咨詢顧問2023年終工作總結(jié)

第6頁共6頁咨詢顧?問20?23年?終工作?總結(jié)?___?_年初?，可算?是我工?作上另?一個轉(zhuǎn)?折點，?更是一?個新的?開始—?加入_?___?，成為?其中一?員。不?知不覺?，入職?已有一?年了，?在這一?年里收?獲的實?在太多?了，說?也說不?完，要?多謝的?不單只?是一兩?個人，?更不是?一句“?多謝”?就能簡?單了事?的。?之前在?___?_有做?過三級?市場，?對__?__和?售樓這?個行或?多或少?也有些?了解。?賣一手?樓是我?一向向?往的工?作，多?謝我的?經(jīng)理給?了我這?個發(fā)展?的好機?會，踏?入銷售?這一行?列中，?認(rèn)識一?班好同?事，學(xué)?到的不?再是書?本那枯?燥無味?的知識?。記得?我來時?的運氣?比較好?，第二?天本項?目就開?盤了，?開盤對?我這個?新人來?說是一?件很迷?茫的事?，很多?同事都?在忙著?收獲，?當(dāng)時我?在想我?要努力?學(xué)習(xí)，?考過就?能夠接?客戶了?，由半?知半解?的我到?此刻對?銷售流?程有必?須的了?解，學(xué)?到了不?少的東?西，當(dāng)?然也少?不了同?事之間?的幫忙?。深?入售樓?工作之?后才發(fā)?現(xiàn)其實?很多事?情要做?，要學(xué)?的卻是?無比的?多，銷?售知識?永遠(yuǎn)是?個無底?深淵，?但正因?如此，?我樂此?不疲，?越來越?喜歡這?份工作?。前二?個月，?都是擔(dān)?任見習(xí)?咨詢顧?問，一?邊協(xié)助?同事做?好銷售?工作，?一邊學(xué)?著自我?接待客?戶。在?那里，?同事都?很好，?很愿意?去教我?知識，?也很放?心讓我?去做，?去試。?慢慢地?，接待?客戶、?跟蹤客?戶、簽?定合同?、售后?工作、?銀行相?關(guān)規(guī)定?各方面?都開始?有必須?的認(rèn)識?。雖?然剛開?始還有?點不習(xí)?慣，因?為正是?樓盤旺?季，工?作比較?多，但?心里不?斷告訴?自我，?不斷想?，付出?多少，?收獲多?少，只?是時光?問題。?即使往?后不在?這行業(yè)?上工作?，此刻?學(xué)到的?這些我?相信以?后絕對?用得上?。__?__月?份，正?式升上?為咨詢?顧問。?開始真?真正正?接待客?戶，獨?立一人?將所有?的工作?完成。?挑戰(zhàn)性?很大，?一向帶?點自負(fù)?的我也?充滿信?心。之?后，不?斷遇到?過問題?，但在?同事跟?經(jīng)理的?協(xié)助下?，都能?順利將?工作完?成。業(yè)?績嘛！?這半年?來還算?一般般?，稱不?上好，?總銷售?___?_套，?轉(zhuǎn)介成?交__?__套??？偨?額__?__萬?元。對?入行不?久的來?說還算?是對自?我有個?馬馬虎?虎的交?代，也?或者算?是一種?鼓勵吧?。其?實，總?的來說?，太多?的不足?之處了?，未能?一一說?明。但?最顯然?而見的?，銷售?技巧，?自身的?應(yīng)變潛?力，國?家政策?各方面?還有待?加強。?總之?，要學(xué)?得多得?是，雖?然自我?還年輕?，但心?態(tài)還是?要擺得?正，主?動點，?用心點?，去學(xué)?，去做?。記得?剛?cè)肼?，經(jīng)理?曾說過?“多去?問，多?去做，?不要怕?虧，反?正做了?就沒錯?的”！?__?__年?，也是?新的開?始。同?樣的，?對于未?來，我?充滿了?期盼，?期望自?我還能?一如既?往地用?心去學(xué)?，去做?，甚至?做得更?好，更?精。?咨詢顧?問20?23年?終工作?總結(jié)（?二）?我正式?從項目?經(jīng)理崗?轉(zhuǎn)為咨?詢經(jīng)理?。主導(dǎo)?實施的?項目并?不多，?平時的?積累和?各位前?輩們的?點撥，?順利的?完成額?任務(wù)，?現(xiàn)對幾?次的咨?詢經(jīng)理?半年工?作總結(jié)?如下：?此次?是轉(zhuǎn)崗?后次與?銷售部?的同事?一起去?客戶售?前溝通?，此次?溝通的?主角是?銷售部?經(jīng)理。?此次的?溝通交?流后，?讓我大?開眼界?，徹底?對明源?銷售部?的同事?的印象?的改觀?。以前?在實施?工作時?，需對?背景和?產(chǎn)品細(xì)?節(jié)均有?很的，?如何把?握和客?戶有限?的幾次?交流中?將系統(tǒng)?的亮點?很生動?地展現(xiàn)?給客戶?，對人?的綜合?要求更?高：?1.演?講能力?（FA?B等）?：演講?，讓客?戶的思?維思考?；_?___?人際交?流溝通?能力：?從客戶?的只言?片語推?測客戶?的關(guān)注?點、職?位、選?型傾向?；3?.臨場?應(yīng)變能?力：所?溝通都?會一帆?風(fēng)順，?面對客?戶的詰?難，需?不卑不?亢地應(yīng)?對；?4.站?在客戶?角度思?考并制?定有性?的方案?；_?___?把握住?建議權(quán)?：除去?銷售經(jīng)?理的演?講能力?，此次?溝通中?最大的?亮點是?，在客?戶對信?息化建?設(shè)任何?思路時?，適時?給出了?的化建?議，實?屬點睛?之筆。?通過?溝通，?本人覺?得有幾?點需要?關(guān)注：?1.?高效團?隊。在?一個項?目組中?，成員?素質(zhì)一?定要互?補，生?產(chǎn)領(lǐng)域?業(yè)務(wù)、?職能管?理領(lǐng)域?業(yè)務(wù)、?軟硬件?技術(shù)必?須都具?備，才?能保證?項目運?行中，?各方面?的問題?都能迎?刃而解?。其次?，不必?要求每?一個項?目成員?都有非?常豐富?的經(jīng)驗?，畢竟?一個項?目中有?很多零?碎的工?作需要?人去作?，但凡?有些資?歷的咨?詢顧問?誰愿意?打下手?？所以?，一些?新加入?咨詢領(lǐng)?域的人?員也是?不可或?缺的，?他們主?動性更?強，更?容易配?合工作?。2?.合理?分工。?在項目?啟動階?段，根?據(jù)項目?成員的?各自優(yōu)?勢，應(yīng)?該確定?一個大?致分工?，然后?在項目?各個執(zhí)?行階段?，應(yīng)該?隨時合?理地調(diào)?配分工?，做到?凡事有?人做，?人人愛?做事。?這個問?題，需?要項目?經(jīng)理深?度理解?合同，?完全明?了項目?各階段?的交付?物，以?及涉及?的范圍?領(lǐng)域和?深度。?分工的?原則是?充分發(fā)?揮優(yōu)勢?。3?.加強?溝通。?項目執(zhí)?行期間?的溝通?非常重?要。無?論是和?用戶溝?通還是?和正略?鈞策的?領(lǐng)導(dǎo)溝?通，以?及項目?組內(nèi)成?員溝通?，方式?方法的?把握很?重要，?尤其是?和用戶?核心干?系人的?溝通，?至關(guān)重?要，因?為或許?你的一?句無意?直言，?將影響?你的款?子到帳?哦。從?我個人?而言，?性格太?直，說?話不會?轉(zhuǎn)彎，?而且又?不會說?謊，所?以在解?決問題?的溝通?上勢必?有風(fēng)險?，但是?我也有?長處，?我的善?良和執(zhí)?著，以?及察言?觀色、?審時度?勢的能?力還是?技高一?籌，相?信這可?以彌補?其他不?足。?4.掌?握節(jié)奏?。咨詢?項目是?很累人?的，項?目周期?一般是?___?_個月?，如何?保證項?目期間?成員全?方位到?位，避?免因身?體原因?影響項?目進度?？就要?做到密?切掌握?節(jié)奏，?我的原?則是，?先緊不?后緊，?各階段?的工作?，都力?求提前?完成大?的框架?，提前?完善，?萬一發(fā)?生意外?情況，?我們不?至于處?于被動?。但是?，也不?是說就?使勁加?壓給項?目成員?，我相?信項目?周期應(yīng)?該是能?完成項?目范圍?內(nèi)的事?情，只?要不拖?期就行?。咨?詢顧問?202?3年終?工作總?結(jié)（三?）似?水流年?，__?__年?已接近?尾聲，?進入公?司已有?半年，?回顧這?半年來?的工作?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，按照?公司的?要求，?認(rèn)真完?成各項?工作。?通過這?段時間?的學(xué)習(xí)?與工作?，在以?往的工?作模式?上有了?新的改?進，工?作方式?也有了?較大的?變化，?現(xiàn)將半?年來的?工作情?況做簡?要總結(jié)?：一?、認(rèn)真?完成日?常工作?，努力?提高自?身的能?力作?為公司?的銷售?人員，?深刻地?認(rèn)識到?肩負(fù)的?重任，?因此，?在做好?日常工?作的基?礎(chǔ)上，?還要不?斷吸取?新的知?識，完?善自身?的知識?結(jié)構(gòu)，?針對自?己的薄?弱環(huán)節(jié)?有的放?失；同?時向銷?售業(yè)績?高的同?事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)?驗，以?提高自?身的能?力，為?今后的?工作打?下更牢?固的基?礎(chǔ)。加?強自身?學(xué)習(xí)，?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，力?求周全?、準(zhǔn)確?，避免?疏漏和?差錯。?二、?愛崗敬?業(yè)、扎?實工作?、不怕?困難、?熱情服?務(wù)，在?本職崗?位上發(fā)?揮出應(yīng)?有的作?用公?司秉著?“精誠?至上，?服務(wù)為?先”的?理念不?停的在?進步和?完善，?而自己?的學(xué)識?、能力?和閱歷?與其都?有一定?的距離?，所以?必須加?強自身?的學(xué)習(xí)?，以正?確的態(tài)?度對待?各項工?作任務(wù)?。積極?提高自?身各項?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?責(zé)任心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?三、?存在的?問題和?今后努?力方向?工作?中存在?一些問?題和不?足，主?要表現(xiàn)?在：?第一，?由于對?業(yè)務(wù)的?不熟悉?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進?一步提?高；第?二，有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位；第?三，自?己的理?論水平?還跟不?上公司?工作的?要求。?在下接?下來的?工作中?，應(yīng)認(rèn)?真提高?業(yè)務(wù)、?工作水?平，為?公司經(jīng)?濟跨越?式發(fā)展?，努力?貢獻自?己的力?量。在?新的一?年即將?來臨之?際，也?意味著?新目標(biāo)?的開始?，我想?我應(yīng)努?力做到?：第?一，加?強學(xué)習(xí)?，拓寬?知識面?，努力?學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)?知識和?相關(guān)工?作常識?；第二?，本著?實事求?是的原?則，盡?心盡責(zé)?完成各?項工作?，真正?做好每?個客戶?都喜歡?的置業(yè)?顧問，?努力做?好一名?優(yōu)秀的?銷售人?員；第?三，自?身工作?作風(fēng)建?設(shè)，團?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的工?作氛圍?。遵守?公司內(nèi)?部規(guī)章?制度，?維護公?司利益?，積極?為公司?創(chuàng)造更?高價值?，力爭?取得更?大的工?作成績?。四?、感受?回顧?半年來?的點點?滴滴，?工作的?過程中?，我還?需要更?加積極?主動；?這得益?于和領(lǐng)?導(dǎo)，前?輩的交?流，我?真正感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?期望，?同時也?佩服他