電子企業(yè)精益化管理工具箱

編著人民郵電出版社北京第一章電子企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證精益控制管理制度電子企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證精益控制管理制度版本頁次證的法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。管全國認(rèn)證認(rèn)可工作。第七條國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)全國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的管理和組織實(shí)施1對(duì)全國認(rèn)證認(rèn)可工作實(shí)施監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可工作的重大問題。2擬定、調(diào)整并與國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合發(fā)布《目錄3制定和發(fā)布《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則。4確定《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證適用的認(rèn)證模式。5制定和發(fā)布認(rèn)證標(biāo)志。6規(guī)定認(rèn)證證書的式樣和格式。9公布獲得認(rèn)證的產(chǎn)品及其企業(yè)名錄。10審批特殊用途產(chǎn)品免于強(qiáng)制性認(rèn)證的事項(xiàng)。11指導(dǎo)各地質(zhì)檢行政部門對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證違法行為的查處工作。。13指導(dǎo)處理有關(guān)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作中的重大事宜。第八條各地質(zhì)檢行政部門負(fù)責(zé)履行以下職責(zé)。2對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證違法行為進(jìn)行查處。在指定的工作范圍內(nèi)按照產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則開展認(rèn)證工作。2對(duì)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書。3對(duì)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查。4受理有關(guān)的認(rèn)證投訴、申訴工作。5依法暫停、注銷和撤銷認(rèn)證證書。實(shí)施1設(shè)計(jì)鑒定。2型式試驗(yàn)。3制造現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品檢測(cè)或者檢查。4市場(chǎng)抽樣檢測(cè)或者檢查。5企業(yè)質(zhì)量保證體系審核。6獲得認(rèn)證的后續(xù)跟蹤檢查。括以下基本內(nèi)容。1適用的產(chǎn)品范圍。2適用的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)則。3認(rèn)證模式以及對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品種類和標(biāo)準(zhǔn)。4申請(qǐng)單元?jiǎng)澐忠?guī)則或者規(guī)定。5抽樣和送樣要求。6關(guān)鍵元器件的確認(rèn)要求(根據(jù)需要)。7檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)規(guī)則等相關(guān)要求。8工廠審查的特定要求(根據(jù)需要)。9跟蹤檢查的特定要求。10適用的產(chǎn)品加施認(rèn)證標(biāo)志的具體要求。11其他規(guī)定。第十二條《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證的程序包括以下全部或者部分環(huán)節(jié)。1認(rèn)證申請(qǐng)和受理。2型式試驗(yàn)。3工廠審查。4抽樣檢測(cè)。5認(rèn)證結(jié)果評(píng)價(jià)和批準(zhǔn)。6獲得認(rèn)證后的監(jiān)督。規(guī)定，向指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書、必要請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證的，應(yīng)當(dāng)與受委托人訂立認(rèn)證、檢測(cè)、檢4按照國家規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)用。申1申請(qǐng)人。2產(chǎn)品名稱、型號(hào)或者系列名稱。3產(chǎn)品的生產(chǎn)者、生產(chǎn)或者加工廠(場(chǎng))所。4認(rèn)證模式。5認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)則。6發(fā)證日期和有效期。7發(fā)證機(jī)構(gòu)。。認(rèn)證證書超過有效期，認(rèn)證證書的持有人未申請(qǐng)延期使用的。3獲得認(rèn)證的產(chǎn)品不再生產(chǎn)的。4認(rèn)證證書的持有人申請(qǐng)注銷的。第二十條指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)生下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令持有人暫時(shí)停止使用認(rèn)證證1認(rèn)證證書的持有人未按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的。2認(rèn)證證書的持有人違反《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則和指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的。證明產(chǎn)品不符合《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，但是不需要立即撤銷2監(jiān)督結(jié)果證明產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的。3獲得認(rèn)證的產(chǎn)品因出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致重大質(zhì)量事故的。管理構(gòu)和為其提供服務(wù)的指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)1接受國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的監(jiān)督管理。根據(jù)國家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的法律、法規(guī)規(guī)定，在指定范圍內(nèi)實(shí)施《目錄》中的產(chǎn)品認(rèn)3保證認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。技術(shù)秘密，不得非法占有他人的科技成果。未經(jīng)許可，不得向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓認(rèn)證受理權(quán)、認(rèn)證決定權(quán)、檢測(cè)權(quán)和檢查權(quán)。7不得從事認(rèn)證工作職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢和產(chǎn)品開發(fā)工作。產(chǎn)品認(rèn)證證書。10配合各地質(zhì)檢行政部門對(duì)違反質(zhì)量認(rèn)證法律、法規(guī)和規(guī)章行為進(jìn)行的查處工作。11建立《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證投訴、申訴制度，公正處理產(chǎn)品認(rèn)證的爭(zhēng)議。第二十四條獲得《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證的生產(chǎn)者、銷售者、進(jìn)口商應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定。1保證提供實(shí)施認(rèn)證工作的必要條件。2保證獲得認(rèn)證的產(chǎn)品持續(xù)符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)則。3保證銷售、進(jìn)口的《目錄》中產(chǎn)品為獲得認(rèn)證的產(chǎn)品。4按照規(guī)定對(duì)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品加施認(rèn)證標(biāo)志。5不得利用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志誤導(dǎo)消費(fèi)者。6不得轉(zhuǎn)讓、買賣認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志或者部分出示、部分復(fù)印認(rèn)證證書。7接受各地質(zhì)檢行政部門和指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查或者跟蹤檢查。。。編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)質(zhì)量保證能力精益控制管理制度電子企業(yè)質(zhì)量保證能力精益控制管理制度版本頁次1負(fù)責(zé)建立滿足要求的質(zhì)量體系，確保其實(shí)施。2確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。3建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用。第三條配備必需的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備，滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要第四條配備相應(yīng)的人力資源，確保相關(guān)人員具備必要的能力。第五條建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境。第四章文件和記錄并保持文件化的程序和有效的控制文件要求，確保實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容。2文件的更改和修訂狀態(tài)得到識(shí)別，防止作廢文件的非預(yù)期使用。3確保在使用處可獲得相應(yīng)文件的有效版本。1建立并保持對(duì)供應(yīng)商提供的關(guān)鍵元器件和材料的檢驗(yàn)或驗(yàn)證的程序，并定期確認(rèn)。3保存關(guān)鍵件檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄、檢驗(yàn)確認(rèn)記錄及供應(yīng)商提供的合格證明及有關(guān)數(shù)據(jù)第六章生產(chǎn)過程控制和過程檢驗(yàn)第十一條識(shí)別關(guān)鍵生產(chǎn)工序，制定相應(yīng)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書，控制生產(chǎn)過程。第十二條產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如對(duì)環(huán)境條件有要求，工廠應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定要求。第十三條如果條件允許，可對(duì)適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控。持對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的制度。第十五條在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品及零部件與認(rèn)證樣品一致。第七章例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)程序中應(yīng)包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容、方法及判定等，并應(yīng)保存檢驗(yàn)記錄。第十七條例行檢驗(yàn)是在生產(chǎn)的最終階段對(duì)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進(jìn)行的100%檢驗(yàn)，通常檢驗(yàn)檢驗(yàn)。第八章檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備定所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備，按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢2校準(zhǔn)或檢定應(yīng)溯源至國家或國際基準(zhǔn)。4設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)應(yīng)能方便地被使用及管理人員識(shí)別。1對(duì)用于例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)的設(shè)備除應(yīng)進(jìn)行日常操作檢查外，還應(yīng)進(jìn)行運(yùn)行檢查。2當(dāng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行檢查結(jié)果不能滿足規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)能追溯至已檢測(cè)過的產(chǎn)品。檢測(cè)，并規(guī)定操作人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能失效時(shí)需采取的品予以重新檢測(cè)。，以此作為內(nèi)部質(zhì)量審核的信息輸入。致性第十二章包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存編制審核批準(zhǔn)生效日期三、電子企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證精益控制工具箱1.產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)表年銷售額□中外合資□外商獨(dú)資□股份制□國有企業(yè)□其他□自行加工□OEM□首次申請(qǐng)技術(shù)來源□自行開發(fā)□聯(lián)合開發(fā)2.產(chǎn)品商標(biāo)及注冊(cè)證明文件(如果有圖形商標(biāo)，還應(yīng)提供商標(biāo)的電子文件)3.企業(yè)概況、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖、生產(chǎn)設(shè)備清單及檢測(cè)設(shè)備清單ISOTLC進(jìn)行的，可不用提供)5.已獲質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件(已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí))品描述8.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如果直接執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可不提供)9.近兩年質(zhì)量檢驗(yàn)、抽查情況有關(guān)規(guī)定認(rèn)證聲明8.在傳播媒體中對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容的引用，應(yīng)符合本認(rèn)證中心的要求法定代表人(簽字)：(公章)2.產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志領(lǐng)用申請(qǐng)表通訊地址、郵編標(biāo)志規(guī)格單價(jià)(元)/枚數(shù)量總計(jì)(元)標(biāo)志領(lǐng)取方式□派人取□郵寄派人領(lǐng)取日期要求寄送到達(dá)日期年月日(抽)樣產(chǎn)品明細(xì)表形形式(軟件/四、電子企業(yè)業(yè)務(wù)接洽精益控制管理制度電子企業(yè)業(yè)務(wù)接洽精益控制管理制度版本頁次工作，使業(yè)務(wù)管理規(guī)范化，順利開展銷售業(yè)務(wù)，特制定本制度。1受理訂單，與客戶接洽。2訂單初評(píng)。3簽訂訂貨合同。4訂單資料整理、歸檔、移交。取訂單的途徑主要有訂貨會(huì)、業(yè)務(wù)員開發(fā)及公司老客戶等。1規(guī)格與圖樣。2質(zhì)量保證協(xié)議。3驗(yàn)證方法的協(xié)定。4解決質(zhì)量糾紛條款。5接收檢驗(yàn)。戶、度》與客戶簽訂訂貨合同。果企業(yè)不能滿足客戶要求，則由業(yè)務(wù)部與客戶協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。(1)修改訂單后實(shí)施。及時(shí)與客戶溝通，提出訂單修訂意見，取得客戶同意后，進(jìn)行份)-產(chǎn)品名稱-流水號(hào)。編制審核批準(zhǔn)生效日期五、電子企業(yè)業(yè)務(wù)接洽精益控制工具箱客戶名稱客戶名稱電話地址負(fù)責(zé)人品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)總價(jià)甲方(供貨單位)：月日時(shí)分乙方(訂貨單位)：如需將貨物送往第三方，請(qǐng)?zhí)顚?從甲方庫房直接送達(dá)第三方)：產(chǎn)品名稱配置單位：元(人民幣)訂貨單價(jià)金額(元)(大寫)合計(jì)(小寫)拾萬仟佰拾元角分￥2.還款期限：乙方承諾在日內(nèi)付款(該期限為從訂貨日期到貨款到達(dá)甲方賬戶3.本購銷合同經(jīng)乙方(訂貨方)蓋章后方可生效，未盡事宜按雙方簽定的客戶認(rèn)證協(xié)議款未付清甲方之前，甲方擁有對(duì)貨物的最終所有權(quán)。票信息變更，需隨附財(cái)務(wù)蓋章確認(rèn)的稅票資料。甲方(蓋章)乙方(蓋章)3.產(chǎn)品報(bào)價(jià)單(圖片)六、電子企業(yè)客戶訂單精益控制管理制度電子企業(yè)客戶訂單精益控制管理制度版本頁次求的評(píng)審及與客戶的溝通。1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通，確保達(dá)到訂單的所有要求。3研發(fā)部負(fù)責(zé)審查客戶要求的產(chǎn)品規(guī)格與圖樣，決定產(chǎn)品是否符合所定要求。務(wù)部與客戶簽訂合同，經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。1由于制程、備料等原因而不能依合約指定日期與(或)數(shù)量交貨時(shí)，生產(chǎn)部應(yīng)即刻由于不能達(dá)到規(guī)格要求，而欲采取降級(jí)、特準(zhǔn)允收時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)依據(jù)內(nèi)部決議與客確更與處理事宜，經(jīng)確定并同意后執(zhí)行，有關(guān)補(bǔ)償問題由業(yè)務(wù)員與客戶協(xié)商處編制審核批準(zhǔn)生效日期七、電子企業(yè)客戶訂單管理精益控制工具箱品牌國別頁數(shù)客規(guī)文件編號(hào)或品號(hào)品名/規(guī)格數(shù)量單位頻率備注□空運(yùn)□海運(yùn)□其他主管經(jīng)辦主管經(jīng)辦交貨嘜頭：：不能執(zhí)行因素希望更正的內(nèi)容生產(chǎn)部簽章產(chǎn)部□采購部□物料部□其他部門年月日時(shí)前為止，回復(fù)發(fā)出部門區(qū)分品質(zhì)部產(chǎn)品規(guī)格書中現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備及工藝技術(shù)可滿足該產(chǎn)品的生產(chǎn)，生產(chǎn)能力充足OK要求事項(xiàng)現(xiàn)有材料采購能力及供應(yīng)渠道可滿足該產(chǎn)品生產(chǎn)，可以接受OK的各項(xiàng)指標(biāo)與公司目前的品可以接受OK評(píng)審管結(jié)經(jīng)評(píng)審，該訂單可以接受，可已制定生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)部的生產(chǎn)條件適可，人完全可以滿足生產(chǎn)需要OK公司的設(shè)計(jì)和夠，完全可滿足該訂單需要OK八、電子企業(yè)客戶服務(wù)精益控制管理制度1.電子企業(yè)客戶投訴處理精益控制管理制度電子企業(yè)客戶投訴處理精益控制管理制度版本頁次維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本制度。品退貨、處理期限，第二章客戶投訴處理流程第三條客戶投訴處理流程圖(見圖1.4)章客戶投訴分類同分為兩類。1非質(zhì)量異?？蛻敉对V發(fā)生原因。2質(zhì)量異?？蛻敉对V發(fā)生原因。詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)、數(shù)量及交運(yùn)日期。2了解客戶投訴要求及確認(rèn)客戶投訴理由。3協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。4迅速傳達(dá)處理結(jié)果。3客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)。1客戶投訴案件的登記，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。3客戶投訴處理人員的聯(lián)系。4協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴案件的調(diào)查及妥善處理。5客戶投訴案件處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。6客戶投訴改善方案的提出、協(xié)商，以及方案執(zhí)行過程的督促與效果確認(rèn)。7客戶投訴案件處理情況的追蹤。1詳細(xì)調(diào)查客戶投訴內(nèi)容，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查。2提報(bào)生產(chǎn)部門、班別、生產(chǎn)人員及生產(chǎn)日期。處理見后送總經(jīng)理室辦理。若客戶要求退(換)貨時(shí)，因產(chǎn)品尚在加工中而無法確定數(shù)量，應(yīng)于第二十一條客戶投訴處理期限。室品質(zhì)部生產(chǎn)部研發(fā)部業(yè)務(wù)部室///天理時(shí)效逾期的反應(yīng)有編制審核批準(zhǔn)生效日期2.電子企業(yè)售后服務(wù)精益控制管理制度電子企業(yè)售后服務(wù)精益控制管理制度版本頁次度，特制定本制度。1業(yè)務(wù)部下設(shè)專門的售后服務(wù)職位和機(jī)構(gòu)。務(wù)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品信息收集、客戶意見收集、投訴受理、退貨換貨及。若指定特約服務(wù)商、維修商，公司應(yīng)與之簽訂委托協(xié)議或合同；不能因公司與特約1免費(fèi)服務(wù)。在保修期內(nèi)的維修服務(wù)不收取服務(wù)費(fèi)。2有償服務(wù)。在保修期外的維修服務(wù)，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。3合同服務(wù)。依公司與客戶簽訂的專門保養(yǎng)合同提供服務(wù)，收取費(fèi)用。。、卡。管。管期編制審核批準(zhǔn)生效日期九、電子企業(yè)客戶服務(wù)精益控制工具箱1.客戶滿意度調(diào)查表電話/傳真產(chǎn)品情況(品名、型號(hào)、規(guī)格、購買日期、數(shù)量等)：□很不滿意□很不滿意□很不滿意服務(wù)□很滿意□較滿意□不滿意□很不滿意2.客戶投訴處理通知書年月日客1.換新戶2.退款期3.打折扣是否望望4.索賠策實(shí)施確認(rèn)3.客戶投訴處理表4.客戶退貨處理單客戶名稱客戶名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)批號(hào)退貨數(shù)量退貨時(shí)間，倉庫已簽收！第二章電子企業(yè)研發(fā)管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估精益控制管理制度電子企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估精益控制管理制度版本頁次作，確保產(chǎn)品達(dá)成客戶指定要求，特制定本制度。1客戶開發(fā)與采購需求等處理。2新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)估申請(qǐng)、開發(fā)執(zhí)行通知等的處理。3樣品及送樣文件等申請(qǐng)、客戶承認(rèn)書的取得、售后服務(wù)等。作業(yè)準(zhǔn)備，提出設(shè)計(jì)構(gòu)想，開發(fā)可行性評(píng)估的執(zhí)行、匯整、回復(fù)。2協(xié)助產(chǎn)品規(guī)格的確認(rèn)，進(jìn)度管制與跟催。3產(chǎn)品設(shè)計(jì)、審查、確認(rèn)及模冶具開發(fā)需求申請(qǐng)。4開發(fā)零件的評(píng)估確認(rèn)，樣品制作。5樣品測(cè)試的申請(qǐng)、試產(chǎn)、量產(chǎn)等的協(xié)助、檢討、移轉(zhuǎn)、結(jié)案。6建立完整的新產(chǎn)品開發(fā)過程履歷。1參加開發(fā)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)審查等執(zhí)行及協(xié)助制程的規(guī)劃、改善。2模冶具的評(píng)估、規(guī)劃、審查、制作等的執(zhí)行，進(jìn)度管制與跟催及制造技術(shù)的開發(fā)。3協(xié)助樣品制作的檢驗(yàn)、討論和改善事宜。4量產(chǎn)執(zhí)行及制程不良率的檢討改善與技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的移轉(zhuǎn)等。5主導(dǎo)檢驗(yàn)冶具的設(shè)計(jì)制作、進(jìn)度管制與跟催以及制程檢驗(yàn)技術(shù)開發(fā)。1對(duì)產(chǎn)品開發(fā)細(xì)項(xiàng)進(jìn)行討論。2進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。3進(jìn)行產(chǎn)品可行性評(píng)估。4核準(zhǔn)生產(chǎn)零組件。5產(chǎn)品量產(chǎn)與生產(chǎn)管制。3送樣時(shí)的質(zhì)量功能確認(rèn)，量產(chǎn)過程中不良率改善、檢討與追蹤。件結(jié)案總檢討，并針對(duì)相關(guān)質(zhì)量、合格率及客戶反應(yīng)段，提出說明與檢業(yè)工作。業(yè)中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)，須依據(jù)客戶抱怨及時(shí)處理；若為廠內(nèi)樣8新產(chǎn)品首件檢驗(yàn)。11參與產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。12回饋改善。第四章作業(yè)內(nèi)容第九條組建跨功能小組，并討論是否須客戶提供圖面。如規(guī)格及產(chǎn)品圖樣等。，并產(chǎn)生可行性評(píng)估報(bào)告。退回重新進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)估及估價(jià)后，將樣品評(píng)估報(bào)告交于產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行成本及投析表交于支持部門核準(zhǔn)。若被判退，則由產(chǎn)品研4待申請(qǐng)批準(zhǔn)后即可由工程部門進(jìn)行樣品設(shè)計(jì)，并產(chǎn)生樣品圖面及點(diǎn)檢表。6精加工工序完成零件加工后，對(duì)零件尺寸進(jìn)行檢驗(yàn)，并產(chǎn)生檢驗(yàn)報(bào)告。7進(jìn)行零件加工時(shí)，對(duì)整組樣品進(jìn)行監(jiān)控，并產(chǎn)生整組樣品監(jiān)控表等。。，進(jìn)內(nèi)容變更編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估精益控制工具箱1.產(chǎn)品研發(fā)方案1231212341232.產(chǎn)品研發(fā)確認(rèn)報(bào)告產(chǎn)品名稱產(chǎn)品批號(hào)產(chǎn)品來源中試試生產(chǎn)鑒定內(nèi)容鑒定方式鑒定人3.產(chǎn)品研發(fā)輸入信息表4.研發(fā)評(píng)審報(bào)告實(shí)驗(yàn)室研發(fā)評(píng)審中試評(píng)審工藝方案評(píng)審研發(fā)方案評(píng)審試生產(chǎn)評(píng)審2.研發(fā)輸出滿足任務(wù)的情況(采購、監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)過程、包裝、儲(chǔ)運(yùn)及使用)：年月日5.新產(chǎn)品提案單內(nèi)容說明(功能、特質(zhì)、用途、價(jià)位……)：6.研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)可行性方案發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：研發(fā)項(xiàng)目組成員研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)成員：年月日7.研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表研發(fā)項(xiàng)目階段研發(fā)項(xiàng)目階段內(nèi)容時(shí)間安排負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)三、電子企業(yè)研發(fā)作業(yè)準(zhǔn)備精益控制工具箱準(zhǔn)備研發(fā)準(zhǔn)備研發(fā)項(xiàng)目具體名稱品質(zhì)要求建議款型數(shù)量備注2.研發(fā)作業(yè)準(zhǔn)備報(bào)告單3.入庫檢驗(yàn)單物資申領(lǐng)單申申領(lǐng)材料(型號(hào)、規(guī)格等)：年月日四、電子企業(yè)初樣制作精益控制工具箱1.初樣制作流程跟蹤表2.樣品初審表時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)參加人員評(píng)審方式評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審記錄年月日3.送樣明細(xì)表樣品種類樣品種類樣品數(shù)量樣品圖樣備注五、電子企業(yè)小樣生產(chǎn)驗(yàn)證精益控制管理制度電子企業(yè)小樣生產(chǎn)驗(yàn)證精益控制管理制度版本頁次個(gè)過程。和老產(chǎn)品的改造。1廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批產(chǎn)品需求報(bào)告和產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃。2技術(shù)副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批小批量試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的建議和執(zhí)行及有關(guān)更改。3經(jīng)營副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批小批量市場(chǎng)報(bào)告和產(chǎn)品營銷計(jì)劃。4副總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)審批新產(chǎn)品效益預(yù)算。5研發(fā)部副主任負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃，并審批小樣試驗(yàn)報(bào)告。6研發(fā)部設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)小樣試驗(yàn)結(jié)果。7銷售部負(fù)責(zé)提供有關(guān)市場(chǎng)信息和產(chǎn)品營銷計(jì)劃。8文化宣傳部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳和推廣?；顒?dòng)完成后，須進(jìn)行設(shè)計(jì)的確認(rèn)工作。成后，由研發(fā)部包裝設(shè)計(jì)員評(píng)估。條研發(fā)部工藝設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)工藝過程和工藝參數(shù)的驗(yàn)證工作。條當(dāng)工藝過程和工藝參數(shù)得到驗(yàn)證后，由研發(fā)部和品質(zhì)部評(píng)估。。部負(fù)責(zé)小批量生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制工作。編制審核批準(zhǔn)生效日期六、電子企業(yè)小樣生產(chǎn)驗(yàn)證精益控制工具箱1.檢查記錄表2.樣品更改申請(qǐng)表4.小樣生產(chǎn)驗(yàn)證表5.小樣生產(chǎn)確認(rèn)表確認(rèn)意見6.小樣生產(chǎn)驗(yàn)證報(bào)告項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱年月日年月日七、電子企業(yè)批量試生產(chǎn)精益控制管理制度電子企業(yè)批量試生產(chǎn)精益控制管理制度版本頁次員。第二章批量試生產(chǎn)前的準(zhǔn)備況處理與應(yīng)急方案等。第三章批量試生產(chǎn)的流程項(xiàng)1具備要求的生產(chǎn)條件。2生產(chǎn)工藝經(jīng)過考驗(yàn)。3生產(chǎn)的產(chǎn)品性能穩(wěn)定。4產(chǎn)品經(jīng)過試驗(yàn)后符合技術(shù)條件。5具備生產(chǎn)與驗(yàn)收的各種技術(shù)文件等。編制審核批準(zhǔn)生效日期八、電子企業(yè)批量試生產(chǎn)精益控制工具箱1.試生產(chǎn)申請(qǐng)單年月開始進(jìn)行研發(fā)，目前已完成初樣制作。擬定于?！痢裂邪l(fā)項(xiàng)目從年2.研發(fā)更改記錄單更更改內(nèi)容(可加附件說明)3.產(chǎn)品試制通知單試制內(nèi)容及對(duì)各部門的要求(可加附件說明)：起止日期：制總結(jié)報(bào)告6.產(chǎn)品定型審核表第三章電子企業(yè)工藝管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)工藝設(shè)計(jì)精益控制管理制度電子企業(yè)工藝設(shè)計(jì)精益控制管理制度版本頁次。為有效控制工藝設(shè)計(jì)過程，確保設(shè)計(jì)輸出符合設(shè)計(jì)輸入，特制定本制度。1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)尋找并接受新產(chǎn)品開發(fā)要求。2工藝部負(fù)責(zé)分析、研究新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)的可行性。3工藝開發(fā)小組負(fù)責(zé)評(píng)審新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)能否進(jìn)行。第四條工藝設(shè)計(jì)作業(yè)流程(略)。發(fā)小組制作工藝圖。名確認(rèn)。不符合評(píng)審要求時(shí)，則說明原因，并重新設(shè)計(jì)工藝圖。。情況下，可能導(dǎo)致工藝設(shè)計(jì)變更。1樣品確認(rèn)不符合要求時(shí)。2產(chǎn)品批量生產(chǎn)過程中，需變更工藝設(shè)計(jì)時(shí)。變化的制作與發(fā)布1產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、原材料檢驗(yàn)要求、包裝要求。2必要的檢驗(yàn)方法、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書。3質(zhì)量控制方法。編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)工藝設(shè)計(jì)精益控制工具箱發(fā)項(xiàng)目圖目錄1233元器件工藝表GYB4工藝過程卡GGK5裝配工藝過程表GZP6工藝說明GSM7導(dǎo)線及扎線加工表GZB8工藝文件明細(xì)表GMB9測(cè)試工藝卡GCS10檢驗(yàn)規(guī)范GJG11調(diào)試工藝卡GTS12包裝工藝卡GBZ13熱處理工藝卡GRK14電化涂覆工藝卡GQK15電鍍及化學(xué)鍍工藝卡GDK4.工藝文件明細(xì)表工藝文件明細(xì)表簡(jiǎn)號(hào)1工藝裝備綜合明細(xì)表GMB12關(guān)鍵件明細(xì)表GMB23外協(xié)件明細(xì)表GMB34配套明細(xì)表GMB45材料工藝消耗定額明細(xì)表GMB56涂覆明細(xì)表GMB67工位器具明細(xì)表GMB78工量器件明細(xì)表GMB89儀器儀表明細(xì)表GMB910熱處理明細(xì)表GMB10否意見對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)的項(xiàng)目是否已分別采取了適當(dāng)?shù)募m正對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)的項(xiàng)目是否已分別采取了適當(dāng)?shù)募m正對(duì)高嚴(yán)重度數(shù)的項(xiàng)目是否已分別采取了適當(dāng)?shù)募m正措措施實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)證后，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是否已得6.設(shè)計(jì)信息檢查表是否意見A.一般情況B.工程圖樣公差是否和被接受的制造標(biāo)準(zhǔn)相一致？評(píng)C.工程性能規(guī)范所有的產(chǎn)品試驗(yàn)是否都在廠內(nèi)進(jìn)行？如不是，是否由批準(zhǔn)的分包方進(jìn)行？D.材料規(guī)格三、電子企業(yè)工藝流程精益控制管理制度電子企業(yè)工藝流程精益控制管理制度版本頁次效控制工藝流程，完善工藝設(shè)計(jì)，特制定本制度。第二章新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)調(diào)研三章設(shè)計(jì)工藝路線程和其他有關(guān)工藝文件。工裝設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求，設(shè)計(jì)專用工藝裝備。和匯總表。消耗工藝定額，即工時(shí)定額。情況。工藝、工裝在小批試制中的驗(yàn)證情況。工藝整頓，提出對(duì)下一步改進(jìn)工藝、工裝的意見和對(duì)批量生產(chǎn)的建議。的工藝流程管理的管理內(nèi)容。1因返修產(chǎn)生的臨時(shí)工藝。2因產(chǎn)品轉(zhuǎn)階段引起的工藝版本升級(jí)。3因采用新材料、新設(shè)備、新方法而引起的工藝改善。4因以往產(chǎn)品的重新投產(chǎn)帶來的對(duì)舊工藝的整理和改進(jìn)。5因設(shè)計(jì)更改、工藝更改、工藝優(yōu)化和改進(jìn)等引起的工藝更改。6因設(shè)備維護(hù)或維修帶來的工藝臨時(shí)變更。(一)工藝流程的質(zhì)量控制要求(二)工藝流程質(zhì)量控制點(diǎn)第二十條控制點(diǎn)是工藝流程控制中需要重點(diǎn)控制的關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下需要強(qiáng)化管理，使工藝流程處于良好的控制狀態(tài)。第二十二條設(shè)立工藝流程控制點(diǎn)的條件。3質(zhì)量信息反饋中發(fā)現(xiàn)的不合格品或不良品較多的研發(fā)項(xiàng)目或部位。(三)工藝流程控制點(diǎn)控制要求(四)編制工藝流程控制范圍析。1工藝操作要求，即對(duì)質(zhì)量特性值、操作內(nèi)容和工藝規(guī)范(例如工位、方法、步驟、精度及測(cè)量工具等)的要求。工藝流程控制要求，即對(duì)檢驗(yàn)研發(fā)項(xiàng)目、方式、頻次、技術(shù)要求、控制方式以及對(duì)職能部門(例如供應(yīng)、工藝、動(dòng)力設(shè)備等部門)的要求。編制審核批準(zhǔn)生效日期四、電子企業(yè)工藝流程精益控制工具箱流程(簡(jiǎn)圖)：2.工藝流程實(shí)施進(jìn)度表時(shí)間時(shí)間3.工藝流程檢驗(yàn)單說明五、電子企業(yè)工藝評(píng)審精益控制工具箱序序號(hào)評(píng)審內(nèi)容時(shí)間責(zé)任人評(píng)審結(jié)果備注1234563.工藝評(píng)審報(bào)告產(chǎn)品代號(hào)職務(wù)申請(qǐng)人部門申請(qǐng)?jiān)u審地點(diǎn)年月日年月日年月日年月日評(píng)審研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審時(shí)間評(píng)審人員評(píng)審意見備注5.評(píng)審意見匯總表日六、電子企業(yè)工藝改進(jìn)精益控制管理制度電子企業(yè)工藝改進(jìn)精益控制管理制度版本頁次動(dòng)強(qiáng)度，特制定本制度。1正確認(rèn)識(shí)工藝改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)的重要性。2全員參與。3用數(shù)據(jù)說話，全面記錄改進(jìn)過程中做的各種試驗(yàn)。4工藝改進(jìn)規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化。因進(jìn)行分析。施。他工藝流程操作造成的困難。小組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工藝改進(jìn)計(jì)劃。機(jī)。1過程、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題或超過公司規(guī)定值時(shí)。2管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)。3不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量管理體系文件要求時(shí)。4內(nèi)審結(jié)果為不合格時(shí)。5出現(xiàn)重大環(huán)境污染或環(huán)境不合格時(shí)。6供方產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。1提出工藝實(shí)施計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行工藝審查。3協(xié)作、制造元器件加工成形工裝，負(fù)責(zé)技術(shù)問題處理。4制訂工藝規(guī)范。部門的職能。1按各產(chǎn)品元器件成形設(shè)計(jì)工藝要求，準(zhǔn)備元器件成形品。2保證工作質(zhì)量，包括元器件引線成形形狀尺寸準(zhǔn)確、外觀不損壞、包裝計(jì)數(shù)正確、要求。。1根據(jù)工藝文件掌握好作業(yè)工藝參數(shù)。2做好開機(jī)時(shí)數(shù)、焊接數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的記錄。編制審核批準(zhǔn)生效日期七、電子企業(yè)工藝改進(jìn)精益控制工具箱1現(xiàn)狀如何3改進(jìn)提案的說明4改進(jìn)提案付于實(shí)施的效果5實(shí)施改進(jìn)提案所產(chǎn)生的問題源頭6實(shí)施改進(jìn)提案的時(shí)間7實(shí)施改進(jìn)提案的前導(dǎo)疏通作業(yè)8實(shí)施改進(jìn)提案所需要的預(yù)算9附加資料10改進(jìn)提案實(shí)施的協(xié)助人員改進(jìn)原因分析擬變更水準(zhǔn)現(xiàn)狀檢查改善對(duì)策經(jīng)辦部門工藝改進(jìn)時(shí)間4.工藝改進(jìn)申請(qǐng)表第四章電子企業(yè)資材管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)資材倉儲(chǔ)精益控制管理制度電子企業(yè)資材倉儲(chǔ)精益控制管理制度版本頁次管、物料賬務(wù)作業(yè)與作業(yè)流程及產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)取?chǎng)所，分別陳列各項(xiàng)物料，并予以保管。報(bào)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)移。第十五條領(lǐng)貨人于出貨當(dāng)日開立發(fā)票交貨。留第二十一條倉管員應(yīng)于每日自行清點(diǎn)所經(jīng)管的物料，并應(yīng)于每周末及每月底當(dāng)天清點(diǎn)編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)資材倉儲(chǔ)精益控制工具箱復(fù)盤人盤點(diǎn)人品種規(guī)格數(shù)量收料時(shí)間票據(jù)種類票號(hào)三、電子企業(yè)物料采購精益控制管理制度1.電子企業(yè)物料采購精益控制管理制度電子企業(yè)物料采購精益控制管理制度版本頁次二章采購作業(yè)流程第四條采購作業(yè)流程(略)。門提交、由部門主管審核的《申領(lǐng)單》，結(jié)合物料申購所屬類型(補(bǔ)充庫期采購、零星采購、機(jī)器設(shè)備采購及外調(diào))和庫存情況，填寫《申購單》；申購機(jī)器設(shè)備的《申領(lǐng)單》必須附有工程部確認(rèn)過的技術(shù)參數(shù)。批。批。覽表》中選擇最合適的(遵循“適時(shí)、適地、適質(zhì)、適量、適價(jià)”原則)供應(yīng)商。須先試樣，樣品合格后由供應(yīng)商提供資料且報(bào)價(jià)合適方可列—年份(2007年)、05—月份(5月)、30—日期(30日)、01—流水號(hào)(當(dāng)日發(fā)出訂購單流在下達(dá)《訂購單》前先送樣試驗(yàn)。實(shí)際交貨時(shí)，若供應(yīng)商未按要求的交貨期交貨，則采購員將《送貨單》交計(jì)劃員加未影響公司的生產(chǎn)，計(jì)劃員加蓋“未影響生產(chǎn)進(jìn)度”章并簽字。若影響了公司的技術(shù)要求驗(yàn)收來料(技術(shù)改良物料首批由技術(shù)料由研發(fā)部驗(yàn)收)。7由工程部因技術(shù)改進(jìn)或研發(fā)部成立新項(xiàng)目首次用到的新物料，必須先向供應(yīng)商索8首次合作的供應(yīng)商，須先試用該供應(yīng)商提供的樣品。9工程部或研發(fā)部提供由部門主管簽名審核的技術(shù)要求給倉儲(chǔ)部，由倉庫轉(zhuǎn)交至采購部，由采購員傳真給供應(yīng)商提出索樣需求，并與供應(yīng)商確認(rèn)相關(guān)技術(shù)參數(shù)。第四章樣品的交付及試樣應(yīng)商送樣檢測(cè)試用評(píng)估表》交品質(zhì)部或工程部進(jìn)行確認(rèn)。送樣檢測(cè)試用評(píng)估表》交采購部，采購部根據(jù)合作的供應(yīng)商應(yīng)通知供應(yīng)商提供基本資料(營業(yè)執(zhí)照副本、稅單》進(jìn)行小批量申購。4試樣不合格，則合作關(guān)系到此終止。應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善，并作相應(yīng)處理(協(xié)調(diào)作退貨或是換貨處理)。將通知品質(zhì)部(工程部/研發(fā)部)驗(yàn)收，倉庫依據(jù)驗(yàn)收部門開出的《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》判定結(jié)品質(zhì)部(工程部/研發(fā)部)驗(yàn)收，倉庫依據(jù)驗(yàn)收部門開出的《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》判定結(jié)果完編制審核批準(zhǔn)生效日期2.電子企業(yè)供應(yīng)商評(píng)審精益控制管理制度電子企業(yè)供應(yīng)商評(píng)審精益控制管理制度版本頁次略)。1原材料供應(yīng)商和輔助材料供應(yīng)商。1原材料、輔助材料供應(yīng)商。(1)有資格(能夠提供有關(guān)的資格證明復(fù)印件，含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織料表等)。(2)管理體系(含質(zhì)量、HSPM體系)調(diào)查滿意。(3)樣品檢驗(yàn)或試用合格，對(duì)有特殊要求的物料可要求提供相關(guān)證明(例如，SGS報(bào)(4)具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供貨能力。(5)滿意的售后服務(wù)。(6)產(chǎn)品價(jià)格與同類產(chǎn)品相比合適。2其他服務(wù)供應(yīng)商。(1)有資格(能夠提供有關(guān)的資格證明復(fù)印件，含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織構(gòu)代碼證及供應(yīng)商基本資料表等)。(2)提供滿意的服務(wù)。1樣品承認(rèn)分類。(1)新開發(fā)的樣品由工程部負(fù)責(zé)承認(rèn)。(2)公司已使用過的原材料，因供應(yīng)商變更而重新送樣，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)承認(rèn)。2樣品確認(rèn)流程(1)采購員接收到供應(yīng)商提供的樣品實(shí)物后，由采購員將樣品基本信息填入《供應(yīng)商(2)確認(rèn)部門接收到《供應(yīng)商送樣檢測(cè)試用評(píng)估表》后，及時(shí)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)或使用第四章會(huì)議評(píng)審供應(yīng)商編制審核批準(zhǔn)生效日期四、電子企業(yè)物料采購精益控制工具箱1.物料請(qǐng)購單請(qǐng)購序號(hào)數(shù)量廠商廠商編號(hào)物料項(xiàng)次料號(hào)單位名稱12…合計(jì)金額(大寫)數(shù)量數(shù)量萬仟佰拾元角分準(zhǔn)計(jì)費(fèi)賠償。張份主管評(píng)分表.設(shè)計(jì)開發(fā)控制術(shù)、工程變更4.供應(yīng)商管理與來料不合格品的控制6.制程控制及檢驗(yàn)產(chǎn)品控制8.文件記錄與控制.生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗(yàn)分?jǐn)?shù)(C)權(quán)重(D)88695657555模塊得分(B/C得分(B)五、電子企業(yè)物料領(lǐng)用精益控制工具箱規(guī)格數(shù)量單價(jià)單位金額數(shù)量金額制造單號(hào)材料半成品物料成品不良品其他料號(hào)品名規(guī)格部門實(shí)發(fā)量不足量備注超領(lǐng)物料編號(hào)名稱規(guī)格超領(lǐng)數(shù)量超領(lǐng)原因超領(lǐng)率其他說明及其他說明及形狀搬運(yùn)注意事項(xiàng)“普通搬運(yùn)”。類別物料半成品成品長(zhǎng)寬高六、電子企業(yè)物料統(tǒng)籌精益控制管理制度電子企業(yè)物料統(tǒng)籌精益控制管理制度版本頁次略)。1原材料供應(yīng)商和輔助材料供應(yīng)商。。1原材料、輔助材料供應(yīng)商。(1)有資格(能夠提供有關(guān)的資格證明復(fù)印件，含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織料表等)。(2)管理體系(含質(zhì)量、HSPM體系)調(diào)查滿意。(3)樣品檢驗(yàn)或試用合格，對(duì)有特殊要求的物料可要求提供相關(guān)證明(例如，SGS報(bào)(4)具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供貨能力。(5)滿意的售后服務(wù)。(6)產(chǎn)品價(jià)格與同類產(chǎn)品相比合適。2其他服務(wù)供應(yīng)商。(1)有資格(能夠提供有關(guān)的資格證明復(fù)印件，含營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織構(gòu)代碼證及供應(yīng)商基本資料表等)。(2)提供滿意的服務(wù)。1樣品承認(rèn)分類。(1)新開發(fā)的樣品由工程部負(fù)責(zé)承認(rèn)。(2)公司已使用過的原材料，因供應(yīng)商變更而重新送樣，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)承認(rèn)。2樣品確認(rèn)流程(1)采購員接收到供應(yīng)商提供的樣品實(shí)物后，由采購員將樣品基本信息填入《供應(yīng)商(2)確認(rèn)部門接收到《供應(yīng)商送樣檢測(cè)試用評(píng)估表》后，及時(shí)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)或使用供應(yīng)商編制審核批準(zhǔn)生效日期七、電子企業(yè)物料統(tǒng)籌精益控制工具箱序號(hào)具體操作2將三個(gè)數(shù)據(jù)依Ai大小排列，記入“ABC分析卡”i4計(jì)算物料百分率累積6計(jì)算累計(jì)百分比(1)(2)(1)(2)確定安全庫存量購點(diǎn)經(jīng)濟(jì)批量1233.出、入庫和變更登記廠商序號(hào)(扣款項(xiàng))說明核準(zhǔn)倉庫驗(yàn)收點(diǎn)收備注第五章電子企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)作業(yè)計(jì)劃精益控制管理制度電子企業(yè)作業(yè)計(jì)劃精益控制管理制度版本頁次生產(chǎn)作業(yè)管理和計(jì)劃管理。第二章生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理程序度銷售計(jì)劃，每月、每周根據(jù)市場(chǎng)的產(chǎn)車間。按照公司年度計(jì)劃，總體安排生產(chǎn)，綜合考慮市場(chǎng)，根據(jù)各種產(chǎn)品、半。。序行。的工作內(nèi)容。1準(zhǔn)備工作。(1)檢查技術(shù)文件。檢查加工圖紙、工藝規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、消耗和生產(chǎn)定額等資料是(2)提交工具申請(qǐng)書。將工具申請(qǐng)書送給物控部，由物控部在作業(yè)開始前將成套工藝(3)搬運(yùn)材料。在作業(yè)開始前，將原材料、半成品和零部件送至作業(yè)地點(diǎn)。(4)調(diào)整設(shè)備。在作業(yè)開始前，設(shè)備調(diào)整工人將機(jī)器調(diào)整到作業(yè)所需的最佳狀態(tài)。2分配開始。(2)下達(dá)作業(yè)指令。將作業(yè)指令(即派工單或工票、傳票)、加工圖紙和工藝文件交給里，通過編制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的方式實(shí)現(xiàn)作業(yè)分務(wù)編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)作業(yè)計(jì)劃管理精益控制工具箱月月產(chǎn)品名稱生產(chǎn)線別單價(jià)金額月月2.月生產(chǎn)計(jì)劃表(產(chǎn)品)物工料資預(yù)出廠日期生產(chǎn)批號(hào)制造單位需要工時(shí)…值起止備注數(shù)量金額原料附加月月份：起止三三NO.說明：△由月份生產(chǎn)計(jì)劃表及緊急訂單轉(zhuǎn)換而來注重安排生產(chǎn)與物料的具體計(jì)劃，精確到日六日五四二一批號(hào)批量客戶交期名起止時(shí)起止時(shí)間產(chǎn)品編號(hào)計(jì)劃(累積)實(shí)績(jī)(累積)差異說明：△當(dāng)日下班前由各組長(zhǎng)填寫次日生產(chǎn)計(jì)劃依時(shí)間段記錄工作實(shí)績(jī)6.生產(chǎn)進(jìn)度控制表訂單訂單客戶產(chǎn)品名稱訂單計(jì)劃實(shí)際產(chǎn)量累編號(hào)名稱及編號(hào)數(shù)量產(chǎn)量一二三四五六日計(jì)7.生產(chǎn)異常狀況處理表料料不足異常異常其他三、電子企業(yè)原材料使用精益控制管理制度電子企業(yè)原材料使用精益控制管理制度版本頁次適用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(各車間)所有原材料使用管理工作。生產(chǎn)部(包括領(lǐng)料員、作業(yè)人員、班組長(zhǎng)等)。料相同批號(hào)(批次)的物料。《超額領(lǐng)料單》經(jīng)審核簽字后轉(zhuǎn)交品質(zhì)部審核并簽字。第四章物料的交接其核對(duì)內(nèi)容與領(lǐng)料時(shí)相同。第十二條經(jīng)核對(duì)無誤后，交接雙方在交接單上簽字。，并整齊放置在指定地點(diǎn)，附上明顯標(biāo)記。。整齊有序，符合消防安全要求。第二十一條損耗(不合規(guī)、不正常)物料應(yīng)限量(批量)投用、及時(shí)審核，查明屬流失編制審核批準(zhǔn)生效日期四、電子企業(yè)原材料使用精益控制工具箱單明：料號(hào)品名規(guī)格部門需退量實(shí)退量品管檢驗(yàn)核準(zhǔn)復(fù)審初審制單倉庫簽收數(shù)量數(shù)量合計(jì)五、電子企業(yè)作業(yè)培訓(xùn)精益控制管理制度電子企業(yè)作業(yè)培訓(xùn)精益控制管理制度版本頁次本制度。培訓(xùn)內(nèi)容1技術(shù)或工作方法。2安全操作。3減少材料浪費(fèi)的技術(shù)和方法。4材料處理方法。5機(jī)器設(shè)備操作方法。6員工工作標(biāo)準(zhǔn)。7積極的工作態(tài)度。1脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合。2專職教師和兼職教師相結(jié)合。3實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合。1是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)。2是否能確定每次講習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度和每周舉行次數(shù)。1行業(yè)專家。2受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)。3優(yōu)秀的技術(shù)工人或經(jīng)驗(yàn)豐富的工人。1對(duì)新進(jìn)員工需要加以培訓(xùn)。2根據(jù)受訓(xùn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)加以培訓(xùn)。3員工在工作平調(diào)或晉升時(shí)，必須加以培訓(xùn)。1培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及材料上所花費(fèi)的費(fèi)用。2受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)工資應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)。3如培訓(xùn)教師是本公司員工，其薪金應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)。4籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)。。評(píng)結(jié)果以便吸引和提高員工的進(jìn)取意識(shí)。編制審核批準(zhǔn)生效日期六、電子企業(yè)作業(yè)培訓(xùn)管理精益控制工具箱1.員工個(gè)人作業(yè)培訓(xùn)記錄訓(xùn)練課訓(xùn)練課程訓(xùn)練時(shí)間(年月)共計(jì)(小時(shí))訓(xùn)練地點(diǎn)2.特殊技能資格表初中以上學(xué)歷一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)接受過專業(yè)培訓(xùn)初中以上學(xué)歷一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)接受過專業(yè)培訓(xùn)初中以上學(xué)歷一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)接受過專業(yè)培訓(xùn)初中以上學(xué)歷一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)等級(jí)證初中以上學(xué)歷一年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)七、電子企業(yè)作業(yè)效率提升精益控制管理制度電子企業(yè)作業(yè)效率提升精益控制管理制度版本頁次，降低生產(chǎn)成本，特制定本制度。。第六條固定工資部分(占全部工資的1/4~1/2)(1)技能%。(1)技能%。(2)工作的重要性%。(3)資歷年限%。(4)工作環(huán)境%。(5)學(xué)歷%。2.固定工資核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別一二三四五(分)金額男(元)女1標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)的確定。2基數(shù)單價(jià)的確定。數(shù)數(shù)別男女男女男女男女級(jí)別班基性別單價(jià)(特殊技術(shù)(技術(shù)性)(半技術(shù)性)(非技術(shù)性)3浮動(dòng)工資應(yīng)得金額的計(jì)算。(1)當(dāng)實(shí)際基數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)，其計(jì)算公式為：浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)×實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)。(2)當(dāng)實(shí)際基數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)：浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)×(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))×生產(chǎn)資級(jí)歷基數(shù)別第二個(gè)月第三個(gè)月第四個(gè)月A級(jí)(技術(shù)性)B級(jí)(半技術(shù)性)以C級(jí)基數(shù)為8計(jì)算新進(jìn)人員實(shí)習(xí)期共一個(gè)月，實(shí)習(xí)期不計(jì)獎(jiǎng)金。新進(jìn)人員離職，確保工作量，應(yīng)對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行基數(shù)補(bǔ)償，補(bǔ)償時(shí)間為三個(gè)外，可提早進(jìn)行固定工資的調(diào)整(~元)。4.公司安排加班時(shí)，付加班費(fèi)，加班費(fèi)按元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，對(duì)于政策性加班，一第九條特殊加班規(guī)定維持外，可提早進(jìn)行固定工資的調(diào)整(~元)。，式為：3每人每天加班小時(shí)的基數(shù)為。管按照超過定額部分的編制審核批準(zhǔn)生效日期3.工時(shí)記錄表八、電子企業(yè)作業(yè)效率提升精益控制工具箱核對(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目說明產(chǎn)品率率率不合格原因及成品不合格數(shù)不合格品備注結(jié)生交結(jié)存產(chǎn)出存生交結(jié)產(chǎn)出存正加常班位置偏差加工過度生產(chǎn)日期作業(yè)者潮濕缺料合計(jì)加工有孔收到工時(shí)工時(shí)合計(jì)時(shí)期4.作業(yè)過程記錄5.材料消耗記錄工序半成品。班組前班移交產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱型號(hào)批號(hào)計(jì)劃數(shù)量變動(dòng)數(shù)量完成數(shù)量盈余數(shù)在每周生產(chǎn)結(jié)束時(shí)制表，并送相關(guān)部生產(chǎn)線生產(chǎn)線產(chǎn)品名稱型號(hào)投入數(shù)量完成數(shù)量合格數(shù)量不良率制表審核批準(zhǔn)月的第一個(gè)工作周內(nèi)完成，并上報(bào)生產(chǎn)九、電子企業(yè)作業(yè)環(huán)境精益控制管理制度電子企業(yè)作業(yè)環(huán)境精益控制管理制度版本頁次第二章現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、清潔管理規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。指定地點(diǎn)，擺放整齊。定時(shí)間進(jìn)行一次大清掃，包括查貨臺(tái)、辦公桌、收發(fā)區(qū)、物料架、平車、窗戶與各種物料的整理，由部門主管安排和監(jiān)督執(zhí)行。第八條在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行“整理、整頓、清掃、清潔及素養(yǎng)”5S管理活動(dòng)，保證生產(chǎn)現(xiàn)15S：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。2整理：5清潔：維持整理、整頓、清掃后的成果。1上班前。(1)所有人員按時(shí)出勤，依規(guī)定穿廠服、戴廠證，保持衣著整齊、儀表端莊。(2)檢查整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)清理通道區(qū)所擺放的物品，保持通道暢通；檢查物料、工具2上班中。(1)工具、原料、半成品、成品、不良品和報(bào)廢品須劃分區(qū)域并標(biāo)示清楚，并且嚴(yán)格(2)將不良品、報(bào)廢品、不清潔的設(shè)備以及有故障的設(shè)備貼上醒目標(biāo)識(shí)，加以明確區(qū)(3)保持干凈的作業(yè)臺(tái)面，依規(guī)定有秩序地整齊放置物品，使上一道工序便于下一道(4)作業(yè)員工作中坐姿須端正，不能有隨意聊天、打瞌睡或離開工作崗位等情況，保狀態(tài)。如需離開崗位，須佩戴離崗證及記錄離崗時(shí)間。(5)對(duì)于倉庫物料的貯存擺放，須將不同的材料加以區(qū)域劃分，分類擺放，使通道、3下班前。物料、(2)下班時(shí)排隊(duì)走出車間，做到有紀(jì)律、有秩序，不做違反公司紀(jì)律之事。規(guī)定1看板。品質(zhì)管理看板和生產(chǎn)線看板等2信號(hào)燈。3操作流程圖。4區(qū)域線。5警示線。6紅牌。編制審核批準(zhǔn)生效日期十、電子企業(yè)作業(yè)環(huán)境管理精益控制工具箱架有標(biāo)識(shí)不同物料有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)來區(qū)分物料放置整齊、美觀通道要空出、不雜亂應(yīng)有車間場(chǎng)地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識(shí)工位、設(shè)備擺放整齊工作臺(tái)面整齊文件、記錄等物品放置有規(guī)劃物品放置整齊、美觀做一定標(biāo)識(shí)檔案柜整齊，有必要的標(biāo)識(shí)抽屜整齊，不雜亂布告欄地面、墻面清潔物料架、箱清潔、整齊塵通風(fēng)好，保持干燥清爽的環(huán)境工作臺(tái)面清潔潔適用場(chǎng)所檢查記錄OOOOOOOOOO維持定期進(jìn)行檢查修養(yǎng)著裝整潔有時(shí)間觀念(按時(shí)完成任務(wù)、開會(huì)不遲到等)表示對(duì)車間的規(guī)范要求 表示對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范要求用示例，具體格式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)推行5S的場(chǎng)所實(shí)際情況決定□墻面□地面3.清掃值日志組別組別部門組長(zhǎng)輪班時(shí)間檢查情況十一、電子企業(yè)作業(yè)安全精益控制管理制度電子企業(yè)作業(yè)安全精益控制管理制度版本頁次為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)和改善勞動(dòng)條件，保護(hù)員工在生產(chǎn)過程中的安全和健第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃。2制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3組織有關(guān)部門，研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。4根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本公司的勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。5監(jiān)督日常安全生產(chǎn)工作，組織開展安全生產(chǎn)大檢查。6遇特別緊急的不安全情況時(shí)，及時(shí)指令停止生產(chǎn)，并立即報(bào)告上級(jí)研究處理。7推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。8參加審查新建、改建、擴(kuò)建及大修工程的設(shè)計(jì)文件和工程驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)。1進(jìn)行員工安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。2制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。3實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。4貫徹執(zhí)行安全辦的各項(xiàng)安全指令，確保安全生產(chǎn)。產(chǎn)管理員的人員擔(dān)任安全生產(chǎn)責(zé)任人。第九條各生產(chǎn)部門安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本部門主管貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和安全生生產(chǎn)部門、安質(zhì)投產(chǎn)的，須追究責(zé)任。第二十二條高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)勞動(dòng)場(chǎng)所，須采取相應(yīng)的防護(hù)措施。公司財(cái)產(chǎn)損失者，須對(duì)其進(jìn)行索賠并嚴(yán)加處理。者須到總務(wù)部備案登記。第二十六條易燃易爆物品的使用地和貯存點(diǎn)，須嚴(yán)禁煙火，消除可能存在的一切隱患。第四章員工勞動(dòng)安全與防護(hù)防護(hù)用品，不了解防護(hù)用品用途和性能者，不能上崗操作。。。第三十三條操作工不得穿拖鞋、涼鞋進(jìn)入生產(chǎn)車間，女員工不得穿裙子進(jìn)入生產(chǎn)車間。第三十四條上班工作期間不得飲酒、打鬧、聊天。第五章安全事故管理第三十五條凡發(fā)生傷亡事故或重大人身傷害事故，車間負(fù)責(zé)人須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，編制審核批準(zhǔn)生效日期十二、電子企業(yè)作業(yè)安全管理精益控制工具箱檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果改善對(duì)策復(fù)查結(jié)論通道、樓梯及地區(qū)有無障礙物進(jìn)、出口處是否設(shè)置安全標(biāo)志油污、廢物是否置于密蓋的廢料桶內(nèi)衣物用具是否懸掛或存于指定位置物料存放是否合理有序車間通風(fēng)照明是否良好地面的油污、鐵屑等是否及時(shí)清理防護(hù)裝置是否有損壞、不合適機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否有雜音、振動(dòng)或松脫等設(shè)備潤(rùn)滑是否良好，是否漏油壓力容器是否良好有無打鬧、喧嘩、狂奔、吸煙等現(xiàn)象是否遵守操作規(guī)范是否使用了不安全工具操作方法是否規(guī)范是否有帶病上班者是否配置了足夠的滅火器材滅火器材是否按配置地點(diǎn)吊掛消防設(shè)備是否保養(yǎng)良好有無接地裝置電器開關(guān)及保險(xiǎn)絲是否符合規(guī)定作業(yè)人員是否及時(shí)佩戴防護(hù)用品防護(hù)用品是否保養(yǎng)良好…檢查員：2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查臺(tái)賬部門部門名稱檢查日期檢查性質(zhì)結(jié)果檢查負(fù)責(zé)人123安全人員填寫，其支持文件為各類檢查表。3.安全事故處理報(bào)告任人第六章電子企業(yè)品質(zhì)管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工具精益控制管理制度電子企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工具精益控制管理制度版本頁次驗(yàn)，特制定此制度。養(yǎng)。第二章品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具的購置申請(qǐng)及登記的購置、安裝調(diào)試及驗(yàn)收等按《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》執(zhí)行。有效的校準(zhǔn)證書。檢測(cè)工具清單》中，品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具上注明。第三章品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具的入庫第八條檢驗(yàn)檢測(cè)工具經(jīng)過點(diǎn)檢、驗(yàn)收合格后憑合格證入庫。反并通知財(cái)務(wù)部拒絕付款。若已付款，則向供方索賠。第四章品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具的出庫工具須經(jīng)點(diǎn)檢合格后，方可發(fā)放使用。第十四條檢驗(yàn)檢測(cè)工具臺(tái)賬中須登記使用部門和時(shí)間。第十六條由工具庫保存檢驗(yàn)檢測(cè)工具履歷卡。第五章品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具的檢驗(yàn)周期檢定或點(diǎn)檢第十七條確定檢驗(yàn)檢測(cè)工具點(diǎn)檢周期和定期點(diǎn)檢計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃點(diǎn)檢檢驗(yàn)檢測(cè)工簽。時(shí)的環(huán)境條件(溫度、濕度)，點(diǎn)檢項(xiàng)目、范圍、單位、允許標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)值、讀數(shù)值與誤差。具點(diǎn)檢結(jié)果的處理第二十一條確認(rèn)點(diǎn)檢結(jié)果合格時(shí)，由點(diǎn)檢員在品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具明顯處貼“點(diǎn)檢合格”檢驗(yàn)檢測(cè)工具的一般管理第二十三條逾期未校準(zhǔn)和待報(bào)廢的品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具，在品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具明顯處貼“暫停使用”標(biāo)簽，不允許使用部門使用。該檢驗(yàn)檢測(cè)儀器合格為止，同時(shí)評(píng)審該檢驗(yàn)檢測(cè)儀器所檢測(cè)的產(chǎn)品特性的重要度。1若品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具被判定為致命性不合格，則應(yīng)召回該品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工具偏離校(一)檢驗(yàn)檢測(cè)工具在品質(zhì)檢測(cè)室的存放(二)檢驗(yàn)檢測(cè)工具在實(shí)驗(yàn)室的存放三十條較精密的檢驗(yàn)檢測(cè)工具，應(yīng)考慮到防磁、防塵、防震等環(huán)境要求。(三)檢驗(yàn)檢測(cè)工具在倉庫的存放(四)檢驗(yàn)檢測(cè)工具在現(xiàn)場(chǎng)的存放編制審核批準(zhǔn)生效日期二、電子企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工具管理精益控制工具箱清單名稱型號(hào)數(shù)量購入日期點(diǎn)檢日期點(diǎn)檢人備注周期點(diǎn)檢計(jì)劃表名稱型號(hào)點(diǎn)檢計(jì)劃日期點(diǎn)檢注意事項(xiàng)負(fù)責(zé)人備注記錄表名稱型號(hào)數(shù)量使用情況點(diǎn)檢日期點(diǎn)檢人備注失效評(píng)審記錄表工具名稱型號(hào)失效情況評(píng)審日期評(píng)審員備注三、電子企業(yè)品質(zhì)檢驗(yàn)精益控制管理制度1.電子企業(yè)進(jìn)料檢驗(yàn)精益控制管理制度電子企業(yè)進(jìn)料檢驗(yàn)精益控制管理制度版本頁次不合格物料進(jìn)入生產(chǎn)流程。適用范圍。作業(yè)控制貨數(shù)量、交付日期、產(chǎn)品合格證或其。5外形檢驗(yàn)：以目視或模具進(jìn)行檢驗(yàn)。1一般于15℃~35℃、45%~75%RH的環(huán)境下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。2規(guī)格有定義檢驗(yàn)環(huán)境時(shí)，需在其定義的環(huán)境下進(jìn)行檢驗(yàn)。3若客戶另有指定檢驗(yàn)條件，則檢驗(yàn)條件合并或依客戶要求進(jìn)行檢驗(yàn)。2待驗(yàn)區(qū)材料應(yīng)擺放整齊，且須將供應(yīng)商出貨標(biāo)簽統(tǒng)一擺放。第八條檢驗(yàn)準(zhǔn)備。1核對(duì)資料。(1)通過FAI(首件檢驗(yàn))，提供《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》和QIP或正式材料規(guī)格。(2)如上三項(xiàng)之任何一項(xiàng)不符，則須開立《材料入庫異常通知單》交由采購部處理。3準(zhǔn)備抽樣計(jì)劃表、檢測(cè)及量具。第十條將進(jìn)料供應(yīng)商、品名、規(guī)格、數(shù)量、驗(yàn)收單號(hào)碼等，填入《檢驗(yàn)記錄表》內(nèi)。，并通知倉儲(chǔ)人員辦理入庫手續(xù)。知采購部門、請(qǐng)購單位，由其依實(shí)際情況決定是否需要特采。IQC并等待MRB(材料審查會(huì)議)討論時(shí)，在材料外包裝箱明顯處貼MRB簽。B統(tǒng)計(jì)與分析。編制審核批準(zhǔn)生效日期2.電子企業(yè)制程檢驗(yàn)精益控制管理制度電子企業(yè)制程檢驗(yàn)精益控制管理制度版本頁次條件的正確及產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，為制程檢驗(yàn)和異常處理提供依據(jù)。適用范圍品質(zhì)檢驗(yàn)。。作業(yè)控制排除存在的系統(tǒng)性原因，確保機(jī)臺(tái)、設(shè)備、儀器、治工具及作業(yè)條件正常。批產(chǎn)品或每班生產(chǎn)完畢，全面檢查最后一件產(chǎn)品，確認(rèn)是否符合作業(yè)流水線生產(chǎn)作業(yè)中，當(dāng)下一工序接到上一工序的制品時(shí)，應(yīng)確定上一工序(1)對(duì)于批量較大、工藝簡(jiǎn)單、不易出問題的工序，實(shí)行抽樣檢查。(2)對(duì)于原料特殊、價(jià)格昂貴、加工難度大、易出問題的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)實(shí)行全檢制。1熟讀并理解其指導(dǎo)性文件。(1)生產(chǎn)或圖面規(guī)格。(2)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書。(3)品保工程圖。2掌握正確的檢驗(yàn)方法。3準(zhǔn)備正確及相關(guān)字段填寫無誤的巡檢窗體。申請(qǐng)單》確認(rèn)所發(fā)物料的數(shù)量及料號(hào)，原外箱按《品保工程圖》對(duì)需要的產(chǎn)品作首件檢驗(yàn)。3各制程管控方法應(yīng)使用防錯(cuò)法、SPC(管制圖)及目視化管理。1操作人員對(duì)每一批的第一件制品加工完成后，經(jīng)過首檢確認(rèn)合格后方可繼續(xù)加工。2在自檢與互檢中發(fā)現(xiàn)異常又無法確認(rèn)制品是否合格時(shí)，須及時(shí)報(bào)檢。3整批制品加工完成轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)車間時(shí)，須報(bào)檢。4制品已形成產(chǎn)品需入倉庫時(shí)，須報(bào)檢。析。。3匯總?cè)請(qǐng)?bào)，統(tǒng)計(jì)成周報(bào)并制成適當(dāng)圖表，并予以公布。4匯總周報(bào)，統(tǒng)計(jì)成月報(bào)，并制成適當(dāng)圖表，并予以公布。編制審核批準(zhǔn)生效日期3.電子企業(yè)成品檢驗(yàn)精益控制管理制度電子企業(yè)成品檢驗(yàn)精益控制管理制度版本頁次管理，規(guī)范成品出貨檢驗(yàn)流程，保證出貨品的產(chǎn)品品質(zhì)。適用范圍。作業(yè)控制1包裝檢驗(yàn)：核查包裝內(nèi)產(chǎn)品、防護(hù)措施、包裝材料、儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)識(shí)等。2入庫檢驗(yàn)：核對(duì)待檢品，做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備、允收批處理或拒收處理。3出貨檢驗(yàn)：安排出貨檢驗(yàn)，核對(duì)《出庫單》內(nèi)容、出貨數(shù)量等。1生產(chǎn)部門開立《入庫單》送交倉庫品管部。2檢驗(yàn)前須核對(duì)設(shè)備儀器是否仍在有效校準(zhǔn)/檢定周期內(nèi)。1檢驗(yàn)人員須接受過專業(yè)上崗訓(xùn)練。2檢驗(yàn)須依照成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3檢驗(yàn)結(jié)果須填入成品檢驗(yàn)報(bào)告。4檢驗(yàn)結(jié)果未獲得當(dāng)班班長(zhǎng)確認(rèn)時(shí)，產(chǎn)品不得流入下一道工序。1成品驗(yàn)收合格的入庫作業(yè)。2成品驗(yàn)退作業(yè)。(3)退貨批須保持批的完整性，不得混批后送驗(yàn)。3成品報(bào)廢作業(yè)。(2)主管審核同意后，轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)部處置。(3)倉儲(chǔ)部尋找合適供應(yīng)商出售報(bào)廢品或予以丟棄。1所有成品的外包裝應(yīng)完好無損，沒有受潮，沒有受擠壓變形。3若包裝有損壞或受潮，應(yīng)檢查受損部位的成品有無發(fā)生破損、變形、受潮等現(xiàn)象。所示。檢查內(nèi)容要求輕微缺陷嚴(yán)重缺陷C無具體規(guī)格則按下列誤差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：(1)外包裝箱內(nèi)徑尺寸誤差：上偏差為+5mm，下偏差為-3mm。(2)外包裝箱用包材尺寸誤差：上偏差為+3mm，下偏差為-5mm。(3)內(nèi)包裝盒內(nèi)徑尺寸誤差：上偏差為+3mm，下偏差為-3mm。(4)內(nèi)包盒用包材誤差：上偏差為+3mm，下偏差為-3mm。二條點(diǎn)收。1電子類一般抽樣項(xiàng)目。C構(gòu)類一般抽樣項(xiàng)目，使用C=0SAMPLINGPLANSINDEXVALUES，抽樣指數(shù)Maj=15%Min=04%；抽樣檢驗(yàn)之判收標(biāo)準(zhǔn)為C=0，即零缺陷允收。2準(zhǔn)備檢測(cè)設(shè)備及量具。1抽樣檢驗(yàn)以分散隨機(jī)抽取樣品的方式作業(yè)。2整批逐項(xiàng)作檢驗(yàn)。QIP量標(biāo)準(zhǔn)書作判定。合。1業(yè)務(wù)部提前聯(lián)絡(luò)客戶驗(yàn)貨人員到本公司驗(yàn)貨。2品質(zhì)部協(xié)助客戶作抽樣及檢驗(yàn)工作。3由客戶出示檢驗(yàn)報(bào)告，品質(zhì)部存檔并匯總。2品質(zhì)部、生產(chǎn)部聯(lián)合制定返工的對(duì)策。(1)品質(zhì)部主導(dǎo)返工的對(duì)策和返工的作業(yè)流程。(2)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)返工作業(yè)。(3)返工后，生產(chǎn)車間將返工產(chǎn)品視同其他成品，依交驗(yàn)逐批經(jīng)FQC最終檢驗(yàn)入庫。(4)待整批產(chǎn)品返工并檢驗(yàn)合格入庫后，再由品質(zhì)部人員進(jìn)行復(fù)檢。(5)品質(zhì)部負(fù)責(zé)追蹤后續(xù)生產(chǎn)的預(yù)防改善對(duì)策。1特采申請(qǐng)。，生產(chǎn)部可提出特采申請(qǐng)。(1)產(chǎn)品缺陷輕微，不至于影響使用特性和銷售。(2)出貨時(shí)間緊迫。(3)其他特殊狀況。2特采批準(zhǔn)。(1)客戶驗(yàn)貨的訂單應(yīng)由客戶核準(zhǔn)；(2)由本公司驗(yàn)貨的訂單，在品質(zhì)部經(jīng)理審核后，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。3特采出貨。視同合格品辦理出貨。編制審核批準(zhǔn)生效日期四、電子企業(yè)品質(zhì)檢驗(yàn)管理精益控制工具箱是否2.零件進(jìn)廠質(zhì)量檢驗(yàn)表抽樣數(shù)AQL物料物料采購交貨編號(hào)單號(hào)數(shù)量檢驗(yàn)項(xiàng)目抽樣數(shù)不良數(shù)及格與否備注檢驗(yàn)員□接收，減扣貨款44.產(chǎn)品品質(zhì)管理表5.生產(chǎn)過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表工作作業(yè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)說明點(diǎn)法數(shù)不合格時(shí)采取措施問題問題是否意見或措施在制定或協(xié)調(diào)控制計(jì)劃時(shí)是否需要顧客質(zhì)量保證或產(chǎn)對(duì)每一個(gè)對(duì)控制計(jì)劃來說非常關(guān)鍵的操作是否都提供操作人員/小組領(lǐng)導(dǎo)人是否參與了標(biāo)準(zhǔn)的操作指導(dǎo)書的檢驗(yàn)規(guī)范是否包括試驗(yàn)頻率？驗(yàn)規(guī)范是否文件化？當(dāng)提供所有零件初期和現(xiàn)行的全尺寸數(shù)據(jù)時(shí)，全尺寸是否有識(shí)別、隔離和控制不合格產(chǎn)品以防止裝運(yùn)出廠7.生產(chǎn)過程質(zhì)量管理表作部門機(jī)器編號(hào)預(yù)定制造期間X全矩R最大規(guī)格最小者抽樣數(shù)量測(cè)定值產(chǎn)品名稱規(guī)格抽樣方法檢查方法123456789平均標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)量異常通知單年月日現(xiàn)時(shí)間及處理方式10.零件驗(yàn)收表單號(hào)碼檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)項(xiàng)目23檢驗(yàn)結(jié)果□合格□不合格備注與說明：審核檢驗(yàn)者411.潛在失效模式及后果分析表頻度(O)難檢度(D)失效嚴(yán)重等級(jí)(RPN成日期(S、O、D、RPN)嚴(yán)重度(S)(預(yù)防/探測(cè))五、電子企業(yè)產(chǎn)品故障精益控制管理制度名稱電子企業(yè)產(chǎn)品故障精益控制管理制度版本頁次、成品能得到合理的處置，特制定本制度。1經(jīng)檢驗(yàn)人員判定為不合格的原材料、半成品或成品。2客戶退回成品。1合格品。各項(xiàng)物理性能及功能性品質(zhì)特性均能符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的原材料、半成品、成2不合格品。3返工合格品。。4讓步品。5報(bào)廢品。A現(xiàn)場(chǎng)難以糾正；間隙的運(yùn)轉(zhuǎn)2B級(jí)(嚴(yán)重)，可能會(huì)造成部件在使用中運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，并在現(xiàn)場(chǎng)難以糾正；導(dǎo)致增加4D級(jí)(不嚴(yán)重)，不影響部件的運(yùn)轉(zhuǎn)、保養(yǎng)或壽命(包括對(duì)工藝要求上的偏差)。1產(chǎn)品故障的性質(zhì)。產(chǎn)品是大批量不合格，還是某個(gè)關(guān)鍵或重要零部件不合格？是生2產(chǎn)品故障的程度。3產(chǎn)品故障的損失。成品離解決出不良品標(biāo)簽給供應(yīng)商提出處理方法糾正/預(yù)防相關(guān)工序返工申請(qǐng)人員處理品管效果驗(yàn)證報(bào)廢讓步下工序第十一條進(jìn)貨作業(yè)流程(略)。制流程(略)。障控制流程(略)。第二十一條生產(chǎn)過程中作業(yè)員自檢、IPQC巡檢、生產(chǎn)部主管和工程部工藝員不定期檢六、電子企業(yè)產(chǎn)品故障管理精益控制工具箱年月日2.質(zhì)量反饋處理表年月日/預(yù)防措施報(bào)告產(chǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單描述(型號(hào)、工藝等)年年月日產(chǎn)品型號(hào)2.環(huán)保材料采購單3.環(huán)保保證聲明書 含塑料/橡膠/印刷及包裝類＜ROHS0PPM檢測(cè)設(shè)備ENICP-AES物質(zhì)群A05鎘及其化合物A7A9A0A7A8含塑料/橡膠/印刷及包裝類＜MROHS000PPM含塑料/橡膠/印刷及包裝類＜ROHS規(guī)定的除外項(xiàng)目為可接受ROHS000PPM20000PPM；ROHS000PPM三苯基錫(TPT類)所有項(xiàng)目<5PPM；多溴二苯醚(PBDEROHS：1000PPM類)多氯聯(lián)苯(PCB類)多氯化萘(氯原子一級(jí)禁用0PPM料質(zhì)放射性物質(zhì)一級(jí)限用＜1000PPMEPA196AEPAEPA依EN2；ENISOTSSDHRGCEC、及六價(jià)鉻PPM量制約。定重2.無條件更換或重工不合格的材料，并采取必要的措施減少該項(xiàng)對(duì)甲方造成的損失。賠償甲方一切損失并承擔(dān)因甲方違反承諾而負(fù)擔(dān)的一切費(fèi)用。同等因素，而改變其法留原稿。本環(huán)保保證聲明書自雙方簽字LL5.環(huán)境管理物資出貨跟蹤表標(biāo)數(shù)生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)指令訂單號(hào)碼料號(hào)品名規(guī)格LOGO名稱數(shù)量備注單號(hào)狀況：齊A.物料到位不及時(shí)B.未及時(shí)品檢C.因未承認(rèn)書而不能品檢D.物料不良未及時(shí)開MRB單名稱矯正/預(yù)防改善結(jié)果問題點(diǎn)員第七章電子企業(yè)設(shè)備管理精益控制執(zhí)行全案一、電子企業(yè)設(shè)備采購精益控制管理制度電子企業(yè)設(shè)備采購精益控制管理制度版本頁次二章設(shè)備采購管理1由主管生產(chǎn)技術(shù)的副總經(jīng)理主持，組織各有關(guān)部門人員，共同進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，資金籌集措施方案，列入企業(yè)技術(shù)措施規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后，責(zé)成有關(guān)1技術(shù)先進(jìn)性。2設(shè)備的生產(chǎn)效率。3生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。4耗能水平。5安全環(huán)保性。6設(shè)備的適用性。7滿足生產(chǎn)工藝程度。8設(shè)備的可靠性。9設(shè)備的維修性。10人機(jī)匹配操作方便。第六條根據(jù)公司生產(chǎn)需要，由車間或設(shè)備管理員提出設(shè)備更新和添置要求。的型號(hào)，有利于設(shè)備管理、維修工作的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系列化，節(jié)約費(fèi)用(例如，圖紙、按總經(jīng)理決策批準(zhǔn)后實(shí)施。2比質(zhì)比價(jià)、擇優(yōu)訂貨、認(rèn)真選點(diǎn)、定點(diǎn)，建立穩(wěn)定可靠的供應(yīng)渠道。簽同意后，組織新設(shè)備開箱、基礎(chǔ)施工和新設(shè)備安裝。由工程部負(fù)責(zé)組織，基礎(chǔ)驗(yàn)收合格后，組織設(shè)備出庫、就位、安裝及3設(shè)備安裝前的準(zhǔn)備。(1)了解設(shè)備的重量、體積(高度、寬度、長(zhǎng)度)、吊卸就位的條件，并確定其運(yùn)輸路(2)了解設(shè)備的工作環(huán)境條件，選用符合規(guī)定的安裝場(chǎng)地，對(duì)有恒溫、恒濕等特殊環(huán)