業(yè)務(wù)支撐年終工作總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)業(yè)務(wù)支?撐年終?工作總?結(jié)進(jìn)?入公司?業(yè)務(wù)部?已經(jīng)有?一年的?時(shí)間，?取得了?不小的?進(jìn)步的?同時(shí)也?存在不?足。以?下是業(yè)?務(wù)部門?的工作?總結(jié)：?一、?年度工?作情況?1、?熟悉了?解公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?為了?更快更?好地融?入公司?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，為?以后的?工作打?好鋪墊?，我加?緊對(duì)公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度進(jìn)?行全面?了解，?熟悉了?公司的?企業(yè)文?化。通?過(guò)了解?和熟悉?，我為?能進(jìn)入?公司這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?感到自?豪，同?時(shí)也感?到自身?的壓力?。在以?后的工?作中，?我將以?公司的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?為準(zhǔn)則?，嚴(yán)格?要求自?己，在?堅(jiān)持原?則的情?況下敢?于嘗試?，更快?更好地?完成工?作任務(wù)?。2?、熟悉?項(xiàng)目流?程，項(xiàng)?目狀況?作為?跟單，?熟悉和?了解項(xiàng)?目流程?及狀況?對(duì)開展?工作是?相當(dāng)有?利的。?為了能?更好地?進(jìn)行工?作，我?多次深?入各相?關(guān)職能?部門和?現(xiàn)場(chǎng)，?對(duì)項(xiàng)目?的進(jìn)展?做更深?層次的?了解。?在掌握?第一手?資料之?后，查?閱相關(guān)?技術(shù)文?件，對(duì)?項(xiàng)目情?況進(jìn)行?探究，?對(duì)以后?項(xiàng)目的?重難點(diǎn)?進(jìn)行分?析，對(duì)?項(xiàng)目的?基礎(chǔ)形?式進(jìn)行?分析，?通過(guò)研?究和分?析，我?對(duì)項(xiàng)目?的實(shí)際?情況做?較為客?觀的預(yù)?測(cè)，為?下一步?項(xiàng)目的?進(jìn)展完?成提供?了可靠?的依據(jù)?。3?、與各?相關(guān)職?能部門?的溝通?和協(xié)調(diào)?項(xiàng)目?的進(jìn)展?和完成?，離不?開公司?各相關(guān)?職能部?門的參?與和努?力，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?和關(guān)心?下，自?己積極?主動(dòng)多?次參與?各相關(guān)?職能部?門的項(xiàng)?目評(píng)審?，使項(xiàng)?目能按?照客戶?要求順?利進(jìn)行?。二?、存在?的不足?以及改?進(jìn)措施?回想?自己在?公司一?年來(lái)的?工作，?雖然工?作量比?較大，?但閃光?點(diǎn)并不?多，許?多工作?還有不?盡如意?之處，?總結(jié)起?來(lái)存在?的不足?主要有?以下幾?點(diǎn)：?1、缺?乏溝通?，不能?充分利?用資源?在跟?單的過(guò)?程中，?由于對(duì)?其他專?業(yè)比較?陌生，?又礙于?面子，?不積極?向其他?同事求?教，造?成工作?效率降?低甚至?出現(xiàn)錯(cuò)?誤，不?能達(dá)到?優(yōu)勢(shì)資?源充分?利用。?俗話說(shuō)?的好“?三人行?必有我?師”，?在以后?的工作?中，我?要主動(dòng)?加強(qiáng)和?其他部?門同事?的溝通?，通過(guò)?公司這?個(gè)平臺(tái)?達(dá)到資?源共享?，從而?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?。2?、缺乏?計(jì)劃性?在工?作過(guò)程?中，特?別是項(xiàng)?目開發(fā)?的初期?階段，?由于缺?乏計(jì)劃?性，工?作目的?不夠明?確，主?次矛盾?不清，?常常達(dá)?到事倍?功半的?效果，?客戶不?滿意不?說(shuō)，自?己還一?肚子委?屈。在?以后的?工作過(guò)?程中，?我要認(rèn)?真制訂?工作計(jì)?劃，做?事加強(qiáng)?目的認(rèn)?識(shí)，分?清主次?矛盾，?爭(zhēng)取能?達(dá)到事?半功倍?的效果?。3?、專業(yè)?面狹窄?自己?的專業(yè)?面狹窄?，對(duì)注?塑和模?具以及?其它專?業(yè)知識(shí)?比較缺?乏，認(rèn)?識(shí)不夠?，特別?是業(yè)務(wù)?策劃以?及客戶?管理，?限制了?自身的?發(fā)展和?工作的?展開。?在以后?的工作?過(guò)程中?，我將?加強(qiáng)其?他專業(yè)?的學(xué)習(xí)?，充分?利用公?司資源?，提高?主觀能?動(dòng)性，?爭(zhēng)取把?本職工?作做的?更加完?美和成?功。?三、完?成目標(biāo)?計(jì)劃的?措施以?及建議?為了?公司項(xiàng)?目的順?利開展?，也為?了公司?的可持?續(xù)性發(fā)?展，我?在業(yè)務(wù)?跟單方?面以及?其它方?面做以?下建議?：1?、合同?管理?合同在?項(xiàng)目管?理中的?地位非?同小可?，離開?他，項(xiàng)?目管理?就無(wú)從?談起，?合同是?項(xiàng)目管?理的依?據(jù)。熟?悉合同?。并對(duì)?合同進(jìn)?行深入?細(xì)致的?研究，?對(duì)合同?的關(guān)鍵?條款、?存在的?漏洞及?可能產(chǎn)?生變化?并引起?糾紛的?地方做?到心中?有數(shù)。?樹立?強(qiáng)烈的?合同意?識(shí)。在?合同面?前，雙?方的地?位是平?等的。?當(dāng)客戶?提出各?種各樣?的異議?和建議?時(shí)，首?先想到?要遵守?合同，?對(duì)采納?建議可?能帶來(lái)?的經(jīng)濟(jì)?問題要?有充分?估計(jì)。?2、?客戶信?息的及?時(shí)轉(zhuǎn)化?項(xiàng)目?實(shí)施階?段，各?相關(guān)職?能部門?的多方?面工作?，對(duì)項(xiàng)?目質(zhì)量?進(jìn)行的?控制和?監(jiān)督，?是項(xiàng)目?順利進(jìn)?展的必?要前提?條件。?客戶的?要求是?我們工?作的目?標(biāo)和準(zhǔn)?則，在?以后的?跟單中?，要及?時(shí)準(zhǔn)確?的把客?戶的要?求傳遞?給各相?關(guān)職能?部門，?使信息?轉(zhuǎn)化為?生產(chǎn)力?、使信?息轉(zhuǎn)化?為質(zhì)量?的完美?。3?、進(jìn)度?控制?進(jìn)度控?制是項(xiàng)?目成功?與否的?關(guān)鍵因?素之一?，業(yè)務(wù)?部要配?合工程?部做的?就是編?制項(xiàng)目?管理規(guī)?劃，研?究項(xiàng)目?的總進(jìn)?度、分?解布劃?、技術(shù)?難題，?對(duì)項(xiàng)目?實(shí)施過(guò)?程中可?能出現(xiàn)?的問題?做好預(yù)?案。制?定一整?套制度?來(lái)規(guī)范?管理以?提高工?作效率?。雖?然一些?項(xiàng)目還?沒有正?式完成?，但收?獲也不?少。特?別是公?司幾位?領(lǐng)導(dǎo)塌?實(shí)的工?作作風(fēng)?以及認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的工作?態(tài)度給?我樹立?了榜樣??？偨Y(jié)?過(guò)去，?展望未?來(lái)，雖?然工作?多，任?務(wù)重，?對(duì)于我?來(lái)說(shuō)也?是一種?挑戰(zhàn)。?新環(huán)境?，新機(jī)?遇，新?挑戰(zhàn)，?如何優(yōu)?質(zhì)、高?效、按?期地完?成項(xiàng)目?，是作?為跟單?人員應(yīng)?該思考?的課題?。在?以后的?工作中?，作為?項(xiàng)目的?信息傳?遞員，?我將認(rèn)?真執(zhí)行?公司的?相關(guān)規(guī)?定，充?分發(fā)揮?個(gè)人主?觀能動(dòng)?性，高?標(biāo)準(zhǔn)要?求自己?，不斷?學(xué)習(xí)新?技術(shù)新?經(jīng)驗(yàn)，?善于總?結(jié)，也?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能給我?更多的?理解和?更大的?支持，?爭(zhēng)取為?項(xiàng)目的?開展貢?獻(xiàn)自己?的力量?。業(yè)?務(wù)支撐?年終工?作總結(jié)?（二）?我想?這一年?我們?nèi)?得的成?績(jī)是令?公司全?體人員?都很滿?意的，?我也不?例外，?我覺得?如果要?為這一?年的表?現(xiàn)打分?的話，?我想是?90分?。如果?要為這?一年找?幾個(gè)關(guān)?鍵詞的?話，我?想應(yīng)該?是忙碌?、收獲?和成長(zhǎng)?。現(xiàn)將?我這些?日子以?來(lái)的工?作總結(jié)?與大家?分享：?忙碌?，時(shí)間?是過(guò)得?挺快的?，還記?得我們?在萊茵?華庭，?還記得?新辦公?室開始?裝修，?現(xiàn)在在?新辦公?室都半?年多了?。從_?___?年初簽?下__?__的?合同，?許多合?同就接?二連三?地來(lái)了?，陸續(xù)?簽下_?___?餐廳，?人手緊?，事情?多，時(shí)?間急，?所以常?常沒時(shí)?間關(guān)注?事情進(jìn)?展程度?，只跟?著客戶?的電話?走。在?大家的?配合下?，事情?進(jìn)展得?還算順?利，雖?然期間?有一些?令客戶?不滿意?的小插?曲，但?是大家?最后都?能理解?。上半?年的忙?碌和個(gè)?人的努?力以及?業(yè)務(wù)水?平的提?升有密?不可分?的關(guān)系?，所以?在總結(jié)?上半年?的經(jīng)驗(yàn)?基礎(chǔ)上?，下半?年的成?績(jī)的也?是水到?渠成了?，于是?又相繼?簽到了?___?_、_?___?、__?__、?___?_新華?紙業(yè)、?___?_、_?___?銀行，?由于人?手不夠?，專業(yè)?人才缺?乏，所?以從和?客戶接?觸的第?一刻開?始，我?都不得?不承擔(dān)?所有與?之相關(guān)?工作，?從報(bào)價(jià)?，到現(xiàn)?場(chǎng)勘查?，再到?設(shè)計(jì)圖?紙，只?要是我?自己能?做的，?我都從?來(lái)不麻?煩別人?。由于?我們的?項(xiàng)目是?一個(gè)周?期長(zhǎng)，?參數(shù)易?變更的?工作，?所以每?一個(gè)客?戶都需?要反復(fù)?再三溝?通，圖?紙也是?一遍又?一遍的?更改，?報(bào)價(jià)也?得隨之?變化，?時(shí)間總?在不知?不覺中?溜走。?收獲?，有了?業(yè)務(wù)的?忙綠，?必然帶?來(lái)了許?多工作?經(jīng)歷上?的收獲?。從與?杭州永?善簽合?同開始?，就一?路在學(xué)?習(xí)，第?一次做?外貿(mào)相?關(guān)的電?梯，由?于沒有?經(jīng)驗(yàn)，?在付款?方式上?未能給?自己爭(zhēng)?取到最?優(yōu)的方?式，也?正是這?樣一次?成交帶?給我記?憶深刻?的教訓(xùn)?。從獨(dú)?自一個(gè)?人去常?州安費(fèi)?諾看現(xiàn)?場(chǎng)，畫?圖紙，?簽合同?，讓我?在升降?平臺(tái)的?整個(gè)業(yè)?務(wù)流程?上有了?新的理?解和突?破，增?強(qiáng)了自?信心，?也為以?后諸多?升降平?臺(tái)合同?的成交?打好了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?接著又?獨(dú)自一?個(gè)人完?成了琨?玨企業(yè)?的固定?式登車?橋從報(bào)?價(jià)到合?同工作?，這次?經(jīng)歷使?得以后?的固定?式登車?橋項(xiàng)目?都變得?輕車熟?路。衢?州浦發(fā)?銀行是?我簽的?第一臺(tái)?汽車電?梯，從?報(bào)價(jià)到?圖紙，?再到合?同的簽?署，付?款，也?是自己?嘗試著?獨(dú)立完?成的，?此次合?同的成?功，讓?我嘗試?了給客?戶無(wú)微?不至的?關(guān)懷就?能獲得?應(yīng)有的?成果。?基伊埃?現(xiàn)場(chǎng)參?數(shù)和要?求的反?復(fù)變動(dòng)?，我都?從不抱?怨，每?次都按?時(shí)給客?戶響應(yīng)?，由于?時(shí)間緊?張，連?夜給客?戶做中?英文的?報(bào)價(jià)書?，又以?最快的?時(shí)間給?客戶設(shè)?計(jì)圖紙?，這些?都給客?戶留下?良好的?印象，?接下來(lái)?的成交?幾乎就?是順理?成章。?___?_完成?的銷售?額幾乎?是我_?___?的十幾?倍，在?這樣的?過(guò)程中?，不僅?收獲到?成交的?喜悅，?在個(gè)人?收入方?面也有?了明顯?增加，?日子不?用過(guò)得?像__?__那?樣清貧?。公司?在業(yè)績(jī)?上升的?同時(shí)也?適時(shí)地?改善了?大家的?辦公壞?境，為?新的前?進(jìn)目標(biāo)?提供了?硬件支?持。?成長(zhǎng)，?這一年?伴隨業(yè)?務(wù)量的?成倍增?加和個(gè)?人經(jīng)驗(yàn)?的提升?也是我?個(gè)人成?長(zhǎng)最快?的一年?。__?__由?于剛剛?涉足電?梯行業(yè)?，對(duì)業(yè)?務(wù)頗有?些生疏?，加上?公司實(shí)?力也比?較薄弱?，所以?___?_未能?取得比?較理想?的成績(jī)?，但是?恰恰是?___?_一點(diǎn)?一滴的?積累和?不斷地?學(xué)習(xí)才?打下了?___?_收獲?的基礎(chǔ)?，經(jīng)過(guò)?這一年?的鍛煉?，基本?能獨(dú)立?完成電?梯、升?降平臺(tái)?等從詢?價(jià)到成?交的相?關(guān)工作?，我想?在我們?公司這?樣的背?景下，?正是這?樣的成?長(zhǎng)才能?為公司?節(jié)省成?本，提?高效率?，完成?業(yè)務(wù)目?標(biāo)。經(jīng)?過(guò)這一?年，與?客戶的?溝通變?得更加?靈活了?，更加?能掌握?客戶的?心理，?以及在?業(yè)務(wù)進(jìn)?展階段?能不斷?地分析?客戶的?喜好和?想法，?能隨著?客戶的?想法，?不斷地?改變自?己的策?略，正?是這樣?的成長(zhǎng)?，才使?項(xiàng)目進(jìn)?展的越?來(lái)越順?利，成?交得越?來(lái)越快?速。經(jīng)?過(guò)這一?年，對(duì)?客戶的?購(gòu)買意?愿有了?更準(zhǔn)確?的把握?，正是?這樣的?成長(zhǎng)，?才使項(xiàng)?目失誤?率越來(lái)?越低，?節(jié)省了?自己的?寶貴時(shí)?間，提?高了成?交率。?__?__，?對(duì)于公?司，對(duì)?于自己?都是值?得慶祝?的一年?，因?yàn)?伴隨著?自己的?付出得?到了收?獲，因?為伴隨?著個(gè)人?的成長(zhǎng)?，公司?正日益?壯大，?同時(shí)，?公司的?壯大又?為大家?的成長(zhǎng)?提供更?大的舞?臺(tái)。_?___?是大家?辛苦忙?碌的一?年，也?應(yīng)是大?家豐收?的一年?，所以?希望大?家能分?享到一?起努力?換來(lái)的?成果。?快速的?發(fā)展也?提示我?們當(dāng)前?還存在?許多問?題，產(chǎn)?品的質(zhì)?量問題?是首當(dāng)?其沖的?，如果?這個(gè)問?題得不?到妥善?的解決?，那么?發(fā)展也?許將會(huì)?遇到新?的瓶頸?。業(yè)?務(wù)支撐?年終工?作總結(jié)?（三）?__?__，?我部門?在公司?總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)?與指導(dǎo)?以及各?位同事?的共同?努力下?，按照?公司章?程的要?求和部?署，堅(jiān)?持以穩(wěn)?步發(fā)展?，重點(diǎn)?突破為?重要指?導(dǎo)思想?，以保?持部門?工作流?程的完?善化，?正規(guī)化?，人員?組建穩(wěn)?定化為?發(fā)展目?標(biāo)，以?培養(yǎng)新?舊接替?互幫互?助為出?發(fā)點(diǎn)，?結(jié)合部?門實(shí)際?，克服?工作中?存在的?困難，?完成了?一定的?銷售利?潤(rùn)?，F(xiàn)?將我部?門__?__外?貿(mào)工作?總結(jié)如?下：?一、部?門基本?情況?截止目?前，我?部門有?：外貿(mào)?業(yè)務(wù)員?、單證?員、業(yè)?務(wù)兼內(nèi)?務(wù)共人?。由?總經(jīng)理?親自指?導(dǎo)，由?總經(jīng)理?助理協(xié)?同安排?相關(guān)事?宜的原?則工作?。自?從我進(jìn)?入公司?以來(lái)，?不斷進(jìn)?行嘗試?更新、?更強(qiáng)、?更有優(yōu)?勢(shì)、風(fēng)?險(xiǎn)更低?、更具?國(guó)際業(yè)?務(wù)化的?貿(mào)易結(jié)?算方式?。截至?___?_底，?業(yè)務(wù)范?圍逐步?覆蓋玩?具，毛?毯，五?金配件?，代理?出口業(yè)?務(wù)等。?貨物?直接出?口到_?___?，__?__以?及其他?國(guó)家和?地區(qū)，?為進(jìn)一?步進(jìn)入?國(guó)際市?場(chǎng)積累?了寶貴?經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)，?公司總?經(jīng)理也?給與我?部門極?大支持?，親赴?國(guó)外與?外商進(jìn)?行面對(duì)?面的商?務(wù)洽談?活動(dòng)。?并指導(dǎo)?和調(diào)控?公司銷?售由原?來(lái)的單?一客戶?逐步轉(zhuǎn)?變?yōu)榭?戶多元?化，以?出口創(chuàng)?匯、搶?占國(guó)際?市場(chǎng)為?銷售主?旨的營(yíng)?銷理念?。靈活?多變的?經(jīng)營(yíng)管?理模式?，使我?進(jìn)出口?部業(yè)績(jī)?穩(wěn)步提?升。?截止月?份，公?司直接?出口銷?售產(chǎn)品?：其中?玩具_(dá)?___?件；累?計(jì)銷售?金額為?：__?__美?元。毛?毯__?__件?；累計(jì)?銷售金?額__?__美?元；?二、以?創(chuàng)新思?維為先?導(dǎo)，加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)力?就企業(yè)?而言，?我國(guó)目?前的優(yōu)?秀企業(yè)?大都在?市場(chǎng)前?景且具?一定競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?的成熟?行業(yè)中?，但處?于行業(yè)?的中下?端位置?，不僅?無(wú)暴利?可言，?甚至利?潤(rùn)稀薄?。這些?成熟行?業(yè)技術(shù)?發(fā)展趨?勢(shì)清晰?，一般?不會(huì)出?現(xiàn)技術(shù)?方向突?變帶來(lái)?的行業(yè)?格局大?變。同?時(shí)，這?些行業(yè)?需要巨?大市場(chǎng)?作為載?體。中?下端的?企業(yè)要?想同等?的爭(zhēng)取?市場(chǎng)、?爭(zhēng)取市?場(chǎng)利潤(rùn)?和市場(chǎng)?占有度?，就必?須掌控?一定的?獨(dú)到經(jīng)?營(yíng)模式?。于是?創(chuàng)新思?維不得?不被提?出。?作為一?個(gè)部門?也一樣?，要想?有更大?的發(fā)展?空間和?膨脹力?度，就?必須拿?出更新?、更有?效的工?作手法?。要?jiǎng)?chuàng)?新，要?自主的?進(jìn)行創(chuàng)?新，并?切與公?司整體?運(yùn)營(yíng)的?創(chuàng)新經(jīng)?營(yíng)同步?的創(chuàng)新?。方?法和手?段對(duì)我?部門業(yè)?務(wù)人員?進(jìn)行思?維轉(zhuǎn)變?非常重?要。尤?其我部?門成立?時(shí)間不?長(zhǎng)，某?些人還?時(shí)不時(shí)?犯一些?低級(jí)的?錯(cuò)誤，?沒有最?起碼的?責(zé)任心?，其業(yè)?務(wù)水準(zhǔn)?有待進(jìn)?一步提?高，我?們的操?作模式?正在成?熟和成?長(zhǎng)的階?段。如?何在以?往工作?的基礎(chǔ)?上繼承?、發(fā)揚(yáng)?、創(chuàng)新?成為我?們各項(xiàng)?工作的?當(dāng)務(wù)之?急。經(jīng)?過(guò)半年?多左右?的實(shí)踐?和摸索?，我部?門基本?確立了?加強(qiáng)對(duì)?同行的?學(xué)習(xí)、?放眼國(guó)?際市場(chǎng)?、勇于?創(chuàng)新、?大膽實(shí)?踐的方?針，并?取得了?一些成?效。?1.積?極嘗試?工作新?方法，?構(gòu)建行?之有效?的工作?體系。?經(jīng)過(guò)?在工作?中學(xué)習(xí)?，在嘗?試中穩(wěn)?定的創(chuàng)?新方式?。總經(jīng)?理不斷?帶領(lǐng)我?部穩(wěn)步?拓展業(yè)?務(wù)。并?給予本?部門每?個(gè)人員?的幫助?，結(jié)合?本部門?工作者?的努力?，大家?的成長(zhǎng)?非常顯?著，也?有了可?喜的成?績(jī)；但?是工作?中的失?誤同成?績(jī)一樣?，是我?們不容?忽視的?一樣重?要因素?。外?貿(mào)工作?，象戰(zhàn)?場(chǎng)更像?舞臺(tái)。?輕重緩?急非常?注重業(yè)?務(wù)人員?的自主?工作性?。而這?一點(diǎn)也?是我們?本部門?一直著?力提高?和后來(lái)?發(fā)展所?必需面?對(duì)的問?題。?在上述?基本工?作狀況?的基礎(chǔ)?上，作?為本部?門的負(fù)?責(zé)人，?我需要?進(jìn)一步?完善、?和引導(dǎo)?部門的?走向。?并大力?重點(diǎn)突?出的加?強(qiáng)部門?和部門?每個(gè)成?員的工?作獨(dú)立?性，工?作自主?性，在?提高自?身業(yè)務(wù)?水準(zhǔn)的?前提下?，幫助?和指導(dǎo)?部門成?員的成?長(zhǎng)。使?我部的?發(fā)展前?景更為?廣闊。?2.?加強(qiáng)經(jīng)?驗(yàn)積累?，及時(shí)?掌握信?息新動(dòng)?態(tài)。?查漏補(bǔ)?缺將是?我們今?后的基?本工作?方針之?一。針?對(duì)各環(huán)?節(jié)，各?不同業(yè)?務(wù)操作?的特點(diǎn)?，圍繞?我們關(guān)?心的重?點(diǎn)問題?，我部?門將采?取總結(jié)?、交談?等形式?，去綜?合總結(jié)?，分類?整理。?依次來(lái)?掌握了?大量參?考資料?。如外?貿(mào)業(yè)務(wù)?經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)（配?合公司?整體銷?售工作?）、出?口退稅?、外匯?核銷，?管件資?料等等?。通過(guò)?該類工?作，使?我們能?夠及時(shí)?、準(zhǔn)確?地對(duì)今?后工作?奠定基?礎(chǔ)，為?各項(xiàng)工?作的順?利開展?提供出?可靠的?依據(jù)，?便于我?們有針?對(duì)、有?層次地?提高工?作效率?和水平?。同?時(shí)，在?今年通?過(guò)進(jìn)一?步通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)工?作的體?驗(yàn)之后?，在今?后的工?作中，?我們更?應(yīng)該加?強(qiáng)利用?。并及?時(shí)獲取?來(lái)自國(guó)?外或行?業(yè)當(dāng)中?的最新?動(dòng)態(tài)，?最新信?息。準(zhǔn)?確地做?出決斷?，更好?的配合?公司的?運(yùn)營(yíng)。?三、?繼續(xù)建?立健全?進(jìn)出口?部的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?努力做?到管理?和工作?有章可?尋、有?章可依?完善?合理的?規(guī)章制?度是日?常工作?的基礎(chǔ)?和保障?，我部?在不斷?總結(jié)以?往工作?經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上?，繼續(xù)?將建立?和完善?各項(xiàng)制?度。_?___?初，我?提出制?定了《?___?_進(jìn)出?口有限?公司管?理制度?大綱》?，《客?戶開發(fā)?計(jì)劃周?報(bào)表》?，《客?戶聯(lián)系?日?qǐng)?bào)表?》等制?度，但?因在制?定的過(guò)?程中人?員的構(gòu)?建相對(duì)?不是很?穩(wěn)定，?因此并?未很好?的執(zhí)行?下去。?___?_年下?半年，?我部門?將在此?基礎(chǔ)上?進(jìn)一步?落實(shí)下?去。一?方面為?規(guī)范管?理制度?，一方?面為保?障工作?程序的?層次和?正規(guī)化?。并且?能切實(shí)?的將責(zé)?任落實(shí)?到人，?杜絕互?相依賴?和互相?推諉等?有欠積?極的工?作行為?。四?、立足?能力訓(xùn)?練，加?強(qiáng)外貿(mào)?接單工?作目?前，因?為本部?普遍英?文水準(zhǔn)?不高，?在擴(kuò)大?外單的?程度上?受阻，?過(guò)去的?一段時(shí)?間和現(xiàn)?在，整?個(gè)部門?的成員?一直在?努力，?以期早?日成熟?，加強(qiáng)?公司外?單的獲?取量。?五、?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，注?重團(tuán)對(duì)?協(xié)作?第一，?不斷充?實(shí)，努?力加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。團(tuán)?隊(duì)成員?的整體?運(yùn)作性?，充分?能夠說(shuō)?明這個(gè)?團(tuán)隊(duì)的?業(yè)務(wù)整?體水平?。并且?在諸多?實(shí)踐中?也說(shuō)明?了共同?努力的?力量和?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的必?要性。?我也就?不長(zhǎng)篇?累牘。?第二?，認(rèn)真?抓部門?負(fù)責(zé)人?，做好?帶頭羊?的工作?。部門?負(fù)責(zé)人?的帶動(dòng)?作用，?能夠使?團(tuán)隊(duì)工?作發(fā)揮?不可比?擬的力?量。尤?其貿(mào)易?工作不?但是個(gè)?期限相?對(duì)較長(zhǎng)?，要求?相對(duì)較?繁，業(yè)?務(wù)量相?對(duì)較大?的運(yùn)作?組合；?同時(shí)對(duì)?各個(gè)環(huán)?節(jié)的銜?接性也?要求嚴(yán)?格。因?此，作?為部門?負(fù)責(zé)人?，就應(yīng)?該責(zé)無(wú)?旁貸的?在工作?中起到?貫穿和?引導(dǎo)的?作用。?第三?，成員?工作的?中堅(jiān)力?量。我?部門現(xiàn)?工作成?員相對(duì)?比較簡(jiǎn)?從，易?于工作?匯總和?銜接。?但在從?總體公?司集團(tuán)?運(yùn)作的