項目部年終個人工作總結（4篇）

第5頁共5頁項目部年終個人工作總結我監(jiān)理項目部自年初進入通州區(qū)抗震節(jié)能項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內部管理模式和加強與甲方的聯系。通州區(qū)抗震節(jié)能工程已全部完成，全部進入維修整改和驗收階段。本項目監(jiān)理工作的綜合評述：本工程在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在工程質量問題，經整改基本達到合格標準，不影響使用功能。其他分部正在整改維修施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質量對以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進一步督促施工方整改修補完善，直至達到標準要求和觀感質量標準。保溫工程部分，經過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強管理不松勁，我相信一定會取得滿意的結果。本工程項目____年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴格監(jiān)理，熱情服務”的宗旨，嚴格遵守公正、誠信、科學的工作準則，確保今后的監(jiān)理工作順利進行。一、工程質量的控制：本項目監(jiān)理部對工程質量控制的原則：①將質量控制貫穿于項目建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環(huán)節(jié)。②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查;不僅對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。③對工程質量進行檢查與驗收時依據現行的施工規(guī)范和質量評定標準，并以實測數據為準。④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監(jiān)理方法。審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案，并督促執(zhí)行;加強巡視檢查，對重點、關鍵部位進行旁站;對材料見證取樣復檢;對隱蔽工程認真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進行下道工序，施工過程中出現的問題決不遷就放過，該返工的堅決返工;對節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復檢。二、進度控制：本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計劃、月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。針對施工過程中出現的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。三、安全管理：1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現行的安全生產的法律、法規(guī)，建設行政主管部門的安全生產的規(guī)章制度和建設工程強制性標準;2、督促施工單位落實安全生產的組織保證體系，建立健全安全生產責任制;3、督促施工單位對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底;4、審核施工方案及安全技術措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施;5、監(jiān)督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質量安全綜合檢查，發(fā)現違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè)，發(fā)現安全隱患的應要求施工單位整改，情況嚴重的，應責令停工整改并及時報告建設單位;6、本工程經過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故。四、組織與協調：由于建設工程的多樣性和復雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現場負責的項目總監(jiān)而言，組織協調能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關系目前的工程現實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關系，很多時候業(yè)主對現場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的標尺。所以從監(jiān)理公司領導到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進行的。要處理好和業(yè)主的關系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務素質要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協調關系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與施工單位的關系實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關系的延伸。有些現場監(jiān)理，見業(yè)主袒護施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護也放棄，一旦出了大問題，責任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關系，施工單位和業(yè)主關系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰;反過來，施工單位又是追求利潤化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協調好雙方的關系，贏得對方的尊重。3、如何處理好項目組內部的關系監(jiān)理人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務能力強，文化水平高，協調能力好，組織紀律性強?？蓪嶋H往往事與愿違，有的剛剛入行，不能獨擋一面;有的話不成文，錯字連篇;有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使;有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質，低成本的監(jiān)理人員是不現實的?，F場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長;向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，盡快成才;對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。項目部年終個人工作總結（二）碩果累累的____年已悄然過去，充滿希望的____年已然來臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動的心情總結過去，展望未來?，F將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經理部____年工作總結如下：1、完成工程量及產值昆明軌道交通首期工程土建六標自____年____月____日開工，到現在已經____月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領導的具體指導下，經過項目部全體員工共同努力，目前已經完成合同工程產值____億元，項目高架橋及明挖段建筑物已經全面進入尾工階段，曉東村車站工程已進入施工高峰，按項目部計劃實施情況，對確保明年____月____日華洋段主體前三段完工、盾構機下井的階段目標、明年____月底曉東村洞通目標實現項目部充滿信心。2、進度控制昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月，____年____月份進場，由于前期交通疏解、管線調查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間，____月中旬才逐漸進入正常施工。____月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要____月份完工，此工期要求比設計工期提前了4個多月，工期壓力非常大。為此，我們在確保安全、質量和工期目標并兼顧經濟成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實施，提前完成了任務，受到了業(yè)主的一致好評。我們的整個工程分為4個工區(qū)，各個工區(qū)平行施工，從目前情況看，勞動力投入和周轉材料使用調配等基本處于合理狀態(tài)。我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大，而且大部分技術人員是新學員，但我們沒有退縮，克服工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經過3個多月的艱苦奮戰(zhàn)，于____月____日完成高架段主體工程施工、____月____日完成路基段主體工程施工、____月____日完成明挖段主體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務。使得十三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列，得到了業(yè)主的高度好評，為集團公司爭得了榮譽。在此過程中，新學員們剛剛步入社會，就投入到高度緊張的施工中，而且表現出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負領導的期望，在此提出表揚。同時，對以副經理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒，值得稱贊。3、質量安全工作（1）我們始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，從思想、組織、技術、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質量目標。在施工過程中，自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“三檢”制度，并制定出臺各種質量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進行質量檢查，制定相應的質量處罰條例，執(zhí)行獎罰措施?，F場實行工區(qū)管理，每工區(qū)設置技術員三人，24小時輪流值班，確?，F場技術指導工作到位，嚴格控制每道工序，嚴格按照規(guī)范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實體均經監(jiān)理、業(yè)主、質檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中，以總工王利強為主的相關人員，付出了不少心血，在此提出表揚。（2）項目部本著“安全第一、預防為主”的方針，嚴格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求，對現場安全生產、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)一布置，加大對安全工作的投入。成立了以項目經理為第一責任人的安全生產領導小組，對安全生產全面負責，項目部與各施工隊簽訂了安全生產包保責任狀。各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實，完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級安全教育”，教育記錄完備;分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術交底，堅持日常安全檢查制度，對重大危險源進行評估，對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書，并檢查整改結果。對重大設備由專門檢測機構進行檢測，加強對重大設備的日常檢查及維修，加強施工用電的檢查，安全警示標志齊全，宣傳標語醒目。使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關單位的一致好評，經軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監(jiān)站。為了項目的安全工作，尹德君部長付出了艱辛的勞動，是值得我們大家學習的。4、變更索賠工作（1）工程部仔細閱讀圖紙，嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過技術上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。（2）對于施工過程中出現的一些技術變更，組織大家進行技術分析，選擇最經濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生，隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時申報、簽證，盡可能為項目爭取最大的效益。（3）經濟管理部經過對招標文件、合同文件等相關文件的認真研究，并結合施工現場進行詳細對照，找出變更索賠點，制定了變更索賠工作計劃與方案，定期對項目變更索賠情況進行詳細分析，做到變更索賠無漏項、無漏報，確保效益最大化。（4）針對工程的特點，成立索賠領導小組，及時召開索賠會議，通報索賠進展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請專家論證后形成專家意見報告。至目前發(fā)生變更索賠點有以下幾個：A、及時與設計院溝通，將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm，預計增加收入約____萬元;b、將車站主體維護結構的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁，增加收入約____萬元;c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價相差不多，但節(jié)省工期約2個月;d、將車站里的寶象河在基坑內進行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預計增加收益約____萬元。C、交通疏解及地面硬化增加收入____萬元。E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約____萬元。下步項目部將繼續(xù)在施工過程中，努力發(fā)現變更索賠點，爭取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚。5、物資設備管理（1）物資設備招標采購我們這個項目有近____億元的設備和材料,其采購量非常大。截止到____年____月____日，共計購進鋼材____噸，鋼絞線____噸，混凝土80782.5方，水泥____噸，柴油____噸;租賃周轉材料：貝雷架378片，鋼支撐、鋼圍檁____噸，立桿橫桿____噸，上下托16955個，鋼管____噸，平模941.4平方，一年來，基本上實現了按計劃，按時供料。保證了施工生產的正常進行。而且市場建筑材料質量、價格參差不齊，因此，我們從開始就嚴格按照有關規(guī)定，實行招標采購。全面進行市場調查，摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情，根據工程要求確定設備材料采購的合同項目，全部是采取的多家比質、比價，最后所選定的供貨商和分包商全部是經過集體討論確定的，確定的物資合同采購價格都是最合理的市場價，做到了降低采購成本，減少資金占用，質量優(yōu)良、價格合理、交貨及時、服務良好，實現物資采購效益最佳化。（2）設備租賃管理施工中所有設備租賃嚴格履行相關手續(xù)，租賃設備及時向上級提出上報審批，并將租賃合同上報到公司備案。在設備管理方面，我們實行了“三定”、“三好”、“四會”原則。“三定”即定人、定機、定操作規(guī)程;“三好”即管理好、使用好、養(yǎng)修好;“四會”即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。并且及時準確的填報各種表格記錄，強化設備管理水平，使設備管理工作規(guī)范化、制度化，更好地為施工生產服務。物資設備管理工作是工程的一大重點，直接影響到項目的經濟效益，而且項目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴格，在物資設備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，保證各種材料及時到位，體現出了塌實、耐勞的工作作風，值得表揚。6、成本核算在對下承包的管理上，我們積極選擇信譽良好，實力雄厚，專業(yè)施工能力強的分包隊伍，與分公司領導共同進行評估，商議確定對下分包單價，以保證對下分包單價的客觀性，合理性，符合市場行情，有效地降低了施工過程中調價和結算中與施工隊扯皮的風險。針對合同外的項目，項目部制定了嚴格的審批程序，及時與公司溝通，有效的控制了生產成本。項目部積極響應有限公司開展的“責任成本達標”和八比六看”考核活動，每月組織一次項目部經濟活動分析會，由物資部、工程部、財務部、安監(jiān)部共同參加，帶動責任成本核算工作進一步，深層次推廣，真正做到材料節(jié)超，心中有數，費用支出明確，為施工生產提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和組織工作中，姜濤部長是非常得力。7、資金管理____年我們項目上場之初，面臨了資金嚴重短缺的困難，在分公司領導和項目部領導的共同努力下，我們順利的度過了難關，資金逐漸有了盈余，項目部領導高度重視職工的利益，使職工的工資及時足額的發(fā)放。調動了廣大職工的積極性，在百日大干順利完成后，兌現了大干獎獎金。在財務大檢查中，關于會議費的報賬制度，得到了公司領導的肯定，在防范財務風險方面，努力的降低了財務風險，招待費和間接費用控制在有限公司規(guī)定的范圍之內，各項外欠款能夠及時的支付，在供應商中樹立了一定的`威信，大大改變了我十三局集團在昆明的信譽度。在資金管理上，財務部這個管家發(fā)揮了積極作用。8、文明施工高標準彰顯高品位。以項目建設“美”增強文化力，促進“三線”建設;以文明施工為創(chuàng)建重點，推動規(guī)范化、標準化，堅持安全生產與文明創(chuàng)建雙向促進，物質文明與精神文明協調發(fā)展。從環(huán)境建設入手，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，項目部進場不久，按照臨建工程要按永久做的要求，認真進行了規(guī)劃設計，建設了規(guī)格較高的項目部，根據企業(yè)要求和項目需要，高標準、高質量的建設了活動板房9棟，并在營區(qū)內設置了籃球場、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材，各種宣傳標語圖牌醒目。營區(qū)的布置保證了辦公、住宿分開，食堂、生活分開，有上、下水，有冷、熱水，寬帶網絡滿足辦公需要。營區(qū)內有專人打掃，保持清潔衛(wèi)生，保證了無污染、無污水，垃圾集中堆放，及時清理;食堂有專人主管衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法;在生活設施上，在浴室內安裝了淋浴器，在衛(wèi)生間安裝了即沖式便器;給每個辦公室統(tǒng)一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品;在天冷之際，項目部又為員工配置了電熱毯;在吃的方面，項目部每天四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會餐，使員工能在離家的環(huán)境中感受到家的溫暖。項目部年終個人工作總結（三）時間一晃,彈指間，來____項目部已____月有余，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領導對我的信任和認可，知道我之前工作經驗的不足，毅然把我派往佛山項目部擔起專業(yè)負責人的擔子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸酉聛淼墓ぷ?，來佛山的這些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現場情形不同，工作的內容、工作的方式都有了個新的轉變，面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在項目部全體同事團結協作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了____年的監(jiān)理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升?，F將年度工作總結如下：一、業(yè)務的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效不管是工程的順利建設還是項目部的正常運轉，始終認為組織管理工作至關重要。而熟練的業(yè)務能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由于業(yè)務能力的不足，不清楚佛山移動內部的運轉習慣而處處碰壁，業(yè)務管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作，面對新的問題，給了我一個成長學習的機會，這期間始終堅持學習，把提高業(yè)務能力作為工作的一個關鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續(xù)補充和不斷完善工程建設、監(jiān)督管理等業(yè)務知識的學習。二是向實踐學習，我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現問題產生的原因及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業(yè)務管理水平都有了明顯的進步。二、注重現場管理，優(yōu)質高效抓質量“百年大計，質量第一”，質量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現場管理時要求監(jiān)理員勤跑現場，監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設計圖紙進行施工，現場檢查、旁站、測量，要求達到規(guī)范程度，對于未達到的要求返工，對于問題嚴重的應該立即電話通知我，然后向建設方反映實際情況，并且及時叫停施工。要求現場監(jiān)理員對進場施工材料進行確認，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認可才能進行下道工序，并要求現場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作，反饋現場相片信息，如遇質量不合格，施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理，那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設方。三、積極參與內務管理，促進優(yōu)秀新員工的成長作為一個單項負責人做好內務的管理工作也是我應盡的責任，在項目部除了注意自己的言行舉止外，并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對于愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)約，對像紙張，筆等辦公用品也應控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責制，責任到人，提醒大家愛護公務。煤氣，水電是個浪費大戶，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自己的，導致養(yǎng)成了一個不好的習慣，一開始看到這種情況都是隨手關燈關水，后經過與同事間的溝通，并以身作則，浪費現象有了改觀。在工程的建設過程中出現了一批有責任心，細心又很干的新員工，平時積極配合項目經理加大對這些員工的培養(yǎng)，督促、指導新員工加快熟悉現場管理流程，組織大家學習相關的規(guī)章制度，施工規(guī)范，施工圖紙的設計要領，驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現場管理過程中通過對現場監(jiān)理適當的放權，在各施其責、各盡其責的前提下，充分發(fā)揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。四、加強協調溝通，時刻維護監(jiān)理形象工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作，是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，堅持樂觀的人生態(tài)度，保持科學嚴謹的工作態(tài)度，認真做好每一項工作。但我們得維護我們監(jiān)理的形象，維護我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責所在，在項目建設過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我們監(jiān)理公正，公平，專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中，更應堅持監(jiān)理的形象，這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發(fā)現和尋找與業(yè)主的共性，如共同的語言，共同的習慣，共同的愛好等，這些共性是與業(yè)主處好關系的始點，可以通過言行去感染對方，如有時陪同業(yè)主去現場巡檢，可從進度、質量、投資等方面提出好的建議，贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作，可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協調和支撐，但切忌暴露項目內部可以協調的事情呈送到業(yè)主手上?？偨Y一年的工作，雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發(fā)現自己還存在許多不足。專業(yè)技術水平還達不