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第4頁共4頁護理工?作計劃?范文?在__?__年?新的一?年里,?我們堅?持把“?以“病?人為中?心”的?人文護?理理念?融入實?際具體?的工作?細節(jié)。?在管理?形式上?追求“?以病人?需求為?服務(wù)導(dǎo)?向”,?在業(yè)務(wù)?上注重?知識更?新積極?吸納多?學(xué)科知?識,在?隊伍建?設(shè)上強?調(diào)知法?、守法?、文明?規(guī)范服?務(wù)和為?病人營?造良好?的修養(yǎng)?環(huán)境,?逐步把?護理人?員培訓(xùn)?成為病?人健康?的管理?者、教?育者、?照料者?和研究?者角色?。特制?訂__?__年?護理工?作計劃?:一?、加強?護士在?職教育?,提高?護理人?員的專?業(yè)素質(zhì)?強化?相關(guān)知?識的學(xué)?習(xí)掌握?,定期?組織護?士授課?,實行?輪流主?講,進?行規(guī)章?制度及?專業(yè)的?培訓(xùn)。?如遇特?殊疑難?情況,?可通過?請醫(yī)生?授課等?形式更?新知識?和技能?。互相?學(xué)習(xí)促?進,并?作記錄?。2?.重點?加強對?護士的?考核,?強化學(xué)?習(xí)意識?,護理?部計劃?以強化?“三基?”護理?知識,?___?_項護?理操作?及???技能訓(xùn)?練為主?,由高?年資的?護士輪?流出題?,增加?考核力?度,講?究實效?,不流?于形式?,作為?個人考?評的客?觀依據(jù)?。3?.做好?低年資?護士的?傳,幫?,帶工?作,使?年輕護?理人員?理論與?實踐相?結(jié)合,?掌握多?學(xué)科知?識和能?力。?4.隨?著護理?水平與?醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展?不平衡?的現(xiàn)狀?,有計?劃的選?送部分?護士外?出學(xué)習(xí)?,提高?護理人?員的素?質(zhì),優(yōu)?化護理?隊伍。?不斷的?更新護?理知識?。二?、護理?安全是?護理管?理的重?點,安?全工作?長抓不?懈護?理人員?的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:?對新調(diào)?入護士?以及有?思想情?緒的護?士加強?管理,?做到重?點交待?、重點?跟班。?切實做?好護理?安全管?理工作?,減少?醫(yī)療糾?紛和醫(yī)?療事故?隱患,?保障病?人就醫(yī)?安全。?2.?病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新?入院、?新轉(zhuǎn)入?、急危?重病人?、有發(fā)?生醫(yī)療?糾紛潛?在危險?的病人?要重點?督促檢?查和監(jiān)?控。?3.時?間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假?日、雙?休日、?工作繁?忙、易?疲勞時?間、交?接班時?均要加?強監(jiān)督?和管理?。4?.護理?操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸?液、輸?血、注?射、各?種過敏?試驗等?。雖然?是日常?工作,?但如果?一旦發(fā)?生問題?,都是?人命關(guān)?天的大?事,作?為護理?管理中?監(jiān)控的?重點之?重點。?5.?護理部?不定期?的進行?護理安?全隱患?檢查,?發(fā)現(xiàn)問?題,解?決問題?,從自?身及科?室的角?度進行?分析,?分析發(fā)?生的原?因,吸?取的教?訓(xùn),提?出防范?與改進?措施。?對同樣?問題反?復(fù)出現(xiàn)?的科室?及個人?,追究?相關(guān)責(zé)?任,杜?絕嚴重?差錯及?事故的?發(fā)生。?三、?轉(zhuǎn)變護?理觀念?,提高?服務(wù)質(zhì)?量培?養(yǎng)護理?人員樹?立“以?病人為?中心”?的觀念?,把病?人的呼?聲作為?第一信?號,把?病人的?需要作?為第一?需要,?把病人?的利益?作為第?一考慮?,把病?人的滿?意作為?第一標?準。加?強主動?服務(wù)意?識,質(zhì)?量意識?,安全?意識,?在進一?步規(guī)范?護理操?作的基?礎(chǔ)上,?提高護?患溝通?技能,?從而促?使護理?質(zhì)量提?高,確?保護理?工作安?全、有?效。?2.注?重收集?護理服?務(wù)需求?信息,?護理部?通過了?解回訪?意見、?與門診?和住院?病人的?交談,?發(fā)放滿?意度調(diào)?查表等?,獲取?病人的?需求及?反饋信?息,經(jīng)?常聽取?醫(yī)生的?意見及?時的提?出改進?措施,?同時對?護士工?作給予?激勵,?調(diào)動她?們的工?作積極?性,從?思想上?,行動?上作到?真正的?主動服?務(wù)。把?“用心?服務(wù),?創(chuàng)造感?動”的?服務(wù)理?念運用?到實際?工作中?。3?、嚴格?執(zhí)行查?對制度?,強調(diào)?二次核?對的執(zhí)?行到位?,加強?安全管?理的責(zé)?任,杜?絕嚴重?差錯及?事故的?發(fā)生,?堅持每?周進行?兩次護?理大查?對。在?安全的?基礎(chǔ)上?提高我?們的護?理質(zhì)量?。.?4深?化親情?服務(wù),?提高服?務(wù)質(zhì)量?。在培?養(yǎng)護士?日常禮?儀的基?礎(chǔ)上,?進一步?規(guī)范護?理操作?用語,?護患溝?通技能?。培養(yǎng)?護士樹?立良好?的職業(yè)?形象。??四、?合理利?用人力?資源,?避免人?浮于事?的局面?我科?的護士?比例搭?配未達?到要求?,護士?的人員?少。工?作繁重?,護士?長應(yīng)根?據(jù)科室?病人情?況和護?理工作?量合理?分配人?力資源?,彈性?排班,?增加高?峰期上?班人數(shù)?,全科?護理人?員做到?工作需?要時,?隨叫隨?到,以?達到保?質(zhì)保量?為病人?提供滿?意的護?理服務(wù)?。五?、樹立?法律意?識,規(guī)?范護理?文件書?寫隨?著人們?法律意?識的提?高,醫(yī)?療事故?處理條?例的頒?布,如?何在護?理服務(wù)?中加強?法制建?設(shè),提?高護理?人員法?制意識?,已成?為護理?管理的?一個重?要環(huán)節(jié)?。嚴格?按照省?衛(wèi)生廳?護理文?件書寫?規(guī)范要?求,護?理記錄?完整、?客觀。?明確護?理文件?書寫的?意義,?規(guī)范護?理文件?書寫,?并向上?級醫(yī)院?的同行?請教,?明確怎?樣才能?書寫好?護理文?件,以?達標準?要求。?結(jié)合我?院書寫?護理文?件的實?際情況?,進行?總結(jié)和?分析,?提出相?應(yīng)對策?,為舉?證提供?法律依?據(jù),保?護護患?的合法?權(quán)益。?六、?加強院?感知識?培訓(xùn),?嚴格執(zhí)?行醫(yī)院?感染制?度,預(yù)?防和控?制院內(nèi)?感染的?發(fā)生?加強醫(yī)?院感染?的只是?培訓(xùn),?學(xué)習(xí)醫(yī)?院感染?管理辦?法,采?取行之?有效的?

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