雙十一產(chǎn)品活動方案

第雙十一產(chǎn)品活動方案

雙十一產(chǎn)品活動方案（篇1）

一、活動目的

此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認識網(wǎng)購。

二、活動時間和地址

時間：20____年11月11日00：00~~24：00

地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

三、活動的準(zhǔn)備

(一)車輛：準(zhǔn)備要求

1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點;

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

2、簡化操作流程：

A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20--(10%)年春裝新款。”__淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

雙十一產(chǎn)品活動方案（篇2）

一、策劃書名稱

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

二、活動背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

雙十一產(chǎn)品活動方案（篇3）

一、活動主題：

“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”

二、活動口號：

單身無罪，珍惜今宵

三、活動的意義和目標(biāo)

11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放，痛飲放松，盡情快樂，結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他（她）。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

四、活動實施：

1、活動時間：11月11日晚上《7：00———10：00》

2、活動對象：所有單身者和他（她）的親朋好友

3、活動程序

（1）餐廳經(jīng)理開場白，說明本次活動的意義；

（2）餐廳演奏《單身情歌》；

（3）擊鼓傳花，中獎?wù)呙赓M贈送菜品；

（4）傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，一一傳遞，誰把蘋果掉了，罰飲酒或飲料。

五、活動準(zhǔn)備

1、音響設(shè)施。

2、小鼓一個或廚房用具代替。

3、有關(guān)單身情歌和樂曲

《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

4、餐廳前門標(biāo)語：光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐（霓虹燈）。

雙十一產(chǎn)品活動方案（篇4）

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二，活動目的：

由于“”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

三，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!

活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預(yù)計“__”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設(shè)計以“__”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

雙十一產(chǎn)品活動方案（篇5）

一、活動主旨

以節(jié)造市、以市促銷、擴大內(nèi)需、拉動消費，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，充分展示商貿(mào)流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，滿足廣大消費者消費需求，推進商貿(mào)服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快增長。

二、活動時間

__年11月10日—11月12日

三、活動名稱

20__購物節(jié)

四、組織機構(gòu)

主辦單位：__市人民政府

承辦單位：__市商務(wù)局、__市財政局、__銀行分行營業(yè)管理部、華商報社、銀聯(lián)分公司、連鎖經(jīng)營協(xié)會。

協(xié)辦單位：各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會、各大中型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。

五、主要內(nèi)容

本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務(wù)等行業(yè)，開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、媒體平臺等多方聯(lián)手促銷，針對刷卡消費者采取多重優(yōu)惠和抽獎相結(jié)合的方式，活躍消費市場，拉動企業(yè)銷售增長，同時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大眾的多樣化需求，拉動銷售再創(chuàng)新高。

六、購物節(jié)系列活動

(一)啟動儀式

1.時間：9月19日

2.地點：購物中心廣場

3.活動內(nèi)容：組織企業(yè)方陣參加開幕式，邀請市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式并講話，市商務(wù)局宣布20__購物節(jié)活動方案，企業(yè)代表發(fā)言;在華商報、__晚報上進行整版宣傳，并以企業(yè)為主體，統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一宣傳。

(二)20__年__市為民惠民刷銀行卡促消費購物節(jié)

1.時間：11月10—11月12日

2.地點：__市各大限額以上商貿(mào)企業(yè)，非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業(yè)名單由市商務(wù)局、中國銀聯(lián)分公司負責(zé)遴選公示。

3.活動內(nèi)容：

凡持有參與本次活動的各家銀行發(fā)行的、帶有“”標(biāo)識的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在__市內(nèi)商貿(mào)、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)MIS/POS機上用卡消費，或通過銀聯(lián)HOHO線上支付平臺使用銀行卡結(jié)算，單筆消費達到一定金額的持卡人，均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎勵。其中

一等獎：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈600元(稅后)現(xiàn)金獎勵;

二等獎：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈300元(稅后)現(xiàn)金獎勵;

三等獎：當(dāng)期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈100元(稅后)現(xiàn)金獎勵。

特獎：當(dāng)期在指定商戶使用金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動參與抽獎，可獲贈50元(稅后)現(xiàn)金獎勵。

幸運獎：從當(dāng)期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元，以及金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中，隨機抽取幸運大獎，中獎?wù)呖色@贈4998元現(xiàn)金或等值獎勵。

4.資金來源

本次促消費活動總體預(yù)算為1370萬元，其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元，活動宣傳推廣等費用120萬元?；顒淤Y金由承辦本次刷卡促消費活動的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財政共同籌集，其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元，市財政出資620萬元(從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金中安排)。

(三)20__5(第九屆)國際汽車展覽會

1.時間：9月29-10月6日

2.地點：中心

3.活動內(nèi)容：本屆車展以“我的我的車”為主題，將以高水平、高規(guī)格、高質(zhì)量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區(qū)，曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區(qū)。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。

國際汽車展覽會自20__年以來已經(jīng)成功舉辦8屆。車展項目依托強大的媒體資源優(yōu)勢，全方位的服務(wù)質(zhì)量，不斷自我超越、突破創(chuàng)新，提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會規(guī)模、參展品牌、現(xiàn)場銷售量、媒體關(guān)注度、參觀人數(shù)等多個方面，均呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。20__年車展9個展館同時開展，展覽面積達到15萬平方米，參展品牌數(shù)量102家，觀展人數(shù)736586人次，現(xiàn)場成交量24085臺，報道媒體852家，被央視報道為國內(nèi)第五大車展。車展已經(jīng)成為西北地區(qū)汽車界的行業(yè)盛會。

(四)20__(秋季)婚博會

1.時間：__年11月8日—9日

2.地點：曲中心

3.活動內(nèi)容：本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業(yè)。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了當(dāng)季前沿婚慶品牌新品發(fā)布潮流看點。同時，組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20__元結(jié)婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠結(jié)婚新人，打造一站式結(jié)婚采購平臺。

(五)重陽節(jié)“銀聯(lián)錢包”優(yōu)惠大放送

1.時間：9月27日至10月2日

2.地點：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業(yè)所有門店。

3.活動內(nèi)容：中國銀聯(lián)分公司投入350萬元，對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費，可享受指定單品超低特價，超低折扣，折扣、優(yōu)惠券、買減、抽獎等諸多優(yōu)惠。

(六)5萬冊購物節(jié)消費券全城發(fā)放、購物節(jié)消費大使買在大

201購物節(jié)，將以拉動國慶、重陽節(jié)消費為重要起點，9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳，讓本地消費者及外地游客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面，全方位感受絲路起點大無窮魅力。

為更好地吸引消費者、促進消費，主辦方鼓勵本地優(yōu)秀商貿(mào)、餐飲、娛樂等各商業(yè)企業(yè)，拿出切實可行的節(jié)日優(yōu)惠力度來回饋市場。同時，20__購物節(jié)第I季消費券將成為亮點之一，涵蓋了本地消費熱點、使用實惠便捷、總數(shù)超過5萬冊的購物節(jié)消費券，也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現(xiàn)金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報社牽頭組織承印，電子消費券通過中國銀聯(lián)“銀聯(lián)錢包”平臺發(fā)放。

為了讓大家更好地了解、體驗“買在”的樂趣，20__購物節(jié)主辦方還將面向全社會征集“消費大使”，他們有來自各行業(yè)的領(lǐng)軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網(wǎng)絡(luò)的意見。“消費大使”將通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機移動端等多種媒介，向公眾深入、細致地推薦“最值得入手”、“最值得體驗”，以及“如何精明購”等實用消費之道。

(七)電子商務(wù)網(wǎng)購游

1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區(qū)首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節(jié)”，使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。

購物節(jié)期間，騰訊微信將聯(lián)合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業(yè)通過微信平臺向關(guān)注用戶發(fā)放電子消費券、打折卡等優(yōu)惠活動。

2.百度外賣推出外賣餐品補貼，購物節(jié)期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者，每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。

3.網(wǎng)購優(yōu)惠。購物節(jié)期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬，其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優(yōu)惠，天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節(jié)”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日，滿168立減30。

4.銀聯(lián)HOHO線上支付。購物節(jié)期間，消費者通過“吼吼”手機客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息，并可以與諸多實體商鋪進行線上交互，使用銀聯(lián)移動支付進行消費，還將享受注冊有禮、團購特惠等。

5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發(fā)起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。

(八)餐飲美食促銷季

1.10月29日到11月1日，市商務(wù)局、中國飯店協(xié)會在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產(chǎn)業(yè)大會，中國絲綢之路美食節(jié)，中國餐飲食材及烘培展，中國飯店業(yè)聯(lián)合采購與對接洽談會，同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓(xùn)，全國飯店業(yè)服務(wù)技能競賽等。

飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會繼續(xù)開展“名廚進萬家、美食社區(qū)行”活動向百姓傳授菜肴制作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務(wù)。

3.銀聯(lián)“閃付”買早餐，訂午餐活動。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網(wǎng)點，使用各家銀行發(fā)行的金融IC卡，通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐，買一贈一。10月8日至31日，用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。

七、活動宣傳

(一)啟動儀式

由市商務(wù)局舉辦20__購物節(jié)啟動儀式，介紹活動整體方案，主要商家介紹各自促銷活動等。

(二)媒體宣傳

1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和電視臺、電視臺等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動。

2.在華商報、__晚報推出整版廣告，公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。

3.為保證購物節(jié)活動持續(xù)深入宣傳，華商報自9月15日起將在固定版位進行連續(xù)報道，設(shè)置3-4個固定欄目：“買在大”——主辦單位及商家最新動態(tài)和優(yōu)惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節(jié)細節(jié)報道、消費體驗分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導(dǎo)和獎品熱送。

(三)商家營造氛圍

1.各相關(guān)商場、超市要統(tǒng)一懸掛“20__購物節(jié)”橫幅、結(jié)合自身促銷活動加大購物節(jié)宣傳。

2.購物節(jié)期間，各區(qū)縣商務(wù)主管部門、各參與商貿(mào)企業(yè)都商場都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結(jié)合的集中促銷活動。

3.商務(wù)局設(shè)計制作“20__購物節(jié)”活動logo，由__市擴大消費領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、__市商務(wù)局署名，各參與購物節(jié)活動的企業(yè)均可使用。

(四)多介質(zhì)媒體平臺宣傳

1.《華商報》全媒體矩陣(報紙、華商網(wǎng)、手機百貨商場雙11活動方案PP、官方微博、官方微信、華商