2023年服裝廠年終總結發(fā)言稿 服裝廠年終總結會議主持稿(5篇)

年服裝廠年終總結發(fā)言稿服裝廠年終總結會議主持稿(5篇)在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，怎么讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：一、神狀態(tài)的準備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的神狀態(tài)，就會給客戶一種積極的、有活力的、進步的氛圍，那么這種積極的進步的情緒總會影響到客戶，從而，讓客戶感到自己得到一種情緒感染，那么才能客戶在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具有一定禮儀知識的銷售人員，才能讓客戶感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。二、身體的準備如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所的。三、專業(yè)知識的準備在接待客戶的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在客戶要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給客戶，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給客戶，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，客戶就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。四、對客戶的準備當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對客戶的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對客戶掌握的越多，我們就能更能把握客戶的心理，和客戶建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話，然后分析客戶是否有購買的意向，適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對客戶了解才是輕松銷售的關鍵，一位客戶在試穿一件衣服后，店長為客戶把穿在身上的衣服整理好來，讓客戶感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓客戶對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在客戶身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服怎么搭配告訴客戶，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴客戶，然后客戶同樣感覺很合適，然后給客戶一個購買的理由，于是客戶毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。服裝廠年終總結發(fā)言稿服裝廠年終總結會議主持稿篇二時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20__年全年工作總結如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給客戶，并加以說明之外，還要向客戶服裝，以引起客戶的購買興趣，讓客戶達到消費的享受，比如：有很多客戶一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然客戶試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和客戶聊天，了解客戶的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給客戶連貫性的搭配，讓客戶眼前一亮的感覺，讓客戶覺得我們的衣服不是貴而是高貴；2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使客戶的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點要簡短，對客戶說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開）；3、店里的職工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。20__年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20__年的工作做鋪墊。新的一年掀開新的一頁，20__年工作計劃如下：1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和職工的形象，要讓客戶對我信任，才能推其品牌。2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。3、服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。4、心態(tài)的提升：要常常和職工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給職工傳遞正能量。5、對新老vip的維護：這點是我們20__年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。6、加強自我和職工的銷售能力，加大對新職工的培訓力度。7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵職工的士氣。在20__年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20__年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。服裝廠年終總結發(fā)言稿服裝廠年終總結會議主持稿篇三隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了怎么去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了怎么去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓；在和同事配合工作過程學校習他們先進的工作方式和理念；在溝通和交流過程學校會諒解他人?，F(xiàn)將工作總結作如下匯報：一、工作方面1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方式等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方式做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方式和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想g服這種心理的最佳方式就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保__的大貨能夠準時出廠。做好__秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。服裝廠年終總結發(fā)言稿服裝廠年終總結會議主持稿篇四時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回首20_年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20_年的工作情況總結如下：一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的客戶越來越理智，越來越明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是閱歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位客戶服務好，無論買不買東西，都能讓客戶滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作學校會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了較好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有較好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過客戶每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出客戶的心理變化及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈，增加客戶回頭率。在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習怎么與人溝通、怎么建立信賴、怎么贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的客戶變成一個知心的朋友，讓各種各樣的客戶都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好客戶。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的情投入到工作當中，為公司奉獻出我的光和!服裝廠年終總結發(fā)言稿服裝廠年終總結會議主持稿篇五20__年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給客戶，并加以說明之外，還要向客戶服裝，以引起客戶的購買的興趣。服裝可運用下列方式：1、時要有信心，向客戶服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客戶對服裝有信任感。2、適合于客戶的。對客戶提示商品和進行說明時，應根據(jù)客戶的實際客觀條件，適合的服裝。3、配合手勢向客戶。4、配合商