大學(xué)生實習(xí)報告模板集合6篇

第第頁大學(xué)生實習(xí)報告模板集合6篇高校生實習(xí)報告篇1

期三個多月的實習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問，提高處理實際問題的力量，為自己能順當(dāng)與社會環(huán)境接軌做好預(yù)備。以下是我的實習(xí)總結(jié)和體會：

(一)證券公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息詢問等多方面，并以此來支持與協(xié)作證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶供應(yīng)合理財寶管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承當(dāng)前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平常的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)閱歷，采納市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分敬重并理解客戶需求，供應(yīng)量身定做的獨特化服務(wù)。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過精確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又互相、互相制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁華。

(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)進(jìn)展水平。證券公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動參加到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)擴(kuò)寬營銷思路，把握將來的營銷趨勢

客戶不再主動踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經(jīng)理實現(xiàn)自我價值的時候營銷。對于客戶經(jīng)理來說，肯定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在。如今的客戶不僅僅只是滿意于前臺禮貌的服務(wù)，更盼望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。

證券公司要向理財方向進(jìn)展，這是今后的必定趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受力量的獨特化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后制造價值，使其最大化。在如今的證券公司中，理財只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理依據(jù)狀況為客戶指定理財規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，到達(dá)客戶收益最大化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實自己，不管是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

與此同時，要在證券公司里生存下去，必需要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和純熟的業(yè)務(wù)技能。比方說如今傭金戰(zhàn)激烈的時代，我們必需靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信任，這樣我們需要特別專業(yè)的學(xué)問和業(yè)務(wù)技能。同時，在證券公司工作我們必需保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午進(jìn)行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。由于證券行業(yè)的全部東西都可以說是不確定的，許多的東西都是在不斷改變，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時使自己更能適合以后時代的步伐。

(三)投資者應(yīng)當(dāng)要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得勝利，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，關(guān)心你做出明智的投資確定。巴菲特勝利的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念特別獨特，且特別有用。在巴菲特眼里，注意股票內(nèi)在價值，買進(jìn)市場價格低于其內(nèi)在價值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利力量，不理睬市場改變，也不擔(dān)憂短期的股票波動.這樣，勝利就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者盼望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?，必需樹立一個正確的投資觀念，然后堅持究竟.這一點，許多股票投資者無法做到.緣由是他們無法克服浮躁的心情.其實巴菲插自己，也為勝利交納了很多學(xué)費，遭受失敗使他馬上總結(jié)閱歷，漸漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個高校生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對將來。

高校生實習(xí)報告篇2

作為一名高校生，實習(xí)是必不行少的重要一課，它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的力量，也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

xx年的x月x日起，作為大一的我在湖南岳陽的一家名叫xx食品有限公司的企業(yè)開頭了我為期兩個月的實習(xí)生活，雖然短暫，卻給我留下了畢生難忘的回憶。

我所在的公司坐落在洞庭湖畔，與洞庭湖相望，交通極為便利，往左是君山區(qū)，往右是市區(qū)步行街，環(huán)境也甚為美麗。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等便利面調(diào)料包為主營業(yè)務(wù)的中型企業(yè)，主要接收康師傅，統(tǒng)一，中糧等大型公司的單子，在當(dāng)?shù)厥称返聵I(yè)也占有一席之地。公司設(shè)有生產(chǎn)部和研發(fā)部兩個大部門，在市場、財務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。由于我那時是大一，涉及的專業(yè)學(xué)問不深，總經(jīng)理將我支配在研發(fā)部門實習(xí)，

對這個支配我欣然接受，由于作為第一次，且認(rèn)為以后還有的是時間去實習(xí)，無論哪個部門對我而言都是布滿新奇和挑戰(zhàn)的。

剛來的第一天，我就是熟悉同事、熟識公司的環(huán)境和運作。先去宿舍整理行李什么的，我住的是單人間，還是老員工讓出來給我這個降落傘的，如今看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好，一張席夢思雙人床，我一個人占了，還有桌椅，衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領(lǐng)到了研發(fā)部門，研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕，大家都叫蘇姐，88年的，本科，畢業(yè)于西南高校，是總公司調(diào)過來任職的，她個子和我差不多，卻遠(yuǎn)比我成熟穩(wěn)重，由于我那是稚嫩的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位常常出入質(zhì)檢室的同事，一個叫楊靜，我就叫她楊靜姐，負(fù)責(zé)化學(xué)檢測，其他兩位是負(fù)責(zé)車間里的品控員。還有一位高高的帥哥，嘿嘿，是xx公司派過來進(jìn)行監(jiān)督的。待一一熟悉及自我介紹后，蘇姐就帶我去熟識公司環(huán)境，去車間看看，一切都是那么生疏又很奇怪???，又由于自己是個路癡，怕自己會走丟，便得打起十二分精神留心觀看了——少說多觀看，這便是我第一天學(xué)到的。

進(jìn)車間，首先身上不能有任何首飾等，惋惜我剛打的耳洞了，連消毒棒都得拿出來。只要進(jìn)車間必需穿上白大褂，戴口罩，帽子，一律不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋，不準(zhǔn)披頭散發(fā)，看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!

上班的頭幾天，看到大家都忙勞碌碌，而我卻坐在空調(diào)辦公室里無所事事，我總想著蘇姐給我支配事情做，有時就看著楊靜姐做化驗，我想幫助來著，就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦，想著沒什么大問題，不料被逮個正著，結(jié)果就是嚴(yán)厲?的被教訓(xùn)了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說究竟就是不會利用者機(jī)會好好學(xué)習(xí)!

開頭的那幾天，我每天幾乎都是看著時鐘過日子，孤獨，害怕，一切都很生疏，下班后就把自己關(guān)在宿舍里看電視，有時想哭，覺得真的堅持不下去了!但如今都知道了，實習(xí)最難受的就是剛開頭那幾天，幸好我咬咬牙堅持過來了，自我調(diào)整后，確定好好干：笑一笑，加油!

高校生實習(xí)報告篇3

依據(jù)我院酒店管理專業(yè)的教學(xué)打算，通過自己聯(lián)系，我于xx年8月-xx年2月，在東莞美怡登酒店進(jìn)行了為期7個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)的.崗位主要在餐飲部。通過本次實習(xí)，穩(wěn)固了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時也對酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，把握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論學(xué)問與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中，也找到了自己的缺點與缺乏，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些閱歷和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)缺乏指明白方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

(一)實習(xí)單位的介紹：

1.實習(xí)單位：美怡登酒店(miratonhotel)

東莞美怡登酒店(miratonhotel)位于常平鎮(zhèn)繁華的商務(wù)、購物和休閑、消遣集一體的中心地段，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，距常平火車站、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程，是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建筑的涉外商務(wù)度假酒店。與此同時，酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層，精致高雅的裝潢美輪美喚，是新亞洲建筑風(fēng)格的完善表達(dá)酒店采納先進(jìn)的紅外線智能化管理，設(shè)身處地地為來賓供應(yīng)溫馨而超前的服務(wù)!這里有雅致、時尚的客房，豪華風(fēng)氣的club-mba夜總會，親切專業(yè)的服務(wù)，講究華麗的頂級配置，和豐富的多國餐飲美食。

2.實習(xí)的部門：中餐廳

酒店的中餐廳位于酒店的二樓，有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳，有由名廚主理供應(yīng)的正宗粵港菜式，并兼有川湘等多種風(fēng)味的菜肴?？梢怨?yīng)就餐、宴會等多種服務(wù)，中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號，同時也是國家餐飲協(xié)會會員。

(二)實習(xí)的內(nèi)容

1.熟識菜式學(xué)問

由于自己以前沒有實際接觸過粵菜，對粵式菜肴不熟識，于是剛開頭部門就讓我熟識點心學(xué)問和粵菜學(xué)問。如比較有名的點心：馬蹄糕、蝦餃、燒賣、河粉等;比較出名的菜肴有：乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客常常點的一些菜點，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對那些菜點都有了比較清楚的熟悉。

2.熟識海鮮學(xué)問

誕生于北方的我，本身就是個“汗鴨子”，那些海鮮以及做法更是一竅不通，于是那些部長就教我熟悉海鮮以及它們的做法，比方龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法，又如哪些魚清蒸好吃，那些刺身好吃等，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我都對它們有了肯定的解了。

3.中餐的服務(wù)程序

從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過，而且在工作中每天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人獨特化的服務(wù)，就不是那么簡單了。通過實習(xí)，我覺得只有在整體上把握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從詳情上供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.酒水學(xué)問

在酒店里，有許多的酒水，以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學(xué)習(xí)到了許多酒水方面的學(xué)問，有紅酒、洋酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)學(xué)問。

5.醬料的搭配

在酒店里，許多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對醬料有所熟識，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳

(三)實習(xí)的體會

1.從同學(xué)變成了社會人

從學(xué)校到高校，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校，大家都是同學(xué)，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同風(fēng)俗的人了,在許多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習(xí)，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順當(dāng)?shù)墓ぷ?。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了閱歷。

2.微笑服務(wù)是一把金鑰匙

記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我急忙微笑著給客人抱歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力氣。

3.員工是企業(yè)文化的宣揚者

員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，由于他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其供應(yīng)，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀看，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友情，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

4.機(jī)械式管理，缺乏彈性

在酒店里，遲到在不同的時間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，比方上班不打卡扣三十塊，下班不打卡扣五十塊，一個月遲到三次以上沒有獎金等，我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性，就拿上下班不打卡來說，其實你沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個部門都有登記，但就是由于沒有打卡還是要扣你的錢，這無疑對員工來說是不公正的，等于你這一天白給人家干活了。這些我覺得也是他們?nèi)狈σ匀藶楸镜谋磉_(dá)。

5.管理層人員素養(yǎng)不高

在酒店里，常?？梢月牭筋I(lǐng)導(dǎo)臭罵下屬的聲音，我覺得這是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)，由于整體上管理層人員的素養(yǎng)不高，有許多員工都是由于受不了上級對自己嚴(yán)峻的呵斥，而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受，只是站在自己的立場上考慮問題，從而損害了員工的自尊。

6.培訓(xùn)機(jī)制不完善

在中餐廳，我們服務(wù)員每個月都要參與培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深化，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的進(jìn)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)抱負(fù)與酒店的進(jìn)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。

總之，在實習(xí)期間，我始終根據(jù)學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實肯干的工作看法完成了專業(yè)實習(xí)。在此期間，曾被評為優(yōu)秀員工一次。

通過這短短七個月的實習(xí)，我受益匪淺，從中得到了很多閱歷，這將是我以后步入社會的珍貴財寶，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改良。我信任，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的頑強(qiáng)。

高校生實習(xí)報告篇4

最終等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來，由于大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。

綜合自己的總體打算，去我確定選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負(fù)的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店，名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是全都的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開頭盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎？

那么這座酒店究竟怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改良的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我漸漸道來。

第一部分：

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿足的，這也正和我們的心愿。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開頭工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想預(yù)備才是??！

中餐廳的工作的確如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時預(yù)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右，我不知道這樣的作息制度有沒有違背《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，由于人究竟不是一臺機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡潔得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們干脆讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身裝扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)分，以至于有一次我正預(yù)備為一個會議供應(yīng)服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參與會議的嘉賓向我致以親切的問候！

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更表達(dá)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？

不過令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來看問題，由于他們講解并描述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一！

中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了，在這些日子我確實學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我特別贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素養(yǎng)的表達(dá)。

其次部分：

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過假如能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和

嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺似乎是卸下了一個很重的包袱似的，由于西餐廳的工作實在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡潔的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特殊慢，雙腳又開頭抗議起來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到特別別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠敏捷地支配一下，譬如讓員工輪番休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲憊，還能制造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢？

西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙?xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參與培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)當(dāng)多為我們實習(xí)生考慮一下呢？

第三部分：

最終我們來到了實習(xí)的最終一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習(xí)的的原因，使得我們的最終一站的時間非常地短暫，也許加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。最終，過來一個同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉，看來被人遺棄的感覺果真不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想也許就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅終于有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫助擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這確實讓人感到圓滿。

在酒吧的時間確實是過于短暫，再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保存的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠分散人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店

高校生實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)說明

1.實習(xí)時間：××××年××月××日至今。

2.實習(xí)地點：××××工地

3.實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)頂崗實習(xí)。

二、實習(xí)單位及工程介紹

(一)單位介紹

(二)工程介紹

建設(shè)中的××項目是××工程

三、實習(xí)全過程及小結(jié)

(一)實習(xí)過程

剛開頭的前幾天，根據(jù)公司要求，先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間，正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了××。我們來到的第一天，隊長帶著大家轉(zhuǎn)了一圈工地，讓我們知道起重工在這個工程中主要負(fù)責(zé)的工作。

下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)受。

來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習(xí)的日子，所以心情還是蠻興奮的，全身心覺得很輕松，或許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候(如今想想當(dāng)時自己挺稚嫩的)。第一次看到起重船，第一次看吊機(jī)，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了熟悉。第一次看到了預(yù)制扭王塊體，及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體，所以理解起來特別簡潔，聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加詳細(xì)具體。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的平安問題，在工地上要留意的事項。一再強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地，一不當(dāng)心就會掉進(jìn)海里，假如沒有人在現(xiàn)場的話，有可能會有生命危急。如今工地不算很忙，主要等待潮水。

四月下旬，師傅帶著我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責(zé)任，由于一些施工工藝，施工參數(shù)不能向外傳播，故不做過多描述。

(二)工作小結(jié)

就我個人理解，下面簡潔說一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運的過程。

1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上支配好起重工等待給沉箱系纜;

2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g四周，通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位;

3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再漸漸靠近沉箱，等大鉤對準(zhǔn)沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，預(yù)備安裝沉箱;

4、灌水下沉安裝沉箱：依據(jù)流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進(jìn)行灌水，灌水時全部單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱;

5、安裝收尾工作：沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無改變，當(dāng)沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

四、實習(xí)收獲及總結(jié)

這對于我是一次特別的實習(xí)，脫離了課本的實習(xí)，心中不免有些壓力。但好的機(jī)會，要大膽的嘗試，才會得到有效的熬煉。我懷著滿腔熱忱和對工作的美妙向往，來到了古鎮(zhèn)口工程。實習(xí)工作中，雖然我占有肯定專業(yè)優(yōu)勢(究竟與學(xué)的專業(yè)學(xué)問相關(guān))，開頭只是簡潔的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子漸漸的過去，心里感覺綜合性的實習(xí)工作有太大的壓力。由于真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論學(xué)問，他們都是在一個相對抱負(fù)化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀看，真正做到與實習(xí)相結(jié)合，工程需要什么，我們就根據(jù)要求去做，做到真正了解工程、關(guān)懷工程、關(guān)心工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。

有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步，提高自身綜合素養(yǎng)，為踏上社會，面臨生活打下堅固的基礎(chǔ)。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重，吊模板，用熱忱的工作看法，完成了一道道施工工序，在實習(xí)中遇到不懂的專業(yè)問題，主動主動地請教現(xiàn)場有閱歷的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步，這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺，同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。

短短實習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸觸現(xiàn)實社會的機(jī)會。這個機(jī)會很難得，它會讓我們始終習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變，或許目不暇接的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進(jìn)展一樣，要實行市場經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)當(dāng)培育和熬煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種力量，不適應(yīng)的就應(yīng)當(dāng)被淘汰，最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)力量強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。講了那么多實習(xí)好的一面，難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有歡樂也有憂愁。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的看法有問題，太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有方法做的盡善盡美，甚至有時候還會運用虛偽和哄騙這些伎倆，但是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應(yīng)當(dāng)如何前進(jìn)的燈，我們就會朝著正確的方向進(jìn)展。我在書上曾經(jīng)看到：遇到弱者，或許我們無能為力，但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信念。以前我很怕見生疏人，總感覺不自由，但是有一次我生病了，坐公交的時候，旁邊一個生疏人見我臉色不對，就問我"怎么了?"就三個字，讓我覺得我好像和他熟悉，或者是好伴侶。每天心里悄悄告知自己三遍：世界很美妙，或許一天的心情會很好，對自己布滿信念。其實每天都是美妙，只是我們對待的看法不同。實習(xí)時，我們所見的社會，不行避開有陰影面，但是我覺得好的東西始終多一些。由于我每天都可以看到暖和的太陽，聞到溫馨新奇的空氣，見到許很多多可愛的人。

高校生實習(xí)報告篇6

曾經(jīng)的自己幻想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值，現(xiàn)實狀況下，我對自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會曲折，才會更加完善的消失在我的面前。不過如今這一切都是幻想，不切實際，我會始終不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我信任自己可以做的更好的！以下是這個暑期中的個人實習(xí)工作總結(jié)報告：

我在酷暑中迎來了作為高校生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)受