寫(xiě)給客人道歉信3篇

寫(xiě)給客人的致歉信范文3篇致歉信是指因過(guò)錯(cuò)或大意做錯(cuò)了事,給他人帶來(lái)了麻煩或損失,寫(xiě)信給對(duì)方賠罪致歉,那寫(xiě)給客人的致歉信該怎么寫(xiě)呢?下邊就讓小編帶大家看看一系列的寫(xiě)給客人的致歉信。望大家采用。寫(xiě)給客人的致歉信范文篇一親愛(ài)的客戶：您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的相信、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，固然困難，卻也向來(lái)令我們激勵(lì)感人，鼓舞我們更要遠(yuǎn)行。**希望您們能在我們這里找到漂亮找到快樂(lè)找到性福找到好多有益于自己的東西，假如能做到這些并向來(lái)堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)向來(lái)支持相信**客戶的最好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對(duì)我們的服務(wù)仍是滿意的，仍是很支持我們的，對(duì)此我們感覺(jué)寬慰?？墒墙鼇?lái)發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公然向您們致歉，以表我們的誠(chéng)心，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親身簽收)。因?yàn)槭穷A(yù)支款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，而且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，而且素來(lái)都是很相信我們預(yù)支款，我們也是盡量賜予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，因此給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。從前采用EMS公司時(shí)速度也是能夠的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。但這一次，送到北京客戶那邊用了五時(shí)節(jié)間，客戶接受了我們的1致歉，對(duì)我們表示理解，固然也對(duì)我們的整體服務(wù)賜予了好評(píng)，但還是耽擱了客戶的時(shí)間，因此在這里仍是再次向他表示真摯的抱歉!送到廣東佛山老客戶那邊居然用了九時(shí)節(jié)間!對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們趕快送到客戶手里，但他們的答復(fù)都是一模一樣我們會(huì)趕快配送的。這位老客戶對(duì)我們向來(lái)都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示體諒沒(méi)說(shuō)什么，但此次因?yàn)镋MS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他或許也絕望了吧。因?yàn)檫@位客戶向來(lái)以來(lái)的相信和支持，以及此次快遞的遲延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜愛(ài)的眼罩。因?yàn)閺那八稍冞^(guò)。我們以為這是我們最真摯的致歉，希望他還可以自始自終的理解支持幫助我們。我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星斗急便、申通、EMS或其余物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏僻的地域需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。此次事件的發(fā)生，固然客戶也都表示理解，但仍是給客戶帶來(lái)了不用要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊鎿吹闹虑?也向這兩位客戶及更多關(guān)懷理解支持幫助我們的客戶表示最真摯的感謝!常懷感恩心，常持謙遜態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)質(zhì)量量、種類、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感覺(jué)滿意，也希望著朋友們更多真摯的建議和建議。新的一年立刻就要到了，**為您們奉上早早的新年祝愿：愿大家合家歡喜，事事順心，心想事成，祥瑞如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。2此致敬禮寫(xiě)給客人的致歉信范文篇二敬愛(ài)的上海XX的會(huì)員朋友：您好!XX公司自20**年入駐上海以來(lái)，向來(lái)獲得廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影不離，一同目睹著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感有幸和感謝，在此向您表示由衷的感謝!201*年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將列席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家威望媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)導(dǎo)，您能夠經(jīng)過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道認(rèn)識(shí)開(kāi)園盛況。但特別對(duì)不起的是，因?yàn)殚_(kāi)園當(dāng)日?qǐng)鏊认拗?，未能邀?qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)盛況，對(duì)此我們深表遺憾和抱歉。為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)良的有機(jī)栽種水平，更充分地感覺(jué)絕不含農(nóng)藥化肥的XX的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園以后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)觀光觀察。上海XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!寫(xiě)給客人的致歉信范文篇三敬愛(ài)的*總：您好!第一特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的對(duì)于**工作表現(xiàn)的報(bào)告我們特別重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的全部行為深感震撼。經(jīng)取證檢查、核實(shí)事件的前因后果后，在此，我謹(jǐn)代表*****3有限公司的全體職工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在差遣時(shí)期之全部嚴(yán)重違紀(jì)行為表示懇切地抱歉!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌公司，發(fā)生這樣的事，我們深感愧疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)向來(lái)以來(lái)相信和支持***的部分地區(qū)客戶心理造成了必定的傷害，也對(duì)我公司的名譽(yù)和形象造成了難以填補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也裸露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的瀆職、失責(zé)、失盤(pán)問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急辦理能力的不足?；?*嚴(yán)重失期，破壞我公司及客戶名譽(yù)、謊報(bào)信息、偽鈔沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借錢(qián)、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)傷害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及公司優(yōu)秀形象，經(jīng)研究決定，改日起對(duì)**做出以下辦理決定：該職工**立刻開(kāi)除，并通知公司全體職工;改日起在公司網(wǎng)站公示，限期為一年;持續(xù)追繳其所拖欠公司的全部款項(xiàng)，必需時(shí)將訴訟法律;同時(shí)，公司將會(huì)就此時(shí)期針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行賠償，