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文檔簡(jiǎn)介
單親家庭小學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)個(gè)案研究開題報(bào)告
單親家庭學(xué)校同學(xué)成長(zhǎng)個(gè)案討論開題報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
人家說高校期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我五個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我先簡(jiǎn)潔的介紹一下我們的公司:
我們公司是四川精正生物科技有限公司,它是特地從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統(tǒng)珍貴中藥為研發(fā)對(duì)象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級(jí)保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。
公司位于中國(guó)西部國(guó)家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,精正生物討論所所長(zhǎng),首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授,是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。
天地精華,人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企業(yè)理念,以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù),制劑技術(shù),微(納)米級(jí)細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),勝利研發(fā)出由靈芝提取物,靈芝破壁孢子粉,達(dá)國(guó)家藥用級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆?!焙汀熬x草靈芝膠囊”等系列高級(jí)保健食品,堪稱我國(guó)健康食品市場(chǎng)上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)目的
通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷狀況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作力量和自己的觀看分析力量,達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素養(yǎng)的目的。
2、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)期間主要分兩部分來實(shí)施我的工作的:第一部分就是在公司的培訓(xùn),其次部分是外派在市場(chǎng)正式工作。
一)在公司的培訓(xùn)
在公司的培訓(xùn)主要是讓我們?cè)敿?xì)了解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
11、26號(hào)我進(jìn)入公司應(yīng)聘,當(dāng)時(shí)江姐(江姐是公司培訓(xùn)部的文員)接待的我,她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,由于當(dāng)時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過,對(duì)我也了解,很順當(dāng)我被錄用了。
首先我進(jìn)入培訓(xùn)部,我們專業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在,在這熟悉了雪姐(雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn))。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會(huì)公司的銷售方法,這個(gè)需要考核的。六天過去了,但我在考核上遇到了困難,雪姐給了我很大鼓舞,我很興奮有個(gè)人這么關(guān)懷我,最終我考核過關(guān)了,心里別提多興奮了。
接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的詳細(xì)實(shí)施方式,首先我們進(jìn)店后就焦急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西,看到我們上一屆的學(xué)長(zhǎng)穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師”,好艷羨他們,從小到大我的抱負(fù)就是做一名老師。同樣我們要在一個(gè)星期內(nèi)學(xué)會(huì)店里的全部經(jīng)營(yíng)方式,剛開頭我們只能看,通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會(huì)全部東西。所以我學(xué)會(huì)了觀看、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。晚上回家后,我就會(huì)向?qū)W長(zhǎng)問問題、學(xué)習(xí)方法,很快我把握了店里的方法和工作流程。
就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知,我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了。我始終以來就盼望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,早八晚五的進(jìn)行我的生活,實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù)?,F(xiàn)在最終有這個(gè)機(jī)會(huì)了,我很想熬煉一下自己。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了,可我沒哭。
對(duì)我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說的話,他說我們公司的老總是白手起家的,就在公司銷售最困難的時(shí)候,老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資;保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,我們公司就是本著“有錢沒錢都健康”的經(jīng)營(yíng)理念來為人民服務(wù)的。我很感謝我選擇了這個(gè)公司,我喜愛它的經(jīng)營(yíng)理念,由于在學(xué)習(xí)的過程中我能為叔叔阿姨服務(wù),給他們帶去健康;我也想通過工作來提高一下自己,來使自己成長(zhǎng)起來,由于我不再要?jiǎng)e人來照看我,我要學(xué)會(huì)照看自己,我還要學(xué)會(huì)照看別人,這是我始終以來的盼望。
二)天津市場(chǎng)的工作
我和麗姐(和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事)是坐火車來到天津這個(gè)直轄市的。經(jīng)理和一個(gè)同事來接我們的.,起初我沒看出來那個(gè)長(zhǎng)得小小的,可以逗你快樂的小孩就是我的經(jīng)理,我有生以來知道了什么叫“人不行貌相”。呵呵。我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物,天津不愧為直轄市,呵呵??商旖蚩傮w給我的印象是天津人壓力大(房?jī)r(jià)高、進(jìn)展快、工作壓力大),每家都會(huì)養(yǎng)狗,通過溜狗來釋放心情;交通擁擠—每家都有車,但騎著自行車上班;天津匯合了全國(guó)很多城市的人們,飲食簡(jiǎn)單。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,親自掌勺給我們做飯,嘿~他還會(huì)做飯,真佩服他!他做經(jīng)理也很累吧?!
一來店里我們便經(jīng)受了一次活動(dòng)(這是店里每三個(gè)月進(jìn)行一次的,是針對(duì)叔叔阿姨的病情來給他們供應(yīng)贈(zèng)品的),由于沒有接觸過,許多問題我都需要問,我發(fā)覺當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候,他們都會(huì)心平氣和的很快解決了,我真的很佩服他們,我發(fā)覺自己可以學(xué)到許多東西,我投入了很大的熱忱去好好做這份工作。
活動(dòng)結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。
1、大課的講解主要是通過講課的過程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨,同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程。
穿上了百大褂,我有一種驕傲感和使命感,我要好好講課,當(dāng)好老師。剛開頭講得時(shí)候有一點(diǎn)害怕,面對(duì)那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里老師會(huì)給我意見和鼓舞,經(jīng)過再次充分改善,我發(fā)覺講課的時(shí)候我會(huì)很好的把握時(shí)間、很急躁的幫叔叔阿姨講解方法、動(dòng)聽的回答叔叔阿姨提出的問題。接下來講課的日子里,我會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話和叔叔阿姨特別愛聽的小故事(病癥、小保健操、小嬉戲),有時(shí)候會(huì)幫其他的老師講課做鋪墊,漸漸的我發(fā)覺講課自己已經(jīng)唾手可得。
2、接單子的過程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過程。
接單子時(shí)要填顧客登記表,做表時(shí)我會(huì)了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí),你會(huì)了解更多的醫(yī)學(xué)學(xué)問以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計(jì)顧客登記表時(shí)為了協(xié)作客服工作,便于客服統(tǒng)計(jì)和做反饋工作。
接單子中最重要的卸貨,這也是熬煉自己的口才和專業(yè)學(xué)問的同時(shí),我發(fā)覺自己接單子的過程中漸漸的學(xué)會(huì)了更多的中醫(yī)學(xué)問、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。尤其是我發(fā)覺天津的人壓力比較大,從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里。他們?cè)S多都會(huì)為了自己的健康而協(xié)作卸貨這一過程的,假如真遇到就想詢問不想買東西,我會(huì)以最微笑的服務(wù)來面對(duì)他們,這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候,首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)常常是找接單子時(shí)那個(gè)老師。這都是我在漸漸提高自己的過程,也是為自己找反饋電話的方式。
當(dāng)然我們都盡量做到最好,但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣,有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象。我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出方法,我會(huì)給店里出許多的好方法,這是我感覺自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候。
店里工作也都慢慢排上:站崗、做飯、打掃衛(wèi)生。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。通過站崗我發(fā)覺原來那么簡(jiǎn)潔的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家,每一個(gè)階段都是面帶微笑的。經(jīng)過一個(gè)階段的做飯,我做米飯?jiān)僖膊粫?huì)是硬的、要不就是跟粥似的;我還學(xué)會(huì)了炒菜,回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,得到了爸爸媽媽的夸獎(jiǎng)。
生活上,他們都很照看我,叫我“小魔女”,我有什么困難了都會(huì)幫我,遇到什么好事情都會(huì)讓著我先,可能是我長(zhǎng)得小,還愛和他們愛說愛笑的吧!我感覺自己很幸運(yùn)也很幸福??墒俏乙渤砷L(zhǎng)了,實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo):我能照看好自己,不再是以前那個(gè)遇到事情就焦急,不知道該怎么辦的同學(xué);不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難過還不知道怎么幫忙的孩子;不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭。我學(xué)會(huì)了冷靜的看待事情,然后急躁的把事情解決;我學(xué)會(huì)了勸慰別人,學(xué)會(huì)了照看病人,學(xué)會(huì)了支配自己的時(shí)間和事情。
三、學(xué)習(xí)體會(huì)
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有很多挫折,通過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以轉(zhuǎn)變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要由于自己而影響到別人,尤其在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的學(xué)問有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們?cè)S多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來;我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作肯定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了。
時(shí)間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場(chǎng)的開端,四月,五月靜靜溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)特別一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)覺自己有許多許多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對(duì)象,符合我們的進(jìn)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依舊不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)靈敏思維和敏銳觀看市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)覺新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚(yáng)啊。所以沒有開勝利!
四月五月依舊是輕輕走了,留下的我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永久不能遺忘粵西的全都口號(hào):今日我是帶著美妙的向往“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著勝利的喜悅;“為制造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的歡樂,在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心教導(dǎo)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的抱負(fù)奮斗吧!
單親家庭學(xué)校同學(xué)成長(zhǎng)個(gè)案討論開題報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái),是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的力量,在實(shí)踐的過程中發(fā)覺其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿足!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了熬煉自己的表達(dá)力量,應(yīng)變力量及銷售產(chǎn)品力量!向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的閱歷,表達(dá)和應(yīng)變力量!還有讓顧客滿足而歸!
2,總結(jié)閱歷
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng),完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的熬煉自己的表達(dá)力量,提高了自己的應(yīng)變力量,熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理敏捷,通過對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總
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