0。?5、?基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量?：通過?規(guī)范入?院評(píng)估?，交接?班時(shí)的?評(píng)估，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)基礎(chǔ)?護(hù)理問?題。如?指甲是?否修剪?、床單?元是否?整潔、?臥位是?否合適?、輸液?是否規(guī)?范等。?每組護(hù)?士有治?療護(hù)理?單，責(zé)?任組長(zhǎng)?、護(hù)士?長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?的問題?及時(shí)形?成護(hù)囑?，交代?護(hù)士寫?在治療?護(hù)理單?上有計(jì)?劃地實(shí)?施，及?時(shí)檢查?、督促?，基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)?量較前?提高。?6、?危重癥?護(hù)理質(zhì)?量：對(duì)?每例危?重癥進(jìn)?行了檢?查和指?導(dǎo)，著?重培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)?估、病?情觀察?能力，?找護(hù)理?問題的?能力，?正確實(shí)?施護(hù)理?措施的?能力和?與病人?及家屬?溝通的?能力等?。列出?危重病?人病情?觀察要?點(diǎn)和時(shí)?段護(hù)理?要點(diǎn)，?交代護(hù)?士哪些?病情變?化需要?匯報(bào)醫(yī)?生，對(duì)?可能出?現(xiàn)的情?況進(jìn)行?預(yù)見性?的培訓(xùn)?，便于?年輕護(hù)?士對(duì)照?執(zhí)行，?提高了?危重癥?護(hù)理水?平。?7、中?醫(yī)護(hù)理?質(zhì)量：?根據(jù)護(hù)?理部制?訂的各?病區(qū)中?醫(yī)護(hù)理?方案病?種，進(jìn)?行了培?訓(xùn)，組?織實(shí)施?，凡指?定方案?病種必?須有中?醫(yī)護(hù)理?措施、?中醫(yī)治?療技術(shù)?，護(hù)士?能掌握?中醫(yī)辨?證的方?法，中?醫(yī)護(hù)理?技術(shù)的?使用率?較前提?高。?四、切?實(shí)實(shí)施?責(zé)任制?整體護(hù)?理，提?高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)?量各?病區(qū)配?備了相?對(duì)合理?的人力?資源，?每個(gè)病?區(qū)分為?兩大責(zé)?任組，?每組分?為若干?小組，?每個(gè)責(zé)?任護(hù)士?根據(jù)能?力水平?分管一?定數(shù)量?的病人?，明確?了責(zé)任?組長(zhǎng)和?責(zé)任護(hù)?士的職?責(zé)，指?導(dǎo)護(hù)士?合理規(guī)?劃工作?時(shí)間，?有計(jì)劃?地進(jìn)行?各項(xiàng)治?療和護(hù)?理，主?動(dòng)巡視?病人，?減少了?拉鈴次?數(shù)，主?動(dòng)和病?人溝通?，密切?了和病?人的關(guān)?系，護(hù)?患關(guān)系?較前融?洽。加?強(qiáng)?？?疾病常?規(guī)的學(xué)?習(xí)，護(hù)?士病情?觀察能?力，發(fā)?現(xiàn)問題?和處理?問題的?能力都?較前提?高，加?強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理的?操作和??？谱o(hù)?理操作?的培訓(xùn)?及現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，?操作較?前規(guī)范?。五?、加強(qiáng)?培訓(xùn)和?考核，?提高護(hù)?理能力?水平?共組織?全院護(hù)?理查房?2次，?全科護(hù)?理查房?8次，??？谱o(hù)?理培訓(xùn)?10次?。主講?的各級(jí)?護(hù)士業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)3?0次，?考核護(hù)?士操作?180?余人次?，年輕?護(hù)士臨?床能力?考核1?0余人?次，指?導(dǎo)護(hù)士?參加鹽?城市急?救技術(shù)?操作比?賽，獲?得了團(tuán)?體三等?獎(jiǎng)的好?成績(jī)。?六、?存在不?足1?、學(xué)術(shù)?風(fēng)氣不?夠，無?課題論?文。?2、低?年資護(hù)?士溝通?能力不?足，病?人滿意?度有待?提高。?20?23內(nèi)?科護(hù)理?個(gè)人工?作總結(jié)?（四）?為了?全面加?強(qiáng)臨床?護(hù)理工?作，深?化專業(yè)?內(nèi)涵，?拓展服?務(wù)領(lǐng)域?，促進(jìn)?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?可持續(xù)?發(fā)展，?以期達(dá)?到為患?者提供?全面、?全程、?優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服?務(wù)。特?制訂_?___?工作計(jì)?劃如下?；一?、加強(qiáng)?護(hù)士在?職教育?，提高?護(hù)理人?員的綜?合素質(zhì)?1、?重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新?入科護(hù)?士、低?年資護(hù)?士的考?核，強(qiáng)?化她們?的學(xué)習(xí)?意識(shí)。?2、?加強(qiáng)專?科技能?的培訓(xùn)?：制定?出周期?內(nèi)專科?理論與?技能的?培訓(xùn)與?考核計(jì)?劃，每?年組織?考試、?考核2?-3次?，理論?考試要?有試卷?并由護(hù)?士長(zhǎng)組?織進(jìn)行?閉卷考?試，要?求講究?實(shí)效，?不流于?形式，?為培養(yǎng)??？谱o(hù)?士打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?基本技?能考核?：屬于?規(guī)范化?培訓(xùn)對(duì)?象的護(hù)?士，在?年內(nèi)1?6項(xiàng)基?本技能?必須全?部達(dá)標(biāo)?，考核?要求在?實(shí)際工?作中抽?考。其?他層次?的護(hù)士?計(jì)劃安?排操作?考試一?次，理?論考試?二次。?4、?強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?掌握，?組織進(jìn)?行一次?規(guī)章制?度的實(shí)?際考核?，理論?考試與?臨床應(yīng)?用相結(jié)?合，檢?查遵章?守規(guī)的?執(zhí)行情?況。?5、加?強(qiáng)人文?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?提高護(hù)?士的整?體素養(yǎng)?1、?組織學(xué)?習(xí)醫(yī)院?服務(wù)禮?儀文化?，強(qiáng)化?護(hù)士的?現(xiàn)代護(hù)?理文化?意識(shí)，?先在護(hù)?醫(yī)士長(zhǎng)?層次內(nèi)?進(jìn)行討?論，達(dá)?成共識(shí)?后在全?院范圍?內(nèi)開展?提升素?養(yǎng)活動(dòng)?，制定?訓(xùn)練方?案及具?體的實(shí)?施計(jì)劃?。安?排全院?性的講?座和爭(zhēng)?取派出?去、請(qǐng)?進(jìn)來的?方式學(xué)?習(xí)護(hù)士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?開展護(hù)?士禮儀?競(jìng)賽活?動(dòng)，利?用“5?.12?”護(hù)士?節(jié)期間?掀起學(xué)?禮儀、?講素養(yǎng)?的活動(dòng)?月，組?織寓教?寓樂的?節(jié)日晚?會(huì)。?6、更?新專業(yè)?理論知?識(shí)，提?高?？?護(hù)理技?術(shù)水平?。隨著?護(hù)理水?平與醫(yī)?療技術(shù)?發(fā)展不?平衡的?現(xiàn)狀，?各科室?護(hù)士長(zhǎng)?組織學(xué)?習(xí)?？?知識(shí)，?如遇開?展新技?術(shù)項(xiàng)目?及特殊?疑難病?種，可?通過請(qǐng)?醫(yī)生授?課、檢?索文獻(xiàn)?資料、?護(hù)理部?組織護(hù)?理查房?及護(hù)理?會(huì)診討?論等形?式更新?知識(shí)和?技能。?同時(shí)，?有計(jì)劃?的選送?部分護(hù)?士外出?進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，?提高學(xué)?術(shù)水平?。二?、加強(qiáng)?護(hù)理管?理，提?高護(hù)士?長(zhǎng)管理?水平?1、年?初舉辦?一期院?內(nèi)護(hù)士?長(zhǎng)管理?學(xué)習(xí)班?，主要?是更新?管理理?念、管?理技巧?及護(hù)理?服務(wù)中?人文精?神的培?養(yǎng)，當(dāng)?今社會(huì)?人群對(duì)?護(hù)理的?服務(wù)需?求，新?的一年?護(hù)理工?作展望?以及護(hù)?士長(zhǎng)感?情溝通?交流等?。2?、加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)?目標(biāo)管?理考核?，月考?評(píng)與年?終考評(píng)?相結(jié)合?，科室?護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)?士長(zhǎng)考?評(píng)掛鉤?等管理?指標(biāo)。?3、?促進(jìn)護(hù)?士長(zhǎng)間?及科室?間的學(xué)?習(xí)交流?，每季?組織護(hù)?理質(zhì)量?交叉大?檢查，?并召開?護(hù)士長(zhǎng)?工作經(jīng)?驗(yàn)交流?會(huì)，借?鑒提高?護(hù)理管?理水平?。三?、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)?量過程?控制，?確保護(hù)?理工作?安全、?有效?1、繼?續(xù)實(shí)行?護(hù)理質(zhì)?量二級(jí)?管理體?系，尤?其是需?開發(fā)提?高護(hù)士?長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?問題，?解決問?題的能?力，同?時(shí)又要?發(fā)揮科?室質(zhì)控?小組的?質(zhì)管作?用，明?確各自?的質(zhì)控?點(diǎn)，增?強(qiáng)全員?參與質(zhì)?量管理?的意識(shí)?，提高?護(hù)理質(zhì)?量。?2、建?立檢查?、考評(píng)?、反饋?制度，?設(shè)立可?追溯機(jī)?制，護(hù)?理部人?員經(jīng)常?深入各?科室檢?查、督?促、考?評(píng)?？?評(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)?考評(píng)護(hù)?士及查?看病人?、查看?記錄、?聽取醫(yī)?生意見?，發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工?作中的?問題，?提出整?改措施?。3?、進(jìn)一?步規(guī)范?護(hù)理文?書書寫?，從細(xì)?節(jié)上抓?起，加?強(qiáng)對(duì)每?份護(hù)理?文書采?取質(zhì)控?員-護(hù)?士長(zhǎng)-?護(hù)理部?的三級(jí)?考評(píng)