實用有價值企業(yè)管理培訓(xùn)未來惟一持久優(yōu)勢是有能力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快

實用有價值企業(yè)管理培訓(xùn)未來惟一持久優(yōu)勢是有能力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快第1頁/共40頁樹立終身學(xué)習(xí)的理念

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Inlearning，wetrust.學(xué)習(xí)即信仰第2頁/共40頁關(guān)于《第五項修煉》作者：彼得·圣吉（PeterM.Senge）：學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。首次出版：1990年。全書名：《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》。被譽為：“21世紀的管理圣經(jīng)”、20世紀屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典之列、世界上影響最深遠的管理書籍之一、世界企業(yè)學(xué)會(WorldBusinessAcademy)最高榮譽的開拓者獎、《哈佛商業(yè)評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書。第3頁/共40頁MIT中心理事ARIE概念首創(chuàng)；1990彼得.圣吉提出SENGE模型；1991年，美國政府提出學(xué)習(xí)型社會；2001年中國提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”；各級政府機關(guān)、企業(yè)理念更新。1

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45學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展歷史在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代，我們的社會需要的已經(jīng)不僅是單一的專業(yè)人才，而更多的崗位需要既懂得專業(yè)技術(shù)又了解管理的復(fù)合型人才。

第4頁/共40頁“未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”。

學(xué)習(xí)時代的基本特征第5頁/共40頁學(xué)習(xí)型組織的真諦人類群體危機最根本的癥結(jié)何在？這本書指出，在于人們的片段而局部的思考方式，及由其所產(chǎn)生的行動；它造成了目前切割而破碎的世界，使人們喪失了群己的一體感，局限了人們解決問題的能力?！皩W(xué)習(xí)”的真諦是什么？

通過學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我；通過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認知這個世界及我們與它的關(guān)系，擴展創(chuàng)造未來的能量。

“吸收知識、獲得信息”是學(xué)習(xí)的理解誤區(qū)。第6頁/共40頁《第五項修煉》的主要內(nèi)容第一部分第二部分第三部分重圓破鏡及其關(guān)系學(xué)習(xí)型組織的基石各項核心修煉及實踐中的反思第7頁/共40頁

組織學(xué)習(xí)的七個智障局限思考歸罪于外缺乏整體思考的主動積極性專注于個別事件不能覺察漸進變化的威脅經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺管理團隊的迷思拒絕調(diào)崗美國車－日本車明爭暗斗熟練的無能鼠目寸光相互指責(zé)魯莽行事－今天不做，明天就會后悔就事論事從小朋友的吵架到關(guān)注“事件”小富即安第8頁/共40頁“五位一體”的修煉自我超越心智模式共同愿景團體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考第二項修煉：心智模式第四項修煉：團體學(xué)習(xí)第一項修煉：自我超越第三項修煉：共同愿景第五項修煉：系統(tǒng)思考第9頁/共40頁第一項修煉：自我超越演練理清個人愿景掌握創(chuàng)造性張力——專注于結(jié)果

——看清實際情況練習(xí)作抉擇原理愿景如何發(fā)揮巨大力量的原理創(chuàng)造性張力-情緒性張力潛意識原理精髓體認生命存在的意義活出創(chuàng)造型的生命力連屬于更大的整體自我超越（PersonalMastery）；概念：“自我超越”的修煉是學(xué)習(xí)不斷厘請并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。

第10頁/共40頁什么是自我超越？自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠自我超越的人，總是能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般，全心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。因此，只有自我超越愿望強烈，才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個人而言，社會在進步，唯有終生學(xué)習(xí)、不斷完善自我，才能跟上時代、才能勝任自己崗位。第11頁/共40頁自我超越的特征正視現(xiàn)實非常清晰的個人愿景永不停止的學(xué)習(xí)第12頁/共40頁自我超越的內(nèi)在機制不斷理清和建立個人愿景。（愿景/創(chuàng)造性張力）不斷學(xué)習(xí)如何看清目前的真實情況。（現(xiàn)實/情緒性張力）現(xiàn)實愿景情緒張力創(chuàng)造性張力第13頁/共40頁保持創(chuàng)造性張力的方法對個人愿景應(yīng)堅定不移認清創(chuàng)造性張力與情緒壓力保持創(chuàng)造性張力，克服情緒壓力不斷地培養(yǎng)毅力與耐性把現(xiàn)況看成是盟友而非敵人轉(zhuǎn)變對失敗的看法對自己說：“我能夠創(chuàng)造出我真正想要的生活！”第14頁/共40頁自我超越的實施方法建立個人愿景，獻上無限心力保持創(chuàng)造性張力，把現(xiàn)狀拉向愿景看清結(jié)構(gòu)性沖突，克服結(jié)構(gòu)性沖突的力量誠實面對真像，根除看清真實情況的障礙運用潛意識，把熟練的部分交給潛意識管理自我超越第15頁/共40頁第二項修煉：改善心智模式心智模式使用的理論與我們的行動一致學(xué)習(xí)型組織的信條是愿景、價值觀、心智模式改善心智模式有利于提升組織的凝聚力和學(xué)習(xí)能力決定我們?nèi)绾握J識周圍世界存在于潛意識中個人的心靈地圖組織的心智模式由組織領(lǐng)導(dǎo)層的心智模式?jīng)Q定第16頁/共40頁什么是心智模式心智模式（ImprovingMentalModels）是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在團隊中，改善心智模式十分重要，它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達自己的想法，開放心靈，接受別人的想法。在團體中，每個人的思想都是不一樣的，一個團隊的成功合作，就需要我們在打開自己心扉的同時，也要接受別人的想法和意見。在個人來講，要勇于和善于敞開心扉，并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣，我們才能更快的打開成功之門。第17頁/共40頁心智模式存在形式心智模式存在形式

——存在于人們的潛意識中

——心靈地圖

——極少有人能意識到它的存在性心智模式表現(xiàn)形式

——簡單的概括性看法（如人是不可信的）

——復(fù)雜的理論:相對論和牛頓理論的沖突變革的成本－－改善人的心智模式從個人到團隊從部門到流程從“你們”到“我們”

第18頁/共40頁心智模式的金字塔演練原理精髓第19頁/共40頁心智模式的修煉方式辨認“跳躍式推斷“兼顧探詢與辯護擁護的理論與使用的理論練習(xí)左手欄反思探詢第20頁/共40頁第三項修煉：建立共同愿景共同愿景價值觀：如何到達目的地發(fā)自內(nèi)心的無限創(chuàng)造力愿景：我們想要的未來圖像目的和使命：組織存在的地方目標：短期的里程碑第21頁/共40頁什么是共同愿景建立共同愿景（BuildingSharedVision）如果團隊擁有共同的理想，那么，團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個超越個人上升到團隊高度的概念。對于一個企業(yè)來說，學(xué)習(xí)型團隊的共同理想就是利用集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造效益、為集團謀求發(fā)展。第22頁/共40頁共同愿景的金字塔－你愿中有我，我愿中有你演練原理精髓第23頁/共40頁共同愿景的建立策略告知愿景是什么推銷感召員工投入到愿景中測試了解員工對愿景的真實反應(yīng)咨詢商量高層領(lǐng)導(dǎo)邀請整個組織來擔(dān)當(dāng)其顧問共同創(chuàng)造每個人為實現(xiàn)愿景而工作12345第24頁/共40頁第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)當(dāng)需要討論復(fù)雜議題時，獲得高于個人智力的團體智力需要既有創(chuàng)新性又有協(xié)調(diào)一致的行動不可忽視團隊成員在團隊中所扮演的角色與影響不抹殺個人的創(chuàng)造力，相反是不斷激發(fā)個人能量通過共享信息、知識和精神模式，并建立在過去的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上團隊學(xué)習(xí)的基本原理：第25頁/共40頁第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)是發(fā)展團體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標的能力的過程。在組織修煉中，團體學(xué)習(xí)是最基本的形式，改善心智模式、發(fā)展共同愿景、進行系統(tǒng)思考以及在組織中超越自我，都必須通過團體學(xué)習(xí)來達到?？梢哉f，組織通過有效的團體學(xué)習(xí)不僅可以大大提高組織的整體素質(zhì)，而且還可以不斷地提升組織的價值觀，不停地激發(fā)出組織的創(chuàng)造性張力。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

第26頁/共40頁團隊學(xué)習(xí)的修煉方法：深度匯談團體學(xué)習(xí)的修煉從“深度匯談”開始?！吧疃葏R談”是一個團體的所有成員，在思考了所有問題之后，毫無保留的說出心中的思考而進入真正共同思考的能力。深度匯談與其他交談方式不同，它是為了探究、發(fā)現(xiàn)和洞察各種現(xiàn)象、各種問題。它把握的是整個團體的思維、情緒和行動等等。在“深度匯談”過程中，人們學(xué)習(xí)如何集體思考，它不只是分析共同問題，或是獲得共同的新知識，而且集體所認識到的思維、情緒和行動都不屬于個人，而是屬于全體。第27頁/共40頁團隊學(xué)習(xí)的形式深度匯談針鋒相對的辯論客套的討論有技巧的討論DIALOGOS：DIA:透過；LOGOS：文字和意義；第28頁/共40頁第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)的塔式結(jié)構(gòu)演練原理精髓第29頁/共40頁團隊學(xué)習(xí)的深度匯談－海森堡邀請建設(shè)性聆聽自我觀察懸掛假設(shè)向下發(fā)展的共識和向上發(fā)展的共識；團隊學(xué)習(xí)的障礙：習(xí)慣性防衛(wèi)：“說實話的恐懼”、“自設(shè)的保護殼”。對于沖突的理解。第30頁/共40頁第五項修煉：系統(tǒng)思考

修煉管理新方法貴在躬行。人的思維很易不自覺地、習(xí)慣地走回頭路。學(xué)習(xí)型組織五項修練是一套完整的可操作性很強，從理論到實踐配套的管理新技術(shù)體系，其實也就是五種方法，需要通過學(xué)習(xí)修煉才能掌握。第31頁/共40頁什么是系統(tǒng)思考？系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考使人由看片段到看整體。從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。從迷失在復(fù)雜的細節(jié)中，到掌握動態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。我們是群體中的組成部分，要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中，想要看清所有的事情是很困難的，有的時候需要犧牲自己的利益，來保護群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進而調(diào)整自己的價值取向，達到個人價值與全局價值的平衡。學(xué)習(xí)型組織很像飛機或電腦等工程上的一項創(chuàng)新，而五項修煉便是這項創(chuàng)新工程中缺一不可的技術(shù)。

第32頁/共40頁為何要系統(tǒng)思考？系統(tǒng)的“補償性反饋”尋找小而有效的杠桿解系統(tǒng)的不可分割性今日的問題來自昨日的解欲速則不達系統(tǒng)的滯延反應(yīng)為什么要系統(tǒng)思考？第33頁/共40頁第五項修煉：系統(tǒng)思考的塔式結(jié)構(gòu)精髓系統(tǒng)基礎(chǔ)模擬經(jīng)過五十年的發(fā)展，系統(tǒng)思考已發(fā)展出一套思考的架構(gòu)，它既具備完整的知識體系，也擁有實用的工具，可幫助我們認清整個變化形態(tài)，并了解應(yīng)如何有效地掌握變化，開創(chuàng)新局。原理演練結(jié)構(gòu)影響行為鐘擺原理杠桿點原理整體觀一體感第34頁/共40頁系統(tǒng)思考的特征從看部分轉(zhuǎn)為看整體從線段思維轉(zhuǎn)為環(huán)形思維…從把人看作無助的反應(yīng)者轉(zhuǎn)為改變現(xiàn)實的主動者從只是對現(xiàn)狀做出反應(yīng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來從處理“細節(jié)復(fù)雜”轉(zhuǎn)為處理“動態(tài)復(fù)雜”看見整體的修煉第35頁/共40頁關(guān)鍵是看出問題的“杠桿點”使得我們使得我們藝術(shù)縱觀全局，把握重點?？匆姌淠居忠娏帧？创┍澈笠鹱兓慕Y(jié)構(gòu)。即看出可以引起結(jié)構(gòu)重要且持久改善的點，以便能以小而專注的運用，創(chuàng)造最大的力量。系統(tǒng)思考以系統(tǒng)的整體觀點來考察問題。如何進行系統(tǒng)思考第36頁/共40頁五項修煉之間的關(guān)系五項修煉，是一個整體,“系統(tǒng)思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“團體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力?！敖⒐餐妇啊迸囵B(yǎng)成員對團體的長期承諾；“改善心智模式”專注于以開放的方式，體會我們認知方面的缺失，“團體學(xué)習(xí)”展示團體力量，使團體力量超過個人力量的技術(shù)?！白晕页健眲t是不斷反映個人對周圍影響的一面鏡子，缺少自我超越的修煉，人們將陷入“壓力——反應(yīng)”式的結(jié)構(gòu)困境。第37頁/共40頁本書的啟示通過學(xué)習(xí)這本書，讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量，個人的生命空間會變得很大，才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。學(xué)習(xí)，是一個永恒