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PAGE頁碼頁碼__在酒店實習(xí)報告_10(樣本)在酒店實習(xí)報告精選在酒店實習(xí)報告四篇在當(dāng)下這個社會中,報告的用途越來越大,寫報告的時候要留意內(nèi)容的完整。那么報告應(yīng)當(dāng)怎么寫才合適呢?以下是我細(xì)心整理的在酒店實習(xí)報告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。在酒店實習(xí)報告篇1實習(xí)時間:20xx年1月16日—20xx年8月21日。實習(xí)崗位:前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。實習(xí)目的:了解酒店的運作,經(jīng)營管理及理論在實踐中的應(yīng)用。(一)酒店概況:海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落________,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),消遣中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速馬路,距____區(qū)僅非常鐘車程,距____車程2小時,____約35分鐘,____1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)____,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至____國際機場約1小時,交通非常便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為____及至____最精彩,最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。(二)實習(xí)序言很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習(xí)時間,而我們的實習(xí)時間被支配到大二下半學(xué)期,最終等到實習(xí)的時候了,可以說是急迫盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當(dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習(xí)并非想象中那樣是一件歡樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素養(yǎng)以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我確定選擇____海悅花園這個酒店,這是一家很一般的四星級酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫出名,更沒有它們那么金碧輝煌,宏偉壯麗,它有的只不過是一個再一般不過的外殼。(三)思想改變初來到____心情落差極大,這不僅是我一個人的感受而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的____來到酒店業(yè)發(fā)展的____,在我們的想象中,____的任何一個地方都應(yīng)是高樓林立,宏偉壯麗的酒店。但我們錯了,____也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆?jié){,沒有方法,牽強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚??上攵?,面對著嶄新且簡陋的環(huán)境,生疏且又怪異的面孔,所以剛起先來沒有幾天有幾個同學(xué)的思想就起先動搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不可思議,那時學(xué)校將無法面對酒店。其實我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時的那么多酒店來招實習(xí)生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,原來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領(lǐng)隊,假如我先爆發(fā)出來后果將不可思議,我壓抑著自己并暗暗的告誡肯定要堅持下來做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿足的答卷。所幸在這里的一個星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在起先的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都賜予極大的投資,這種思想也短暫緩了一下,但根本無法從根本上消退這種極度失落的心情也為以后事務(wù)的爆發(fā)埋下隱患。(四)安排部門一、部門安排好了,真是有人高興有人憂。我的苦惱又多了,有幾個同學(xué)又在因為安排不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越劇烈了,我擔(dān)憂這種動蕩的思想會始終存在著,擔(dān)憂它們的擴散會影響到整個團隊,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們最終安靜下來了……二、“前廳部“一個多么讓人艷羨,一個讓人憧憬的部門,而我卻很幸運又很無奈的安排到這個部門,面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是懇求,我沒有方法,無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必需聽從酒店的支配,我知道我是一個領(lǐng)隊,不能帶頭起抗拒作用,但是我還是覺得心理特殊委屈,特殊的難過,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去憐憫我。因為在同學(xué)們的眼中,我或許是最幸運的,門女也是一個特殊不錯的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的苦痛只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個高校生的身份去站在大堂里為多數(shù)個客人拉門,我就很難過,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)時選擇了這里就不該懊悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)當(dāng)從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且肯定要做好!(五)崗位工作1月24日原本膽怯 的一天到來了,我不再感到膽怯 了,因為我已經(jīng)做好了心里打算,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜蜜的微笑始終靜默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過得充溢一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的學(xué)問,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包袱、接機等等這些服務(wù)與工作程序。有時我站在大堂內(nèi),除了給客人供應(yīng)開門服務(wù),我還會細(xì)心的視察行李生的工作,去了解他們的工作職責(zé),甚至連他們最細(xì)微環(huán)節(jié)的服務(wù)我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運輸行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很快樂,很充溢。雖然有時難免會有一點不歡樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:①風(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時還沒方法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素養(yǎng)的客人,熱忱與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,或許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不行能把我的苦痛與無奈向我的父母說,因為他們會很難過甚至?xí)鼙^,只有能做的只是“堅持”。2月28日,經(jīng)理的一番話,從今讓我結(jié)束了在禮賓部的實習(xí)生活,他讓我1號到商務(wù)中心上班,當(dāng)時我早預(yù)料到我不會在這里呆三個月,因為他始終夸我工作優(yōu)秀,但我真的沒想到會那么快?!吧虅?wù)中心”可以說是我始終憧憬的地方,今日我可以去了,但我卻始終都快樂不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友情,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……3月1號,最終得償所愿的到了商務(wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱忱,對我都很好,熱心的教我許多許多。時間過得很快,一轉(zhuǎn)瞬3個月了,經(jīng)過我刻苦努力的學(xué)習(xí),也許商務(wù)中心的工作流程及對____務(wù)程序都已經(jīng)駕馭了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學(xué)到更多有關(guān)酒店的學(xué)問,我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平常優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很快樂的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過了充溢且歡樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預(yù)定主任對我的教育,讓我從中學(xué)到了許多珍貴的有關(guān)預(yù)定與銷售學(xué)問。半個月過去了,也意味著我們的實習(xí)時間即將結(jié)束了。一次偶然的機會,通過人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機會,我心里很快樂,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我麻木不仁,我知道大家都是在關(guān)切我,怕我受苦受累你正在閱讀的實習(xí)報告是旅游管理系專業(yè)____海悅花園大酒店實習(xí)報告,但我還是不能默認(rèn)自己無能,以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)建機會,我想試一下,我不怕,因為我信任自己,最終我還是毅然堅持了自己的觀點,起先了實習(xí)生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似名貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺好像有點老了,丑了。膽怯 自己會懊悔,多數(shù)次在內(nèi)心靜默的對自己說:不能這樣,肯定要堅持,既然選擇了就不要懊悔,肯定要仔細(xì)在客房部做好,那才是最重要的?;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動都不想動,想想今日的工作,只能用三個字概括雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一每天地拖著乏累的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。每天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特殊的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必需加快速度。就這樣,在匆忙忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,每天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特殊大,不但駕馭了客房服務(wù)技能,對____務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、專心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅決了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。(六)實習(xí)心得實習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這七個月在不同崗位的實習(xí),讓我對酒店有了更深的相識,也有機會把自己在課堂上所學(xué)的理論學(xué)問運用到實踐中來,初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會到收獲的歡樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和相識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了肯定的相識;還有,在人際關(guān)系如此困難的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到許多東西,領(lǐng)會他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我信任隨著整個____的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝愿海悅花園大酒店明天更加輝煌絢麗!實習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的淳淳訓(xùn)誨,同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校內(nèi)了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實習(xí),其實就是一個能夠讓我們更加熬煉自己各方面實力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地呈現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!在酒店實習(xí)報告篇2為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得學(xué)問合理得運用到各個工作崗位上,加之更加感性得相識自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作,更加能嫻熟得駕馭自己得技能,更加強于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被安排到________一家五星級酒店—華僑豪生大酒店,進行為期半年得頂崗實習(xí)。____華僑豪生大酒店是由____兩個房地產(chǎn)巨頭—____銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司,聯(lián)合根據(jù)白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國際酒店管理品牌豪生集團全權(quán)管理的酒店,酒店于20xx年9月試營業(yè),到20xx年4月快兩年半時間了,在這期間,酒店從一個靜默無聞的新人,一躍寄身____最優(yōu)秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。有這樣一個案例,一位游客只身來到____,出飛機場后要求出租車司機舉薦一家好的酒店,出租車司機說,沒問題!包在我的身上,保證讓你滿足,我舉薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車快駛近酒店的時候,由于酒店四周都是年頭久遠(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人起先質(zhì)疑出租車司機所講的,司機說,您給我兩分鐘時間,假如酒店不是我所描述的那樣,假如你到了酒店,有一個人不熱忱的給你問好,有一個人不熱忱的為你服務(wù),今日的車費我就不收了。話語間,車已經(jīng)到了酒店大門,客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。這時,門童熱忱的為客人開了車門并向客人問好,又熱忱的幫客人拿行李,進入酒店后,到處都充溢了笑臉,無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔,全部人都熱忱的向客人問好,客人感到一切都是如此滿足,似乎整個酒店都為他開的一樣,他不僅給了車費,還多給了許多,這件事也成了____酒店和出租車司機們之間的一段佳話。學(xué)校對我們的實習(xí)要求是,仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論學(xué)問帶過去,把強硬的實戰(zhàn)閱歷學(xué)回來,在最大限度的為酒店帶來利益的狀況下,嫻熟駕馭各種技術(shù)技能,圓滿完成實習(xí),平安返校。一、實習(xí)內(nèi)容在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論學(xué)問,現(xiàn)在最終有機會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了____,真正走出實習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡潔的面試,我們被拆開安排到各個部門,而我被支配到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門——禮賓部。為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍,____華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于____聞名的柳汀街和____路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享悠閑,酒店向東可以觀賞比鄰的月湖之美景,背靠中國最古老的藏書閣天一閣,離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近,交通非常便利。酒店分為A、B兩座大樓,B座樓層較低以面對長住客市場的公寓樓為主,A座為主樓,樓高22層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個餐廳,商務(wù)中心會議室健身中心配套齊全,總的來說,酒店給我們的感覺就是豪華氣派。在別的酒店中,禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作困難,其實這樣削減了許多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。二、實習(xí)結(jié)果20xx年3月20日,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實習(xí)就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時,我不禁回首過去的這半年時間。每天仔細(xì)上班,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來送往,每一次接送機服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒有出過一次差錯,我努力參與酒店的活動,分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn),同時,我努力為酒店銷售各個餐廳的消費券,獲得不錯的成果,由于我工作踏實熱忱,曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”,并順當(dāng)獲得酒店頒發(fā)的實習(xí)合格證書。三、實習(xí)總結(jié)和體會在禮賓部實習(xí)半年時間以來,我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時,進行我的專業(yè)實習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,在實踐中找尋理論學(xué)問和實際操作的契合點。在禮賓部工作,須要和各個相關(guān)部門的同事親密協(xié)作處理部門各項業(yè)務(wù),如信息查詢、顧客詢問和接送機服務(wù)、VIP服務(wù)等等。經(jīng)過這次實習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)學(xué)問,把專業(yè)學(xué)問運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處,在實習(xí)過程中,發(fā)覺自身閱歷上的嚴(yán)峻不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實習(xí)時間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交了許多良師益友。通過實踐,我們獲益匪淺。我在實踐中學(xué)會了許多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了許多珍貴的閱歷財寶;了解到自身的不足。我們要總結(jié)閱歷教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。總的來說,這次實習(xí)很圓滿,在大海中搖曳的船只最終靠岸了。但有一點要向?qū)W校提出,其實許多同學(xué)實習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課,出于各種理由,有的想再次體驗來之不易的高校生活,有的想利用在校時間補充自己在實習(xí)時發(fā)覺的不足,有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說法”,不管出于什么理由,對學(xué)校對我們都是利大于弊,在酒店實習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實行這樣的制度,所以,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個問題!在酒店實習(xí)報告篇3敬重的領(lǐng)導(dǎo):您好!不好意思,這次還是做出了這個確定,但我這個確定肯定是經(jīng)過了深思熟慮的,而不是一時的想法。在我剛剛進入酒店的時候還有些惶恐膽怯 自己完成的不好,達(dá)不到目標(biāo)。但我熟識酒店了之后還是比較適應(yīng)的,同事們都對我比較好,領(lǐng)導(dǎo)您也比較關(guān)照我,這一切都比我想象的還要完備。但是隨著時間的推移我發(fā)覺自己起先有些感到不適了,不是身體上的,而是心理上的那種。每次一到晚上我就起先懷疑我自己來到這里能夠?qū)W習(xí)到東西嗎,就算學(xué)習(xí)到了又對于我有用處嗎,我的目標(biāo)就是成為一個服務(wù)員嗎。很明顯不是,在我還在高校的時候就想過將來的自己應(yīng)當(dāng)從事哪一行,做著什么工作,我想過許多種,但唯獨沒有想過在酒店做服務(wù)員。并不是瞧不起服務(wù)員這個行業(yè)而是覺得這不是我想要的生活,做一個服務(wù)員或許也能生存下去,但我想要更好的生活,而做一個服務(wù)員明顯不能讓我過上更好的生活。我還年輕我須要去學(xué)習(xí)到更多的東西,好讓自己能夠在將來的日子里立足下去。但我現(xiàn)在不知道自己在這里學(xué)習(xí)到的東西有用嗎,我自己想做的行業(yè)和這一行差了天遠(yuǎn),在這里實習(xí)工作讓我總覺得自己在奢侈時間。當(dāng)時在學(xué)校的時候總覺得自己很優(yōu)秀,能夠值得更好的。但是隨著年紀(jì)的增長,現(xiàn)在真的要畢業(yè)工作了,我起先真正的理解了這個社會,并不是你光想就夠了的,須要你真實的付出自己的行動去努力,這樣才能讓自己變得更加優(yōu)秀,有更寬廣的到路。但是在這里我完全看不到自己的前路,抬頭一看就仿佛望見了自己將來幾十年后的還在給別人做著服務(wù)員的糟糕生活。我現(xiàn)在還在實習(xí)期,正是飛速學(xué)習(xí)的時候,我想我須要去學(xué)習(xí)對我將來更有用處,更有幫助的學(xué)問。人都是有私心的,想過的更好是每個人都希望的,我覺得自己的行為沒有錯。說實話在這里也工作了有兩個月,剛剛習(xí)慣了這里的生活卻就要走了。雖然兩個月的時間并不長,但是也不算是短了,現(xiàn)在要離開了還是有些許的`不舍,只能希望大家都能在將來過的更好,朝著自己的那個目標(biāo)前進努力。希望領(lǐng)導(dǎo)您能理解我的想法,同意我這次的辭職申請,也祝酒店在將來的日子里發(fā)展順當(dāng)。此致敬禮辭職人:xxx20xx年x月x日在酒店實習(xí)報告篇4一、實習(xí)目的為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得學(xué)問合理得運用到各個工作崗位上,加之更加感性得相識自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作,更加能嫻熟得駕馭自己得技能,更加強于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被安排到________一家五酒店—華僑豪生大酒店,進行為期半年得頂崗實習(xí)。____華僑豪生大酒店是由____兩個房地產(chǎn)巨頭—____銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司,聯(lián)合根據(jù)白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國際酒店管理品牌豪生集團全權(quán)管理的酒店,酒店于20xx年9月試營業(yè),到20xx年4月快兩年半時間了,在這期間,酒店從一個靜默無聞的新人,一躍寄身____秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的佐證。有這樣一個案例,一位游客只身來到____,出飛機場后要求出租車司機舉薦一家好的酒店,出租車司機說,沒問題!包在我的身上,保證讓你滿足,我舉薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車快駛近酒店的時候,由于酒店四周都是年頭久遠(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人起先質(zhì)疑出租車司機所講的。司機說,您給我兩分鐘時間,假如酒店不是我所描述的那樣,假如你到了酒店,有一個人不熱忱的給你問好,有一個人不熱忱的為你服務(wù),今日的車費我就不收了。話語間,車已經(jīng)到了酒店大門,客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。這時,門童熱忱的為客人開了車門并向客人問好,又熱忱的幫客人拿行李,進入酒店后,到處都充溢了笑臉,無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔,全部人都熱忱的向客人問好,客人感到一切都是如此滿足,似乎整個酒店都為他開的一樣,他不僅給了車費,還多給了許多,這件事也成了____酒店和出租車司機們之間的一段佳話。學(xué)校對我們的實習(xí)要求是,仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論學(xué)問帶過去,把強硬的實戰(zhàn)閱歷學(xué)回來,在限度的為酒店帶來利益的狀況下,嫻熟駕馭各種技術(shù)技能,圓滿完成實習(xí),平安返校。二、實習(xí)內(nèi)容在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論學(xué)問,現(xiàn)在最終有機會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了____,真正走出實習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡潔的面試,我們被拆開安排到各個部門,而我被支配到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門——禮賓部。為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍,____華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于____的柳汀街和____路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享悠閑,酒店向東可以觀賞比鄰的月湖之美景,背靠中國最古老的藏書閣天一閣,離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近,交通非常便利。酒店分為A、B兩座大樓,B座樓層較低以面對長住客市場的公寓樓為主,A座為主樓,樓高22層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料
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