會員銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第3頁共3頁會員銷?售試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)在?試用期?間，讓?我歡喜?讓我憂?，有第?一次推?銷的成?功喜悅?，也有?被拒之?門外的?傷心往?事，這?好象是?人生的?一段縮?影，讓?人難以?忘懷。?生活顯?得緊張?，但又?有秩序?。像我?這樣一?個新人?，剛進?入公司?，就進?入一個?全新的?領(lǐng)域，?一切都?充滿了?陌生和?好奇。?我原來?是在新?網(wǎng)的代?理公司?工作，?主要是?負責(zé)客?戶服務(wù)?及銷售?的工作?，所以?我對互?聯(lián)網(wǎng)是?有一定?的了解?，對新?網(wǎng)也是?有一些?了解。?我是_?___?月__?__號?正式到?公司報?到上班?,剛到?公司的?第一周?,我學(xué)?習(xí)很多?關(guān)于公?司概況?及互聯(lián)?網(wǎng)行業(yè)?概況的?知識。?在_?___?月，我?正式接?管了會?員銷售?的工作?，每天?的工作?都很充?實，主?要包括?會員的?續(xù)費，?新會員?用戶的?開發(fā)及?問題的?處理，?周一，?我要將?統(tǒng)計好?的周報?按時發(fā)?給各相?關(guān)負責(zé)?人那，?每月初?也要做?相應(yīng)的?統(tǒng)計報?表，雖?然工作?很繁瑣?，但是?我覺得?很充實?。原來?負責(zé)會?員的同?事經(jīng)常?會傳授?些經(jīng)驗?給我，?并且會?帶我一?起去拜?訪會員?客戶，?經(jīng)常會?有意識?地將整?個銷售?流程演?示給我?看。然?后，仔?細地分?析給我?聽，從?尋找客?戶、面?見客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項?，都能?仔細地?進行分?析，這?讓我體?會非常?深刻，?為我日?后獨立?完成銷?售工作?起到了?至關(guān)重?要的作?用。?期間，?每天早?上的第?一項工?作就是?打開w?ear?e，查?看郵件?，然后?翻開我?的記錄?本，看?看前一?天的工?作是否?做完今?天要有?什么事?情處理?，一般?我會在?當月初?統(tǒng)計下?___?_個月?的催費?情況，?一邊通?知當月?的續(xù)費?，一邊?通知下?月的續(xù)?費，這?樣可以?基本統(tǒng)?計出每?月的續(xù)?費金額?，給自?己計劃?出要新?注冊的?金額。?還有個?很重要?的工作?就是對?客戶的?回訪工?作了，?對于西?安的客?戶群體?來講要?分__?__個?省份，?而每個?省多少?都不一?樣，所?以不可?能一次?打完，?要先在?wea?re中?查詢客?戶的信?息，在?新網(wǎng)購?買的產(chǎn)?品，然?后計劃?出每天?的電話?數(shù)量，?回訪的?主要地?區(qū)，這?樣會比?較順利?的達到?預(yù)期的?效果，?但在回?訪中還?是會發(fā)?現(xiàn)很多?問題，?比如聯(lián)?系方式?不正確?，找不?到相關(guān)?負責(zé)人?等等，?其主要?原因還?是我們?的工作?做的不?到位，?所以我?認為回?訪的工?作是非?常必要?的工作?。應(yīng)?該說我?的運氣?很好，?在剛進?公司不?到一個?月的時?間，經(jīng)?理就讓?我到北?京總部?去學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)?，雖然?時間很?短暫，?但是收?獲卻是?很大，?也讓給?我認識?了很多?在分公?司擔任?會員銷?售的同?事們。?回來后?繼續(xù)努?力的工?作，是?從真正?意義上?的理論?階段過?度到實?踐階段?。通過?這樣理?論和實?踐想結(jié)?合的實?戰(zhàn)演練?，讓我?對銷售?工作有?一個更?深層次?的認識?，同時?也積累?了不少?和客戶?交流的?實踐經(jīng)?驗，為?自己更?好地開?展下一?步工作?奠定了?基礎(chǔ)。?我想?無論遇?到什么?樣的困?難，更?重要的?是自己?能能否?戰(zhàn)勝自?己。只?要自己?有收獲?，有長?進，能?夠得到?客戶以?及同事?的認可?和信任?，再苦?再累，?自己也?是感到?幸福和?快樂的?。眼?下自己?最主要?做的工?作是改?進自己?的工作?方法、?深化學(xué)?習(xí)、將?被動的?銷售模?式逐漸?轉(zhuǎn)化成?主動的?銷售來?提高公?司的業(yè)?績，對?西北的?一個大?市場，?這是商?家的必?爭之地?，同時?其市場?成熟度?是可想?而知的?。像工?作中的?市場的?把握能?力以及?分析能?力等等?都還是?顯得稚?嫩和欠?缺，所?以這些?都需要?我在日?后的工?作中不?斷完善?不斷加?強。銷?售這個?行業(yè)，?對于我?來說一?切都是?陌生和?好奇，?一切又?是充滿?坎坷和?挑戰(zhàn)。?我以前?在校學(xué)?的是樓?宇自動?化專業(yè)?，而現(xiàn)?在從事?的工作?是銷售?。對于?銷售的?認識也?只是表?面，對?于市場?的把握?能力更?是無從?談起，?所以我?必須比?別人付?出更多?的艱辛?和毅力?才能不?斷完善?自我。?自己?在過去?幾個月?的銷售?中也小?有體會?。例如?主觀方?面：塑?造自我?，研究?產(chǎn)品，?提高銷?售技能?，建立?客戶網(wǎng)?絡(luò)，產(chǎn)?品管理?。當然?，最主?要的是?對客戶?的服務(wù)?態(tài)度一?定要好?之又好??？陀^?方面：?市場把?握分析?，行業(yè)?及對手?動向等?。只有?在以上?幾個方?面好好?加以體?會和把?握，才?能在自?己的銷?售生涯?走地更?好、更?遠。?“空悲?切，白?了少年?頭”，?人生就?像古人?所說，?趁現(xiàn)在?年輕多?