內(nèi)部講師管理辦法

企業(yè)內(nèi)部講師管理辦法1。目的：為充分挖掘公司內(nèi)部教育培訓(xùn)資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，形成完善的培訓(xùn)體系,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定本辦法。.定義：內(nèi)部講師是指按照公司的講師評(píng)選程序從內(nèi)部評(píng)選出來(lái)的具有一定課件開發(fā)和培訓(xùn)技能的,并且能獨(dú)立講授一門以上課程，通過(guò)人力資源部的考核并取得培訓(xùn)師資格任命的本公司員工。.適用范圍：本辦法適用于公司內(nèi)部講師之選拔、管理與考核..管理模式:4。1人力資源部負(fù)責(zé)建立并管理內(nèi)部講師隊(duì)伍。4。2內(nèi)部講師均采用公司內(nèi)部員工兼職的方式。4。3內(nèi)部講師在日常工作中歸屬其原部門管理,在培訓(xùn)工作中歸屬人力資源部管理。4。4各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要設(shè)立，每部門至少設(shè)置1名內(nèi)部講師.4.5各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)協(xié)助并支持內(nèi)部講師的培養(yǎng)和授課，鼓勵(lì)本部門優(yōu)秀員工加入公司內(nèi)部講師隊(duì)伍，并妥善安排其授課期間的工作銜接事宜，使內(nèi)部講師授課不受工作影響。.甄選條件：已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿1年以上者優(yōu)先），具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，愿意從事培訓(xùn)工作。具有較為深厚的理論基礎(chǔ)和較高的專業(yè)技術(shù)水平及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn).5。3工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和工作作風(fēng)等方面要受到廣大員工的認(rèn)可和接受。形象良好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與組織能力，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力.5。6服從安排，認(rèn)真?zhèn)湔n，在安排好本職工作的前提下，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。。崗位職責(zé):配合人力資源部開展培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系；開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料，交由人力行政部備案。落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程；在接受人力資源部安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部培訓(xùn)專員.6。4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果；6.5學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程,引入本公司；6。6積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。。選拔原則和程序：選拔原則：堅(jiān)持公正、公平、公開、透明的原則。選拔程序:1人力資源部在全公司范圍發(fā)布內(nèi)部講師招募通知,員工可自愿報(bào)名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫《內(nèi)部講師個(gè)人申請(qǐng)/部門推薦表》（見(jiàn)附件1）2人力資源部結(jié)合我公司培訓(xùn)工作實(shí)際需要進(jìn)行篩選，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人安排組織內(nèi)部講師評(píng)選會(huì)，通過(guò)“申請(qǐng)者的30分鐘試講”對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估主要包括三個(gè)方面：語(yǔ)言表達(dá)能力（口語(yǔ)與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評(píng)估達(dá)到80分聘為公司見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)講師。（見(jiàn)附件2《內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表》）7。2。3見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)講師在以后的培訓(xùn)考核中連續(xù)三次達(dá)到80分以上，聘為正式講師，由人力資源部頒發(fā)東億公司內(nèi)部講師任命書。。激勵(lì)措施：8。1內(nèi)部講師優(yōu)先選派參加國(guó)內(nèi)各類培訓(xùn)，從而使內(nèi)部講師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能得到不斷的提升.8。2內(nèi)部講師可以作為企業(yè)人才梯隊(duì)的后備人選，在選拔人才或晉升的過(guò)程中，優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的內(nèi)部講師。8。3公司提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源,對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行基本訓(xùn)練：經(jīng)初步審核通過(guò)的人選，可參加《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)》訓(xùn)練課程，并接受安排試講，就準(zhǔn)備內(nèi)容、表達(dá)技巧、時(shí)間控制等項(xiàng)目予以實(shí)際演練。8。4獎(jiǎng)勵(lì)辦法：8。4.1內(nèi)部講師獨(dú)立開發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程（常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開發(fā)一門課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門課程30元作為新課程的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì).2內(nèi)部講師獨(dú)立開發(fā)與工作相關(guān)的專業(yè)課程或者管理課程，經(jīng)人力資源部審核后,并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開發(fā)一門課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門課程50元作為新課程的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì).3在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，內(nèi)部講師若給員工實(shí)施培訓(xùn),公司將給予一定的課酬獎(jiǎng)勵(lì)：培訓(xùn)課酬=基本課酬義課時(shí)數(shù)義難度系數(shù)義考核系數(shù)＞基本課酬：工作時(shí)間內(nèi)20元/小時(shí)、工作時(shí)間外30元/小時(shí)；＞難度系數(shù)：首次講授時(shí)為1.2,重復(fù)講授時(shí)為1。0；＞考核系數(shù):優(yōu)秀1.5；良好1。2；合格0。9；不合格：0.5其中考核系數(shù)為學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)（占70%）+人力資源部對(duì)講師的評(píng)價(jià)（占30％）（見(jiàn)附件3《內(nèi)部講師培訓(xùn)效果評(píng)估表》學(xué)員評(píng)分、附件4《內(nèi)部講師培訓(xùn)效果考核表》人力資源部評(píng)分）8。4。4內(nèi)部講師外訓(xùn)后結(jié)合實(shí)際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)人力資源部的審核后,由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的,也同樣可以享受培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。8.4.5每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對(duì)講師進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)選出一名優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號(hào)的講師將一次性給予其200元的獎(jiǎng)勵(lì).8。4。6發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。（具體見(jiàn)附件5《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》）8.4。7以下情況不屬于發(fā)放課時(shí)費(fèi)的范圍：8.4.7.1各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；8.4。7。2管理層、部門經(jīng)理等對(duì)下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓(xùn)。8。4。7.3試講、其它非正式授課。8。4。7.4工作職責(zé)要求的授課。7.5人力資源部講師擔(dān)任的培訓(xùn)8。5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格（60分）以上，自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇?？己斯芾?。1人力資源部建立公司內(nèi)部講師檔案庫(kù),對(duì)內(nèi)部講師的授課、獎(jiǎng)懲等多方面情況進(jìn)行記錄,作為年度獎(jiǎng)勵(lì)、考核等方面的重要依據(jù);9.2由人力資源部根據(jù)內(nèi)部講師的授課情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序,主要對(duì)授課次數(shù)、總課時(shí)、內(nèi)部講師授課平均滿意度、培訓(xùn)的實(shí)際效益等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案；9.3如果內(nèi)部講師授課后學(xué)員對(duì)內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查結(jié)果低于60分，人力資源部將協(xié)助內(nèi)部講師分析原因,找出解決辦法.如果連續(xù)經(jīng)過(guò)2次指導(dǎo)，仍出現(xiàn)學(xué)員對(duì)內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查結(jié)果低于60分，人力資源部將決定暫停該名內(nèi)部培訓(xùn)師的授課資格，并與其共同探討課程目標(biāo)、呈現(xiàn)方式和內(nèi)部講師技巧等方面的原因，問(wèn)題解決后恢復(fù)其講課資格；9。4人力資源部將每年組織內(nèi)部講師進(jìn)行交流研討,并針對(duì)普遍存在的問(wèn)題，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng);同時(shí)不定期參加內(nèi)部講師的授課,跟蹤其培訓(xùn)的效果。格取消：凡有下列情形之一者，由人力資源部核準(zhǔn)后，予以取消其內(nèi)部講師資格及待遇。9。5。1嚴(yán)重違反公司理念及規(guī)定或受記過(guò)以上懲處者。2品行不佳，不堪為人師表者。3授課中有對(duì)公司不實(shí)之言論或人身攻擊者.4連續(xù)四個(gè)季度沒(méi)有參加授課；5任期內(nèi)連續(xù)三次授課質(zhì)量評(píng)估低于60分者;9。5。6本人申請(qǐng)辭去內(nèi)部講師；未經(jīng)公司同意擅自在外使用流傳公司內(nèi)部開發(fā)課程資源。附則本管理辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋.本管理辦法自發(fā)文之日起試行。人力資源部2011年7月12日附件1

內(nèi)部講師個(gè)人申請(qǐng)/部門推薦表填表日期：姓名部門崗位/職務(wù)性別畢業(yè)學(xué)校畢業(yè)專業(yè)申請(qǐng)課程名稱學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷特長(zhǎng)描述授課經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人自薦理由部門推薦意見(jiàn)個(gè)人

簽名人力資源部

審核意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人簽名個(gè)人

簽名人力資源部

審核意見(jiàn)附件2內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表填寫日期 評(píng)分項(xiàng)目參選對(duì)象\語(yǔ)言表達(dá)能力（30分）邏輯思維（30分）授課技巧（40分）總分

評(píng)分人：附件3內(nèi)部講師培訓(xùn)效果評(píng)估表講師姓名:培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：講師的勝任程度（以每項(xiàng)滿分為10分進(jìn)行測(cè)評(píng)）測(cè)評(píng)項(xiàng)目得分1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度2、講師對(duì)所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度3、授課方式的多樣性（講授、討論、視聽(tīng)、案例、角色扮演、游戲等）4、講師的儀容儀表5、講師的語(yǔ)言表達(dá)能力6、講師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿8、講師對(duì)時(shí)間的掌控能力

9、講師對(duì)學(xué)員的關(guān)注程度10、講師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的掌控能力合 計(jì)如果您愿意的話，請(qǐng)留下您的姓名，以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名：謝謝支持！附件4內(nèi)部講師培訓(xùn)效果考核表（人力資源部填寫）填寫日