2022年甘肅省嘉峪關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2022年甘肅省嘉峪關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

22

題

醫(yī)務(wù)工作者給病人提供溫暖、可信任的情境，使病人能夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧，這是扮演了（）角色。

2.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是（）。

A.嚴(yán)重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護(hù)人員D.與過(guò)世者關(guān)系密切的照顧者

3.社區(qū)需求分析方法的類型不包括（）。

A.感覺(jué)性的需求B.表達(dá)性的需求C.規(guī)范性的需求D.心理性的需求

4.

第

1

題

小王是一家造紙廠的職工，最近工廠因環(huán)境污染嚴(yán)重被迫關(guān)閉，他也因此下崗了。下崗后，小王申請(qǐng)了失業(yè)救濟(jì)金，因?yàn)槿?口人，僅靠他的救濟(jì)金400元生活，社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況后，勸其申請(qǐng)城市居民最低生活保障金，以下說(shuō)法正確的是（）。

5.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

6.

第

25

題

（）是直接面對(duì)居民老百姓的正式的家庭工作機(jī)構(gòu)，在婚姻家庭關(guān)系調(diào)解、家庭教育知識(shí)普及、和諧家庭建設(shè)等方面做了大量的工作。

7.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括（）。

A.專橫霸道型B.沉默寡言型C.遭人排擠型D.怨天尤人型

8.

第

32

題

為本地區(qū)居民、單位提供公益性服務(wù)的非營(yíng)性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)指的是（）。

9.大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個(gè)孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實(shí)。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供（）服務(wù)。

A.精神支持B.經(jīng)濟(jì)援助C.身體照顧D.心理輔導(dǎo)

10.林泉因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方刺成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以為林泉提供的服務(wù)是（）。

A.為他們申請(qǐng)低保B.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

二、單選題(10題)11.理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會(huì)工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

12.退役士兵小高2013年年底復(fù)員，當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)絡(luò)上了當(dāng)?shù)氐墓还?。可是小高既無(wú)學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，又無(wú)專業(yè)特長(zhǎng)，難以在新的崗位中如魚得水。社會(huì)工作者小李決定以小組介入的方式，幫助面對(duì)同類問(wèn)題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。其中，介入步驟不包括（）

A.小組初期：心態(tài)調(diào)適B.小組中期：環(huán)境探知C.小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備D.小組后期：確定職業(yè)

13.

第

37

題

社會(huì)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則就是對(duì)案主的情形不要過(guò)分地（）投入。

14.需要的社會(huì)性特征是指()。

A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果

B.需要不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時(shí)，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

C.人類的需要與動(dòng)物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理需要

D.個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來(lái)自身體素質(zhì)，也包括由于社會(huì)生活條件造成的行為改變

15.接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的（），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

A.合作關(guān)系B.服務(wù)關(guān)系C.專業(yè)關(guān)系D.幫扶關(guān)系

16.針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會(huì)福利政策

17.老張今年65歲了，年輕時(shí)聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺(jué)到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來(lái)越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來(lái)充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會(huì)角色變化C.年齡老化D.心理老化

18.會(huì)談是接案階段的第二個(gè)重要任務(wù)，下列關(guān)于會(huì)談的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

A.會(huì)談的地點(diǎn)安排要考慮服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)能力，在特殊情況下，可以進(jìn)行上門會(huì)談

B.會(huì)談的一個(gè)重要任務(wù)是澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象各自的期望和義務(wù)

C.會(huì)談中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象主要溝通“事實(shí)性”內(nèi)容;

D.傾聽時(shí)不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)

19.

第

5

題

接案會(huì)談的目的在于（）。

20.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。“園藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。

A.滿足老人的社會(huì)和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長(zhǎng)老人的壽命

三、單選題(10題)21.在安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作方法的主要目的是()。

A.宣傳安置政策

B.收集對(duì)安置政策的意見

C.評(píng)估安置對(duì)象的需求

D.幫助安置對(duì)象充分利用正式社會(huì)支持網(wǎng)和建立非正式社會(huì)支持網(wǎng)

E.為安置對(duì)象的利益向決策層表達(dá)意見

22.小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會(huì)保障體系

C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

23.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會(huì)工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者采取的基線測(cè)量做法是（）。

A.測(cè)量員工參加小組后顧客投訴情況

B.測(cè)量小組過(guò)程中員工溝通情況

C.測(cè)量員工參加小組前后顧客投訴情況

D.測(cè)量員工參加小組后溝通情況

24.劉志在“社區(qū)行”中關(guān)注到一位老人家經(jīng)常步履艱難地在小區(qū)行走，主動(dòng)接觸交流了解到，這位85歲的趙奶奶老伴兩個(gè)月前去世，現(xiàn)在獨(dú)居生活，子女在國(guó)外，老人家不愿到國(guó)外生活。老人現(xiàn)在有解決膝蓋疾病、喪親哀傷輔導(dǎo)、居家生活服務(wù)、與人溝通情感交流等10項(xiàng)需要，劉志能做的服務(wù)包括定期陪老人聊天和連接服務(wù)資源滿足其需要。劉志運(yùn)用的是老年社會(huì)工作的（）方法。

A.個(gè)案輔導(dǎo)B.社區(qū)社會(huì)工作C.社區(qū)照顧D.個(gè)案管理

25.王明今年40出頭，正義感很強(qiáng)，好打抱不平。在一次見義勇為時(shí)，王明行為過(guò)當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會(huì)工作者老李的服務(wù)對(duì)象。王明對(duì)自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對(duì)王明的困惑，作為社會(huì)工作者，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對(duì)他的問(wèn)題不作正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

D.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

26.根據(jù)我國(guó)青年、少年、兒童社會(huì)工作在體制上劃分的不同，各地婦聯(lián)組織中的少年兒童工作部門負(fù)責(zé)的工作對(duì)象年齡段在()歲。

A.0～5B.0～10C.6～12D.6～14E.6～18

27.下列各項(xiàng)不屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備B.接納自己的身體與容貌C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)D.追求理想和抱負(fù)

28.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會(huì)工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛(ài)失敗后再不愿嘗試新戀情。針對(duì)張某目前的問(wèn)題，社會(huì)工作者采取（）方法來(lái)幫助他比較合適。

A.A.社會(huì)行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

29.老劉年輕時(shí)非常聰明愛(ài)學(xué)，也非常擅長(zhǎng)電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長(zhǎng)，老劉發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會(huì)老化D.記憶老化

30.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立于“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來(lái)一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

四、單選題(10題)31.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進(jìn)隔離病房。為遏制流感進(jìn)一步擴(kuò)散，該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識(shí)宣傳C.對(duì)病患進(jìn)行個(gè)案干預(yù)D.將病患組織起來(lái)開展小組活動(dòng)

32.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在地震災(zāi)區(qū)的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，引導(dǎo)青年人成立了“互助服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛(ài)一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

33.

第

21

題

矯正社會(huì)工作的性質(zhì)是（）。

34.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時(shí)遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)

B.評(píng)估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對(duì)殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們?cè)谏钪写嬖诘睦щy并幫助他們解決

35.根據(jù)我國(guó)青年、少年、兒童社會(huì)工作在體制上劃分的不同，各地婦聯(lián)組織中的少年兒童工作部門負(fù)責(zé)的工作對(duì)象年齡段在()歲。

A.0～5B.0～10C.6～12D.6～14E.6～18

36.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

37.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)

38.

第

28

題

（）是社會(huì)工作者首先關(guān)注的工作重點(diǎn)。

39.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察。

A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論

40.

第

18

題

安置社會(huì)工作對(duì)象的需求集中體現(xiàn)在（）。

五、單選題(2題)41.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法

42.

第

47

題

家庭結(jié)構(gòu)的組成要素包括家庭的人口要素和（）。

六、單選題(2題)43.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過(guò)程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

44.

第

52

題

流浪兒童從相對(duì)封閉的機(jī)構(gòu)式救助走向主流社會(huì)的過(guò)渡形式是（）。

參考答案

1.C

2.D哀傷輔導(dǎo)是提供給與過(guò)世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

3.D社區(qū)需求分析的方法有感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求四種常用類型。

4.D城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的保障對(duì)象之一為：夫妻一方為本市非農(nóng)業(yè)戶口，另一方及子女為其他戶口，具備特殊條件且家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€的居民，因此，A不對(duì)。對(duì)居委會(huì)的初審時(shí)間沒(méi)有規(guī)定，因此B是錯(cuò)誤的。是否符合申請(qǐng)條件需要看共同生活的家庭成員人均收入是否低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，故選擇D。

5.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識(shí)。

6.C

7.D學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。

8.E

9.D老年社會(huì)工作者會(huì)處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題。在有些個(gè)案中，社會(huì)工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問(wèn)題的因素。而在另外一些情況下，社會(huì)工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無(wú)法改變的情形。

10.A犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

11.B理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對(duì)象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

12.D

13.B

14.C

15.C接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

16.CC針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

17.D對(duì)于老年人而言，心理老化包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

18.C除與服務(wù)對(duì)象溝通上述“事實(shí)性”內(nèi)容之外，社會(huì)工作者也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。

19.C接案會(huì)談的目的在于了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)到助人目標(biāo)。因此，C選項(xiàng)正確。

20.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

21.D安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作的主要目的是建立有效的社會(huì)支持網(wǎng)。

22.D本題考查殘疾人社會(huì)工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會(huì)工作的功能包括：

（1）推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育。

（2）推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項(xiàng)動(dòng)用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。

23.C基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測(cè)量員工參加小組前后的顧客投訴情況來(lái)評(píng)估小組工作成果。

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24.D

25.B此案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當(dāng)?shù)?，而不能一味勸他在緩刑期間少管閑事，這會(huì)使他對(duì)正義喪失信心，也不能對(duì)他的問(wèn)題不作正面回應(yīng)，因此選B。

26.A中國(guó)青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個(gè)階段，0～5歲的兒童工作主要由全國(guó)的婦聯(lián)組織負(fù)責(zé)，在各地婦聯(lián)組織中設(shè)有專門的兒童工作部門。選項(xiàng)A為正確答案。

27.C從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

28.D個(gè)案輔導(dǎo)就是社會(huì)工作者對(duì)案主進(jìn)行一對(duì)一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會(huì)談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會(huì)問(wèn)題。

29.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過(guò)程。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

30.B困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。題干中．社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

31.B公共衛(wèi)生面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是對(duì)傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)