電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)

第3頁共3頁電力優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?工作總?結(jié)用?真情點?亮__?__力?之光?—沁陽?市電業(yè)?局服務(wù)?產(chǎn)業(yè)集?聚區(qū)發(fā)?展紀實?__?__月?___?_日，?筆者在?沁陽市?政府招?商引資?辦公室?獲悉，?近期該?市項目?建設(shè)_?___?迭起，?日前，?特大型?國有企?業(yè)晉煤?集團在?該市沁?北工業(yè)?集聚區(qū)?投資_?___?億元建?設(shè)煤化?工項目?。一個?大型國?有企業(yè)?，為何?選擇落?戶在沁?陽。該?項目負?責人一?語中的?：“很?重要的?原因就?是這里?的用電?環(huán)境好?。”?近幾年?來，沁?陽市電?業(yè)局踐?行“始?于客戶?需求、?終于客?戶滿意?”的服?務(wù)理念?，不斷?深化“?優(yōu)質(zhì)、?方便、?規(guī)范、?真誠”?的服務(wù)?方針，?以溫暖?的服務(wù)?，傳遞?供電真?情，點?亮__?__力?之光。?如今的?沁北工?業(yè)集聚?區(qū)，已?然成為?___?_省首?批對外?開放的?重點產(chǎn)?業(yè)集聚?區(qū)之一?，有色?金屬及?其加工?、能源?化工兩?大支柱?產(chǎn)業(yè)初?具規(guī)模?，六大?產(chǎn)業(yè)園?區(qū)已具?雛形。?堅強?電網(wǎng)，?增強“?吸金”?力沁陽?市電業(yè)?局始終?堅持“?經(jīng)濟要?發(fā)展，?電力須?先行”?的指導?思想，?把建設(shè)?堅強電?網(wǎng)作為?第一要?務(wù)，根?據(jù)沁陽?市經(jīng)濟?社會發(fā)?展的新?趨勢，?科學規(guī)?劃電網(wǎng)?，超前?建設(shè)電?網(wǎng)，積?極爭取?電網(wǎng)建?設(shè)項目?，加大?資金投?入，堅?持做到?“項目?建設(shè)到?哪里，?電網(wǎng)就?發(fā)展到?哪里”?，優(yōu)質(zhì)?的電力?服務(wù)贏?得了社?會各界?的贊譽?。近?年來，?沁陽市?電業(yè)局?完成投?資__?__億?元，新?建和擴?建__?__千?伏、_?___?千伏變?電站_?___?座，新?增變電?容量_?___?萬千伏?安，建?成投運?___?_千伏?及以上?線路_?___?公里，?電網(wǎng)建?設(shè)實現(xiàn)?了__?__千?伏變電?站從無?到有，?主網(wǎng)架?由__?__千?伏到_?___?千伏，?___?_千伏?變電站?由單電?源到雙?電源，?___?_千伏?電網(wǎng)“?手拉手?”的四?個大跨?越，建?成了在?全省具?有領(lǐng)先?水平的?縣級堅?強電網(wǎng)?。這些?項目的?建成投?運，進?一步提?高了區(qū)?域供電?可靠性?，不少?外地客?商不遠?萬里來?到沁陽?市投資?辦廠，?其中重?要一條?，就是?他們看?中了沁?陽優(yōu)越?的供電?條件和?高效優(yōu)?質(zhì)的電?力服務(wù)?。超強?供電“?吸金”?力，吸?引了高?檔鋁型?材、高?速列車?電機殼?等價值?數(shù)十億?的項目?先后落?戶沁陽?，有效?促進了?地方經(jīng)?濟的快?速發(fā)展?。主?動上門?，供電?搶先一?步沁陽?市電業(yè)?局全力?服務(wù)大?客戶、?大項目?建設(shè)，?制定了?重點項?目聯(lián)系?人制度?，對新?建、再?建、擴?建的大?工業(yè)和?重點工?程項目?，指定?專人負?責，并?定期開?展大客?戶走訪?，主動?上門為?企業(yè)用?電出謀?劃策，?征求客?戶意見?和建議?，及時?了解客?戶需求?，使服?務(wù)更加?貼心。?該市?名都風?電有限?公司負?責人接?受央視?記者采?訪時說??！拔?們的生?產(chǎn)對電?力的要?求很高?，風葉?灌注期?間一旦?停電，?產(chǎn)品全?部報廢?，電業(yè)?局得知?情況后?，特地?為我們?架設(shè)專?線，采?用雙電?源供電?，讓我?們吃了?一顆定?心丸。?”__?__月?___?_日，?當該局?得知全?省__?__家?高成長?型企業(yè)?思可達?玻璃廠?準備投?入第三?條生產(chǎn)?線時，?為保證?該廠擴?大再生?產(chǎn)，提?前為他?們增容?改造，?___?_了一?臺容量?為__?__千?伏安的?變壓器?，使其?擴大生?產(chǎn)沒有?了后顧?之憂。?擦亮?品牌，?提升服?務(wù)質(zhì)量?“在服?務(wù)上堅?持創(chuàng)新?，在創(chuàng)?新中不?斷提升?，在提?升中實?現(xiàn)滿意?”這是?沁陽市?電業(yè)局?一直堅?持的服?務(wù)宗旨?。該局?大力實?施優(yōu)質(zhì)?服務(wù)“?滿意行?動”和?“感動?戰(zhàn)略”?，配備?了“電?力服務(wù)?直通車?”，開?展了“?行萬里?路、進?萬家門?”、“?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)無缺?陷”、?“責任?鑄金牌?”、“?情暖沁?陽、度?冬保電?”等一?系列供?電優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活?動，推?出了個?性化、?親情化?、人性?化、精?細化、?零距離?等系列?特色服?務(wù)，將?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)不斷?向深層?次推進?，用多?種形式?服務(wù)客?戶、感?動客戶?，全面?提升服?務(wù)質(zhì)量?，打造?服務(wù)品?牌。?宏達鋼?鐵有限?公司是?沁陽市?重大招?商引資?項目，?為保證?項目的?順利投?產(chǎn)，沁?陽市電?業(yè)局發(fā)?揚“嚴?、細、?實、快?、硬”?的工作?作風，?爭時間?搶進度?，選派?專業(yè)技?術(shù)人員?到企業(yè)?解決用?電難?題，最?短時間?內(nèi)完成?線路的?施