行業(yè)服務(wù)體系戰(zhàn)略報告

--i 第一 行業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀與存在問題分 機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地 行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散，效能較 第二 行業(yè)服務(wù)外部市場分 政策類行業(yè)服務(wù)——標(biāo) 技術(shù)類行業(yè)服務(wù)——技術(shù)服務(wù)與咨 管理類技術(shù)服務(wù)——認(rèn) ISO9000體系認(rèn) ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn) 市場準(zhǔn) 未來行業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨 第三 行業(yè)服務(wù)體系定 第四 行業(yè)服務(wù)運作模式設(shè) 行業(yè)服務(wù)運作模式研 模 模 機械院行業(yè)服務(wù)運作模式選擇與設(shè) 第五 行業(yè)服務(wù)運作模式實施步 --PAGE1第一章行業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀與存問題分機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地◆◆◆哈焊差好行業(yè)地機械院各二級單位在相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域具有較高的行業(yè)地位，如圖1-1所示。1-1：機械院各二級單位行業(yè)地位評價◆◆◆哈焊差好行業(yè)地行業(yè)地好差所◆哈焊◆鄭州自動化◆地◆◆地試驗位◆位機電高◆較低所◆一◆生產(chǎn)力中◆◆生產(chǎn)力中◆所試驗◆生產(chǎn)力中◆所試驗1-2所示。--PAGE2檢測中認(rèn)檢測中認(rèn)證中行業(yè)學(xué)行業(yè)組行志生產(chǎn)力促進(jìn)中網(wǎng)絡(luò)13家國家/行業(yè)級檢測中24家學(xué)會組10家組承辦面向行業(yè)內(nèi)的177家生產(chǎn)力促進(jìn)中負(fù)責(zé)各類的5612370045005691071363478081209織一般都會同時承擔(dān)起為服務(wù)和為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)的兩大職能。盡管在具體的內(nèi)容上、、*國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，向國家有關(guān)部門提出本*受有關(guān)和企業(yè)委托，承*和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和年度計劃建*和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂和及復(fù)對已頒布的標(biāo)準(zhǔn)和實施情況和分析并作的制訂和咨詢等技術(shù)服*負(fù)責(zé)組織本專業(yè)評價或認(rèn)可及實施強制性標(biāo)*向標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政部門出本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果項目和先進(jìn)集體或個人*在機電產(chǎn)品型號管理工作的管理業(yè)--PAGE4*的和科普工作企業(yè)和會員單位提供本專表1-5：中國機電技術(shù)應(yīng)用職參與對機電產(chǎn)品生產(chǎn)證工編譯機電技術(shù)書*研究推廣企業(yè)管分析行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)及收集和反饋行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量低（如哈焊所對行業(yè)學(xué)會和行業(yè)實行聯(lián)合辦公機電所也專門成立了行業(yè)中心來分管行業(yè)內(nèi)的各種資源1-3所示府作風(fēng)”1-4所示。--PAGE6化化標(biāo)委相對市學(xué)會協(xié)會檢測中生產(chǎn)力促進(jìn)中認(rèn)證中 市場化第二章行業(yè)服務(wù)外部市場行業(yè)群提供的各種形式的服務(wù)（或者說是無形產(chǎn)品。除了我們比較熟悉的以技術(shù)為主的行業(yè)服務(wù)以外，-1所示。為制定行業(yè)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、等提供依咨詢，管理咨詢，認(rèn)證，行業(yè)服務(wù)及其與之相關(guān)的一部分政策類、管理類、信息類和綜合類行業(yè)服務(wù)。下面分，政策類行業(yè)服務(wù)——標(biāo)、在全部標(biāo)準(zhǔn)中所占的份額已經(jīng)變得非常小這種現(xiàn)象在和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定15%左右的份額。但可以預(yù)見，隨著中國的入世，中國經(jīng)濟將越來越緊國與世界之間按照比較優(yōu)勢進(jìn)行重新整合，另一方面則會表現(xiàn)為我國與國際標(biāo)準(zhǔn)的、4488

4848

2003年標(biāo)準(zhǔn)制定單位分類統(tǒng)企業(yè)獨立研

大專

其中：科研轉(zhuǎn)制企

醫(yī)療機 其資料來源：2003年科技成果統(tǒng)計概技術(shù)類行業(yè)服務(wù)——技術(shù)服務(wù)與咨咨詢是“四技”2-22-2所示。--PAGE9從總體上看，技術(shù)市場自1988年以來呈快速上升趨勢，并在2003年總量第一次突破1000億元。如圖2-3所示。圖2-3：1988-2003年技術(shù)市場總體情--PAGE10：億元0198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002資料來源：2003年技術(shù)市場年度報在市場中，各主體技術(shù)額均呈上升趨勢，但在1998年后，企業(yè)的技術(shù)額上升2-4所示。單位：億元0科研機 大中專院 工業(yè)企技術(shù)貿(mào)易機 個人及個人合 其 科研機 大中專院 工業(yè)企技術(shù)貿(mào)易機 個人及個人合 其科科研機技術(shù)貿(mào)易個人及個人合工業(yè)企資料來源：2003年技術(shù)市場年度報9820012-5所示。圖2-5：1990-2001年各主體份額比較圖

科研機 大中專院 工業(yè)企技術(shù)貿(mào)易機 個人及個人合科研機 大中專院 工業(yè)企技術(shù)貿(mào)易機 個人及個人合 其

1990-20011990-2001主體份額比資料來源：2003年技術(shù)市場年度報前面我們按照技術(shù)市場上同的賣者對技術(shù)市場上各類賣方的實力進(jìn)行一個比較分下面?zhèn)冊僖兰夹g(shù)合同的同型來對技類行業(yè)務(wù)進(jìn)行個分析從技術(shù)的類型上看，各類技術(shù)的變化率存在一定的差異，而其中以技術(shù)開發(fā)近幾年來的增長最為迅速其量在1999年超過技術(shù)服務(wù)成為了量最大的技術(shù)合同類型。2-6所示。單 ： 0

1990-2002年各類技術(shù)合同總量折線199019911992199319941995199619971998199920002001技術(shù)服技術(shù)服 技術(shù)開 技術(shù)轉(zhuǎn) 技術(shù)咨技術(shù)服 技術(shù)技術(shù)服 技術(shù)開 技術(shù)轉(zhuǎn) 技術(shù)咨7.5%的圖2-7：1990-2003年各類技術(shù)合同份額對比1990-2003年各類技術(shù)合同份額對比

1990199119921993199419951996199719981999200020012002

資料來源：2003年技術(shù)市場年度報2-9所示。2-8：1998-2001年中國規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量折線圖1998-2001年中國規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量折單 ：

年 數(shù)據(jù)來源：2002年中計年2002年中國規(guī)模以上企業(yè)按規(guī)模分比例0% 小型企

//50/10/5億元及以上/1億元及以上數(shù)據(jù)來源：2002年中計年先前我們分析了，科研院所作為一個整體，在技術(shù)市場上的整體是逐漸減小的，進(jìn)20022-10所示。1997-2003年科研院所按隸屬關(guān)系分科技服務(wù)/咨詢收入變單位：億元50地市級部門地方部門 省級部門地市級部門地方部門 省級部門 計劃單列市部門部門 中地地方部門地市級部門省級部門部門計劃單列市部資料來源：中民科學(xué)技術(shù)部科研機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)2-11所示。

屬屬屬屬 資料來源：中民科學(xué)技術(shù)部科研機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)快速下停滯不年 1997-2003我國科研院所針對制造業(yè)的技術(shù)服務(wù)快速下停滯不年單位66420 --PAGE15資料來源：中民科學(xué)技術(shù)部科研機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)現(xiàn)出比較好地發(fā)展態(tài)勢，然而，面對不斷增長的技術(shù)服務(wù)/咨詢市場，科研院所，尤其是管理類技術(shù)服務(wù)——認(rèn)企業(yè)認(rèn)212-14所示。--PAGE16ISO9000體系認(rèn)ISO90002-15所示。圖2-15：過ISO9000認(rèn)證企業(yè)數(shù)量增長圖0其國通過ISO9000認(rèn)證企業(yè)總數(shù)一直在增長總體趨勢有些放緩但比全球增長率2-16所示。0 月 年ISO90002-17所示。2-17ISO9000認(rèn)證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)的比例機械裝備行業(yè)內(nèi)企業(yè)在全球ISO9000認(rèn)證企業(yè)總數(shù)量中靠前，列第4名，如圖2-18所示。機械裝備企業(yè)在ISO900認(rèn)證企業(yè)總數(shù)中所占

0冶 光電設(shè)

機械裝 零售/汽車零部ISO140002-19所示。圖2-19：過ISO14000認(rèn)證企業(yè)數(shù)量增長圖過IO100認(rèn)證企業(yè)數(shù)量增長趨494624803676522897494624803676522897197%141064433788778%79622571491613550000 50040000 40030000 30020000 20010000 Dec.95 Dec.9 Dec.97 Dec.9 Dec.99 Dec.0 Dec.01 Dec.0其國通過ISO14000認(rèn)證企業(yè)總數(shù)一直在增長，且增長率較全球快出許多，如圖2-20所示。中國通過IO100認(rèn)證企業(yè)數(shù)量增長趨9

11

880

ISO140002-21所示。2-21ISO14000認(rèn)證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)比例中國通過IO100認(rèn)證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)的比例呈增長 機械裝備行業(yè)內(nèi)企業(yè)在全球ISO14000認(rèn)證企業(yè)總數(shù)量中靠前，列第4位，如圖2-22所示。0光2002112%，市場仍2-23所示。數(shù)據(jù)來源：ISO9000&ISO14000認(rèn)證（第12期，中國企業(yè)總數(shù)來自于第二次全510.7萬個法人單位的企業(yè)體系認(rèn)證分布業(yè)東體系認(rèn)證分布業(yè)東北老東北東北老業(yè)體系認(rèn)證分布認(rèn)證數(shù)量2000認(rèn)證數(shù)量2000—4000認(rèn)證數(shù)量4000—6000認(rèn)證數(shù)量6000—8000認(rèn)證數(shù)量800025單位：

我國已通過認(rèn)證的企業(yè)張

0 數(shù)據(jù)來源：2004年中國認(rèn)證機構(gòu)國家認(rèn)可認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可月6309867家——CNAB認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)地域分布（截止二OO四年六月三十日66 141 證 構(gòu) 量 位 位 個 0

臺地域--PAGE232-3所示?！糍Y本不得少于300萬2004年2月3日國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理2004年第2號公告中明確指《中民認(rèn)證認(rèn)可條例》中第五十八條中明確規(guī)定“經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的境外認(rèn)證機代表機在中民境從事認(rèn)證活動的責(zé)令改正處１未來行業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨2-28所示。供應(yīng)服供應(yīng)服務(wù)類需求政策技術(shù)管理行業(yè)服組法律企金融信息其他同時，根據(jù)所服務(wù)企業(yè)的規(guī)模及發(fā)展階段“量體裁衣”的提供各種“服務(wù)組合”2-技術(shù)類服技術(shù)類服金融類服信息類服綜合類服技術(shù)類服管理類服法律類服政策類服管理類服初始 成長 成熟第三章行業(yè)服務(wù)體系定展的模式，但總體而言應(yīng)逐漸從導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)導(dǎo)向型，如圖3-1所示。標(biāo)委標(biāo)委職能逐漸轉(zhuǎn)檢測生產(chǎn)力促進(jìn)認(rèn)證市場化 市場化程檢測摒檢測摒棄各自為的服務(wù)模認(rèn)證交流/培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力促進(jìn)中行業(yè)學(xué)認(rèn)證中檢測中同時未來的行業(yè)服務(wù)體系首先應(yīng)該摒棄當(dāng)前各自為陣的運作模式如圖3-2所示。打造統(tǒng)一的行業(yè)，如圖3-3所示。行業(yè)行業(yè)組提供服服務(wù)/職技術(shù)服務(wù)/咨信息服行志行志廣告會展其他服行業(yè)組行業(yè)組提供服檢測中服務(wù)/職認(rèn)證中 檢行業(yè)學(xué)統(tǒng)一行認(rèn)證行交流/研培訓(xùn)雜志廣告生產(chǎn)力促進(jìn)中會展網(wǎng)絡(luò)其他服-PAGE263-4性性強性檢測非性認(rèn)證交流/強調(diào)公正樹其他服會展廣告培訓(xùn)信息服技術(shù)服務(wù)/咨服務(wù)/職化運作，為未來的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，如圖3-5所示。形成以技術(shù)服務(wù)/咨詢?yōu)榈?-6所示。業(yè)重點發(fā)選擇或持業(yè)重點發(fā)選擇或持發(fā)重點發(fā)重點發(fā)培 技術(shù)服務(wù)和咨信息服會展廣告其他服選擇或持發(fā)6選擇或持發(fā)0 內(nèi)部競爭力 --PAGE27服務(wù)/服務(wù)/培訓(xùn)會展廣告產(chǎn)業(yè)體系 宣傳平

展發(fā)生，如圖3-8所示中機中機構(gòu) 同爭 競爭對爭技術(shù)開

行業(yè)生態(tài)散亂低發(fā) 產(chǎn)品發(fā)研

分類發(fā) 技術(shù)服務(wù)、咨短期性產(chǎn)品開

兩種運 技術(shù)服務(wù)、咨短期性產(chǎn)品開

非公正市場性究究應(yīng)用

應(yīng)用研究/長期性產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用研究/長期性產(chǎn)品開 中短 中長3-10所示。圖3-10：機械院行業(yè)服務(wù)體系目2004 2005 2006 2007

2008

2009

時間安界定業(yè)務(wù)界定業(yè)務(wù)一個平臺第四章行業(yè)服務(wù)運作模式該行該行業(yè)組織能夠在同時兼容性的行業(yè)服務(wù)和非經(jīng)過初步的篩選，在已有的行業(yè)服務(wù)資源中，、行業(yè)和生產(chǎn)力促進(jìn)中心落入行業(yè)服務(wù)運作模式研 模英國焊接——TWI概況及組織結(jié)構(gòu)如圖4-1和圖4-2所示成立/人1946年，現(xiàn)共有400多技術(shù)及輔成立/人 會員制實體，以“擔(dān)保公司的形式成立，上由其會員所擁有，屬于非營利性組織 組織定一個專組織定一個認(rèn)證實一個培訓(xùn)機一個研發(fā)中一個學(xué)習(xí)型社

nt nt-/地理位坐落在英國大學(xué)附地理位公研金融綜專執(zhí)公研金融綜專執(zhí)焊接質(zhì) （））））TWI六大研究小--PAGE31理事會成員由TWI的企業(yè)會員和專業(yè)會員中產(chǎn)生，研究負(fù)責(zé)討論和決定“核心研究計劃”中的研究內(nèi)容并監(jiān)督其研究進(jìn)程，專業(yè)主要由TWI的個人專業(yè)會員組是企業(yè)界）提供如圖4-3所示的服務(wù)。業(yè)業(yè)發(fā)明 服知 服：發(fā)明專利的及轉(zhuǎn)知識相關(guān)服4-4所示。25商務(wù)拓展和航 建筑/工/能源的數(shù)量（個 （萬英鎊占總收數(shù)量（個 （萬英鎊占總收比 專 收 數(shù)量（個 占總收（萬英鎊 比項目會員6 總收入 總收入資料來源：TWI，新華信測算研總收入TWI4-5所示的三大部分服務(wù)。4-5：TWI企業(yè)會員享受的三大部分服務(wù)--PAGE33技術(shù)技術(shù)咨TWI專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信Who企業(yè)座TWI參技術(shù)咨詢及使焊接領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)信4-6所示的四種協(xié)議研發(fā)服務(wù)中的

聯(lián)合聯(lián)合開

多客戶單客戶多客戶單客戶占TI總收入的

45%4-7所示。車數(shù)據(jù)來源：TWI僅為部分，共1353接個人會員就只有一種級別，有不同的會費繳納標(biāo)準(zhǔn)，如表4-3和表4-4所示。IcorporatedIcorporated直接加入國焊接學(xué)焊國焊接學(xué)焊歐焊法焊英國國金屬技焊TWI合作機交如果從整體而言，也是/所在剪斷國家事業(yè)經(jīng)費支持的臍帶后一種可選的發(fā)展模式，但在客觀和上具備如下四個條件：1、法律/條件——擔(dān)保制，從法律上保證會員擁有的，但卻不用認(rèn)繳股本金，同時國家對這種形式的組織給予方面的 模