大一暑假便利店打工實習(xí)報告

大一暑期便利店打工實習(xí)報告社會實踐是社會主義教育的一個不行缺乏的構(gòu)成部分，是培育四有新人的重要門路。近幾年來，在校大學(xué)生走入社會愈來愈惹起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力獲得增強，有益地促使了社會主義一代新人的健康成長。在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑期。懷著異常的心情，我期望而又懼怕著7月25號這天的到來。因為從這天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。終于等到了我正式上崗的這天，我手里拽著那張工作分派單和聘任合同，站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣，強壓下內(nèi)心驀然生起的懼怕和無措。要知道，早在收到錄取確認通知的那前一周，我就開始想象踏進那道門后可能面對的各種狀況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急舉措。但是，做再多的準備仍是徒然，我此刻光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲盜汗，那時竟然還有了要放棄的想法?？墒?，回憶起當初為了獲得這么一個時機所做的努力，我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱忱的“蒞臨”和一張年青的男性笑容，雖從未有時機光臨該連鎖便利店，但其優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是早有耳聞的，看來并不是徒得浮名啊。看到只有這一位看起來年齡與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說了然我的來意。接著他今后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年青男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他不過接過我?guī)淼馁Y料而后告訴我次日的上班時間就讓我回去了，跟我從前假想到的怎么應(yīng)付百般刁難的老上級的狀況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草結(jié)束。7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上級一個優(yōu)異印象，我提早了半個小時到達商鋪，而他們明顯對我的早到有點驚訝。在換上工作服、打卡并傾聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他淺笑著對我說“此后準時來上班就能夠啦，其實不用來那么早的?！币院蟮臓顩r便可想而知了，我?guī)缀趺咳斩际遣戎脶樳M門的，連他們也不得不欽佩我的計時功力?？墒橇钏麄儩M意和我自己驕傲的是我從未遲到過。耳濡目染地，按時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。特別是經(jīng)過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了按時對塑造自己優(yōu)異形象的重要性。在便利店的工作看起來特別簡單，但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的生手來說倒是耐力和體力的挑戰(zhàn)。依據(jù)公司規(guī)定，上班時期不一樣意坐下歇息(其實也沒椅子之類的東西能夠坐)，不一樣意職工間閑話家常，不一樣意在工作地區(qū)內(nèi)吃東西或打電話關(guān)于諸多的行為拘束，剛開始我是滿腹怨言、很是不滿，但是逐漸地我就領(lǐng)會到，作為服務(wù)業(yè)中的一個成功模范，其優(yōu)異的信用就是經(jīng)過其職工的優(yōu)異素質(zhì)和供給優(yōu)良服務(wù)成立起來的，而優(yōu)異的職工也應(yīng)當是受益于企業(yè)嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應(yīng)了下來，同時也認識到了那些最基層的但也是我們平時生活中最不行缺的服務(wù)工作人員的酸楚與孤獨。所以，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最正確狀態(tài)為顧客供給最滿意的服務(wù)，因為這是我的職責所在;當我對每日都吃的快餐和面包感覺反胃的時候，我也得忍著那些無謂的訴苦，因為我知道這只可是是諸多社會工作者必不行少的生活的一部分而已，權(quán)當社會生活初體驗而已。經(jīng)過察看和體驗他們生活中的點點滴滴，讓我認識到糊口活的艱辛與勞動所得的來之不易。但是，令我感覺有幸的是我碰到了一班好同事和一個好上級，讓我在辛苦之余感覺到了被關(guān)心和幫助的快樂。關(guān)于我不懂的地方，他們老是會耐心地給我解說，而關(guān)于我工作中的不妥之處，他們不單沒有埋怨或責備，更多的是賜予我寬慰和鼓舞。在他們的指引和幫助下，我對有關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模擬學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了教授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生計潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的察看和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔截然不一樣的此外一個世界，本來社會遠比我想像的復(fù)雜，此中的人與人的關(guān)系也是這樣?；貞浧饎偺みM大學(xué)校門的時候，爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)時期，學(xué)會怎么為人處世才是重點”，此刻算是有點懂了。另一方面，因為工作的服務(wù)性質(zhì)，每日要跟不一樣階層不一樣素質(zhì)的人打交道是在所不免的，怎樣應(yīng)付和辦理顧客與個人間的利益關(guān)系是我一定得學(xué)會的。記得有一次，碰到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，因為正當顧客頂峰時段而一時沒法馬上達到他的要求，沒頭沒腦就是一頓無理的詛咒和譴責，而我能做的就是保持淺笑其實不停陪不是，趕快知足他的需求，面對著其余顧客憐憫的淺笑和同事寬慰的眼神，我也只好把委屈往肚子里咽，持續(xù)投入到自己的工作中去了。此后，我才知道，這對工作了好幾年的他們來說，這些都可是是習(xí)以為常的小事而已，所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等深重，而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此，我改變了從前對那些服務(wù)工作者的見解，對他們多了點敬重和諒解，