企業(yè)管理資料-職場成功法則條文檔范本

職場成功法則200條某工作人員個人外在的形象，反映出他特殊的內(nèi)涵，倘若別人不信任你的外表，你就無法成功的推銷自己..選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望,失敗的同伴數(shù)不勝數(shù)，疊在1起，比金字塔還高..無論推銷什么東西,先推銷自己..成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動吸引而來的..我們每某工作人員個人在世界上都是獨1無2的，世界上只有1個你..如果你不能節(jié)省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子..推銷員不1定什么都知道，但通常都能言善辨..好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義..復雜的事情簡單化,簡單的事情重復化..你現(xiàn)在所想的和所做的，將會決定你未來的命運..承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前..1個恰當?shù)臅r間，恰當?shù)膱龊?1個簡單的微笑可以制造奇跡..激勵別人采取行動的最好辦法之1,是告訴他1個真實的故事..事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人..激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感..不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊..想要向前沖，就先訂個美好的目標吧..巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么..改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第1個原因..成功等于X+Y+Z：X是工作Y是開心Z則是閉嘴..1個推銷員的個性，是他最大的資本..推銷并不存在于真空狀態(tài)中，事實可能會超乎想象..除非第1次拜訪就得到否定答案,否則就有機會創(chuàng)造第2次見面的機會..滿意的顧客，是永久的面對面的廣告..在適當?shù)臅r機，把機會讓給別人,這是個明智的投資..與別人和諧相處，是做1個成功推銷員的先決條件..放松心情吧！他會讓你握有更大的勝算..清楚又親切，就是推銷員說話術(shù)的最高指導原則..推銷工作的首要之處就是''勤〃..推銷可以根據(jù)對象的類型來決定與其接觸的方法..全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力..要達到某項事業(yè)的顛峰,就必須為自己的工作''神魂顛倒〃..如果你的言詞能深得人心的話，就1定能成為能干的推銷員..進行推銷時,如果不講策略，不講方式和方法,那很難成功..（談話產(chǎn)生僵局或）彼此沉默時，不妨向?qū)Ψ浇鑲€電話..推銷員之所以有較高的薪水,就是因為被人拒絕..1某工作人員個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產(chǎn)生信心..電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯(lián)系的紐帶..當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考..對推銷員而言，售后服務不是隨便可以做好的，仍有很重的分量..改變角度，你要不只是"1〃度，而是''180〃度的轉(zhuǎn)變,且要忘掉消極觀念..不要低估消極心理''否定〃的力量，它會趕走所有的好運..工作的質(zhì)量，決定生活的質(zhì)量，能力比金錢重要萬倍..愛因斯坦相對論（1950年）：E=MC的平方E=能量M=物質(zhì)C=速度..工作過分輕松隨意的人，無論從事任何領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功..工作所給你的，要比你為它付出的更多..始終保持1種盡善盡美的工作態(tài)度,滿懷希望和熱情的朝著目標努力..提問決定談話，辨論，論證的方向..個性迥異的兩某工作人員個人相安無事，其中之1必定有積極的心..現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來..你缺少的不是金錢，而是能力,經(jīng)驗和機會..所有的抱怨，不過是逃避責任的借口..任何人都搶不走你的無形資產(chǎn)一技能，經(jīng)驗，決心，信心..懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散..理智無法支配情緒,相反：行動才能改變情緒..對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習..機會包含于每某工作人員個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里1樣..如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行..機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現(xiàn)..不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物..少數(shù)人需要智慧和勤奮，而多數(shù)人確要靠忠誠和勤奮..成功者懂得：自動自發(fā)的做事,同時為自己的所作所為承擔責任..忠誠并不是從1而忠，而是1種職業(yè)的責任感..老板和工作人員并不是對立的，而是和諧統(tǒng)1的..做為思想的主人,人們擁有力量，才智與愛.推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是''接單者〃還是''建議者.社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習慣，再好的朋友也會疏遠他..只要強迫自己散發(fā)熱情,1旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前..培養(yǎng)1點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評,如此你才能很自在的與他人相處..1個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則4處碰避..只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴..昨天，是張作費的機票；明天,是尚未兌現(xiàn)的期票；只有今天，才是現(xiàn)金，才有流通的價值..只要花1點時間：慎重的考慮和計劃,然后果敢實施，定能解決1切工作的問題，難題..沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的贊美,正確的評價會使對方''芳心大悅.在晤談當中，不要想面面俱到而加入太多論點，也不要使重要變得暖昧不明，模棱兩可，應事先找到談話的側(cè)重點，緊緊把握住，并好好發(fā)展它..無論你是否喜歡，我們的生活早己被時間所束縛，只是你的流程表未經(jīng)計劃或計劃的很差罷了..推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事..遵守1個諾言，可以使別人對你建立起信心,破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心,同時可能傷了1某工作人員個人的心..力口油吧,持續(xù)你的努力，每天，每月，積累1點1滴的進步，原本今天無法實現(xiàn)的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果..聽話是1種優(yōu)雅的藝術(shù)，但很多人沒有充分利用這種藝術(shù)，他們認為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽..1個推銷員做事的下下之策是：繞著真實4周耍把戲，渲染它或歪曲它..人是受環(huán)境影響的，因此，要主動選擇最有益于向既定目標發(fā)展的環(huán)境..不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法..集中你的精力去學習1件小事，而成功1名專家；比你分散精力去學習許多小事要更加節(jié)省時間，而且容易成功..不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所愿，照付那些金額才行，否則便不能說是1位優(yōu)秀的推銷員了..決竅，是以正確的方式，技巧，以及最少的時間和努力，去做好某件事情..你的想法必須合乎邏輯，而且必須敏捷地將每句話中不利于你的變成有利于你的..當對方越冷淡時,你就越以明朗，動人的笑聲對待他，這樣1來你在氣勢上會居于優(yōu)勢，容易擊倒對方..仔細的整理儀表，不但能給準客戶良好的第1印象，而且能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)..1個領(lǐng)導者的所有藝術(shù)中的藝術(shù)，就是他估量他們，權(quán)衡他們，以及''估價他們〃的能力..如果你認為每1位成功者都只有成功的經(jīng)驗，那就錯了?其實，沒有比成功者擁有更多的是失敗經(jīng)驗..推銷員應該研究自己的洞察力,判斷別人性格的能力,應該把研究別人和研究激勵他們的動機作為重要的事情..有意識的為你的工作做好充分的準備，將給你帶來無盡的樂趣，今天的口號就是：''效率〃.105談話要切題，談話要有邏輯性，談話要有力，談話要充滿自信，要使你推銷時的談話直接，自然，而且盡可能的簡潔..世界上有兩種廢物：1種是沒有什么東西獻給社會，另1種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來..無論是否你得到定單，你都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你有1個長久的回憶.,保重身體，就是保持良好的健康狀況，而良好的健康狀況有賴于身心的平衡，充沛的動力和完全平和的心態(tài).即1種任何事情都擾亂不了的心理狀態(tài)..熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯1要素..能夠打破疆局，取悅客戶的方法，就是善用人類疑慮，好奇，驕傲，趨利的個性..要享受''秘密情報網(wǎng)〃的資訊，就必須讓同行覺得你是1個愿意和人分享資源，發(fā)財機會，秘術(shù)高招的人.■你愈有恒心，你就會發(fā)現(xiàn)自己愈陷愈深，所以成功的推銷自己，也就是不斷地克服障礙.,必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當?shù)纳唐贩椒ê图记?.推銷員在做完產(chǎn)品展示后：可以問顧客1個他平常最喜歡用來做談論的問題,1說完后，就完全停止不說話,規(guī)律很簡單：如果你先說話，你就丟了生意,切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你….推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止；學會微笑；善用眼神；懂得交談中的禮節(jié)..推銷員要具有：懂得自尊和珍惜；積極而耐心；樂觀向上心態(tài)；證實自我價值；還需具有：歸零，勇敢，學習，誠實，老板，感恩等心態(tài)..電話預約注意事項：切勿羅嗦，通話時間不易過長，語言要簡潔明快，打電話時機的把握，打電話的頻率..登門拜訪注意事項：要進行有計劃的，周期性的,長期性的拜訪,另外：拜訪方式，拜訪前準備，拜訪的恰當時間，拜訪的次數(shù)等受拜訪性質(zhì)而定..無論幸運與否，你都必須從工作本身去理解工作，將它看作是人生的權(quán)利和榮耀一一只有這樣,才能保持個性的獨立..不管你的工作是怎樣的卑微，都當付之以藝術(shù)家的精神，當有102分的熱忱..如果你能真正制好1枚別針，應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多..如果哪某工作人員個人在你所做的工作中找到失誤,那么你就不是完美的，你也根本無須去找借口..人們可以為1個陌路人的點滴幫助而感激不盡,卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所當然..在人生事業(yè)中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多..對企事業(yè)單位而言：忠誠能帶來效益，增強凝聚力，提升競爭力，降低管理成本..若你能找出更有效率，更經(jīng)濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代.131如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平庸之輩..對于經(jīng)營者而言：普通工作人員需要有責任心；中層工作人員既要有責任心還要有上進心；而高層人士最重要的是對公司或者機構(gòu)價值觀的認同,要有和公司或者機構(gòu)1起發(fā)展的事業(yè)心..學會交談的技巧，應該從了解對方的談話,也就是從傾聽開始..從事直銷的禁忌：金錢糾紛；感情糾紛；保守意見或經(jīng)驗；存有消極言論..推銷成功的基本原則：事先約定一充分準備一找出重點一寫備忘卡一提出問題一1語驚人一造成1種恐懼感一獲得信賴一給予對方正確的能力評價一成功在望的信心一會談中多用''您〃字..成交簽約策略：認真傾聽顧客的話；使用充滿感情色彩的語言；保持低聲而和藹的語調(diào)；果斷放棄不想買產(chǎn)品的顧客；明確告之價格與折扣；讓顧客“忘記〃你的身份..營銷快樂10點：微笑多1點,嘴巴甜1點,做事多1點,行動快1點,說話輕1點,效率高1點，脾氣小1點,理由少1點,腦筋活1點,肚量大1點..與人競爭不如與人和作,要創(chuàng)業(yè)，就要做好虧錢或贏錢的準備..創(chuàng)業(yè)的3大''眼光J大的趨勢，大的市場，少的競爭對手..成功者樂于助人..成功要找對''對手.同樣的行動帶來同樣的結(jié)果..會問問題，并完美解決問題是推銷員的必修本領(lǐng)..凡事不要自我設限，凡事皆有可能..凡事要有足夠的理由，凡事都有例外..成功：態(tài)度占百分之1百..成功者不可能靠模仿別人而超越競爭對手..要超越競爭對手，就要必須有創(chuàng)新..夢工廠信念之1：只有創(chuàng)新不夠，要的是全新….夢工廠信念之2：團隊！團隊！團隊！.交談應遵循的''開場白〃的8個原則：1）說話時面帶微笑2）說你的姓名和公司或者機構(gòu)名稱3）簡短親切4）想法子帶有喜悅感5）要求或提供協(xié)助6）說明你有重要資訊7）盡快切入重點（前兩句說明來意）8）要求行動.售后服務1般原則：1）對顧客有求必應有問必答2）多稱贊和鼓勵客戶3）對顧客以理念與品質(zhì)進行引導..邀約什么樣的人容易成功：1）夫妻同時到公司或者機構(gòu)考察的人2）下崗及面臨退休的人3）個體經(jīng)營者4）近期家中有喜事的人157說真話中的、'4做小4不做〃之事：''4做J對自己真誠/3思而后言/考慮另1種表達的方式/用仁慈來調(diào)和事實.'、4不做J不夸大/不為別人掩飾/不要求別人為你掩飾/不說''無害的小謊〃.15923化〃理念之顧問化：推銷員在知識領(lǐng)域需豐富兩種內(nèi)容：1）必備知識：顧客心理學，行為科學，社會學，人際關(guān)系學.2）對本商品專業(yè)知識的增進：因為1某工作人員個人在欲購買1件商品時，非常需要別人給予顧問性質(zhì)的服務..”3化〃理念之人性化：如何使這個商品人性化：商品的使用觀念，針對不同的對象，強調(diào)不同特質(zhì)..身為1名推銷員，沒有比完成1筆好交易更快樂的事..人生：心須學會忍耐的藝術(shù)..羊皮卷：它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功..失?。壕褪?某工作人員個人沒能達到他的人生目標，不論這些目標是什么..我要用良好的習慣代替1時的沖動,并全心全意去實行..只有1種習慣才能抑制另1種習慣..當命運遞給我1個酸的檸檬時，讓我們設計把它制造成甜的汁.一一雨果.人生是美麗的，人生是甜密的，并不代表人生是1帆風順的..生命賜予我們每某工作人員個人的不1樣，我們所能做到的就是接受，接受甜密,也接受酸苦；接受公正,也接受不平；接受,接受….Ifwintercpmes,canspringbefarbehind?（冬天來了，春天還會遠么？）.失敗只是上帝的延遲而不是上帝的拒絕,命運1直藏匿在我們的思想里..凡是人體內(nèi)的每1根神經(jīng)，每1支脈絡，每1個細胞，每1項組織，每1種能力，都是成功的基本要素，都可以發(fā)生極大的效力,只要自己善于利用..每某工作人員個人都活著，但有的人活在過去的記憶中,有的人活在對未來的癡想中，只有活在今天的人，是把自己的1生掌握在手中..我們的著要之務：并不是遙望模糊的遠方,而是專心處理眼前的事務..如果我們想要為明天作最佳準備，就要將自己所有的智慧與能力，熱忱，積極地投入在今天該做的事務中..我們所有的1切只是整個永恒的''現(xiàn)在〃，而所謂年，月，日，小時，分，秒,不過是對整個永恒的‘'現(xiàn)在''的生硬而勉強的劃分..面對過去，不要迷離；面對未來，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全''展示〃給別人看.181J實踐是檢驗真理的唯1標準小真理也沒有不被懷疑的特權(quán)〃.失敗的經(jīng)驗不必信，成功的經(jīng)驗也不能復制.183「有得放矢"因地制宜〃.無論是自己的還是別人的經(jīng)驗,別盲目的迷信，那己經(jīng)是‘'過時''