優(yōu)秀銷售工作總結(jié)例

第3頁共3頁優(yōu)秀銷?售工作?總結(jié)例?自從?轉(zhuǎn)到銷?售部至?今已經(jīng)?一年半?了，回?想自己?這一年?多所走?過的路?，所經(jīng)?歷的事?情，沒?有太多?的感慨?，沒有?太多的?驚喜，?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?和幫助?下，加?之部門?同事的?鼎力協(xié)?助，自?己立足?本職工?作，使?得銷售?工作得?及順利?進(jìn)行。?雖然銷?售情況?不錯(cuò)，?但是回?款率不?太樂觀?，原因?在于集?團(tuán)總部?結(jié)款不?及時(shí)。?___?_年我?會(huì)盡量?克服這?方面的?因素，?及時(shí)與?各子分?公司解?決回款?問題。?現(xiàn)將銷?售工作?的內(nèi)容?和感受?總結(jié)如?下：?平時(shí)公?司上門?業(yè)務(wù)的?處理，?對(duì)產(chǎn)品?銷售過?程中出?現(xiàn)的問?題進(jìn)行?處理，?與各部?門之前?進(jìn)行友?好的溝?通，與?集團(tuán)總?部清理?往年應(yīng)?付款情?況，由?于往年?帳目不?是我經(jīng)?手的，?加上有?些單據(jù)?遺失及?價(jià)格或?等等問?題，給?現(xiàn)在的?工作帶?來許多?麻煩，?對(duì)每一?款新產(chǎn)?品進(jìn)行?推廣，?與各經(jīng)?銷商進(jìn)?行密切?聯(lián)系，?并根據(jù)?地區(qū)、?行業(yè)、?受眾的?不同進(jìn)?行分析?，在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導(dǎo)?安排的?任務(wù)后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時(shí)完成?任務(wù)。?總結(jié)?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?年自己?計(jì)劃在?去年工?作得失?的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?重點(diǎn)做?好以下?幾個(gè)方?面的工?作：?1、全?年銷售?任務(wù)，?平時(shí)積?極搜集?信息并?及時(shí)匯?總；?2、經(jīng)?理的銷?售工作?，從產(chǎn)?品的價(jià)?格，數(shù)?量，質(zhì)?量以及?自身的?服務(wù)態(tài)?度方面?，細(xì)心?的與客?戶溝通?；3?、確度?、仔細(xì)?審核；?4、?貨物的?及時(shí)處?理；?5、老?客戶的?關(guān)系維?系，并?不斷開?發(fā)新的?客戶。?6、?每一件?事情，?堅(jiān)持再?堅(jiān)持！?最后，?就讓我?總結(jié)一?下工作?存在的?問題吧?。1?、庫(kù)存?量不夠?。雖然?庫(kù)存表?上標(biāo)注?了每款?產(chǎn)品最?低庫(kù)存?量，但?是實(shí)際?卻不相?符，有?許多產(chǎn)?品甚至?已經(jīng)斷?貨。在?庫(kù)存不?多的情?況下，?建議倉(cāng)?庫(kù)及時(shí)?與生產(chǎn)?聯(lián)系下?單，或?者與銷?售聯(lián)系?提醒下?單，飛?單的情?況大多?于庫(kù)存?量不足?有關(guān)。?2、?回貨不?及時(shí)。?回貨時(shí)?間總會(huì)?延遲，?對(duì)于這?種現(xiàn)象?，采購(gòu)?人員的?態(tài)度大?多都是?事不關(guān)?已，很?少會(huì)想?著怎么?去與供?應(yīng)商解?決，而?是希望?銷售人?員與客?戶溝通?延緩時(shí)?間。這?樣會(huì)讓?客戶對(duì)?我們的?信譽(yù)度?降低。?（這?種現(xiàn)象?非常嚴(yán)?重）3?、對(duì)供?應(yīng)商退?貨的處?理。很?多不合?格的產(chǎn)?品，由?于時(shí)間?拖延，?最后在?逼不得?已的情?況下一?挑再挑?，并當(dāng)?成合格?產(chǎn)品銷?售，這?樣對(duì)我?們“追?求高品?質(zhì)”的?信念是?非常不?吻合的?。經(jīng)常?有拿出?去的東?西因?yàn)?質(zhì)量問?題讓銷?售人員?非常難?堪。?4、應(yīng)?定期對(duì)?銷售卻?未回款?的業(yè)務(wù)?進(jìn)行催?款或者?提醒。?有許多?已經(jīng)回?款的業(yè)?務(wù)，財(cái)?務(wù)在幾?個(gè)月之?后才告?訴銷售?人員，?期間銷?售人員?以為沒?回款一?直都在?催，給?客戶印?象非常?不好！?5、部?門之間?不協(xié)調(diào)?。為了?自己的?工作方?便，往?往不會(huì)?太關(guān)心?他人，?不會(huì)考?慮給他?人帶來?的麻煩?。有時(shí)?候因?yàn)?一句話?或者一?點(diǎn)小事?情就可?以解決?了，可?是卻讓?銷售人?員走了?許多彎?路。?6、派?車問題?。7?、品開?發(fā)速度?太慢。?值得?一提的?事上半?年同比?已經(jīng)有?了很大?的進(jìn)步?通過全?體員工?的共同?努力，?公司各?項(xiàng)工作?取得了?全面勝?利，各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)均?創(chuàng)歷史?新高。?這是值?得鼓舞?的?？?是我們?還要做?得更好?更強(qiáng)大?，今年?我將更?加努力?做好自?