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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第2頁/共2頁精品文檔推薦實習(xí)期個人工作總結(jié)5篇不經(jīng)意間,工作學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落,好好地做個梳理并寫一份總結(jié)吧。我們多去爭取東西,必很多人都在為如何寫好工作總結(jié)而苦惱吧,下面是我收集整理的實習(xí)期個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,盼望對大家有所關(guān)心。
實習(xí)期個人工作總結(jié)篇1
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會時,心里布滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會:我在____年__月底參與______有限公司的聘請考試,通過考試來到______有限公司,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和關(guān)心下,于__月__日到______有限公司實習(xí)三個月,經(jīng)過這三個月的實習(xí),讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的熟悉。
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很仔細過,很興奮過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段閱歷。立刻就要回學(xué)校了,還有許多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在半年的實習(xí)生活以來。我學(xué)會了許多,也懂得了許多從生活中沒發(fā)獲得到的學(xué)問和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經(jīng)受了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不行能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己英勇地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,苦惱過,哀痛過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告知自己清晰自己應(yīng)當做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)當善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平力量。在學(xué)習(xí)方面雖然自己一般平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在半年的熬煉里,給我僅是初步的閱歷積累,對于邁向社會遠遠不夠的,因此我要努力獵取更多的閱歷和社會實踐力量,我的將來不是夢,只要自己努力過,勝利是不會拒絕你的。
一、個人表現(xiàn)。
1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始,我仔細學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提示自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時制造一個潔凈的工作環(huán)境。
2、仔細學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)學(xué)問。我在制造二部辦公室常常看一些關(guān)于寫作的書籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關(guān)的學(xué)問。
3、主動與同事溝通,了解單位狀況,聽取同事對自己的批判和建議。
4、樂觀參與單位組織的活動,如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動。
二、個人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的高校生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習(xí)熬煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的熟悉。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡潔的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的熬煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不情愿做事,總感覺什么事肯定會“船到橋頭自然直”,因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的關(guān)心,自己慢慢的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的學(xué)問--與同事相處的方法和樂觀地工作態(tài)度。
三、熟悉自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習(xí),收獲良多,同時也熟悉到自己的不足。在工作上,有時比較馬虎大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要幫助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),提高寫作力量。多看有關(guān)寫作方面的書籍,常常閱讀文件,了解公司進展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、樂觀參與自學(xué)考試,從中提高自己的認知水平,轉(zhuǎn)變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
實習(xí)期個人工作總結(jié)篇2
__月__日我早早地起了床,略微整理了下自己,然后滿懷熱忱地呼喚其他和我一起到__工廠實習(xí)的同學(xué)一起去實習(xí)工廠。作為這次到__工廠實習(xí)的組長,我提前一兩天已經(jīng)逐個給他們講了實習(xí)支配事項和要求。并提前兩天通過網(wǎng)絡(luò)對__工廠有了個面的了解,然后到教室自習(xí)了兩天大二學(xué)的微生物和生物化學(xué)試驗。我信任好的預(yù)備肯定會是勝利的一半的!
就這樣我開頭了將近一個月的工廠實習(xí),開頭熟悉了很專業(yè)的討論所__老師,和氣仔細的__老師和漂亮的師傅__大姐……
說實話開頭到工廠的時候還是有點絕望,究竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離,討論所的設(shè)施相對于學(xué)校這種討論性試驗室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設(shè)備,開頭的時候,還用不來這種設(shè)備,但是經(jīng)過老師的急躁講解,沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!從中我體會到,其實這些狡猾驗裝置是需要真正技術(shù)的,才能真正的發(fā)揮出學(xué)到的學(xué)問。學(xué)校的學(xué)問,只有在實踐中才能發(fā)揮作用。在學(xué)校的有些試驗操作,在工廠就不那么有用了。比如,學(xué)校的物品很齊全,而且許多試驗用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的,但是在工廠里面,你必需自己配兌,這就更考驗我們的實際操作力量了。
在這段實習(xí)的時間,我受益匪淺。我熟悉到了作為一個食品德業(yè),技術(shù)的關(guān)鍵性!先進的技術(shù),可以提高生產(chǎn)力,從而提高公司的生產(chǎn)效益;我明白了作為一個食品德業(yè),衛(wèi)生平安的重要性,我和另外兩位同學(xué)做衛(wèi)生檢驗的項目,因此我們對這一點是熟悉特別深的。就像老師說的一樣,衛(wèi)生檢驗是食品的“眼睛”,它關(guān)系著廣闊消費群眾的生命平安;我懂得了作為食品德業(yè),工廠的規(guī)范性,從進出大門的嚴格把關(guān),再到車間里面消毒滅菌,討論所衛(wèi)生檢驗報告的呈報,都是那么的規(guī)范與嚴格。
__工廠會議室里面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我工廠用誠信的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)著社會。我想這也是為什么這個公司要用__工廠為名的緣由了,有大海一樣博大的胸懷,有著誠信的王者風(fēng)范。的確,誠信是一個企業(yè)長遠進展必不行少的企業(yè)精神。
立刻實習(xí)就要完了,說實話現(xiàn)在還很舍不得了。相對于我們其他同學(xué)我們是實習(xí)的最久的,雖然我吃了將近一個月的便利面、炒飯,自己瘦了許多。但是我覺得還是很值得,究竟我學(xué)到了一些實際的操作和工廠的運作模式,我又有了一群志同道合的伴侶,以及通過實習(xí),我覺得我的人生更明朗了。
最終在這里,我感謝__工廠的接納,感謝討論所老師的關(guān)懷,感謝我的師傅胡大姐,在實際操作中的諄諄教育。
實習(xí)期個人工作總結(jié)篇3
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多關(guān)心。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習(xí)期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果準時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開頭接聽客戶詢問電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且準時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題;
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進展目標,樂觀加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新力量,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)實習(xí)期發(fā)覺的不足仔細改進,同時樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時仔細幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,樂觀主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習(xí)期個人工作總結(jié)篇4
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時間,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的非常融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓舞和幫忙,讓我感受到了家的暖和。
在這半年的時間里,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必需的成果,但也發(fā)覺了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作準備總結(jié)如下:
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從同學(xué)到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本熟悉還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能漸漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速進展的時代。
在這半年的工作中,我參加了一些群眾完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的預(yù)備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最寶貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動全都,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,常常由于不夠仔細而做錯事情。此刻的我常常冷靜的分析自己,時刻提示自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培育和熬煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
工作中要注意溝通和溝通,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),究竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)學(xué)問和公司的狀況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當我工作中消失了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
由于我剛到公司,對部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過,都是很仔細地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的熟悉和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不行避開的在工作中也消失了許多的失誤和問題。
列舉一個比較簡潔的例子,在一次整理公司先進企業(yè)的申報材料時,需要依據(jù)文件要求在里面添加有許多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點,走了許多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)覺自己的很多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,認真總結(jié)如下:
事情多了,就必需要有詳實而主次分明的方案,列出哪些需要馬上完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自己有必需的改善,但仍舊有待提高。
平常的工作距離精細化工作的要求還差許多,缺乏準時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也常?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會常常消失。以后個人工作中要特地留必需的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更簡單實現(xiàn)精準、細致。
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
這半年在工作總結(jié)方面有了進步,但仍不夠,假如每一天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,我信任會成長的更快,在以后的工作中,需將此項作為重點目標來提高自己。
做事過于拘泥于細節(jié)是我一個很大的缺點,假如工作更雷厲風(fēng)行一些,會避開工作上的許多不必要的麻煩。其實有時候,不必需要把工作做到細膩才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合思索,抓主要沖突,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選取。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,從細枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項工作,提高工作的主動性,做事干脆堅決,不拖泥帶水;工作注意實效、注意結(jié)果,一切工作圍圍著目標來完成;把握一切機會提高專業(yè)潛力,加強平常學(xué)問總結(jié)和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思索
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