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科室:__________不良事件登記本(醫(yī)療、護(hù)理、藥品、器械)深澤縣醫(yī)院醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度及流程一、醫(yī)療安全(不良)事件的定義及范圍醫(yī)療安全(不良)事件是指在正常診斷與治療過程中,發(fā)生本可避免的涉及醫(yī)療安全的不良事件/缺陷。包括:(一)可能損害患者健康或延長患者住院時(shí)間的事件;(二)可能導(dǎo)致患者殘疾或死亡的事件;(三)各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件;(四)不符合臨床診療規(guī)范的操作;(五)可能引起患者額外經(jīng)濟(jì)損失的事件;(六)可能給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)損失的事件;(七)可能給醫(yī)務(wù)人員帶來人身損害或經(jīng)濟(jì)損失的事件;(八)可能給醫(yī)院帶來信譽(yù)等各種損失的事件;(九)其他可能導(dǎo)致不良后果的事件或隱患。二、醫(yī)療安全(不良)事件分級(jí)Ⅰ級(jí)事件(警告事件)——非預(yù)期的死亡,或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。Ⅱ級(jí)事件(不良后果事件)——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。Ⅲ級(jí)事件(未造成后果事件)——雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí),但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。Ⅳ級(jí)事件(隱患事件)——由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,但未形成事實(shí)。三、接收?qǐng)?bào)告單位醫(yī)療安全(不良)事件信息表上報(bào)至醫(yī)務(wù)科或相應(yīng)職能部門,其中:(一)醫(yī)療安全(不良)事件由醫(yī)務(wù)科處理;(二)護(hù)理安全(不良)事件轉(zhuǎn)發(fā)護(hù)理部;(三)感染相關(guān)安全(不良)事件轉(zhuǎn)發(fā)院感科;(四)藥品安全(不良)事件轉(zhuǎn)發(fā)藥劑科;(五)器械、設(shè)備安全(不良)事件轉(zhuǎn)發(fā)器械科;(六)設(shè)施安全(不良)事件轉(zhuǎn)發(fā)總務(wù)科;(七)服務(wù)及風(fēng)紀(jì)安全(不良)轉(zhuǎn)發(fā)黨辦公室;(八)安全不良事件轉(zhuǎn)發(fā)保衛(wèi)科。3、負(fù)責(zé)對(duì)不良事件進(jìn)行整理分析,向相關(guān)質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告,提出系統(tǒng)改進(jìn)辦法,在一定范圍內(nèi)開展相關(guān)教育培訓(xùn),減少或避免類似事件再次發(fā)生。(三)質(zhì)量管理部門:1、指派專人負(fù)責(zé)匯總各部門、科室報(bào)送的《醫(yī)療(安全)不良事件匯總表》。2、對(duì)全院醫(yī)療不良事件進(jìn)行匯總和分析。3、對(duì)發(fā)生頻率較高的或重大的醫(yī)療(安全)不良事件組織相關(guān)職能部門專題討論,并提出改進(jìn)建議,必要時(shí)上報(bào)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)加以研究。4、負(fù)責(zé)組織對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療不良事件報(bào)告知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。七、監(jiān)管醫(yī)療(安全)不良事件上報(bào)管理實(shí)行醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科(或護(hù)理部)等相關(guān)職能部門、臨床科室及病區(qū)參與的管理體系。各臨床科室、病區(qū)應(yīng)積極主動(dòng)上報(bào),全院年上報(bào)醫(yī)療安全(不良)事件案例,每百張床應(yīng)至少≥10例。對(duì)于醫(yī)療安全(不良)安全事件科室應(yīng)及時(shí)總結(jié),提出科室質(zhì)量與安全改進(jìn)措施。職能部門應(yīng)對(duì)科室上報(bào)安全(不良)事件及時(shí)給予調(diào)查及核實(shí),給出改進(jìn)意見,每季度進(jìn)行匯總,并提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)。醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)應(yīng)針對(duì)各職能部門上報(bào)的安全(不良)事件,每半年召開一次評(píng)估總結(jié)會(huì)議,分析結(jié)果及時(shí)反饋各職能部門,保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。八、獎(jiǎng)罰機(jī)制由各職能部門提出,對(duì)主動(dòng)、及時(shí)上報(bào)不良事件的人員和科室,將根據(jù)不良事件的具體情況給予免責(zé)、減輕處罰或獎(jiǎng)勵(lì)處理;凡發(fā)生嚴(yán)重不良事件但隱瞞不報(bào)的科室和個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),根據(jù)事件具體情況給予當(dāng)事科室和個(gè)人相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。(一)鼓勵(lì)自愿報(bào)告,對(duì)主動(dòng)報(bào)告Ⅲ、Ⅳ級(jí)不良事件且積極整改者,可免于處罰,對(duì)阻止重大安全事故發(fā)生的報(bào)告者予以獎(jiǎng)勵(lì)。(二)對(duì)于主動(dòng)報(bào)告Ⅰ、Ⅱ級(jí)不良事件者,醫(yī)院將根據(jù)事件處理結(jié)果酌情減輕或免于處罰。(三)對(duì)于隱瞞不報(bào)經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重給予處罰,同時(shí)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療不良事件未主動(dòng)報(bào)告的科室將取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;由此引發(fā)糾紛或事故的另按醫(yī)院《醫(yī)療糾紛(事故)處理辦法》進(jìn)行處罰。(四)每年由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)對(duì)不良事件報(bào)告中的表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體提出獎(jiǎng)勵(lì)建
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