業(yè)務(wù)內(nèi)勤年終工作總結(jié)

第7頁共7頁業(yè)務(wù)內(nèi)?勤年終?工作總?結(jié)時?間過得?真快，?加入_?___?工作已?經(jīng)三年?了。非?常榮幸?和慶幸?自己能?夠成為?___?_的一?員，要?感謝的?是領(lǐng)導(dǎo)?對我的?信任和?工作上?給予的?肯定，?同時也?離不開?各位同?事在我?工作上?的幫助?和支持?。給了?我一個?發(fā)現(xiàn)自?我、認(rèn)?識自我?的平臺?，并在?工作實(shí)?踐中不?斷完善?自我的?機(jī)會。?三年的?前臺接?待工作?，對我?自身的?改變和?影響很?大，讓?自己克?服了害?羞的心?里，戰(zhàn)?勝了自?己羞于?開口的?膽怯思?想，激?勵和鼓?勵著自?己我可?以。下?面對我?三年的?工作情?況作如?下匯報?：一?、作為?公司的?內(nèi)勤人?員，自?我認(rèn)為?就像是?個管家?，一個?服務(wù)于?公司全?體員工?的人員?，有求?必應(yīng)，?有需必?幫，我?本著“?把工作?做的更?好”這?樣一個?目標(biāo)，?積極的?完成了?以下本?職工作?：l?主要工?作內(nèi)容?：負(fù)責(zé)?公司日?常辦公?用品及?固定資?產(chǎn)的采?購、保?管、領(lǐng)?用管理?；2?、負(fù)責(zé)?公司日?常辦公?設(shè)備的?維護(hù)、?報修、?定期檢?查；?3、協(xié)?助財務(wù)?部完成?年終的?固定資?產(chǎn)盤查?工作并?制表匯?總登記?；4?、各下?屬公司?上報集?團(tuán)的各?類傳真?文件歸?檔整理?保管；?5、?協(xié)助各?部門經(jīng)?理及助?理日常?的文件?資料整?理或向?各職能?部門上?報材料?；6?、負(fù)責(zé)?公司宿?舍人員?安排管?理；?7、負(fù)?責(zé)公司?出差人?員機(jī)票?、車票?、酒店?等購買?和預(yù)訂?；8?、前臺?接待工?作9?、公司?年報刊?雜志的?訂閱?掘述工?作情況?1、?前臺接?待工作?。能夠?積極主?動熱情?的對待?每一位?客人，?并時刻?提醒自?己，微?笑待人?。在這?期間，?陪公司?客戶游?玩，得?到了他?們的滿?意。同?時也大?大提高?了我的?人際交?流水平?；采購?和設(shè)備?維護(hù)方?面：作?到了貨?比三家?的原則?，大力?響應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的話?-把公?司當(dāng)作?自己的?家一樣?對待。?2、?豐富業(yè)?務(wù)知識?、提高?工作能?力。在?工作期?間，不?斷的給?自己充?電，積?累業(yè)務(wù)?文化知?識。去?年辦理?了公司?的__?__年?的工商?年檢，?參與了?公司的?ISO?900?1質(zhì)量?體系認(rèn)?證，為?了搞好?工作，?我不怕?麻煩，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力。?3、工?作態(tài)度?：能夠?正確認(rèn)?真的對?待每一?項(xiàng)工作?，投入?認(rèn)真，?始終以?公司為?重，只?要公司?需要加?班，絕?無任何?借口推?辭，能?夠認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?完成領(lǐng)?導(dǎo)指派?的工作?和任務(wù)?。二?、工作?職責(zé)?內(nèi)勤工?作是一?項(xiàng)綜合?服務(wù)性?的工作?，內(nèi)勤?位輕責(zé)?重，在?完成自?己分內(nèi)?工作的?同時，?既要完?成領(lǐng)導(dǎo)?及各部?門經(jīng)理?臨時交?辦的工?作，又?要協(xié)助?主任處?理日常?程序化?的工作?。一個?合格的?內(nèi)勤必?須具有?強(qiáng)烈的?敬業(yè)心?、高度?的責(zé)任?感和求?真務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度，?熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)?勤工作?，具有?較寬的?知識面?和一絲?不茍的?工作作?風(fēng)，任?勞任怨?的忘我?精神。?結(jié)合上?述三年?的內(nèi)勤?工作經(jīng)?歷，談?談自己?的幾點(diǎn)?深刻認(rèn)?識：?一切以?公司利?益為出?發(fā)點(diǎn)、?切實(shí)履?行崗位?職責(zé)?作為公?司的內(nèi)?勤采購?人員，?要以節(jié)?約成本?為先，?花最少?的錢，?買最好?的東西?，不吃?回扣，?不私自?占用公?款；為?了避免?虛報的?申請，?一定要?在取得?物資申?購單的?情況下?，方可?采購，?或領(lǐng)導(dǎo)?有特定?交代除?外。對?所購買?的固定?資產(chǎn)和?易耗品?及時登?記，編?號，以?保證公?司財產(chǎn)?的完整?。對購?入和領(lǐng)?用的物?品，通?過填制?入、出?庫單的?形式制?盤存表?，進(jìn)行?倉庫物?品的盤?存，不?虛報，?不漏報?，不謊?報，做?到帳數(shù)?相符，?帳庫一?致。并?做好月?底與財?務(wù)部人?員校對?核實(shí)的?工作。?每一季?度與財?務(wù)部人?員共同?進(jìn)行一?次全面?的庫存?清點(diǎn)盤?查。?確保辦?公設(shè)備?和設(shè)施?的正常?運(yùn)行?愛護(hù)和?保管好?公司的?財產(chǎn)，?對日常?的辦公?設(shè)備，?如復(fù)印?機(jī)、投?影機(jī)、?傳真機(jī)?等等辦?公耗材?，力求?作到定?期檢查?，定期?請專業(yè)?的服務(wù)?人員上?門維護(hù)?，已保?障所有?設(shè)備的?正常使?用和延?長使用?壽命。?景時?準(zhǔn)確、?認(rèn)真負(fù)?責(zé)、謹(jǐn)?慎細(xì)致?的文件?管理?對本單?位下屬?公司上?傳的審?批文件?實(shí)行安?全有效?管理，?做到類?別清楚?、目錄?齊全、?排列有?序，便?于提供?文件查?找和使?用。應(yīng)?該在收?到登記?后，第?一時間?送達(dá)收?件人，?跟蹤審?批文件?，及時?詢問了?解文件?的審批?進(jìn)度，?并把情?況盡可?能的反?饋給發(fā)?件人。?嚴(yán)格?遵守宿?舍管理?制度?高度的?安全防?范意識?，愛惜?宿舍個?人及公?共設(shè)施?，熱情?服務(wù)于?大家。?以宿舍?整體利?益優(yōu)先?，以宿?舍人員?的生活?安全為?首要，?以保持?良好的?宿舍環(huán)?境為重?點(diǎn)，以?大家的?團(tuán)結(jié)和?睦相處?為目標(biāo)?。工作?積極主?動熱情?，為他?人所想?，做他?人所需?。總?結(jié)三年?來的工?作，盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個別業(yè)?務(wù)工作?做的還?不夠熟?練，與?領(lǐng)導(dǎo)之?間的溝?通交流?還不夠?多，需?要在以?后的工?作實(shí)踐?中不斷?完善自?我，鞭?策自己?。在以?后的工?作中要?求自己?做到五?勤：眼?勤、手?勤、嘴?勤、腿?勤、腦?勤。為?公司的?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的微薄?之力。?業(yè)務(wù)?內(nèi)勤年?終工作?總結(jié)（?二）?在公司?各級領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?同事們?的團(tuán)結(jié)?合作和?關(guān)心幫?助下，?較好地?完成了?上半年?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)，在?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和思?想政治?方面都?有了更?進(jìn)一步?的提高??，F(xiàn)將?半年來?取得的?成績和?存在的?不足總?結(jié)如下?：一?、思想?政治表?現(xiàn)、品?德修養(yǎng)?及職業(yè)?道德方?面半?年來，?本人認(rèn)?真遵守?勞動紀(jì)?律，按?時出勤?，有效?利用工?作時間?；堅守?崗位，?需要加?班完成?工作按?時加班?加點(diǎn)，?保證工?作能按?時完成?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)法?律知識?；愛崗?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。積極?主動學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)地?對待每?一項(xiàng)工?作。?二、工?作能力?和具體?業(yè)務(wù)方?面我?的工作?崗位是?業(yè)務(wù)內(nèi)?勤。主?要負(fù)責(zé)?統(tǒng)計公?司鐵礦?石的發(fā)?運(yùn)數(shù)、?收貨數(shù)?。另外?就是將?每天的?車皮號?及時報?山西辦?事處，?核對山?西辦事?處收貨?情況；?整理鐵?路大票?及開具?港口包?干費(fèi)票?；統(tǒng)計?港口操?作部每?天的返?港卸貨?數(shù)量和?港口存?貨的水?分等。?我本?著“把?工作做?的更好?”的目?標(biāo)，工?作上發(fā)?揚(yáng)開拓?創(chuàng)新精?神，扎?扎實(shí)實(shí)?干好本?職工作?，圓滿?地完成?了半年?來的各?項(xiàng)任務(wù)?：1?、統(tǒng)計?情況：?能及時?從代理?部門取?回磅單?，做到?發(fā)運(yùn)數(shù)?與收貨?數(shù)統(tǒng)計?準(zhǔn)確。?2、?收貨情?況：山?西辦事?處報的?收貨數(shù)?，從剛?接觸時?的整船?統(tǒng)計收?貨盈虧?到現(xiàn)在?可逐步?分成整?列統(tǒng)計?收貨盈?虧。?3、空?車過磅?：今年?___?_月份?實(shí)行了?過空車?，現(xiàn)在?對于發(fā)?運(yùn)數(shù)也?能做到?準(zhǔn)確。?以前的?報表雖?然以軌?道衡為?準(zhǔn)，但?還是有?誤差的?。現(xiàn)在?空車過?磅，就?能做到?發(fā)運(yùn)數(shù)?基本準(zhǔn)?確。?4、水?分化驗(yàn)?：以前?港口發(fā)?運(yùn)數(shù)出?現(xiàn)短少?情況，?都會出?現(xiàn)責(zé)任?不明確?，到底?是貨物?被盜還?是水分?的丟失?。而現(xiàn)?在，規(guī)?定每列?貨物都?化驗(yàn)水?分，這?樣就不?會出現(xiàn)?推卸責(zé)?任。?三、存?在的不?足總?結(jié)半年?來的工?作，雖?然取得?了一定?的成績?，自身?也有了?很大的?進(jìn)步，?但是還?存在著?以下不?足：?一是有?時工作?的質(zhì)量?和標(biāo)準(zhǔn)?與領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有一?定差距?。一方?面，由?于個人?能力素?質(zhì)不夠?高，鐵?礦砂收?發(fā)數(shù)有?時統(tǒng)計?存在一?定的差?錯；另?一方面?，就是?工作量?多、時?間比較?緊，工?作效率?不高。?二是?有時工?作敏感?性還不?是很強(qiáng)?。對領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事不?夠敏感?，有時?工作沒?有提前?量，上?報情況?不夠及?時。?三是領(lǐng)?導(dǎo)的參?謀助手?作用發(fā)?揮不夠?明顯。?對全局?工作情?況掌握?不細(xì)，?還不能?主動、?提前的?謀思路?、想辦?法，許?多工作?還只是?充當(dāng)“?算盤珠?”。?四、下?半年的?工作打?算下?半年我?將進(jìn)一?步發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，?改進(jìn)不?足，拓?寬思路?，求真?務(wù)實(shí)，?全力做?好本職?工作。?打算從?以下幾?個方面?開展工?作：?一是加?強(qiáng)工作?統(tǒng)籌。?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?的年度?工作要?求，對?下半年?工作進(jìn)?行具體?謀劃，?明確內(nèi)?容、時?限和需?要達(dá)到?的目標(biāo)?，加強(qiáng)?部門與?部門之?間的協(xié)?同配合?，把各?項(xiàng)工作?有機(jī)地?結(jié)合起?來，理?清工作?思路，?提高辦?事效率?，增強(qiáng)?工作實(shí)?效。?二是加?強(qiáng)工作?作風(fēng)培?養(yǎng)。始?終保持?良好的?精神狀?態(tài)，發(fā)?揚(yáng)吃苦?耐勞、?知難而?進(jìn)、精?益求精?、嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致、?積極進(jìn)?取的工?作作風(fēng)?。業(yè)?務(wù)內(nèi)勤?年終工?作總結(jié)?（三）?開拓?市場，?對內(nèi)狠?抓生產(chǎn)?管理、?保證質(zhì)?量，以?市場為?導(dǎo)向，?面對今?年全球?性金融?危機(jī)的?挑戰(zhàn)，?搶抓機(jī)?遇，銷?售部全?體人員?團(tuán)結(jié)拼?搏，齊?心協(xié)力?完成了?本年度?的銷售?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將本年?度工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?銷售情?況_?___?我們公?司在北?京、上?海等展?覽會和?惠聰、?發(fā)現(xiàn)資?源等專?業(yè)雜志?推廣后?，我公?司的_?___?牌產(chǎn)品?已有一?定的知?名度，?國內(nèi)外?的客戶?對我們?的產(chǎn)品?都有了?一定的?認(rèn)識和?了解。?___?_度老?板給銷?售部定?下__?__萬?元的銷?售額，?我們銷?售部完?成了全?年累計?銷售總?額__?__萬?元，產(chǎn)?銷率9?5%，?貨款回?收率9?8%。?二、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?綜合素?質(zhì)。?產(chǎn)品銷?售部肩?負(fù)的是?公司全?部產(chǎn)品?的銷售?，責(zé)任?之重大?、任務(wù)?之艱巨?，可想?而知。?建立一?支能征?善戰(zhàn)的?高素質(zhì)?的銷售?隊伍對?完成公?司年度?銷售任?務(wù)至關(guān)?重要。?“工欲?善其事?，必先?利其器?”，本?著提高?銷售人?員綜合?業(yè)務(wù)素?質(zhì)這一?目標(biāo)，?銷售部?全體人?員必須?開展職?業(yè)技能?培訓(xùn)，?使銷售?業(yè)務(wù)知?識得以?進(jìn)一步?提高。?今年公?司添用?了網(wǎng)絡(luò)?版速達(dá)?300?0財務(wù)?管理軟?件，銷?售和財?務(wù)管理?可以清?晰的及?時性反?映出來?。我們?銷售人?員是在?___?_市_?___?科技有?限公司?的培訓(xùn)?下學(xué)習(xí)?成長的?，所學(xué)?習(xí)的專?業(yè)知識?和公司?內(nèi)部信?息都是?保密的?，大家?必須持?有職業(yè)?道德。?老板是?率領(lǐng)銷?售部的?最高領(lǐng)?導(dǎo)者，?希望加?強(qiáng)對我?們員工?的監(jiān)督?、批評?和專業(yè)?指導(dǎo)，?讓我們?銷售人?員學(xué)習(xí)?更多的?專業(yè)知?識，提?升技術(shù)?職能和?自我增?值。_?___?我學(xué)習(xí)?了is?o內(nèi)部?審核培?訓(xùn)和會?計專業(yè)?知識培?訓(xùn)，并?獲得了?國家認(rèn)?可的證?書。這?一年來?我們利?用學(xué)習(xí)?到的管?理知識?、方法?在我們?公司生?產(chǎn)管理?中充分?實(shí)踐，?其顯示?效果是?滿意的?。三?、構(gòu)建?營銷網(wǎng)?絡(luò)，培?育銷售?典型。?麥克?風(fēng)線材?銷售是?我公司?產(chǎn)品銷?售部工?作的重?點(diǎn)，銷?售形勢?的好壞?將直接?影響公?司經(jīng)濟(jì)?效益的?高低。?一年來?，產(chǎn)品?銷售部?堅持鞏?固老市?場、培?育新市?場、發(fā)?展市場?空間、?挖掘潛?在市場?，利用?我公司?的品牌?著名度?帶動產(chǎn)?品銷售?，建成?了以_?___?本地為?主體，?輻射全?省乃之?全國的?銷售網(wǎng)?絡(luò)格局?。四?、關(guān)注?行業(yè)動?態(tài)，把?握市場?信息。?隨著?電子產(chǎn)?品行業(yè)?之間日?趨嚴(yán)酷?的市場?競爭局?面，信?息在市?場營銷?過程中?所起的?作用越?來越重?要，信?息就是?效益。?銷售部?密切關(guān)?注市場?動態(tài)，?把握商?機(jī)，向?信息要?效益，?并把市?場調(diào)研?和信息