東西方文化對管理思想影響的比較研究報告

中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理系中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院《管理思想史》研究報告第第頁目錄TOC\o"1-3"\h\u30937目錄 128446東西方文化對于管理思想的影響比較 2183681.中國，日本，美國的文化特點。 2106211.1中國文化的特征 2101221.2．日本文化特征 2207431.3.美國文化的特征 23442.傳統(tǒng)文化對于中國企業(yè)的影響 3253352.1.海爾 3152482.1.1“敬業(yè)報國”的海爾價值觀 3311892.1.2“自強不息”的海爾精神 3259912.1.3“人盡其才”的文化氛圍 4294092.1.4“不斷創(chuàng)新”的文化靈魂 4198942.1.5“真誠到永遠”的海爾形象 561442.2阿里巴巴 5159872.3同仁堂 7148672.3.1“德”是其養(yǎng)生濟世經(jīng)營的宗旨。 7157422.3.2“誠”是其精益求精的敬業(yè)精神。 7181242.3.3“信”表現(xiàn)出童叟無欺的職業(yè)道德。 8196822.4寶鋼 8323962.4.1寶鋼“以人為本”的人本思想 8245732.4.2寶鋼領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素中的“內(nèi)圣外王” 9209402.4.3“求真務(wù)實”和“勤奮創(chuàng)新”相結(jié)合的寶鋼精神 935002.5百信鞋業(yè) 10274132.5.1“家文化”對百信鞋業(yè)的影響 1143322.5.2“中庸之道”對百信鞋業(yè)的影響 11209002.5.3“專制主義”對百信鞋業(yè)的影響 11295533.探討中國式管理的模式 12128333.1現(xiàn)代中國式管理中的問題 12230373.1.1家長制觀念仍在很大程度上存在 1215543.1.2個性發(fā)展意識受到大一統(tǒng)觀念限制 12267593.1.3中庸之道壓抑創(chuàng)新、競爭和冒險精神的發(fā)展 12225203.1.4封閉保守意識仍然不可忽視 1293233.1.5人治傳統(tǒng)影響法制觀念的加強 1344003.1.6重言輕實的舊習削弱了實踐意識 13115743.2對于中國式管理的方向探索——新型家庭式企業(yè)文化模式的發(fā)展方向 13266443.2.1樹立“以人為本”的思想 13104533.2.2團隊精神的培養(yǎng) 14307073.2.3人、法并治 14261524課堂小組提問解答 142.傳統(tǒng)文化對于中國企業(yè)的影響2.1.海爾2.1.1“敬業(yè)報國”的海爾價值觀“敬業(yè)報國”的核心就是中國傳統(tǒng)文化的“忠”字觀念。在儒家思想中“忠”指臣民應(yīng)該盡心竭力維護君主統(tǒng)治，所謂“臣事君以忠”(《論語》)，這實際上是被管理者的一種自我道德約束。海爾集團提倡“敬業(yè)報國”的價值觀正是儒家思想的沿襲。作為現(xiàn)代企業(yè)，它的這個價值觀主要體現(xiàn)在兩個方面。一是海爾希望它的員工忠實于本企業(yè)，對待工作盡職盡責。事實上，海爾的員工做到了這一點。與許多企業(yè)相比，海爾員工的收入并不很高，但海爾員工的創(chuàng)造性和工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的，企業(yè)靠什么激勵員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認為，靠的就是“敬業(yè)報國”的海爾價值觀。海爾的這一理念是用各種生動活潑的方式融進每個員工心中的，如在海爾工業(yè)園區(qū)內(nèi)，無論是車間還是食堂，各種精心繪制的漫畫都影射著公司的理念，成為海爾文化的一道風景線，也體現(xiàn)了員工們對海爾價值觀的認同。二是企業(yè)本身要懂得回報，就是要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報國家、回報社會，這就涉及到企業(yè)經(jīng)營的終極目標問題。企業(yè)的終極追求是什么，這是關(guān)乎企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ)。中國傳統(tǒng)文化中歷來就有“家國”一體的傳統(tǒng)，知識分子終身追求的理想是“修身、齊家、治國、平天下”。個體的修身養(yǎng)德，家庭的和睦興旺，要以民族國家的利益為根本。一個有高尚修養(yǎng)的“儒商”，是一位勇于為民族利益而犧牲的“志士仁人”。一個企業(yè)家只有擁有這樣的愛國情懷，他的企業(yè)才能做大做強。張瑞敏正是靠著這種追求，帶領(lǐng)著海爾集團馳騁于競爭激烈的商界，并贏得了社會公眾的普遍贊譽，從而使海爾成為中國境內(nèi)最受尊敬的企業(yè)。2.1.2“自強不息”的海爾精神在中國傳統(tǒng)文化中，貫穿著一種剛健有為的進取精神?！兑捉?jīng)》云：“天行健，君子以自強不息?！薄墩撜Z》亦云：“士不可以不弘毅，任重而道遠。仁以為己任，不亦重乎，死而后已，不亦遠乎!”這些正是中華民族自強不息、積極進取精神的高度概括，這種精神在海爾得到了發(fā)揚光大。多年前，海爾還僅僅是一個資產(chǎn)只有300萬元，虧損147萬元的瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠，臨危受命出任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏揮動大錘，砸掉了76臺質(zhì)量有缺陷，但仍可作為二等品出廠的電冰箱。這些電冰箱對于一個負債累累的企業(yè)的份量是不言而喻的。但當時張瑞敏的觀點就是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，“要么不干，要干就干第一”。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念，砸出了質(zhì)量觀念，也砸出了一片新天地。經(jīng)過不懈的奮斗，海爾的發(fā)展平均保持在80%以上的年增長速度，其產(chǎn)品從單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電和米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個國家和地區(qū)。如今的海爾不僅是中國企業(yè)的佼佼者，而且在國際經(jīng)濟舞臺上扮演著重要的角色。2.1.3“人盡其才”的文化氛圍企業(yè)文化的構(gòu)建要求以人為中心，“以人為本”是企業(yè)文化的核心。張瑞敏深得其真諦，他深知人的素質(zhì)是海爾過去、今天和將來成功的根本。在海爾，人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍。海爾每個月都要搞一次“競選”，人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾，每個人都可以上臺打擂。這是一種激勵，激勵一大批人向新高地沖擊;這更是一種尊重，尊重每一個人自我價值得到最大體現(xiàn)。這樣的文化氛圍能吸引人才，也能留住人才。一些技術(shù)精英到海爾工作后，曾謝絕許多外企的高薪聘請，因為海爾有他們施展才能的平臺。海爾以人為本的企業(yè)文化與以“仁”為核心的儒家思想有著共同的切入點。儒家文化中“仁”的內(nèi)涵即是愛人，儒家“仁者愛人”的思想可以說是一種早期的樸素人本主義思想。具體到管理，即要“以人為中心”。在儒家思想中，管理的本質(zhì)是“治人”，管理的關(guān)鍵是“得人”，管理的方式則是“人治”，即一切都離不開人。顯然，張瑞敏倡導(dǎo)的“人本主義”管理方式深受儒家思想的影響。2.1.4“不斷創(chuàng)新”的文化靈魂企業(yè)的創(chuàng)新理念可以追溯到中國傳統(tǒng)文化中的權(quán)變思想，權(quán)變思想是中國傳統(tǒng)兵家謀略思想的重要組成部分，它強調(diào)事物的不斷變化，人們應(yīng)該根據(jù)事物的變化，善于審時度勢，把握時機，因地制宜，因勢利導(dǎo)，靈活應(yīng)變，從而去實現(xiàn)自己的預(yù)定目標。盡管權(quán)變思想是有關(guān)戰(zhàn)爭的謀略，但它對于處在競爭條件下的企業(yè)管理來說同樣適用，企業(yè)只有善于開拓創(chuàng)新，才能使自己立于不敗之地。海爾企業(yè)文化的靈魂就是“不斷創(chuàng)新”，包括觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等，而其中觀念創(chuàng)新是最重要的，它是所有創(chuàng)新的先導(dǎo)。海爾在觀念上的創(chuàng)新是建立在對市場以及企業(yè)在市場中的位置的理性認識的基礎(chǔ)上的，海爾的創(chuàng)新也都是圍繞市場來進行的。海爾將自己在市場中的位置比喻為斜坡上的小球，提出了著名的“斜坡球體論”，認為創(chuàng)新是小球往上爬的新動力，即創(chuàng)新是企業(yè)向前發(fā)展的動力。實際中，海爾的每一步發(fā)展，每一個成績都是從觀念創(chuàng)新開始的。當市場飽和時，海爾提出“創(chuàng)造需求，創(chuàng)造市場”，“只有淡季的思想沒有淡季的市場”的市場觀念;為了使自己的產(chǎn)品在市場競爭中永遠領(lǐng)先，海爾提出了“必須在別人否定你的新產(chǎn)品之前自己否定自己”的創(chuàng)新產(chǎn)品觀念;為了取得用戶的信任，海爾提出“為用戶服務(wù)，真誠到永遠”的服務(wù)觀念;當取得一定成績，有了知名度，為了防止盲目驕傲，提出“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰”的生存觀念。在這種不斷創(chuàng)新的權(quán)變理論的指引下，海爾把握消費，快速反映和創(chuàng)造市場的能力不斷增強，從而獲得了豐厚的利潤。2.1.5“真誠到永遠”的海爾形象“誠信”是中國傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心，是中國古代社會商業(yè)經(jīng)濟活動中的一項重要經(jīng)營原則。“誠信”的本意是真實無妄、重信守諾。宋儒周敦頤在《通書》中寫道：“誠者，圣人之本”;“誠五常之本、百行之源也”，由此可見“誠信”二字的重要性，它是一個人的立身處世之本，也是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的基本前提。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，應(yīng)該以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品贏得顧客的信賴，以良好的售后服務(wù)博得顧客的滿意，做到以質(zhì)信人，以信服人。中國古代晉商和徽商堅持誠信經(jīng)營的成功案例告訴現(xiàn)代企業(yè)人，沒有誠信，就沒有交換;沒有誠信，就沒有秩序;沒有誠信，就沒有市場。不得不承認的是，海爾集團能取得今天的成就，“誠信”發(fā)揮了極其重要的作用。海爾始終遵循“真誠到永遠”的社會服務(wù)宗旨，堅持以“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”，“海爾人就是要創(chuàng)造感動”作為企業(yè)的服務(wù)理念，以“為用戶創(chuàng)造價值”作為企業(yè)的服務(wù)目標，廣泛推行“一站到位”式服務(wù)。為此，張瑞敏不惜在公司最為困難的時候，用大錘砸掉了76臺不合格的冰箱，以喚醒職工的質(zhì)量意識。在售后服務(wù)中，海爾公開承諾：“只要您撥打一個電話，剩下的事由海爾來做”，徹底消除顧客的一切后顧之憂。在各類產(chǎn)品的形象用語中，處處傳遞真誠與親情，例如：“海爾冰箱，為您著想”，“海爾電腦，為您創(chuàng)造”，“海爾國旅，誠信相聚”，“海爾洗衣機，專為您設(shè)計”等等。這些“親情”化的語言和“誠信”行為，為海爾贏得了商業(yè)美譽和眾多忠實的顧客。2.2阿里巴巴中國特有的武俠小說：孤獨九劍：2001年1月13日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨孤九劍，即九大價值觀。獨孤九劍有兩個軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長。其中激情是核心，這是馬云的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風，防止辦公室政治。六脈神劍：客戶第一：中國自古遵奉“主隨客便”的文化，充分滿足客戶的需求。客戶是衣食父母，無論何種情況，微笑面對客戶，始終體現(xiàn)尊重和誠意。在堅持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對待客戶；站在客戶的立場思考問題，最終達到甚至超越客戶期望；平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏；關(guān)注客戶需求，提供建議和資訊，幫助客戶成長。團隊和擁抱：儒家思想“以和為貴”、強群體本位主義等顯著特點對現(xiàn)今中國現(xiàn)代企業(yè)中團隊的影響?！墩撜Z》第一卷中有這樣一段話，專門論述下級如何看待上司的指令，有子（孔子的弟子）曰：“其為人也孝悌，而好犯上者，鮮矣；不好犯上，而好作亂者，未之有也。君子務(wù)本，本立而道生。孝悌也者，其為仁之本與！”我們站在管理的角度，把它用管理的語言翻譯出來就是：“為人服從并有團隊精神，而喜歡冒犯上司的，很少見；不喜歡冒犯上司，而喜歡在組織做亂的人，還從未有過。組織選擇員工要看中根本，根本確立了，管理的氛圍就形成了。服從和團隊精神應(yīng)該是管理的根本！”在阿里巴巴企業(yè)中，共享共擔，平凡人做非凡事；樂于分享經(jīng)驗和知識，教學(xué)相長；以開放的心態(tài)聽取他人意見；表達觀點時，直言有諱；在工作中群策群力，拾遺補缺，不是自己份內(nèi)的工作也不推諉；決策前充分發(fā)表意見，決策后堅決執(zhí)行；有主人翁意識，積極參與，促進團隊建設(shè)。誠信：中國自古就有人無信則不立，誠信是為人之本，更是企業(yè)發(fā)展之本?！墩撜Z》中有這樣一句話：“人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？”意思就是說人如果不誠信，不知道他還有什么事可以做好。在阿里巴巴的日常管理中，充分體現(xiàn)了誠信正直，言出必踐；胸懷坦蕩，對事不對人；言行一致，不受利益或壓力的影響；勇于承認錯誤，敢于承擔責任；不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責地議論事和人；堅持原則，不隨意承諾或妥協(xié)。激情：屈原曾說：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在阿里巴巴，充分體現(xiàn)了這樣一種樂觀向上，永不言棄，富有激情的探索精神。敬業(yè)：曾子每日反省自己，首先就是“為人謀而不忠乎”？，意為別人托付給的事情，是不是忠實且盡心盡力地辦到了？阿里巴巴的員工在工作中專業(yè)執(zhí)著，精益求精；今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人；專注工作，做正確的事情；在工作上以較小的投入獲得較高的產(chǎn)出；以專業(yè)的態(tài)度，平常的心態(tài)對待每件事；持續(xù)學(xué)習，不斷提升，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。2.3同仁堂2.3.1“德”是其養(yǎng)生濟世經(jīng)營的宗旨。同仁堂剛開始創(chuàng)業(yè)，就崇尚“可以養(yǎng)生、可以濟世者，惟醫(yī)藥為最”，歷代繼業(yè)者始終保持以“養(yǎng)生”、“濟世”為己任，至今仍可看到北京大柵欄同仁堂藥店的店堂里的一幅對聯(lián)“同氣同聲福民濟世，仁心仁術(shù)醫(yī)國醫(yī)人”，這正是他們養(yǎng)生濟世的經(jīng)營宗旨。其中一個“仁”字恰恰體現(xiàn)了孔子的儒家思想的核心。在儒家思想中孔子提出以“仁”為核心的思想體系，并把“仁”作為他學(xué)說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標準，而“仁”的內(nèi)涵就是“愛人”，強調(diào)從無私的動機出發(fā)，舍己利人，舍己愛人。孔子云“人能弘道，非道弘人”，把人看做是天地萬物的中心，深信價值之源內(nèi)在于人心。體現(xiàn)在精神文化上就是“全心全意為人民服務(wù)”并提出“想病家患者所想，做病家患者所需”和“患者第一”的經(jīng)營思想。這種思想也在其行為中有充分的表現(xiàn)，如同仁堂的便民服務(wù)項目有代登記緊張藥品、代向工廠機關(guān)的醫(yī)務(wù)室送藥、代收購藥材、為顧客醫(yī)治小病小傷、為殘疾人送藥上門等，同仁堂藥店有七分之一的員工從事這些服務(wù)，而這些服務(wù)幾乎都是賠錢的。同仁堂將這些利益讓給顧客，讓顧客得到了更多的消費者剩余。在市場競爭中，事實上對手間的競爭不是第一位的，企業(yè)與它的客戶間的關(guān)系才是決定企業(yè)生死存亡的決定因素。2.3.2“誠”是其精益求精的敬業(yè)精神。1706年，創(chuàng)立大柵欄同仁堂藥店的樂家第一代傳人樂鳳鳴在《樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫男蜓灾忻鞔_提出“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，該訓(xùn)條一直作為歷代同仁堂人的制藥原則。同仁堂的“誠”體現(xiàn)在制藥的過程之中，是對質(zhì)量的追求。產(chǎn)品的質(zhì)量是市場選擇產(chǎn)品的基本要素，也是企業(yè)綜合競爭力的物質(zhì)表現(xiàn)形式。消費者受到各方面的影響最后選擇某個產(chǎn)品，那是因為相關(guān)的信息告訴他選這個品牌就是選擇了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。如果消費者通過使用知道這是個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的話，那是對產(chǎn)品最高的認可，產(chǎn)品的競爭力就不言而喻了。所以企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在質(zhì)量上，質(zhì)量又顯示企業(yè)的競爭力，企業(yè)和產(chǎn)品才會在市場上長久的生存和發(fā)展。同仁堂的“誠”，使企業(yè)的核心競爭力具有長久的延續(xù)性?！罢\”的思想在物質(zhì)文化上表現(xiàn)為白芍用杭白芍，郁金用黃郁金，肉桂用甲級企邊桂，陳皮用新會的，蜂蜜用河北興隆的，十六頭人參不能用三十二頭小參頂替，僵蠶不能用僵蛹代替。2.3.3“信”表現(xiàn)出童叟無欺的職業(yè)道德。同時“信”也是孔子主張的，正所謂“人無信無以立”。同仁堂講求童叟無欺的職業(yè)道德，無論誰來藥店，公平公正地對待。同仁堂的“信”主要體現(xiàn)在銷售第一線，與顧客直接接觸的領(lǐng)域顧客買藥的過程，就是接受了企業(yè)的服務(wù)，這是產(chǎn)品的外延價值。在同仁堂買藥，可以找到各種價位的藥，可以得到貨真價實的藥，可以得到一視同仁的待遇，由而對企業(yè)產(chǎn)生由衷的信任，這就是產(chǎn)品的附加價值?？梢娍鬃又鲝垺叭?、義、禮、智、信”滲透到了同仁堂企業(yè)文化的各個方面，他把儒家優(yōu)秀思想表現(xiàn)得淋漓盡致，使得他處于長勝的不敗之地。2.4寶鋼2.4.1寶鋼“以人為本”的人本思想在西漢劉向編成、匯輯管仲眾多思想觀點的《管子》一書“霸言”篇中，記述了管仲對齊桓公陳述霸王之業(yè)的言論。其中有一段這樣說：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危?！保ā豆茏印罚┮鉃榘酝醯氖聵I(yè)之所以有良好的開端，也是以人民為根本的；這個本理順了國家才能鞏固，這個本搞亂了國家勢必危亡。寶鋼在企業(yè)文化主線的基礎(chǔ)上不斷深化，逐步向“以人為本”的方向發(fā)展。以尊重人為出發(fā)點，建立健全了解人的制度、關(guān)心人的制度、提高人的制度、規(guī)范人的制度、激勵人的制度和依靠人的制度等六個方面的制度，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，努力實現(xiàn)共同發(fā)展。民主平等思想就是以人為本的一個重要表現(xiàn)。員工感到受到尊重，合法權(quán)益受到保護，可以與企業(yè)共存亡共榮辱。尊重創(chuàng)新精神，認同創(chuàng)新精神，崇尚創(chuàng)新精神。由于平等，員工就可以將自己置于主人翁的地位，從而具有高度的積極性，在實際工作中發(fā)揮自己的主動性，發(fā)揮聰明才智。由于民主，員工可以將自己的想法和建議毫無保留地提出，引發(fā)全體的討論、研究和學(xué)習。寶鋼把管理重心放在人這個基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化從全面培養(yǎng)和提高人的素質(zhì)人手，啟動人的主觀能動性和積極性，增強職工的使命感和群體意識，激發(fā)職工最大的想象力和創(chuàng)造力，消除職工的內(nèi)能損耗，減少逆向力；這正是寶鋼集團保持勃勃生機的動力。2.4.2寶鋼領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素中的“內(nèi)圣外王”寶鋼領(lǐng)導(dǎo)力包括七個方面的核心要素，即鋼鐵報國的使命感，追求品德高尚、能力高超的自我管理，順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化變革能力，以人為本的人力資源發(fā)展能力，富有遠見的決策能力，基于系統(tǒng)整合與優(yōu)化的執(zhí)行能力，著眼于解決問題的領(lǐng)導(dǎo)方法創(chuàng)新能力。對此，它們可分為內(nèi)力和外力兩大部分，內(nèi)力決定外力，即中國傳統(tǒng)文化中的“內(nèi)圣外王”?！皟?nèi)圣外王”最早出現(xiàn)于《莊子·天下篇》?！短煜缕纷髡哒f：“圣有所生，王有所成，皆原于一道。此即“內(nèi)圣外王之道”。雖然“內(nèi)圣外王”一詞不是直接出自儒學(xué)和孔子之說，但《天下篇》作者所闡述的“內(nèi)圣外王之道”與孔子儒家思想有相通之處。孔子“內(nèi)圣外王”政治思想中，體現(xiàn)了道德與政治的直接統(tǒng)一。儒家無不講道德，也無不談?wù)?，認為政治只有以道德為指導(dǎo)，才有正確的方向；道德只有落實到政治中，才能產(chǎn)生普遍的影響。沒有道德作指導(dǎo)的政治，乃是霸道和暴政，這樣的政治是不得人心的，也是難以長久的。使命感和自我管理，屬于寶鋼領(lǐng)導(dǎo)力之內(nèi)力；文化變革能力、決策能力、執(zhí)行能力、人力資源發(fā)展能力和領(lǐng)導(dǎo)方法創(chuàng)新能力，屬于寶鋼領(lǐng)導(dǎo)力之外力。外力五要素中，前四個要素體現(xiàn)了主要的領(lǐng)導(dǎo)行為，即文化變革行為、決策行為、執(zhí)行行為和用人行為；最后一個要素體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的主要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)滲透于領(lǐng)導(dǎo)行為之中。2.4.3“求真務(wù)實”和“勤奮創(chuàng)新”相結(jié)合的寶鋼精神早在東漢時代班固所著的《漢書·河間獻王傳》中，就提出了“實事求是”的學(xué)習原則。而勤奮創(chuàng)新，是中華民族探索未知，不斷發(fā)展壯大的強大推動力。勤奮是我們民族歷來推重的美德?？鬃釉唬骸俺劦?，夕死可矣”；屈原“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的求知探索精神，集中反映了我們的先賢智士將追求真理作為人生的重要目的。只有務(wù)實卻沒有適當?shù)募で閯?chuàng)新精神，企業(yè)只能在已有的工藝水平上，通過控制成本和擴大市場等手段維持企業(yè)的生存。但是經(jīng)濟學(xué)理論告訴我們，當產(chǎn)品同質(zhì)化完全競爭市場中企業(yè)的利潤會逐漸減少，直至達到價格均衡。創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來兩方面的好處：其一使企業(yè)在財務(wù)上獲得收益。由于創(chuàng)新可以降低生產(chǎn)成本，在企業(yè)可以按原價格出售商品的情況下，單位商品就為企業(yè)帶來更多的利潤，稱為顯性利益；其二，企業(yè)可以通過創(chuàng)新獲得一定的市場權(quán)力和隱性利益。如果不進行創(chuàng)新，企業(yè)則會失去生存的空間。以寶鋼著名的05板事件為例，可以看到“求真務(wù)實”和“勤奮創(chuàng)新”相結(jié)合的精神對寶鋼的影響效應(yīng)。05板事件指的是發(fā)生在寶鋼歷史上的一次重要事件，起源于05板因質(zhì)量和技術(shù)與國際先進水平的差距而丟失大量國內(nèi)汽車板市場份額。在寶鋼高層領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過05板事件，寶鋼冷軋廠乃至集團公司的廣大員工從思想觀念到具體工作上都發(fā)生了重大變化，擺脫了德國蒂森生產(chǎn)指導(dǎo)專家在10年前根據(jù)該廠經(jīng)驗編制的質(zhì)量控制要領(lǐng)，認真研究了寶鋼條件并根據(jù)寶鋼現(xiàn)狀編制了自己的操作要點；操作人員改變了“質(zhì)量過得去，產(chǎn)量最重要”的意識，把質(zhì)量真正放在第一位；設(shè)備人員從保證不出故障，改變?yōu)楸ＷC設(shè)備功能、提高設(shè)備精度。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了行動的轉(zhuǎn)變。05板攻關(guān)產(chǎn)生了一系列連鎖反應(yīng)，全面推進了寶鋼的各項工作，在技術(shù)上多次創(chuàng)新。《周易》說“窮則變，變則通，通則久”。戰(zhàn)國時期的商鞅主張“便國不必泥古，利民不循舊禮”。北宋王安石認為“天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。這些力圖革除時弊，實現(xiàn)自強的變革，或成或敗，都在不同程度上推動了社會前進，并對后世產(chǎn)生了深遠影響。就好比寶鋼通過下定決心攻克05板這一高科技含量的技術(shù)，主動求變，才使寶鋼取得成功。寶鋼的文化既有激情的創(chuàng)新精神又有務(wù)實的實干精神。擁有激情，就可以激發(fā)靈感有所突破；擁有理性的務(wù)實精神，就可以將靈感和火花轉(zhuǎn)化為實實在在的工作，轉(zhuǎn)化為可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益的創(chuàng)新成果，保證創(chuàng)新活動的成功實施。正是由于二者的緊密結(jié)合才使得寶鋼在多年的創(chuàng)新道路上不斷突破不斷將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為市場取得成功。這些年來，寶鋼在在鋼鐵技術(shù)和經(jīng)濟建設(shè)方面的輝煌業(yè)績，再次向世界證明了中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的作用。2.5百信鞋業(yè)中國傳統(tǒng)文化對我國企業(yè)發(fā)展尤其有利的一面，但是其弊端也是不可忽視的。中國的家族文化受儒家思想影響頗深。在其長期熏陶下很容易讓人產(chǎn)生一種人格，即認為個人價值無足輕重，家庭、人際關(guān)系才最重要；缺乏獨立人格，趨炎附勢；缺乏自立精神等。體現(xiàn)在家族企業(yè)中，儒家思想造成的負面影響有：企業(yè)中可能出現(xiàn)只講和諧不講是非對錯，一出現(xiàn)矛盾沖突，尋求妥協(xié)、平衡、折衷成為企業(yè)家的處世習慣；企業(yè)中有較強的“家本位”觀念，重家輕國，社會責任感弱；企業(yè)不重視制度的建設(shè)，或者即使有也不按規(guī)定執(zhí)行；在企業(yè)中人們考慮更多的不是純粹的業(yè)務(wù)工作，而是彼此關(guān)系，出現(xiàn)人身依附或暗中內(nèi)斗情況。中華民族受儒家思想的影響：中國人對權(quán)力，控制欲極強，官本位思想很濃厚，深深地烙印在企業(yè)家和管理者的思想和管理理念。以百信鞋業(yè)為例，其家族企業(yè)文化的核心是“家文化”強調(diào)“家族至上”。2.5.1“家文化”對百信鞋業(yè)的影響百信家族企業(yè)文化中帶有濃重的人情關(guān)系色彩，排外心里嚴重。公司劃分為“族內(nèi)人”和“族外人”，人際關(guān)系不平等。這使得領(lǐng)導(dǎo)對族內(nèi)人信任，對關(guān)系不是很近的人不信任。這種信任程度的差異導(dǎo)致了企業(yè)主對兩種員工的區(qū)別對待?！白鍍?nèi)人”可以憑借血緣關(guān)系把持企業(yè)的重要崗位，參與重大決策，并享有優(yōu)厚的待遇。對于“族外人”，他們的努力往往不能換來職位和待遇的提升。隨著企業(yè)的發(fā)展，這種嚴重排外的管理制度會使家族內(nèi)成員漸漸放松對自己的要求，降低企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率，同時會降低企業(yè)外來員工對企業(yè)的忠誠度和信任度，限制外來人才能力的發(fā)揮，使員工生產(chǎn)效率降低，離職率過高，造成人才的浪費和過高的員工流動成本。2.5.2“中庸之道”對百信鞋業(yè)的影響子程子曰:不偏之謂中；不易之謂庸。中者,天下之正道。庸者,天下之定理。在貴和尚中觀念上的認同，使百信企業(yè)的文化缺乏競爭進取精神，崇尚中庸的信條直接影響了其競爭觀念的形成。居功自傲，不求上進，固步自封，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新。家族企業(yè)的家庭成員會認為企業(yè)里都是自己人，剛開始有點兒成績就驕傲自滿，沒有危機意識，不學(xué)習專業(yè)知識，精益求精，對于專業(yè)知識只滿足于一知半解。另外，其企業(yè)中的家庭成員也并不了解國內(nèi)、國際同行的水平，卻也不培養(yǎng)自己學(xué)習的興趣，這樣就看不到差距，企業(yè)成員不發(fā)展企業(yè)也就沒法發(fā)展。在這種缺乏企業(yè)全體員工參與的情況下，一些管理者思想的局限和目光的短淺就會嚴重制約企業(yè)發(fā)展。2.5.3“專制主義”對百信鞋業(yè)的影響在古代，皇帝自己是法律的最終解釋，即使提出“王子犯法與庶民同罪”這樣的思想，但在實際操作中基本沒有實施，同時更有官僚階級也有“刑不上士大夫”的傳統(tǒng)。且“王子”并非“王”本人，沒有任何人可以監(jiān)督皇帝，這是權(quán)大于法的表現(xiàn)?；实鄣臋?quán)威和權(quán)力大于法律，其輿論工具將其塑造成代天行事的“天子”，皇帝的話必須被不折不扣的執(zhí)行——這是其法律的根本。在百信鞋業(yè)中，腐敗現(xiàn)象嚴重。李文忠把權(quán)利下放給親戚朋友，其中沒有相互制衡關(guān)系，他們從中利用各種職務(wù)之變，利用自己人的充分信任及管理漏洞進行貪腐。貪腐是世界的公敵、企業(yè)的公敵，也是家族的天敵。每個人都有私欲，可是一旦為了滿足私欲而存有貪腐之心，企業(yè)就會面臨危險。3.探討中國式管理的模式3.1現(xiàn)代中國式管理中的問題3.1.1家長制觀念仍在很大程度上存在中國兩千多年的封建社會是建立在家長制基礎(chǔ)上的，這是種“輕視人、蔑視人、使人不成為其人”的制度。建立社會主義制度后，盡管中國企業(yè)努力推行民主管理，但是家長制的殘余和觀念并未完全根除，對企業(yè)管理及企業(yè)文化產(chǎn)生多方面負影響：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行，缺乏民主意識和民主作用，不善于聽取職工意見；企業(yè)員工盲目服從上級，缺乏主動精神；企業(yè)在人員使用上任人惟親。市場經(jīng)濟越發(fā)展，這種專制型制度與民主要求沖突越明顯，從而影響到企業(yè)的生機和活力。3.1.2個性發(fā)展意識受到大一統(tǒng)觀念限制大一統(tǒng)觀念直接來源于中國古代中央集權(quán)，它強調(diào)高度集權(quán)化與社會成員思想行為一致性。這種觀念引入到企業(yè)文化雖然在一定時期一定程度上有利于企業(yè)整體性管理及得到和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境，但是在現(xiàn)代化生產(chǎn)條件下在企業(yè)內(nèi)部進行這種模式的管理與要求，限制了員工的主動精神和創(chuàng)造精神；在企業(yè)之間也缺乏針對性，使“企業(yè)精神”趨同，從而不能靈活發(fā)展。3.1.3中庸之道壓抑創(chuàng)新、競爭和冒險精神的發(fā)展中庸之道在中國傳統(tǒng)文化之中占有重要地位，極大地影響了中國的民族精神。這種中庸文化滲透到現(xiàn)有企業(yè)文化中，一方面不可否認它對創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境及調(diào)整人際關(guān)系發(fā)揮了重要作用，但另一方面它致使很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者因循守舊，不思改革和創(chuàng)新，競爭意識不強。企業(yè)干部員工強烈壓抑冒尖、進取欲望。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉，冒險提供發(fā)展機會，競爭推動社會進步。不消除中庸之道消極影響，中國企業(yè)就不能適應(yīng)現(xiàn)代社會激烈競爭環(huán)境，不僅影響企業(yè)長遠發(fā)展，也不利于領(lǐng)導(dǎo)者和員工成就意識和進取精神的形成和發(fā)揮。3.1.4封閉保守意識仍然不可忽視中國傳統(tǒng)中的封建保守意識和求和、求靜、安貧心態(tài)對中國企業(yè)文化影響深刻。在民族文化心理中，“離經(jīng)叛道”最為世情所不容，也最傷當權(quán)者、管理者的感情和神經(jīng)。即使在改革開放已成為時代主旋律的今天，封建保守觀念依然在一定的范圍內(nèi)存在，在一些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，以“我”為中心，追求“全”，限制人才、技術(shù)交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工容易滿足、安于現(xiàn)狀，對新方法及變革持抵觸態(tài)度。摒棄封建保守意識必須要引起企業(yè)足夠重視。3.1.5人治傳統(tǒng)影響法制觀念的加強中國作為禮儀之邦，非常重視人際關(guān)系，人治觀念較強，法制觀念淡薄。長期以來“人治”傳統(tǒng)對企業(yè)文化影響深刻，中國的企業(yè)管理也是偏重人治，法制觀念不強，這樣使得現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮不出來，而且容易導(dǎo)致管理的混亂局面。市場經(jīng)濟需要法制精神和科學(xué)理性，一味地講情面、論關(guān)