管理學中的組織

管理學中的組織第一頁，共二十三頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的基本類型一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容1、組織的涵義組織二重性實體組織是指為達到一定的目標結(jié)合在一起的，具有正式關(guān)系的群體。過程組織指把分解的人、財、物、信息、技術(shù)要素，在一定的空間時間內(nèi)緊密聯(lián)系并合理配置起來，與變化的外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，向預定目標運行的活動過程。第二頁，共二十三頁，2022年，8月28日2、組織的基本要素（1）組織有一個共同的目標或宗旨（2）組織中的人有各自的職責（3）組織中有一種協(xié)調(diào)關(guān)系（4）人、財、物的配置是組織活動的一項（5）組織中有一種信息交流3、組織職能的內(nèi)容

組織設計、組織規(guī)范、組織運行、人力資源管理和組織變革等。一、組織的涵義與組織職能的內(nèi)容第三頁，共二十三頁，2022年，8月28日1．業(yè)務機構(gòu)2．職能機構(gòu)3．行政事務機構(gòu)二、組織機構(gòu)的基本類型第四頁，共二十三頁，2022年，8月28日基本類型

1．直線制組織結(jié)構(gòu)

2．職能制

3．直線職能制

4．事業(yè)部制

5．矩陣制

創(chuàng)新結(jié)構(gòu)1．多維立體結(jié)構(gòu)2．網(wǎng)絡組織3、“實體公司”三、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

第五頁，共二十三頁，2022年，8月28日直線制組織結(jié)構(gòu)

組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責明確、領導從屬關(guān)系簡單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達準確，解決問題迅速，業(yè)務人員比重大、管理成本低缺點：沒有專業(yè)管理分工，對領導的技能要求高，領導容易陷入實務主義，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。適應對象：小型企業(yè)、個體工商戶基本類型第六頁，共二十三頁，2022年，8月28日職能制

概念：職能制是一種以職能分工為基礎的分級管理結(jié)構(gòu)，即將管理按專業(yè)進行劃分，由職能管理機構(gòu)分別領導業(yè)務機構(gòu)。優(yōu)點：促進管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務不相適應的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務中解脫出來，集中精力思考重大問題，提高管理成效。缺點：破壞了命令統(tǒng)一的原則適應對象：無基本類型第七頁，共二十三頁，2022年，8月28日直線職能制

在經(jīng)理的領導下，企業(yè)建立兩套管理系統(tǒng)：

一套是實現(xiàn)直線式領導的管理系統(tǒng)；另一套是協(xié)助經(jīng)理指導和監(jiān)督的職能管理系統(tǒng)。缺點：過于強調(diào)集權(quán)、統(tǒng)一，不利于提高靈活性適應對象：中型企業(yè)基本類型第八頁，共二十三頁，2022年，8月28日事業(yè)部制

事業(yè)部是在公司統(tǒng)一領導下，按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的半獨立經(jīng)營單位。

1924年美通用汽車公司付總裁小阿爾弗雷德P斯隆制定。優(yōu)點：有利于公司最高管理者擺脫日常行政事務，專心致力于公司的戰(zhàn)略決策，充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性，提高組織經(jīng)營的靈活性和適應能力，培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，便于考核。缺點：整體性不強，內(nèi)部溝通與交流不暢適應對象：大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)基本類型第九頁，共二十三頁，2022年，8月28日矩陣制

在原有的按直線指揮系統(tǒng)為職能部門組成縱向的垂直領導系統(tǒng)的基礎上，又建立一種橫向的領導系統(tǒng)：各成員既同原職能部門保持組織與業(yè)務上的聯(lián)系，又參加項目工作。優(yōu)點：集中優(yōu)勢解決問題；資源共享，交流暢通。缺點：組織復雜，雙向領導。適應對象：重大工程與項目、單項重大事務的臨時性組織基本類型第十頁，共二十三頁，2022年，8月28日多維立體結(jié)構(gòu)

由三大管理系統(tǒng)組成：產(chǎn)品事業(yè)部、專業(yè)管理機構(gòu)、經(jīng)銷區(qū)域管理機構(gòu)。優(yōu)點：事業(yè)部、矩陣制的優(yōu)點缺點：決策過程周期長，費用高適應對象：跨國經(jīng)營、跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)創(chuàng)新類型第十一頁，共二十三頁，2022年，8月28日網(wǎng)絡組織

日本選者山田榮作在《全球方略》一書中通過對多國籍企業(yè)結(jié)構(gòu)的研究而提出來的一種組織形式。在知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的多層次的組織結(jié)構(gòu)正在向著減少中間層次的方向發(fā)展，組織中原有的大單位劃分成小單位，形成相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡型組織。

西方國家中的大小企業(yè)之間開展研究開發(fā)、共同營銷、互補生產(chǎn)等，以避免重復投資，加快資金回收，發(fā)揮獨創(chuàng)精神，分散風險。日本的日本電氣、富士通公司、東京新陶瓷公司和西武集團、羅庫路特公司等，都以組織單純化和單層化為目標，采用了網(wǎng)絡組織。三大系統(tǒng)，借助于現(xiàn)代通訊技術(shù)，網(wǎng)絡技術(shù)，溝通與交流，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，分向活動。

創(chuàng)新類型第十二頁，共二十三頁，2022年，8月28日“實體公司”

這是一種許多獨立公司組成的臨時性機構(gòu)，分合迅速，目的在于及時利用變化多端的種種機會。成員公司共攤成本，共享技術(shù)，攜手同進世界市場，每個伙伴貢獻自己的優(yōu)勢。

特點：發(fā)揮優(yōu)勢；先進技術(shù)（借助于信息網(wǎng)絡，互通信息、交流技術(shù)）；利用機會（機會來，聚兵會戰(zhàn)；需求解除，各奔前程）；交往簡便（既無總部，也無組織章程；既無植物登記，又沒有上下級關(guān)系，只有由信息技術(shù)聯(lián)結(jié)供貨商和客戶，包括競爭對手組成的臨時組織）。如美國微波通信公司與其他公司結(jié)盟，能工巧匠在多達100家的其他公司的人才、技術(shù)和資金的基礎山，向顧客提供硬件和服務等綜合服務。創(chuàng)新類型第十三頁，共二十三頁，2022年，8月28日第二節(jié)組織設計一、組織設計的任務1、組織設計及其目的組織設計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)，變革和在設計。目的是要通過創(chuàng)構(gòu)柔性靈活的組織，動態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求，并且能夠在組織演化成長的過程中，有效積聚新的組織資源要素，同時協(xié)調(diào)好組織中部門間的人員與任務間的關(guān)系，使員工明確自己在組織中應有的權(quán)利和應負的責任，有效地保證組織活動的開展，最終保證組織目標的實現(xiàn)。第十四頁，共二十三頁，2022年，8月28日

2、組織設計的任務

設計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設計組織內(nèi)各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)，參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務說明書。組織設計的任務第十五頁，共二十三頁，2022年，8月28日1、組織設計的原則（1）目標原則（2）統(tǒng)一命令統(tǒng)一指揮原則（3）管理幅度與管理層次原則（4）責權(quán)利對等原則（5）明確分工與協(xié)調(diào)原則（6）精簡有效原則（7）彈性原則二、組織設計的原則和影響因素第十六頁，共二十三頁，2022年，8月28日2、組織設計的影響因素（1）環(huán)境的影響（2）戰(zhàn)略的影響（3）技術(shù)的影響（4）組織規(guī)模與生命周期的影響

組織的演化呈現(xiàn)明顯的生命周期特征。葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論，認為企業(yè)的成長如同生物的成長一樣要經(jīng)過誕生、成長和衰退幾個過程。二、組織設計的原則和影響因素第十七頁，共二十三頁，2022年，8月28日1、組織的部門化：按職能、任務活動的相似性和關(guān)系緊密性集合。2、組織的層級化：指組織在縱向結(jié)構(gòu)設計中需要確定的層級數(shù)目。三、組織的部門與層次設計第十八頁，共二十三頁，2022年，8月28日第三節(jié)人力資源管理

一、人力資源管理的內(nèi)容與原則

人力資源管理是組織為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，運用現(xiàn)代管理方法和手段，對組織中的人力資源的獲取，開發(fā)，利用和保持等一系列管理活動的過程。不同于其他管理活動，人士組織中最活躍，最有潛質(zhì)的因素，也是不能簡單通過制度來管理和有效發(fā)揮潛能的資源，所以說，組織中的人力資源管理具有極大的挑戰(zhàn)性。人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說從廣義來說：智力正常的人都是人力資源。事例；福特公司當年發(fā)現(xiàn)了一位技術(shù)人員，這個人是一家小公司的工程師，福特公司很想挖這個人，但幾次都被婉言拒絕。不管福特提出什么樣的條件，他就是不答應。福特公司為了得到這個人，一咬牙，就把這家公司給買下來了。

第十九頁，共二十三頁，2022年，8月28日二、人員選聘1、招聘的概念

招聘就是發(fā)現(xiàn)和吸引有條件，有資格和有能力的人員來填補組織的職務空缺。企業(yè)為了適應經(jīng)營環(huán)境的變化，提高競爭能力，需要不同的人員，招聘是補充人員的主要方法，也是保持組織生存與發(fā)展的重要手段。有時如果不能引入急需的人員，組織則可能產(chǎn)生嚴重的危機。

2、組織招聘的形式外部招聘。根據(jù)一定的標準和程序，從組織外部的申請人中選拔符合組織空缺職位要求的人員。內(nèi)部提升是指組織提拔和調(diào)動成員到空缺的管理廣為，被委以更高職務第二十頁，共二十三頁，2022年，8月28日三、人員培訓與發(fā)展

（一）員工培訓的形式1、崗前培訓，崗位培訓與轉(zhuǎn)崗培訓2、初級培訓，中級培訓和高級培訓3、全脫產(chǎn)培訓，半脫產(chǎn)培訓與業(yè)余培訓

（二）員工培訓的方法1、課堂講授2、研討會3、商業(yè)游戲4、崗位輪換5、學徒培訓6、網(wǎng)絡培訓

第二十一頁，共二十三頁，2022年，8月28日（一）目的為組織進行戰(zhàn)略管理提供目的?？冃Э荚u是組織對其成員進行獎勵和報酬的基礎。（二）績效考評的方法書面鑒定法。評分量表法。這種方法指標具體，省時省力，而且分類科學，評級依據(jù)客觀，在各類組織中被使用