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第2頁(yè)共2頁(yè)班組年度總結(jié)樣本____年是公司行政在黨委和工會(huì)的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,比上年同期增%;利稅突破萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案,全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。1、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們以“安全責(zé)任重于泰山”為指導(dǎo),做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。“質(zhì)量是生命線(xiàn),環(huán)境是健康源”,這句話(huà)深植于每個(gè)員工心中。____年,公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步,走綠色經(jīng)營(yíng)之路,建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過(guò)iso9001—____質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》,并于____月份發(fā)布實(shí)施,通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后,于____月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀(guān)察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。在____月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書(shū),從而進(jìn)一步提升了公司形象。3、堅(jiān)持技改不停步,擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。為了降低能源消耗,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行,公司堅(jiān)持技改不停步,向技改要效益。____年公司共投資600余萬(wàn)元,運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)一、四車(chē)間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。通過(guò)技改后,年可新增產(chǎn)值____萬(wàn)元,可創(chuàng)利潤(rùn)____萬(wàn)元,尿素日產(chǎn)由上年的____噸增加到____噸。通過(guò)技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,____年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。班組年度總結(jié)樣本(二)一、以征收工作為核心,嚴(yán)把收費(fèi)政策,提升班組服務(wù)水準(zhǔn)。1、立足收費(fèi)政策,圍繞三保工作,確保征費(fèi)順利開(kāi)展。收費(fèi)班組作為收費(fèi)一線(xiàn),通行費(fèi)征收必然成為班組工作中的核心。為此,我班在____收費(fèi)站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策及《江蘇省高速公路條例》的相關(guān)規(guī)定,緊緊圍繞“保征收、保暢通、保服務(wù)”的“三?!惫ぷ鞣结槪瑥膹?qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范收費(fèi)操作流程,維護(hù)收費(fèi)站區(qū)秩序,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境出發(fā),確保了通行費(fèi)征收工作的穩(wěn)步開(kāi)展。截止今年____月份,我班累計(jì)收取車(chē)輛通行費(fèi)____元,發(fā)放IC通行卡____張。2、貫徹新《高條》,落實(shí)工作預(yù)案,全面保障車(chē)行暢通。今年____月新出臺(tái)的《江蘇省高速公路條例》,對(duì)征收工作提出了更新、更高的要求。我站作為南通市的北大門(mén),面臨著車(chē)流大、道口少等諸多壓力,為了維護(hù)收費(fèi)站安全、暢通的環(huán)境,減少因車(chē)輛擁堵、惡劣天氣或突發(fā)事件造成的影響和損失,我班在站區(qū)統(tǒng)一部署下,按照《____站高條實(shí)施工作預(yù)案》,結(jié)合班組工作,以提升收費(fèi)工作效能、增強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)技能、提高道口通行能力為工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)班組工作。自新《高條》實(shí)施以來(lái),我班未發(fā)生一起因擁堵而免費(fèi)通行的情況,從而真正做到了“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,且未發(fā)生一例責(zé)任性投訴事件。3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行便民措施,提升班組服務(wù)水準(zhǔn)。收費(fèi)站作為高速公路對(duì)外的“窗口”單位,僅僅“微笑服務(wù)”、“禮貌服務(wù)”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)今社會(huì)的需要,開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要向深層次、縱方向發(fā)展,我站為了更好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高服務(wù)附加值,在今年夏季開(kāi)展了“軟硬”件相結(jié)合的便民服務(wù)措施。我班為了將站組織的便民服務(wù)落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處,首先強(qiáng)化對(duì)“軟”件即便民服務(wù)的學(xué)習(xí),一是熟悉江蘇高速路網(wǎng)以及當(dāng)?shù)氐牡匦?,從而確保給駕乘人員及時(shí)準(zhǔn)確地指引線(xiàn)路;二是熟練掌握消防設(shè)施的操作和使用,做好對(duì)夏季遇險(xiǎn)車(chē)輛的應(yīng)急準(zhǔn)備。其次,是做好對(duì)“硬”件即便民措施的管理,一是在收費(fèi)亭里準(zhǔn)備好充足的開(kāi)水免費(fèi)提供駕乘人員飲用;二是對(duì)站部所配備人丹、風(fēng)油精等防暑藥品要進(jìn)行日常的檢查管理,發(fā)現(xiàn)藥配不足或快到期時(shí)及時(shí)報(bào)告站部以便更新。二、以班組建設(shè)為主線(xiàn),開(kāi)展教育學(xué)習(xí),強(qiáng)化班組內(nèi)務(wù)管理。堅(jiān)持班組學(xué)習(xí)制度,充分利用準(zhǔn)軍事化管理的要求,做到宿舍被褥

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