2023年1月份工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023年1月份工作總結(jié)來到銷售部工作已有一個(gè)月。在這____月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào)。根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍。針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在____-9-5會(huì)上的指示精神，銷售部做了一下對(duì)策：對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化對(duì)策二：注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè)，做好銷售工作計(jì)劃。當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷售策略。根據(jù)今年的銷售形勢(shì)，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。2023年1月份工作總結(jié)（二）____月在南方來說是炎熱無比的，但我來說卻是考驗(yàn)我的最好日子，____月____號(hào)我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣，吃過午飯后我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮(zhèn)，也就是第J2監(jiān)理辦的住地。就這樣開始了我們的工作，牛書記首先了解監(jiān)理辦內(nèi)部情況、監(jiān)理人員的個(gè)人情況、找個(gè)人談話、開監(jiān)理辦會(huì)議、和大家聚餐等一系列的工作。在監(jiān)理辦的會(huì)議上，牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監(jiān)理人員的熱烈掌聲，這次會(huì)議讓所有的監(jiān)理人員充滿了信心，看到了希望。隨后是端午節(jié)的聚餐，聚餐的氣氛非常融洽，之后了解到，這是他們5個(gè)多月來最開心的一次聚餐。經(jīng)過夏總、牛書記和這面的總監(jiān)交談，本想離開的總監(jiān)留下了，這為以后工作順利的開展奠定了基礎(chǔ)。之后的日子，牛書記下各個(gè)駐地看望現(xiàn)場的監(jiān)理人員，和現(xiàn)場的監(jiān)理人員一起包餃子、聊天，把自己寫的詩送給大家，鼓勵(lì)監(jiān)理人員要努力工作。工程概況本項(xiàng)目全長48.451公里，起止里程：AK1+622.992-K48+026.988，概算總投資為____元人民幣，我公司（宜鳳高速公路第J2監(jiān)理辦）負(fù)責(zé)S2合同段的施工監(jiān)理工作，監(jiān)理工程范圍為K21+000～K48+026.988段路基、橋涵、路面及附屬設(shè)施，全長27.027公里。監(jiān)理服務(wù)期為30個(gè)月，服務(wù)費(fèi)總額____元人民幣。監(jiān)理公司：云南省公路工程監(jiān)理咨詢公司監(jiān)理工程師：楊小明施工單位：深圳華泰企業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理：何一才。本合同段劃分S2-1、S2-2、S2-3三個(gè)路基橋涵工區(qū)及一個(gè)路面工區(qū)。S2-1工區(qū)起止樁號(hào)：K21+000-K29+800，長度：8.8km。S2-2工區(qū)起止樁號(hào)：K29+800-K38+600，長度：8.8km。S2-3工區(qū)起止樁號(hào)：K38+600-K48+027，長度：9.427km。工地情況____月____日業(yè)主對(duì)監(jiān)理辦進(jìn)行了檢查，提出的主要問題是人員及車輛?，F(xiàn)已基本解決。____月____日質(zhì)檢站進(jìn)行了檢查，S2-1全線停工整改，S2-2大沖大橋停工?，F(xiàn)已基本整改完畢。____月____日下午在S2-3召開了____月份的工地例會(huì)。____月份S2-1工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值____萬元，實(shí)際完成____元，占計(jì)劃目標(biāo)的8.63%，未完成____元。____月份S2-2工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值____萬元，實(shí)際完成____元，占計(jì)劃目標(biāo)的44.07%，未完成____元。____月份S2-3工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值____萬元，實(shí)際完成____元，占計(jì)劃目標(biāo)的22.05%，未完成____元。在會(huì)上業(yè)主公布了____月____日至____月____日的施工進(jìn)度目標(biāo)計(jì)劃產(chǎn)值：S2-1工區(qū)____萬元S2-2工區(qū)____萬元S2-3工區(qū)____萬元監(jiān)理費(fèi)用計(jì)量情況具了解自開工以來監(jiān)理費(fèi)用共計(jì)量5次，分別是____月、____月、____月、____月、____月、____月。前三期是按合同要求根據(jù)施工單位完成工程造價(jià)的百分比計(jì)量的，后兩期是向業(yè)主借款（因?yàn)楝F(xiàn)場的工程進(jìn)度較慢，每次計(jì)量的費(fèi)用很少不夠監(jiān)理辦的開銷，和業(yè)主協(xié)商每個(gè)月支付監(jiān)理費(fèi)____萬元，但走的是借款手續(xù)）。____月份沒有支付監(jiān)理費(fèi)，是因?yàn)闃I(yè)主在____月份檢查中提出，監(jiān)理辦沒有按合同履約。支付臺(tái)帳后附表。監(jiān)理辦內(nèi)部情況1、廚房條件：這種廚房條件真的沒見過，整個(gè)廚房的面積有30m2，中間用木板隔開，里面是做菜的，外面是兩張吃飯的桌子。地面臟兮兮的，裝菜的盤子、碗放在地上，偶爾鄰居家的小狗狗，老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個(gè)電飯鍋，表面是黑色的，看起來很長時(shí)間沒擦過了。走進(jìn)木板的后面，是做菜的地方，到處是剩下的菜葉，油膩的痕跡。整個(gè)廚房就沒有一件象樣的餐具。我們公司接手后，購置了一個(gè)消毒柜、一套煤氣灶、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待于改善。2、辦公設(shè)備：接手后辦公設(shè)備幾乎沒有好用的，三臺(tái)在用的打印機(jī)換硒鼓、復(fù)印機(jī)去維修。監(jiān)理辦只有一臺(tái)臺(tái)式電腦是屬于監(jiān)理辦所有，試驗(yàn)室、計(jì)量用的電腦都是個(gè)人的。3、電費(fèi)高：____月份產(chǎn)生電費(fèi)____元，監(jiān)理辦現(xiàn)有6臺(tái)空調(diào)，十幾個(gè)電風(fēng)扇再加上辦公電器，試驗(yàn)室、廚房電器在____月份電費(fèi)還會(huì)增多。4、個(gè)人素質(zhì)差：有些人在私營企業(yè)干慣了，養(yǎng)成了散漫的生活習(xí)慣，不懂節(jié)約、不講衛(wèi)生、不遵守作息時(shí)間等等個(gè)人問題。5、發(fā)票難：由于監(jiān)理辦設(shè)在一個(gè)小鎮(zhèn)子上，買東西總是沒有發(fā)票，而卻物價(jià)很高。6、柴油：這里的柴油緊缺，那些正規(guī)的加油站很少有油，私人的加油站到是有油，但價(jià)格要比正常的油價(jià)高。7、租車：業(yè)主多次提出我監(jiān)理辦人員、車輛不滿足合同要求，并多次下文通報(bào)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，在本地租了一輛皮卡車，稅前____元/月。自己的工作沒有干過財(cái)務(wù)的我，對(duì)財(cái)務(wù)一點(diǎn)不懂，最基本的做帳、報(bào)帳的程序我都不知道，干起來很吃力，這個(gè)月又要發(fā)工資，做補(bǔ)助，還不知道自己能不能弄明白。我現(xiàn)在任S2-1工區(qū)的現(xiàn)場試驗(yàn)員，最近由于剛剛過來，工作很多，現(xiàn)場還沒去過，但是資料到是簽了很多我的名字，有的時(shí)候自己也很擔(dān)心出什么問題。由于自己沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)并且能力有限，如果要使這的局面有所好轉(zhuǎn)、走入正軌，還需要一段過渡的時(shí)間，并且工作要以總監(jiān)為主。由于這幾天天氣很熱，我用伙食結(jié)余下的錢買了點(diǎn)防暑的藥品，在網(wǎng)上找了點(diǎn)防暑小知識(shí)打印出來，給每個(gè)駐地組送了下去。在空閑時(shí)間和他們打球聊天，我只想和他們能夠相處融洽，把自己分內(nèi)的工作干好。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)心和高度的重視，這幾天公司陸續(xù)的調(diào)派了很多優(yōu)秀員工來到這個(gè)項(xiàng)目，來充實(shí)這個(gè)集體，讓我不再感到孤立的同時(shí)也讓留下的原華路捷人員感到一