便利店收銀員職責范文五篇_第1頁
便利店收銀員職責范文五篇_第2頁
便利店收銀員職責范文五篇_第3頁
便利店收銀員職責范文五篇_第4頁
便利店收銀員職責范文五篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

—便利店收銀員職責范文五篇更多“收銀員職責”的相關(guān)文章推舉【↓↓↓】超市收銀員崗位職責餐廳收銀員崗位職責收銀員工作職責_收銀員工作職能大全收銀員工作職責_收銀員工作內(nèi)容大全收銀員工作職責_收銀員崗位要求有哪些收銀員職責11、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財務(wù)部指導,行政上屬于前廳領(lǐng)導。2、根據(jù)服務(wù)員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、精確輸入電腦,按時核對。對比結(jié)賬單記載的金額精確、按時、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必需照實向上級匯報。備用金,必需班班交接,每天核對,具有書面記錄,并在班前班后在出納處準備充足零鈔。對營業(yè)額的精確性、安全性負責。妥當保管營業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責任自負。4、不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發(fā)生收銀要負相應責任。營業(yè)中收入百元大鈔按時入柜,確保資金安全。5、接受信譽卡結(jié)賬時,應認真按照銀行有關(guān)規(guī)定受理,對于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系電話(如:有效身份證明復印件、聯(lián)系電話等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規(guī)定運用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。6、每班營業(yè)結(jié)束時,必需認真做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)酒店營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),不得任意給顧客多開發(fā)票。7、每日依據(jù)匯總金額填寫交款單,與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核。認真填寫上繳財務(wù)的交款清單,電腦賬、錢款與清單必需全都。8、愛惜及正確運用各種機械裝備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺面的整齊、潔凈。10、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,主動參與培訓,嚴格根據(jù)規(guī)定穿著工服,保持個人儀容儀表的干凈大方。11、主動完成領(lǐng)導布置的其他臨時工作。收銀員職責21、精確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格根據(jù)各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必需照實向上級匯報。備用金,必需班班交接,每天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備充足零鈔。4、不得將公款挪作私用。5、接受信譽卡結(jié)賬時,應認真按照銀行有關(guān)規(guī)定受理。6、每班營業(yè)結(jié)束時,必需認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否全都,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。7、認真填寫交款清單,錢款與清單全都,投款必需填寫投款報告,投款需有人見證,并在收點交款袋報告上簽名。8、愛惜及正確運用各種機械裝備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、潔凈。10、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。11、主動參與培訓。12、嚴格根據(jù)規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的干凈大方。13、主動完成上級分配的其他工作收銀員職責31.1執(zhí)行上級的指令,詳細落實各項工作。1.2負責帶著全班員工根據(jù)餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)、清潔衛(wèi)生和各種菜點.酒水的介紹和推銷工作。1.3負責組織每天的班前會落實每天的詳細工作,保證工作區(qū)域干凈,檢查服務(wù)員儀容儀表,帶著并催促服務(wù)員做好各項工作。1.4在開餐前對本餐廳做通盤巡察、檢查。參與并催促所屬員工做好餐前準備工作,首先做到服務(wù)嫻熟,技能過硬。1.5把握服務(wù)員的出勤情況和平常工作表現(xiàn),檢查有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況,定期向上級匯報。1.6負責新員工或?qū)嵙暽脑敿毰嘤柟ぷ鳌?.7負責本班組物料用品的領(lǐng)用.發(fā)放和保管工作。1.8處理客人的投訴與批判,按時向上級匯報。1.9負責交接班工作,做好交接班記錄。1.10負責餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負責管轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)備、裝備的完好及報修,確保餐廳工作的正常運行。1.11負責每周、月的餐具盤店,并催促員工疼惜餐具,掌握破損率不超過5%,并將盤店結(jié)果制表上報店務(wù)經(jīng)理。收銀員職責41、按時上、下班,上班提前20分鐘到崗,著工作服進入崗位。2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養(yǎng)工作。3、做好班次交接工作和班前準備工作。(早班須備足零錢)4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結(jié)帳業(yè)務(wù),以及離店手續(xù)。5、唱收唱付,保證每筆賬款正確、無誤。6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應有當班的主管或經(jīng)理簽署,沒有簽署不得減免。7、遇有不能解決的問題,包括長、短款應立刻上報。8、每班結(jié)束,精確無誤地編制收銀員收入明細報表等9、嚴格財務(wù)手續(xù),保證備用金完好,正確、嚴禁套匯等違紀現(xiàn)象發(fā)生。10、賬款核實無誤后,并把現(xiàn)金收入、票據(jù)等封入繳款袋交接給接班的收銀員,并做好記錄。11、發(fā)票不得多開或套開。收銀員職責51.聽從總臺領(lǐng)班的工作布置,按規(guī)定的程序與標準向來賓提供一流的接待服務(wù)。2.認真地進行交接班工作,不清晰的地方要按時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信譽卡pos機、制卡機、掃描儀等裝備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。4.把握房態(tài)和客房情況,主動熱忱地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結(jié)帳精確無誤5.快速精確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,防止客人誤會,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。6.精確嫻熟地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,按時,精確地為客人結(jié)帳并依據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。7.嫻熟把握酒店的相關(guān)學問,嚴格遵守各項制度和操作程序。8.依據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,認真核對,保持最精確的房態(tài)。9.制作、呈報各種報表報告。10.每日收入現(xiàn)金必需切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。12.為來賓提供所需要的信息,熱忱、周到、細致地幫忙客人解決各種需求。13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必需與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。14.妥當處理客人的投訴,當不能解決,按時請示上級主管。15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特別情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關(guān)手續(xù)。)16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。17.在授理信譽卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必需嚴格根據(jù)信譽卡、支票操作程序執(zhí)行。18.嚴格根據(jù)帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。聽從上級主管的布置,認真完成任務(wù)。19.員工應嫻熟把握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。20.正確處理客人的留言、電傳等。21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論