2022關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)5篇

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第2頁/共2頁精品文檔推薦2022關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)5篇年終總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們準(zhǔn)時找出錯誤并改正，快快來寫一份年終總結(jié)吧。下面是我為大家整理的關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)5篇，盼望對您有所關(guān)心。

關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)1

不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底?；蛟S對大家來說，做一名收銀員是一件很簡潔的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡潔。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：

一、時刻遵守商場紀(jì)律

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必需遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。

二、有序離崗，仔細(xì)做事

收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

三、按公司規(guī)定辦事

嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必需做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。

四、禮貌待客，熱忱急躁

對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱急躁的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中消失很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)2

__年_月_日，從踏入果嶺的第一步開頭明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開頭，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，仔細(xì)完成各項必需所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要總結(jié)：

一、聽從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理支配下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律牢記在心，加快腳步熟識前臺的基本狀況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批判和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、敬重自己的工作，敬重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，閱歷和基礎(chǔ)的差異，從工作的開頭敬重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時敬重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境美麗的大家庭里，我們相互敬重，相互學(xué)習(xí)，相互制造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

三、注意細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的專心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證明了自己的力量，也為收銀工作中增加光榮，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免消失差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題準(zhǔn)時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。

四、明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)學(xué)問，嫻熟操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客溝通中也

可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理，這樣就不會始終只停留在一個階段，從工作的開頭就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完善的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開頭了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室詳細(xì)工作任務(wù)，在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完善的逗號，由于，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作方案作以簡要概括：

(一)深化學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象

(二)加強監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避開錯賬，削減風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性準(zhǔn)時打消，保證每一筆賬清晰，每一項收入精確

(三)陽光心態(tài)，相互制造端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)懷下屬，聽從管理和支配，樂觀協(xié)作，不斷鼓舞，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的暖和，相互學(xué)習(xí)，求長補短

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，2022年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都，共同進(jìn)步。

以上是我個人的一個工作初步方案，可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并準(zhǔn)時加以指導(dǎo)。

關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)3

在這工作的期間,讓我學(xué)會了不少的規(guī)律,也給我增加了不少的見識,同時讓我了解到了社會的簡單性,當(dāng)我做理貨員的時候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺,是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應(yīng)當(dāng)對這份工作更加的負(fù)責(zé)任。

過去的一年之中,讓我得到了很多,同時也失去了很多。得到與失去這都是必定的,不過我要從中總結(jié)出閱歷去逆補那些失去的東西。只有這樣才會有所進(jìn)步!零八離我們是越來越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估量是大家憧憬的季節(jié)。新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天。

作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)當(dāng)是仔細(xì)認(rèn)真,對于前臺來說這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點,經(jīng)理能夠把它交給我,說明你信任我能夠做好!

對于這份工作，我能認(rèn)仔細(xì)真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個一般的角色，這個角色不單單是收錢這么簡潔，其中還有許多簡單的程序。在工作期間我吸取了不少的閱歷，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆樂觀、熱忱、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中間或會遇到許多不開心的事，但是我都必需克服，不能帶有負(fù)面的心情，由于這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)供應(yīng)不同的服務(wù)，由于這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，供應(yīng)禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不開心的事情，假如我們?nèi)耘f以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客快樂自己也舒心。

雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人許多道理，提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

信任我,我可以把它做的更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我喜愛這份工作,我要把它做得!

關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)4

2022年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大平安事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱忱服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：

一、現(xiàn)場工作總結(jié)

1、在工程進(jìn)行過程中把握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量掌握難點確定掌握目標(biāo)，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿意本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。

2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進(jìn)場材料必需附產(chǎn)品出廠合格證，并準(zhǔn)時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位馬上清消失場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料實行跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對隱藏工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避開工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、平安及進(jìn)度問題先口頭溝通，再書面要求并追蹤最終開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、平安會議及進(jìn)度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行平安大檢查。

4、與建設(shè)單位做好緊密協(xié)作，對施工單位編制的施工進(jìn)度方案進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序支配提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度方案滿意實際工程需要，對于每個工種施工前必需做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積綻開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程準(zhǔn)時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。

二、存在的不足和建議

1、在工作過程中我發(fā)覺自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，學(xué)問面的不足。如下：

1)、對部分細(xì)部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確。

2)、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多。

3)、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進(jìn)度的掌握還應(yīng)當(dāng)從實施狀況著手，避開進(jìn)度方案與實體脫節(jié)。同時加強自身平安生產(chǎn)管理專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)積累，以滿意平安生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織閱歷豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增加專業(yè)水平。

三、下一步工作準(zhǔn)備和體會

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在很多不足之處，今后我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平和工作力量，總結(jié)閱歷，更好的完成監(jiān)理工作。

關(guān)于疫情的年終工作總結(jié)5

不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時間飛逝，彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱忱關(guān)心下，自身的不斷努力下，工作上取得了肯定成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的確定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

20__年我公司承建項目共計__項，其中跨年項目__項，新開工項目__項。平安部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持平安第一，預(yù)防為主，綜合治理的平安生產(chǎn)方針，完善公司各項平安管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場平安資料管理，并且定期性地開展了平安生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工平安生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列平安管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了肯定的成效。

一、以宣揚、教育為本，提高全員平安意識。

1、工程開復(fù)工三級平安教育活動開展率100%;為進(jìn)一步加強平安生產(chǎn)管理工作，平安部著重檢查并督導(dǎo)各項目部準(zhǔn)時對每名職工進(jìn)行三級平安教育，加大對特別工種持證狀況的檢查和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實平安技術(shù)交底狀況。

2、樂觀組織開展平安生產(chǎn)宣揚活動，在本年度平安生產(chǎn)月的前期，平安部召集下屬各項目部專職平安員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型平安生產(chǎn)口號，加強平安生產(chǎn)月的職工平安教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的平安意識。

二、加大平安生產(chǎn)檢查確保公司平安生產(chǎn)工作順當(dāng)進(jìn)行。

1、今年平安部在每星期進(jìn)行一次平安生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了腳手架工程、大型機械平安、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電狀況和平安資料管理的平安專項檢查。

2、本年度截至目前平安部共計開展檢查__余次，先后督促各項目部排查隱患累計__余項，檢查掩蓋面包括公司全部在建工程的施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)、文明施工、特別工種持證狀況及平安資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在肯定程度上提高了我公司的平安管理水平，有效地防范和遏制了平安事故的發(fā)生。平安部還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。

三、健全完善平安生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系。

平安部在成立之初制訂了公司平安生產(chǎn)責(zé)任制及平安管理目標(biāo)，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項目部的平安管理目標(biāo)，完善項目平安生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司平安管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。

四、20__年工作成效及難點。

工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把平安生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在平安生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一狀況我們做出了總結(jié)分析，存在平安生產(chǎn)工作落實難的主要緣由如下;

1、項目部在平安管理分工方面不分明，這一緣由普遍存在，項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉平安的方面都應(yīng)當(dāng)由平安員來管，沒有根據(jù)管生產(chǎn)必需管平安的原則明確分工。

2、由于動態(tài)平安隱患每天都存在且不斷變化，因此平安員對現(xiàn)場隱患整改存在肯定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素養(yǎng)低，思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以平安為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不準(zhǔn)時、人工不足及資金不能準(zhǔn)時到位等狀況。綜上所述是導(dǎo)致公司平安生產(chǎn)工作落實存在肯定的難度。

五、20__年